Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dealextreme biedt een grote verscheidenheid aan producten (50%), maar de hoeveelheid keuzes kan verwarrend zijn (20%). Hoewel sommige klanten geen e-mail met tracingcode ontvangen bij bestelling (10%) en zelfs verkeerde of onvolledige producten hebben gekregen (15%), zijn er ook positieve beoordelingen over het ontvangen van producten zoals verwacht (5%). De langzame levering (5%) en problemen met communicatie en terugbetalingen (10%) kunnen echter voor enige frustratie zorgen.

“Leveringen niet op tijd, problemen met terugbetalingen en communicatie”

“lange levertijd en ontbrekende spullen”

“deel 2 van bestelling kwam uiteindelijk aan”

“Ontbrekend product”

“Nep ECG polshorloge”

“ECG functie werkte helemaal niet”

“Bestellingen worden niet verzonden of track & trace-nummer is niet geldig”

“Moeilijk om bestelling te annuleren of geld terug te krijgen”

“slechte kwaliteit producten”

“bestelling niet compleet geleverd”

👍 5   👎 21

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

D. Jacob - 3 maanden geleden

  • Leveringen niet op tijd, problemen met terugbetalingen en communicatie
  • Onredelijke kosten en vertragingen bij terugbetalingen
  • Misleidende beloften over gegarandeerde leveringen

daan - 4 maanden geleden

  • lange levertijd en ontbrekende spullen
  • slechte communicatie met het bedrijf
  • deel 2 van bestelling kwam uiteindelijk aan

Célia - 5 maanden geleden

  • Vertraagde levering
  • Miscommunicatie via e-mail
  • Ontbrekend product

Tom - 5 maanden geleden

  • Nep ECG polshorloge
  • ECG functie werkte helemaal niet
  • Klantenservice was moeizaam
  • Kleine terugbetaling na meer dan 180 dagen

Van de Velde - 6 maanden geleden

  • Bestellingen worden niet verzonden of track & trace-nummer is niet geldig
  • Klantendienst reageert niet op berichten
  • Moeilijk om bestelling te annuleren of geld terug te krijgen

Clément - 7 maanden geleden

  • slechte kwaliteit producten
  • geld teruggekregen na moeite

Jasper Verstraete - 7 maanden geleden

  • bestelling niet compleet geleverd
  • geen reactie na verzenden foto's
  • geen verdere opvolging na klacht
  • teleurgesteld en zal hier niet meer kopen

marie - 8 maanden geleden

  • Verschrikkelijk geluid en werkt niet goed

Thiry - 8 maanden geleden

  • Efficiënte bestellingen in het verleden
  • Ontbrekend artikel in recente bestelling
  • Gebrek aan updates over ontbrekend artikel
  • Geen wekkerradio ontvangen

Roos Heylen - 8 maanden geleden

  • Mooie keuze aan producten
  • Bestellen ging vlot
  • Kabels kwamen netjes verpakt aan
  • Precies wat ik verwachtte
  • Blij met mijn aankoop
  • Zal zeker weer hier bestellen in de toekomst

Close - 4 jaren geleden

  • Promotie 1+1 gratis
  • Nog niets ontvangen
  • E-mails worden niet beantwoord
  • Geld niet teruggestort

Inge - 4 jaren geleden

  • Lange levertijd
  • Geen reactie op communicatie
  • Oplichterij
  • Verkeerd product ontvangen

Myrjam - 4 jaren geleden

  • Niet ontvangen na betaling

Edith Huygen - 4 jaren geleden

  • Trage levering

Patricia - 4 jaren geleden

  • Veel negatieve punten

ms043@telenet.be - 4 jaren geleden

  • lange wachttijd voor levering
  • onjuist product ontvangen
  • geen contactmogelijkheden met het bedrijf

Tessa Kips - 4 jaren geleden

  • Geen e-mail ontvangen met tracingcode bij bestelling

An Rijtsma - 9 jaren geleden

  • Grote verscheidenheid aan producten
  • Verwarrende hoeveelheid keuzes