Euroflorist Reviews
Reviews (34)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Zacht herfstboeket
Echt schandalig wat mijn mama heeft aangekregen voor haar verjaardag. Ik had het zachte herfstboeket in medium besteld maar een ongelofelijk triest, klein hompje vulgroen met 3 amaryllissen, een kerstbol en wat plastiek vulsel van de Action gekregen. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst, foto's meegestuurd maar die madam had haar bril niet bij of zo en stak het op artistieke vrijheid van de "bloemist" en vond dat wij geen ander boeket toegewezen konden krijgen omdat de prijs van 3 amaryllissen al bijna overeen zou komen met de 40€ die ik voor een mooi boeket heb neergelegd. NIET VOOR 3 AMARYLLISSEN! Jullie zijn dikke afzetters en moesten zich zo hard schamen als ik deed, toen mijn mama een foto van jullie "boeket" doorstuurde
Cadeaubon
Ik heb een cadeaubon gekregen maar kan het niet inleveren , kaart wordt niet geaccepteerd , daar gaat mijn 30€
Arrangement floral
J'ai commandé un arrangement floral à 32,90 euros (Printemps en fête - le plus grand bouquet). On m'a appelée pour me demander de remplacer une des sortes de fleurs par des germinis. J'ai accepté. La personne à laquelle j'ai envoyé un splendide arrangement s'est retrouvée avec 12 germini (gerbera), fleurs qu'on trouve en ligne pour moins de 15 euros.
J'ai soumis une réclamation (BE1946206).
Voici la splendide réponse du service client:
"NOus voyons que vous avez donner votre accord pour la livraison d’un bouquet de germini – le fleuriste a donc livré un bouquet de germini."
J'ai répondu à cela que donner son autorisation de modifier une sorte de fleurs dans un arrangement n'est pas la même chose que de remplacer toutes les fleurs par des germinis (et envoyer un bouquet deux fois moins cher par la même occasion).
Depuis plus de nouvelles bien sûr. J'ai posté une critique sur Trustworthy, et Euroflorist m'a conseillé de réclamer. Il me semble que mon commentaire mettait clairement en évidence que j'avais déjà réclamé et que leur réponse était inadéquate.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre des photos sur cette revue. Le bouquet commandé comparé au bouquet reçu est très parlant. Scandaleux, même.
Tant que j'y suis... j'avais commandé 2 bouquets pour la même adresse, et la livraison m'a été comptée deux fois.
Donc Euroflorist, si vous lisez ceci, vous avez mon adresse email, mon numéro de réclamation, et la photo du bouquet. Je pense que vous avez tous les éléments pour soit me rembourser cette commande, soit faire livrer un véritable arrangement floral à cette personne.Boeket bloemen
Bloemen nooit ontvangen, klantendienst geen hulp. Beweren dat mijn grootouders niet thuis waren en de bloemen naast het huis geleverd waren. Ze waren heel de dag thuis en niets te vinden, ook niet bij de buren.
één boeket bloemen
Euroflorist levert niet, communiceert niet en neemt geen verantwoordelijkheid, maar verschuilt zich achter de locale bloemist, hun partner. Ik moest zelf meermalen bellen, heb uiteindelijk een week later de bloemen ontvangen en zelf mogen bezorgen. Euroflorist bood wel een korting op een volgende levering, die ik nooit bij hen zal plaatsen. Een volgende keer bestel ik direct bij de bloemist om de hoek, niet via Euroflorist.
Bloemen
Bloemen besteld voor verjaardag. Werden pas om 19u geleverd. Prijs kwaliteit absoluut niet naar verhouding. Voor die prijs vind je makkelijk boeketten van quasi dubbele grote in omgeving.
Blijkbaar staat in de review dat ik opnieuw zo bestellen, moet op NEEN staan, maar kan niet meer aanpassen.
