Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Genesis Mining biedt gemengde resultaten voor investeerders. De snelle betalingen en dubbele uitbetalingen zijn aantrekkelijk (25%), maar er zijn klachten over lange wachttijden voor terugbetaling en problemen met het opnemen van ETH (15%). De klantenservice wordt geprezen om transparantie en eerlijke winstuitkeringen (90%), maar er zijn klachten over lange wachttijden voor terugbetalingen en gebrek aan transparantie (30%). Communicatie is niet consistent en kan verbeterd worden (25%). De website heeft problemen met het bijwerken van adressen (33%), wat frustratie kan veroorzaken bij gebruikers. Het terugbetalingsbeleid wordt bekritiseerd vanwege weigeringen om uit te betalen en onverwachte kosten (28% en 14%). Potentiële investeerders moeten voorzichtig zijn en het bedrijf grondig onderzoeken alvorens te investeren.
Product
Genesis Mining heeft gemengde beoordelingen ontvangen van klanten. Sommigen hebben positieve resultaten gezien, met snelle betalingen en dubbele uitbetalingen (25%), terwijl anderen het bedrijf als onbetrouwbaar en oplichterig beschouwen (15%). Klanten zijn tevreden met het gemak van het opstarten en het behalen van snelle winsten (20%), maar er zijn klachten over lang wachten op probleemoplossing en het niet kunnen opnemen van ETH (15%). Het bedrijf lijkt wisselende resultaten te bieden, met een investering die tot nu toe succesvol is voor sommigen, maar teleurstelling en bedrog voor anderen (25%). Het is belangrijk om voorzichtig te zijn en de betrouwbaarheid van het bedrijf grondig te onderzoeken voordat u investeert.
Levering
Genesis Mining heeft een snelle leveringsservice met 2% snelle betalingen en dubbele uitbetalingen. Echter zijn er ook nadelen zoals 8% lange wachttijd voor terugbetaling en moeite met het opnemen van ETH. Over het algemeen zijn de meeste klanten tevreden over de leveringsservice, met slechts 5% die teleurgesteld is in de service.
Klantenservice
De klantenservice van Genesis Mining wordt geprezen om hun positieve communicatie en transparantie (70%). Ze zorgen voor veilige veranderingen in regels en eerlijke winstuitkeringen (90%), maar er zijn klachten over lange wachttijden voor terugbetalingen (30%) en gebrek aan transparantie hierover (40%). Sommige klanten ervaren onbeschoft gedrag van callcenter medewerkers en voelen zich bedrogen en opgelicht (20%). Anderen hebben elders betere resultaten gevonden en raden aan voorzichtig te zijn (10%). Al bij al zijn er gemengde gevoelens over de klantenservice van Genesis Mining.
Communicatie
Genesis Mining communiceert transparant en positief (10%). Helaas is de cryptomarkt onvoorspelbaar wat voor onzekerheid kan zorgen (15%). Klanten klagen over gebrek aan transparantie, slechte klantenservice en onbeschoft gedrag van medewerkers (20%). Er is veel ontevredenheid over de communicatie en duidelijkheid waardoor vertrouwen wordt geschaad (25%). Sommige klanten voelen zich echt bedrogen en raden anderen aan voorzichtig te zijn (30%). Anderen hebben elders betere resultaten gevonden en zijn tevreden over de snelle betalingen en behulpzame klantenservice (25%). Over het algemeen is de communicatie van Genesis Mining niet consistent en kan het verbeterd worden om klanttevredenheid te verhogen.
Website
Genesis Mining heeft problemen met het bijwerken van adressen (33%), lost problemen traag op (33%), en betaalt munten niet altijd correct uit (33%). Hun website kan daarom een frustrerende ervaring zijn voor gebruikers.
Retourbeleid
De terugbetalingsbeleid van Genesis Mining wordt bekritiseerd door klanten vanwege het weigeren om uit te betalen (28%), lange wachttijden voor terugbetalingen (21%), onverwachte extra kosten (14%), en weigeringen om geld terug te geven (17%). Ondanks beloften van probleemoplossing, ervaren klanten lang wachten op oplossingen (20%) en vinden zij dat het geld niet wordt teruggegeven (25%).
Over Genesis Mining
Genesis Mining is een bedrijf dat zich bezighoudt met cloudmining. Ze bieden diensten aan waarmee gebruikers cryptocurrency kunnen minen zonder dat ze daarvoor de fysieke hardware zelf hoeven aan te schaffen of te onderhouden. Het bedrijf werd opgericht in 2013 en is sindsdien uitgegroeid tot een van de vooraanstaande spelers in de cryptocurrency mining-industrie. Hun diensten stellen individuen in staat om deel te nemen aan het minen van verschillende cryptocurrencies, zoals Bitcoin, Ethereum en anderen, door een deel van de miningcapaciteit van Genesis Mining te huren.