Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van De Telegraaf heeft zijn voor- en nadelen. Enerzijds is het makkelijk om het abonnement op te zeggen en wordt het resterende bedrag teruggestort na opzegging (80%). Anderzijds is het moeilijk om het abonnement op te zeggen en worden afspraken soms niet nagekomen, wat kan leiden tot gedoe met retourneren van producten en moeite met annulering (65%). Het gebrek aan directe opzegging en problemen met retourneren van producten kunnen voor klanten voor frustraties zorgen.