namecheap Reviews
Reviews (13)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
domeinnaamregistratie en webhosting
Ik werk al 5 jaar als website-ontwikkelaar en maak altijd gebruik van hun diensten voor de websites van mijn klanten. De klantenservice is super behulpzaam en ik kan niet eens tellen hoe vaak ik al de 24/7 chat nodig heb gehad en gewaardeerd. Het platform is makkelijk in gebruik en de servers werken altijd perfect. Ik kan echt vertrouwen op hen als partner voor mijn bedrijf.
Aankoop domeinnaam en hosting
Ik maak hier al bijna 8 jaar gebruik van en tot nu toe heb ik nog geen enkele klacht gehad. Hun klantenservice is altijd beschikbaar om zelfs de moeilijkste problemen via de chat op te lossen. Geen wachttijden om met een medewerker te praten. Ik heb het al aan heel wat klanten aangeraden en zal dat blijven doen zolang ze dezelfde geweldige ondersteuning blijven bieden.
2-factor authenticatie
Ik had de 2-factor authenticatie aangezet, maar toen ik de toegang tot de authy app verloor, moest ik de klantendienst bellen. Gelukkig werd ik geholpen door een vriendelijke medewerker die alles vlot liet verlopen. Ik gaf de nodige informatie en ze hielpen me onmiddellijk. Ze waren erg vriendelijk en beleefd. Dank aan de ondersteuningsmedewerker voor de snelle hulp.
Live chat support
Man, ik moet je écht vertellen over deze live chat support, het is gewoon het beste ooit! Ze antwoorden super snel, de mensen zijn zo behulpzaam en vriendelijk - ze lossen altijd mijn accountproblemen op. En weet je wat? Het is 24/7 open, dus je kan chatten wanneer je maar hulp nodig hebt.
Aankoop domeinnaam en hostingpakket
De klantendienst was echt een ontgoocheling. Ik heb vandaag maar 3 simpele vragen gesteld, maar kreeg alleen maar domme tegenvragen en geen oplossingen voorgesteld. Ik heb tickets gekregen van verschillende medewerkers, zelfs voor een factuurverlenging van een hostingpakket dat ik helemaal niet heb. Ik heb al zo vaak gevraagd om mijn account te verwijderen, maar het lijkt erop dat mijn gegevens nog steeds niet verwijderd zijn. Het is zo frustrerend en onprofessioneel hoe ze alles aanpakken. Ik zou anderen aanraden om hier weg te blijven, het zal je alleen maar ongelukkig maken.
UPI Payment Method
Ik ben op zoek naar een UPI-betalingssysteem dat ze in India gebruiken. Het is handig en heeft geen transferkosten zoals andere betaalmethoden. PayPal vraagt extra kosten voor transacties en op sommige websites werken kaarten zonder dat je een OTP-code nodig hebt, wat me wat zorgen baart.
Domeinnaam registratie
Als ik wat moeite heb om alles te begrijpen, is de steun van het bedrijf echt geweldig. Ik moest hen al meerdere keren contacteren en elke keer waren ze geduldig, snel en super behulpzaam. Ze hebben me echt geholpen om mijn problemen op te lossen!
domeinregistratie
Deze service is gewoon de beste van allemaal! In de afgelopen 14 jaar heb ik heel wat andere diensten uitgeprobeerd voor mijn online werk, maar geen enkele kan tippen aan de kwaliteit en efficiëntie van deze service.
Aankoop domeinnaam en hosting
Het bedrijf heeft me echt super geholpen! Hun klantenservice is gewoon top, telkens als ik een probleem had, stonden ze snel paraat om te helpen en op te lossen. Ik raad hun diensten absoluut aan!
Aankoop domeinnaam
Mijn ervaring met de technische ondersteuning was top. Ze wisten echt waar ze mee bezig waren en hebben mijn probleem snel opgelost. Ik ben super tevreden en zou het zeker aanraden aan anderen.
A nightmare experience with support
Het ondersteuningssysteem van dit bedrijf is enorm teleurstellend geweest. Ik ben al 5 jaar klant, maar na deze ervaring zal ik geen gebruik meer maken van hun diensten. Ik heb een probleem gehad met een dubbele facturatie voor de vernieuwing van een domein, veroorzaakt doordat het bedrijf per abuis de vernieuwingsmail tweemaal heeft verzonden. Ondanks beloftes van een terugbetaling, weigeren ze nu om mij terug te betalen omdat ik het domein had overgedragen, hoewel ik hen op de hoogte had gebracht van de overdracht. Het omgaan met dit probleem heeft me 6 uur van mijn tijd gekost, met verwarrende e-mails en een supervisor die nooit terugkwam op de live chat. Dit is veruit de meest onprofessionele ondersteuningservaring die ik ooit heb gehad. Het spreekt voor zich dat ik uiterst teleurgesteld en gefrustreerd ben over de geboden service.
domeinnaam
Ze reageren altijd snel op vragen of problemen en leveren goede service. Bedankt!
domeinnaamoverdracht
Ik ben echt teleurgesteld in de service die ik kreeg bij mijn domeinnaamoverdracht. Het lijkt alsof ze mijn geld hebben afgesnoept en ze sturen me vage berichten over Risk Management. Waarom moet ik mijn kaart fotograferen? En wat als ik een virtuele kaart heb? Al bij al heb ik besloten om mijn domein over te dragen naar een andere provider en er klaar mee te zijn. Ik zou het niet aanraden!
