Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Semrush is een krachtige tool voor online marketing, met uitgebreide functionaliteiten die de online zichtbaarheid kunnen vergroten en marketingstrategieën kunnen verfijnen (80%). Het biedt handige zoekwoordonderzoek functionaliteiten en goede tools voor PPC en sociale media marketing (75%). Hoewel het snelle resultaten biedt in SEO-optimalisatie en concurrentie-analyse (90%), kunnen er problemen zijn met het annuleren van abonnementen en onverwachte betalingen na de proefperiode (70%). De klantenservice heeft wat verbetering nodig voor een betere algehele ervaring (60%). Over het algemeen is Semrush een handig instrument voor online zichtbaarheid en content marketing strategieën.
Product
Semrush biedt een krachtige tool voor online marketing met uitgebreide functionaliteiten die online zichtbaarheid kunnen vergroten en marketingstrategieën kunnen verfijnen (80%). Het biedt handige zoekwoordonderzoek functionaliteiten en goede tools voor PPC en sociale media marketing (75%). Ook helpt het bij het begrijpen van zoekwoorden, concurrentie en SEO, en biedt het snelle resultaten in SEO-optimalisatie en concurrentie-analyse (90%). Echter, er zijn problemen met het annuleren van abonnementen en onduidelijkheid over abonnementsperiodes na annulering (60%). Het kan ook verwarring veroorzaken over de proefperiode en onverwachte betalingen na de proefperiode (70%). Toch is het over het algemeen een handig instrument voor online zichtbaarheid en content marketing strategieën.
Levering
De levering van Semrush wordt over het algemeen snel en efficiënt uitgevoerd (100%), maar er zijn klachten over problemen met de backlink audit tool die in augustus is gecrasht en pas na 6 weken door de klantenservice is opgelost (50%). Sommige klanten hebben ook geklaagd over een daling in bezoekers (-20%) en beschrijven het bedrijf als geldwolven en vreselijk (0%).
Klantenservice
De klantenservice van Semrush krijgt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de snelle terugbetaling en cruciale rol bij het vergroten van de online zichtbaarheid, melden anderen problemen met het annuleren van abonnementen, misleidende communicatie en frustrerende bevestigingen bij opzegging. Sommige klanten hebben ook geklaagd over trage oplossingen en onvoldoende compensatie voor negatieve gevolgen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Semrush wat verbetering nodig te hebben om aan alle verwachtingen te voldoen. (60%)
Communicatie
Semrush is een krachtige tool (90%) met veel functionaliteiten en tools om online zichtbaarheid te verbeteren. Het biedt handige analyses voor SEO, PPC, zoekwoordenonderzoek, sociale media marketing en concurrentieanalyse. De gereedschappen zijn gemakkelijk te gebruiken (85%), maar er zijn problemen met het annuleren van abonnementen en onnauwkeurige proefperiodes (75%). De klantenservice kan traag zijn (70%), maar er zijn coole functies die helpen bij het begrijpen van zoekwoorden en concurrentie (80%). Het is een gamechanger voor online marketing (95%).
Website
De website van Semrush heeft enkele sterke punten, zoals handige tools voor zoekwoorden, advertenties en social media die de online zichtbaarheid kunnen verbeteren. Ook is de interface makkelijk te gebruiken, maar soms verwarrend. Helaas crashte de backlink audit tool in augustus, maar dit werd na contact met de klantendienst na 6 weken opgelost. Desondanks leidde dit tot een daling van 20% in bezoekers, wat wel gecompenseerd werd met een korting op de volgende factuur. Over het algemeen is Semrush handig voor het begrijpen van zoekwoorden, concurrentie en het monitoren van de prestaties van de website, maar kan de gebruiksvriendelijkheid verbeterd worden.
Retourbeleid
De retourbeleid van Semrush heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds worden terugbetalingen snel verwerkt (90%), maar anderzijds accepteren ze geen annuleringen van abonnementen (10%). Er zijn veel klachten over dit beleid, met moeilijkheden bij het annuleren van abonnementen en onduidelijkheid over de abonnementsperiode na annulering. De definitie van '7 dagen' zou beter gedefinieerd moeten worden om verwarring te voorkomen. Er zijn ook klachten over Semrush die als 'geldwolven' worden beschouwd.
Over Semrush
Semrush is een bedrijf gespecialiseerd in online zichtbaarheid en content marketing SaaS (Software as a Service). Het biedt oplossingen voor SEO (zoekmachineoptimalisatie), PPC (pay-per-click advertenties), keyword research, social media marketing, en concurrentie-analyse. Semrush werd in 2008 opgericht door Oleg Shchegolev en Dmitry Melnikov als een tool om concurrentieanalyse binnen de online marketing industrie te vergemakkelijken. In de loop der jaren is het bedrijf uitgegroeid tot een uitgebreid platform dat bedrijven helpt bij het analyseren en verbeteren van hun online aanwezigheid over verschillende kanalen.
Contactgegevens
800 Boylston Street, Suite 2475 Boston, MA, 02199, USA
02199 Boston
Verenigde Staten
Categorieën
Werk en B2B | Overige diensten | Software-oplossingen | Diensten