Dyson
133 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Dyson komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Dyson gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Dyson wordt over het algemeen als snel beschouwd, met enkele klanten die het product perfect verpakt ontvingen en blij waren met hun aankoop. De klantenservice wordt ook geprezen om hun efficiëntie. Echter zijn er enkele klachten over vertragingen bij de levering, miscommunicatie, en moeizame reparatieprocessen. Dyson lijkt over het algemeen betrouwbare leveringen en snelle reacties te bieden, maar er zijn enkele inconsistenties en verbeteringen in de klantenservice nodig om de ervaring voor alle klanten te verbeteren. (70%)
“Artikel nog niet ontvangen”
“Snel geholpen, zeer vriendelijk en direct mijn onderdelen verzonden”
“Geen stofzak, goede zuigkracht”
“Levering ging snel”
“Vlotte online bestelprocedure”
“Snelle levering”
“Snelle en efficiënte klantenservice”
“Vlotte levering van nieuwe lamp”
“Langere wachttijd en onduidelijke levering”
“Onbetrouwbare leveringen en miscommunicatie”
👍 56 👎 49
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.JT - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikel nog niet ontvangen
- Geen duidelijke informatie van klantendienst
- Geen mogelijkheid tot annuleren en terugbetaling
- Hoog geprijsd
Karahan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geholpen, zeer vriendelijk en direct mijn onderdelen verzonden
M. Verhaeghe - 6 maanden geleden
- Geen stofzak, goede zuigkracht
- Levering ging snel
- Stofzuiger werkt goed, zuigt krachtig
- Verschillende accessoires voor overal te komen
- Parketborstel is erg handig
- Makkelijk legen stofzuiger
- Besparing op zakken dankzij huisdieren
- Zuigslang wat onhandig
I. Hermans - 6 maanden geleden
- Vlotte online bestelprocedure
- Snelle levering
- Stofzuiger werkt perfect
jarne - 7 maanden geleden
- Snelle en efficiënte klantenservice
- Vlotte levering van nieuwe lamp
- Vriendelijke en behulpzame service
- Tevreden met ervaring met Dyson
Dominique Verbuyst - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langere wachttijd en onduidelijke levering
- Onbetrouwbare leveringen en miscommunicatie
- Teleurstellende ervaring
Dyson klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service kan verbeterd worden
Christine B. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- heel vlug
- goede stofzuiger zonder stofzak, zuigt goed en met verschillende accessoires
- veelzijdig, kan vloeren, parket en moeilijk bereikbare plaatsen aan
- parketzuigmond kan in alle richtingen bewegen
- makkelijk leeg te maken in de vuilnisbak
- bespaart op zakken door geen stofzak nodig te hebben
- dikke en onhandige zuigslang
- aanrader
Koenraad Lenoir - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie van klantenservice
- Lange wachttijd voor levering van vervangend onderdeel
- Hoge prijs van vervangend onderdeel bij Dyson
- Mogelijkheid om product elders te vinden tegen lagere prijs
C. Luyten - 8 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Efficiënte vervanging van het product
annie meerschout - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Er ontbreekt iets
- Probleem met clips om kabel vast te houden
- Moeilijk om contact op te nemen
Ketty Roegist - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Herstelling duurt maanden
- Steeds opnieuw wachten op herstelling van toestel in garantie
Dyson V motorhead - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende klantendienst
- Onherstelbaar defect na 4 jaar
- Verkeerde motor opgestuurd
- Foutieve bijlage bij retourbon
- Vertraging bij retourproces
- Snelle terugstorting van aankoopbedrag
Ernest - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeizame werking servicedienst
- 21 dagen wachten op reserveonderdeel
- Moeilijk te bereiken servicedienst
- Uiteindelijk is het wel goed gekomen
- Drie weken zonder stofzuiger
Tom Verstraeten - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mislukte bezorging door PostNL
- Product niet meer beschikbaar
- Vertraging bij terugbetaling
- Onduidelijke communicatie over vertragingen
Cindy Bonne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Guido - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Eline - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
Eddy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met motor
- Filters reinigen hielp niet
- Miskoop
Veroniek Denys - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
Ken.C - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geplaatst op 24/11, Maar levering op 30/11 na contact met Dyson
- Lang wachten op oplossing na boze berichten en telefoons
- Geen goede klantenservice bij Dyson
- Verschrikkelijke klantenservice bij Dyson
Jozef Buysschaert - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Een belangrijk hulpstuk ontbreekt
Asya Ozmen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie
- Beschadigd product ontvangen
Michaux - 9 maanden geleden
- Niet in eigen taal communiceren
- Te late factuur
- Klantvriendelijkheid laat te wensen over
- Onbereikbaar telefoonnummer
