DreamLand
138 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor DreamLand komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor DreamLand gevonden hebben:
– ErvaringenSite (18)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van DreamLand scoort zeer laag op basis van de reviews, met problemen zoals onduidelijke communicatie, gebrek aan reactie op vragen, vertragingen zonder melding en moeilijkheden met klantenservice. Slechts enkele positieve opmerkingen over professionele en vriendelijke reacties van de klantenservice kunnen worden gevonden tussen alle negatieve feedback. De communicatie met DreamLand lijkt onbetrouwbaar en onvoldoende transparant, wat kan leiden tot frustratie en misverstanden bij klanten. (7%)
“Dreamland communiceert niet duidelijk over retourvoorwaarden.”
“gebrek aan communicatie en geen reactie op vraag over factuur”
“Product niet op voorraad tijdens promotie”
“Slechte klantenservice, belofte van reactie niet nagekomen”
“Geen melding van vertraging in reactie”
“Feedback wordt doorgegeven aan het management”
“Te lang moeten wachten op mijn bestelling”
“amper communicatie”
“Positieve ervaring in Ninove Dreamland”
“Snel verzonden”
👍 20 👎 152
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Patricia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Winkel weigert retour voor ongeopend product met verbroken zegels.
- Dreamland communiceert niet duidelijk over retourvoorwaarden.
- 'Onverkoopbaar' product volgens klant.
- Dreamland verliest goede klant door weigering om te ruilen.
Margot - 6 maanden geleden
- schommel en toebehoren werden op verschillende momenten geleverd
- klantendienst was niet behulpzaam en leek minder geïnteresseerd
- gebrek aan communicatie en geen reactie op vraag over factuur
- service liet te wensen over in vergelijking met buitenlandse sites
alexandre - 6 maanden geleden
- Product niet op voorraad tijdens promotie
Desmet - 6 maanden geleden
- Te duur in vergelijking met andere winkels
- Slechte klantenservice, belofte van reactie niet nagekomen
- Geen melding van vertraging in reactie
- Prijs varieert sterk in vergelijking met concurrenten
Rousseau - 6 maanden geleden
- Het personeel weigerde binnen te laten
- Openingstijden werden niet nageleefd
- Klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid zijn belangrijk
- Feedback wordt doorgegeven aan het management
- Dochter was teleurgesteld
Louis Luyten - 7 maanden geleden
- Te lang moeten wachten op mijn bestelling
- amper communicatie
- vergeleken met andere webshops is dit echt niet oké
- Voelt allemaal een beetje onprofessioneel aan
- Ik steun graag lokale winkels, maar niet op deze manier
- Ik denk niet dat ik ooit nog iets zal bestellen bij DreamLand
Leen Huybrechts - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk ontvangen en koffie aangeboden
- Wachten tot slecht weer over was
- Positieve ervaring in Ninove Dreamland
- Medewerkers verdienen opslag
- Meerwaarde voor Dreamland
- Dag goed gemaakt
Shana Bruggeman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel verzonden
- Geen reactie op mail
- Verkeerd artikel ontvangen
- Geen geld terug
De Backer - 7 maanden geleden
- Te veel betaald voor product
- Terugbetaling in vorm van kortingsbon
- Teleurstellende terugbetaling
- Professionele en vriendelijke reactie van klantendienst
W. Evrard - 7 maanden geleden
- coole speelgoedkeuken met thuislevering
- Foutje van de bezorgers, we zijn aan het wachten op verdere informatie en kunnen momenteel niets doen
- Vervangende keuken en intern oplossen werd afgewezen
- Geld teruggekregen, zonder verzendkosten van 5,99€
S. De Groote - 7 maanden geleden
- Slechte service
- Lange wachttijden
- Verkeerde levering
- Bestelling gereserveerd voor iemand anders
- Lange wachttijden bij klantendienst
- Verkeerde levering
- Onduidelijke communicatie
- Moeilijk om bestelling te annuleren en geld terug te krijgen
- Geen terugbetaling na 20 dagen
- Veel mislukkingen bij eenvoudige bestelling
rascar capac - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lage prijzen
- Goede klantenservice
- Efficiënte communicatie
- Duidelijke retourbeleid
Noah Jacob - 8 maanden geleden
- Teleurstellende ervaring
De Ridder - 9 maanden geleden
- Spullen kwamen te laat en waren beschadigd
- Kwaliteit van de meubels was niet goed
- Klantenservice hield me aan het lijntje
- Veel moeite om alles thuis te krijgen
M. Herman - 9 maanden geleden
- Het bordspel was te moeilijk voor de leeftijdscategorie aangegeven
- Geen mogelijkheid tot retourneren vanwege verwijderde folie
- Terugbetaling van slechts 1,49€ na veel klagen
- Onjuiste informatie over het product
L. Claessens - 9 maanden geleden
