Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van De Friesland Zorgverzekeraar is gemengd ontvangen. De afhandeling van lange wachttijden wordt positief gewaardeerd, evenals de snelle betalingen en de mooie bloemen die ontvangen worden. Echter, er zijn ook veel klachten over moeilijkheden bij het annuleren van verzekeringen, fouten bij het stopzetten en activeren van verzekeringen, gebrek aan vergoedingen en onduidelijkheid in de administratie. Over het algemeen lijkt De Friesland Zorgverzekeraar wellicht snel en efficiënt bij bepaalde zaken, maar er zijn zeker verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen. (50%)