- Snel reageren op opmerkingen
- Gebrek aan contactmogelijkheden
- Moeite met factuurcontact
De heer GEBOERS - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijk en prima product
- Overzichtelijke website met Keuzehulp
- Wat lang op aankoopbevestiging gewacht, maar snelle levering daarna
- Prima product zoals omschreven
Anne Tirez - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stofzuiger lichter dan verwacht en bevat veel handige accessoires
YV - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit het apparaat teruggekregen
Geerts - 10 maanden geleden
- geweldige ervaring met Dyson
- keuzehulp was duidelijk en bestellen was supereenvoudig
- levering was snel en product was perfect verpakt
- in elkaar zetten van de stofzuiger was een makkie
- stofopvangbak wat kleiner dan verwacht
- vaak legen van de stofopvangbak
- Dyson stuurt regelmatig handige tips en trucs
- app op telefoon voor garantie en handleiding
Bart Schoofs - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke bestelling
franky leys - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- prachtig toestel
- niks op aan te merken
- levering met post nl laat te wensen over
Osman Alemdar - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot verlopen en snel
Tim - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken webwinkel
- Pakket op tijd en in perfecte staat ontvangen
- Degelijke materialen
Denis - 10 maanden geleden
- Handige webshop, vlotte levering, topkwaliteit materialen, blij met aankoop
Sandra T. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede werking
- Goed product
- Snelle levering
Gaby Vrebos - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en kosteloze levering van nieuw onderdeel
Anne - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie via Whatsapp voor als je een vraag/probleem hebt
Wendy van Haezendonck - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stofzuiger was stuk na aankoop bij Krefel
- Krefel was niet in staat om het probleem op te lossen na 4 keer teruggaan
- Contact opgenomen met Dyson en zij hebben snel een nieuwe stofzuiger geleverd
- Tevreden over de service van Dyson
- Krefel nooit meer
Naomi - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Gebrek aan communicatie
- Gebruikersonvriendelijke website
Maya Saidi - 11 maanden geleden
- Opwarmt snel, zachter voor fijn haar
- Haar voelt goed, efficiënt
- Zwaar voor lang haar, lastig stylen
- Aanrader
Van De Walle - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend geholpen
- Zonder probleem een nieuw onderdeel gekregen toegestuurd
klant - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te klein opvangbak
- draadloos toestel voldeed niet aan verwachtingen
Marc Van Onsem - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige promo, correcte en snelle levering, werkt prima, zeer tevreden
RN - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer lang wachten op levering
- goede klantenservice
- vriendelijk personeel
- communicatie kan beter
KRIS - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd (1 uur en 50 minuten)
- Goed opgelost, wisselstuk werd de dag nadien geleverd
Mahir Yalcin - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle en kosteloze vervanging van onderdeel
Max Hu - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Moeilijk bereikbaar
- Geen opvolging
- Geen vervangende stofzuiger ontvangen na vele beloften
- Geen reactie op Whatsapp
sandra polet - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Batterij oplader ging snel stuk
- Lang wachten op vervanging
- Oplader werkt niet lang
- Problemen met lampjes en batterijduur
- Geen werkende stofzuiger meer
Ilka - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op terugbetaling
- Gebrek aan antwoorden op e-mails
- Moeilijk contact met klantenservice via Whatsapp
- Gebrek aan opvolging na belofte van terugbetaling
Catherine Musing - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zuigmond zuigt zich vast op houten vloer
- Problemen met levering door ontbreken huisnummer
- Moeilijk terugbetaling kunnen vragen
- Geld ontvangen na 3 weken met aftrek leverkosten
Sonia Minnot - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- professionele after-salesservice
- snelheid van hulp
- efficiënte oplossing
- kwaliteit van het product
Alex - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle afhandeling van het probleem
Gigi Balle - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enige minpunt: zo zwaar om vast te houden
- Extra kwaliteit! Bravo 👏
Bringmemariachristina Dams - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte levering
- Vlotte levering
- Snel op temperatuur
- Minder schadelijk voor haar
- Vriendelijk voor haar
- Efficiënt in gebruik
leslie helllemans - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen levering door fout van Dyson en zeer koppige houding
- slechte service van Dyson terwijl Dyson in fout is. Adres zonder huisnummer
- div malen gebeld met Dyson doch zeer koppige houding en geen aanpassing mogelijk. Nu geen nieuwe levering en een maand minstens op je geld moeten wachten.