- slechte klachtenafhandeling en garantieprocedure
- gebrek aan voorraad en doorverwijzing naar winkel
- valse informatie van het personeel in de winkel
- problemen met aankoop PS4 controller
Sanne Driesen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet houden aan openingstijden
Jos - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen code ontvangen voor PS5
Peter - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel te duur
- Trage reactie op e-mails
- Geen melding van vertraging in reactietijd
- Hogere prijzen in vergelijking met concurrentie
Consumer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enkel geldgewin
jelle - 10 maanden geleden
- Reis naar Noord-Korea met Kim Jong-un
- Veroorzaakte stress en therapie
Miller Kevin - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijsafspraak niet nagekomen
- Discussie met de manager
- Weigering om korting te geven
- Vriendelijkheid van ander personeel
Matrixer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kortingsactie zonder stock
- Geen stock bij kortingsactie
- Klanten altijd te laat
- Artikels op LEGO website goedkoper
- Geen stock bij Dreamland
- Dromen bij Dreamland
- Liever rechtstreeks bij LEGO kopen
lola - 11 maanden geleden
- Item niet beschikbaar na telefonische bevestiging
- Verkeerde informatie verstrekt door het verkooppersoneel
- Teleurstellende klantenservice
- Tijd- en geldverspilling
Joris - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen door de verantwoordelijke
- Extra korting gekregen
Dream - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbaar voorraadbeheer
Lilitu Bruxa - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Reserveren is een gedoe
- Account aanmaken voor reservering
- Gevoel van data verkoop en spam mail
G B - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- smerige verkooptruc
- bon maar bruikbaar vanaf morgen
- teleurstelling voor mijn zoon
- meer betalen dan voorzien
- niet meer binnen willen stappen
- verontschuldiging van de kassierster
- hier komt sorry te kort
Tom C - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goederen kwamen zeer laat bij ons en ook nog eens beschadigd
- Zeer zwakke meubels
- Klantendienst hield me aan het lijntje en moest zelf naar transportfirma bellen
- Beschadiging kostte veel moeite om op te lossen
Vicky - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte afhandeling!
Onbekend - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prettig werk, geen klachten van collega's of klanten
- Slechte behandeling door nieuwe winkelverantwoordelijke
- Oneerlijke behandeling bij ontslag
Wendy Doucet - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niets geleverd
Louis Umans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Garantie moet rechtstreeks met leverancier geregeld worden
- Onhandige garantieprocedure
- Slechte communicatie over garantie
- Geen garantieverlening in de winkel
- Teleurstellende service na aankoop
Kevin Meerschman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Trage klantenservice
Matilde - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De tafel werd twee keer geannuleerd na lang wachten.
- Belofte om snel te leveren werd niet nagekomen.
- Gebrek aan opvolging en communicatie na klacht indienen.
- Gebrek aan respons en opvolging na belofte van levering.
Rita - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaling niet tijdig geregistreerd
- Onnauwkeurige leveringsdatum
- Onzekere leveringstijd via track-and-trace
- Klantendienst varieert van vriendelijk tot ongeïnteresseerd
- Leveringstijd wordt constant aangepast
Sofie Geeraerts - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverde bestelling
Carine De Baere - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte afhandeling van klacht
- rond de pot draaien
- geen rechtstreekse link naar een klachtendienst op de website
MV - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Erg lange leveringstermijnen
- Levering per stuk met codes
- Geen controle op afhaalcode
- Efficiënter afhaalbeleid nodig
- Klantvriendelijk personeel
- Afhaalbeleid kan beter georganiseerd worden
- Kiezen voor bol.com volgende keer
Melissa Van Ginkel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte communicatie over levertijd
- Bestelling geannuleerd op het laatste moment
- Veel vertragingen in levering
Evelien Cools - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Meer dan 5 weken vertraging
Martine Mayinckx - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle terugbetaling
- Vertraging bij levering
- Gebrek aan communicatie over levering
- Teleurstellende service
Erik uit Bredene - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte dienst na verkoop. Foute informatie.