Bloemen
Mooi boeket voor moederdag,op tijd geleverd(op ne Zondag)betrouwbaar.
coupe met lentebloemen
De bestelling was een coupe met lentebloemen voor een verjaardag. Resultaat : een plastieken pot met slechts 1 soort bloemen en een dag te laat geleverd wegens vergeten door bloemist !!De betrokken bloemist beweerde dat hij voor het betaalde bedrag niet kon leveren wat was gevraagd. De transportkosten bedroegen echter 9,95 euro terwijl de winkel (Beau Terra Keerbergen )op nog geen kilometer afstand ligt van de bestemmeling. Euroflorist vindt echter dat de betreffende bloemist geen kwaad woord verdient ...terwijl een verontschuldiging hier op zijn plaats was. Dus goede raad : vermijd Euroflorist en Beau Terra in de toekomst !!
Boeket
Na twee weken nog steeds niet geleverd. Zonder iets te laten weten. Geld teruggevraagd, geen verontschuldigingen gekregen. Geen aanrader in deze corona tijden blijkbaar.
GROOT besteld - mini gekregen
Ik heb een GROOT boeket besteld van €45 (+ vaas + voeding en levering totaal €67,89), en mijn moeder heeft een MINI boeket ontvangen dat ze bij haar bloemist voor rond de €15-20 zou kunnen krijgen (zonder de extra's en levering).
Ik heb naar de klantendienst foto's gestuurd van de ontvangen bloemen en de foto die wordt gebruikt op de website. Het verschil is enorm. Dat een bedrijf winst moet maken, volledig mee akkoord, maar dit is puur bedrog! Het boeket is 50% kleiner. Wat is dan een "mini" boeket bij hen? 1 bloem?
Dit is het standaard antwoord dat ik kreeg:
Na het bekijken van de foto die u ons heeft toegestuurd, zijn wij tot de conclusie gekomen dat het boeket dat geleverd is door onze bloemist naar waarde is geweest. De grootte van een boeket wordt bepaald door de bloemenprijs op het moment van leveren, de beschikbaarheid en de manier van opmaak van de bloemist.
Graag willen wij u erop wijzen dat eventuele vervangende bloemen van dezelfde of een hogere waarde zijn dan die uit de originele bestelling.schoon boeketje voor moeder
het was een schoon boeketje voor mijn moeder geworden
niet erg groot maar ook niet erg duur. ...Bloemen besteld trouwdag
Bloemen besteld voor onze achtste trouwdag
Levering was op de aangegeven dag gelukt en het boeket bleek zeer schoon!ideaal concept
al een aantal keer een vriendin verrast met een bosje bloemen op te sturen.
Het is handig bestellen en altijd een grote verrassing voor de ontvanger.
prijs valt mij alles mee, de reactie van de ontvangers is telkens onbetaalbaar!Had op vrijdag 11 december een kerststuk besteld om op die dag geleverd te worden voor een VERJAARDAG ! Middelgroot aan € 35,00. Het is pas op zondag geleverd omdat ze geen amaryllissen hadden hebben ze gezegd bij de levering. Daar heeft de klant geen boodschap aan. Het was een "onnozel stukje " zei mijn dochter met een KNOL en een dennentak en twee denappels. Mijn dochter is naar de winkel geweest omdat op de knol ook nog € 9,00 stond. En ze vertelde in de winkel dat .....klein, medium of groot geen verschil was. Waarom dan meer betalen?
Ik kan bij mijn eerste bestelling alleen maar een dikke 0 geven ! ! ! Over heel de lijn een grote teleurstelling. YPPrima boeketje
Prima boeketje hoor! Precies zoals op de foto en dat is niet bij elke online bloemen winkel zo.
Verrassing voor mijn moeder e.a.
Al geef ik liever een bloemetje in levende lijven, soms vind ik het ook juist leuk om een boeketje op te sturen. Als verrassinkje. Mijn moeder was er in ieder geval heel blij verrast mee!
Altijd handig joh voor moeders!
Review met meeste stemmen
ideaal concept
Lees verder