- geen medewerking van welke dienst dan ook 0 sterren is al te veel.
Sabine Buyens - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
Sabine De meyere - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer blij met Dyson V11 Extra Top machine
- Onhandige levering zonder waarschuwing
Tania Feliers - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service met snelle vervanging van defect onderdeel
heer van winghem - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige stofzuiger, zeer handig om mee te werken.
- Adapter hopelijk langdurig en vervangbaar beschikbaar.
Patrick Vandewatere - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al jaren Dyson
Marie Jeanne Vangronsveld - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede zuigkracht
- niet handig in gebruik
- zwaar om vast te houden
- snel lege batterij
- geen lamp aan voorkant
Monique Vereecken - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles TIPTOP in orde
- snel geleverd
- garantie in orde gebracht
- TOP-STOFZUIGER in huis 🧡
- meer moet dat niet zijn
- dankjewel DYSON
Mathieu Grymonprez - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van product was goed
- Gratis reisetui van €50 ontbrak
- Verzoek voor naverzending werd niet ingewilligd
Robin Ballings - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Mijn dyson was kapot en kreeg het terug en helaas nog kapot en stuurde het opnieuw terug. Gestuurd en nu werkt het perfect nogmaals bedankt voor de goede service
- Het is duur maar het is de moeite waard
Lutgarde Linthout - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en efficiënt herstelproces
JEAN-PIERRE CARPENTIER - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen DYSON V8 ontvangen
- Klantenservice beloofde orde te maken
- Post NL heeft levering niet uitgevoerd
AlexB. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Geen antwoord op vragen
- Geen terugbetaling
- Onbetrouwbaar bedrijf
De Keyzer Bernard - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- perfecte herstelling en aanpassing van Dyson stofzuiger
- levering van nieuwe zuigmond ter vervanging van defecte
- professionele oplossing
Catherine . Van Roy - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen na betaling, onmogelijk om te annuleren, te duur
- Pakket verdwenen bij Post NL, vertraging in onderzoek en terugbetaling
Annie - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle reactie bij eerste vervanging
- geen reactie bij tweede vervanging
- gebrek aan communicatie over vervanging
Frankie Goossens - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering
- Niet nagekomen leveringstermijn
- Slechte klantenservice
Muylle Patrick - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het telefoongesprek verliep heel soepel en de bestelling werd snel geleverd
- MediaMarkt vertelde over 5 jaar garantie bij Dyson, wat hier niet het geval was
Belinda - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke heer
- Gratis vervangstuk
- Snelle levering
Hodzelmans Noel - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede duidelijke site
- Bestellen eenvoudig
- Levering binnen enkele dagen
- In elkaar zetten makkelijk
- Stofopvang snel vol en moet iedere keer legen
- Regelmatig tips en trucks van dyson
- App geïnstalleerd op telefoon
Katrien - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede opvolging
Heidi Meulenaere - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geïnformeerd over voorraad batterij
- Langdurig wachten op nieuwe batterij
- Geen genoegdoening of schadevergoeding
- Vlotte en correcte klantenservice
Steven Delheye - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden over reparatieservice
Danny Claes - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service van Dyson
- Gedacht dat accu defect was, maar bleek probleem elders te liggen
- Kostenloos een nieuw basisstation ontvangen
Gunther Van Dyck - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Reparatie duurde langer dan beloofd
- Callcenter geeft tegenstrijdige uitleg
- Geen duidelijke opvolging van dossier
- Herstelling onduidelijk
start - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lange wachttijd voor hulp bij defect, traag reparatieproces
- gebrekkige communicatie via WhatsApp
- aangetekend versturen aan te raden voor Dyson-toestellen
EDDIE De Roeck - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- heel vriendelijk geholpen
- snelle levering van nieuw toestel
- geen problemen meer gehad