- Geen vervang Gsm ontvangen bij herstelling.
- Herstelling duurt 3 tot 4 weken.
- Dreamland zegt dat manier van werken werd opgelegd door leverancier.
K M - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- SLECHTE service
- 3e keer slechtste service ever
- Levering lego meer dan week niet geleverd
- Klantendienst lego in winkel laten halen
- Meedenken naar oplossingen 0,0
Diane Van Den Neucker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te duur in vergelijking met andere websites
- Gebrek aan transparantie over prijzen
- Teleurstellende customer service reactie
- Geen goede return policy
Immanuel Boie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prijsbedrog
- Slechte kwaliteit
Nico Ramacker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- je wordt nooit teruggebeld
- nooit geleverd
- wel veeeeeel wachten
Evelien Van Den Eynde - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit een levering gehad - 3 weken al aan het wachten op reactie
- We zijn al 2 weken aan het wachten op antwoord van de klantendienst.
- 30 euro leverkost betaald voor niks!
Anon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie over leverdatum wijziging zonder melding
- Geen verwittiging bij verschuiving van leverdatum na zelf inplannen
onbekend - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet geactiveerde kadobon
- Onbruikbare kadobon wegens niet geactiveerd
- Onopgelost probleem na contact met klantendienst en winkel
- Langdurige oplossing voor probleem zoeken
- Verlies van geld en frustratie door gebrek aan oplossing
- Geen effectieve communicatie en opvolging
- Geen opvolging na beloftes van klantendienst
- Onmogelijkheid om kerstkado terug te geven
- Verlies van vertrouwen in winkel en klantendienst
- Geld verspild en teleurgesteld in service
Matthias De Gucht - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- We hebben het bonnenboekje nooit ontvangen
- Klantendienst verwees ons van het kastje naar de muur
- Winkel had geen bonnenboekjes meer op voorraad
- Klantendienst gaf verkeerde informatie over de beschikbaarheid van bonnenboekje
- Schuld werd onterecht doorgeschoven naar bpost
Anna Peeters - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pro: Elders goedkoper hersteld kunnen worden. Con: Hoge reparatiekosten bij Dreamland.
- Con: Niet onder garantie vallen volgens Dreamland. Con: Lange wachttijd voor reparatie.
- Pro: Informatie over bekend probleem bij Playstation 4. Con: Gebrek aan klantvriendelijkheid.
- Con: Slechte dienstverlening van Dreamland. Pro: Alternatieven bij coolblue.be en Bol.com. Con: Ongunstige ervaring met Dreamland.
Moes Michel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel en behulpzaam
- Goede informatie over producten
- Verbetering nodig in motivatie van personeel
- Meeste medewerkers jong
Noel Haegeman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- te weinig personeel
- lange wachttijden
- geen social distancing
- niet hygiënisch
Jos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product nog niet ontvangen na 1 week
- Slechte klantenservice
- Onbehulpzaamheid van hoofdzetel
- Onprofessioneel aan de telefoon
Raf Segers - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- item niet in voorraad
- verwarring tussen online en in de winkel
- geen korting ontvangen zoals beloofd
Shadowbel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langzame klantenservice
- Product niet van goede kwaliteit
- Gebrek aan communicatie
- Langdurige wachttijd voor oplossing
Jordy Peeters - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen duidelijke informatie over het product
- Klantenservice kon geen oplossing bieden
- Onvriendelijk personeel
Zozo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte en duidelijke bestelling
- Mogelijkheid tot afhaalpunt
- Vertrouwen in vlot verloop
- Aanrader
- Thumbs up voor Dreamland.be
Billy Brenders - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Corrupte werknemers
- Voorrang niet gerespecteerd bij pre-orders
- Onbehulpzaam na telefonisch contact
- Fraude en vriendjespolitiek
Ann Drlt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- onprofessionele en slechte service na verkoop
- verkeerd artikel geleverd gekregen
- antwoord na twee maanden gekregen
- artikel niet meer beschikbaar
Stephanie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Na 4 weken nog steeds geen terugbetaling 200€!
- Wachten op de terugbetaling van 200€ Vouchers die dubbel waren aangerekend
- Lange telefoon wachttijden en van het kastje naar de muur gestuurd
- Geen antwoord ontvangen op 2 e-mails gestuurd
Kris De Kock - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte barcode
- geen nieuwe code ontvangen
- klantendienst kon niet helpen
- lang wachten op nieuwe code
K. Decloedt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op correct product
- Moeilijk communiceren met klantendienst
- Gebrek aan opvolging bij bestelling
lelie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantonvriendelijk antwoord op e-mail waarin voorkeur voor afhaallocatie aangegeven werd
- Gerespecteerd voelen als klant
Gunther Versweyveld - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang moeten wachten op product
- Aan het lijntje gehouden
- Veranderde leveringsdatum zonder levering
- Nooit terugbetaald na doorgeven rekeningnummer
- Geen excuses ontvangen
- Verkoop van producten die niet in voorraad zijn
- Gebrek aan service en feedback
- Klant zal elders bestellen in toekomst
Annemie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen artikel
- Terugbetaald na maanden wachten
- Slechte klantenservice
Dirk Feryn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- correcte levering door externe firma
- toebehoren in verschillende tijdstippen geleverd
- klantenservice druk en begripvol
- geen reactie op vraag naar factuur
Ann De Meyer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelproces duurt lang en communicatie verloopt moeizaam
- Onbereikbare klantendienst en flauwe antwoorden
- Problemen met levering en onjuiste informatie van Dreamland
- Geldterugstorting duurt lang en onvrijwillig
Elisabeth Verhaeghe - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- cadeautje meer dan op tijd
Benjamin Naudts - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie met klantenservice
- Onvolledige levering
- Geen reactie op klachten
- Langdurige wachttijd voor updates
Cindy Beernaert - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering van beschadigde items en ontbrekende items
- Slechte klantenservice met langdurige wachttijden en verbroken verbindingen
- Trage opvolging en gebrek aan communicatie over terugbetaling
klant - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling, Geen antwoord op berichten, Slechte behandeling
- Geen reactie op berichten
- Andere bedrijven leveren wel op tijd
- Geen probleem bij andere bedrijven
- Enkele dagen vertraging maar wel geleverd
Christiane Emmerechts - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 7 weken wachten zonder communicatie
- Na contact via mail krijg je telkens een ticketnr en weer die stilte
- Lang wachten op terugbetaling
- Gebrek aan communicatie na bestelling
- Slechte klantenservice
- Geen duidelijkheid over status van bestelling
Yann Raes - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lamentabele service
- Eind maart besteld, begin mei nog niet in de bus
- Elke week opnieuw kinderen moeten ontgoochelen
- Eén mailtje ontvangen begin april, vervolgens radiostilte
- Gelijkaardig product bij concurrerende webwinkel na één dag voor de deur geleverd
- Zeer onprofessioneel te noemen zelfs
- Koop lokaal, graag...maar alleszins niet op deze manier en sowieso de laatste keer bij Dreamland
- De gereserveerde bedragen van tig klanten zullen mogelijk een mooie belegging geweest zijn voor Dreamland(groep)
- Indien dit de intentie was, spreken we van strafrechtelijke feiten... Een onderzoek waard m.i.
Kimberley - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen track and trace code ontvangen
- Onjuiste leverdatummelding
- Fiets nog steeds niet ontvangen na 2 weken
- Verkeerde levering van pakketten
Mevr. Sachine Dumarey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zéér ontevreden van de klantenservice!!
- Geld direct van de rekening maar geen ontvangstbevestiging ontvangen
- Eerste levering niet ontvangen, ook geschenkjes voor de kinderen niet
- Moeilijk om in contact te komen, telefonisch lukt niet
- Fout gebeurd door informaticaprobleem, bestelling automatisch geannuleerd
- Onzekerheid over oplossing van het probleem
- Nooit meer bestellen bij dreamland
Wouter - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering
- Bestelling geplaatst op 16 maart met als leverdatum 31 maart. Vandaag 10 april nog niets geleverd.
- Heb hen mail gestuurd en zij steken het op Bpost.
- Raar dat andere pakketjes wel snel geleverd kunnen worden via boost.
Thieu - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke communicatie
- Langzame verwerking van bestellingen
- Problemen met betaling en orderverwerking
sabrina - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen ontvangstbevestiging of antwoord op mail
- Niet bereikbaar per telefoon
- Lang wachten op bestelling
- Geen informatie over bestelstatus
jayden maes - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Trampoline besteld
- Wachten op bestelling zonder duidelijke communicatie
- Geen kennis van leverancier bij klantenservice
- Frustrerend en machteloos gevoel als klant
- Gebrek aan informatie en oplossingen
- Slechte ervaring met webwinkel
Ghislain Glorieux - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange vertraging bij levering
- Gebrek aan communicatie
Han - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Loungeset in promotie besteld
- Meerdere malen contact opgenomen, geen fout erkend
- Geen oplossing geboden, geen compensatie voor fout
- Voorstel om ander loungeset aan volle prijs te kopen
- Geen naservice geboden
- Zielig bedrijf
Voor herhaling - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd op kerstavond zonder oplossing
- Onverantwoordelijk gedrag van helpdesk en winkel
- Geen compensatie aangeboden voor fout
HEIDI LEIN - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Cadeaubonnen zonder vervaltermijn
- Klantendienst kortaf
Consumer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- voordelenboekje van 140€ aan kortingsbonnen ontbrak bij de bestelling
- voordeelboekje mogelijk pas na 2 weken opgestuurd
- console in de winkel kopen geeft direct het voordeelboekje
- online bestellen bij Dreamland wordt afgeraden
Luc Vanhoucke - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bedrieglijke praktijken.
- Sommige prijzen van Lego aangepast tijdens promotie.
- Juiste korting niet gekregen op bepaalde producten.
Mevr. Ines Hoffmann - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende actie
Jonas Six - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende info verkoop pretparktickets
- Pretparktickets van Toverland gekocht bij Dreamland
- Beschrijving van het park op de site van Dreamland ziet er leuk uit
- Alle leuke attracties en recente uitbreiding vermeld op site, maar niet geopend
- Tickets blijken waardeloos door gesloten attracties
Wouter - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Productbeoordeling niet zoals verwacht
- Niet mogelijk om product om te ruilen
- Reden voor weigering retour onduidelijk
Jessica Baeten - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Foute trampoline ontvangen, lang wachten op correctie
hugo van dooren - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duurdere prijs in de winkel dan in de webshop
- Geen garantie in de winkel, alleen bij eerste gebruik terugkomen
- Verschil in garantie tussen Collishop en Dreamland
- Communicatie per mail bevestigd door klantendiensten
Gibby - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beter om naar de fysieke winkels te gaan
- Ramp om iets te retourneren op de webshop
- Webshop is een ramp
- Klantenservice is beter in de fysieke winkels
- Prijzen zijn gunstiger in de fysieke winkels
- Communicatie is beter in de fysieke winkels
- Website is niet goed
Juf Charlotte - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- ze doen daar niet altijd eerlijk
- speelgoed gezien aan 25% korting maar bleek niet zo te zijn
- prijskaartje en korting waren weg toen we terug gingen kijken
- wees gewaarschuwd
DAC - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van het gekochte item
- Verplicht om telefonisch een retour aan te vragen
- Onnodige retourkosten zelfs bij persoonlijke terugbrenging
- Langdurig proces voor een eenvoudige oplossing
- Goede klantenservice via telefoon
- Beperkte mogelijkheid om een review te plaatsen op sociale media
M. Y. - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke dienst na verkoop
- Geen retour mogelijk na gebruik
- Duizeligheid en misselijkheid na gebruik
- Niet tevreden met de aankoop
Benny Coucke - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prijzen hoger in de winkel dan op webshop
- Klanten krijgen producten niet goedkoper, zelfs als elders voordeliger
andre - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bedrieglijke praktijken
Cindy Boschmans - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde info
Leslie - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke winkel
- Slechte website
- Aangenaam personeel
- Hulpvaardig en vriendelijk personeel
- Goedkoopste prijzen
- Ruim assortiment
- Leuke acties