JT - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Artikel nog niet ontvangen
• Geen duidelijke informatie van klantendienst
• Geen mogelijkheid tot annuleren en terugbetaling
• Hoog geprijsd

Karahan - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel geholpen, zeer vriendelijk en direct mijn onderdelen verzonden

M. Verhaeghe - 24 maart 2024

• Geen stofzak, goede zuigkracht
• Levering ging snel
• Stofzuiger werkt goed, zuigt krachtig
• Verschillende accessoires voor overal te komen
• Parketborstel is erg handig
• Makkelijk legen stofzuiger
• Besparing op zakken dankzij huisdieren
• Zuigslang wat onhandig

I. Hermans - 17 maart 2024

• Vlotte online bestelprocedure
• Snelle levering
• Stofzuiger werkt perfect

jarne - 5 maart 2024

• Snelle en efficiënte klantenservice
• Vlotte levering van nieuwe lamp
• Vriendelijke en behulpzame service
• Tevreden met ervaring met Dyson

Dominique Verbuyst - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Langere wachttijd en onduidelijke levering
• Onbetrouwbare leveringen en miscommunicatie
• Teleurstellende ervaring

Dyson klant - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Service kan verbeterd worden

Christine B. - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• heel vlug
• goede stofzuiger zonder stofzak, zuigt goed en met verschillende accessoires
• veelzijdig, kan vloeren, parket en moeilijk bereikbare plaatsen aan
• parketzuigmond kan in alle richtingen bewegen
• makkelijk leeg te maken in de vuilnisbak
• bespaart op zakken door geen stofzak nodig te hebben
• dikke en onhandige zuigslang
• aanrader

Koenraad Lenoir - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice
• Lange wachttijd voor levering van vervangend onderdeel
• Hoge prijs van vervangend onderdeel bij Dyson
• Mogelijkheid om product elders te vinden tegen lagere prijs

C. Luyten - 6 februari 2024

• Goede klantenservice
• Efficiënte vervanging van het product

annie meerschout - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Er ontbreekt iets
• Probleem met clips om kabel vast te houden
• Moeilijk om contact op te nemen

Ketty Roegist - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Herstelling duurt maanden
• Steeds opnieuw wachten op herstelling van toestel in garantie

Dyson V motorhead - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende klantendienst
• Onherstelbaar defect na 4 jaar
• Verkeerde motor opgestuurd
• Foutieve bijlage bij retourbon
• Vertraging bij retourproces
• Snelle terugstorting van aankoopbedrag

Ernest - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Moeizame werking servicedienst
• 21 dagen wachten op reserveonderdeel
• Moeilijk te bereiken servicedienst
• Uiteindelijk is het wel goed gekomen
• Drie weken zonder stofzuiger

Tom Verstraeten - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mislukte bezorging door PostNL
• Product niet meer beschikbaar
• Vertraging bij terugbetaling
• Onduidelijke communicatie over vertragingen

Cindy Bonne - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Guido - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Eline - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Top service

Eddy - 25 december 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met motor
• Filters reinigen hielp niet
• Miskoop

Veroniek Denys - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice

Ken.C - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst op 24/11, Maar levering op 30/11 na contact met Dyson
• Lang wachten op oplossing na boze berichten en telefoons
• Geen goede klantenservice bij Dyson
• Verschrikkelijke klantenservice bij Dyson

Jozef Buysschaert - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Een belangrijk hulpstuk ontbreekt

Asya Ozmen - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte communicatie
• Beschadigd product ontvangen

Michaux - 13 december 2023

• Niet in eigen taal communiceren
• Te late factuur
• Klantvriendelijkheid laat te wensen over
• Onbereikbaar telefoonnummer
• Snel reageren op opmerkingen
• Gebrek aan contactmogelijkheden
• Moeite met factuurcontact

De heer GEBOERS - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijk en prima product
• Overzichtelijke website met Keuzehulp
• Wat lang op aankoopbevestiging gewacht, maar snelle levering daarna
• Prima product zoals omschreven

Anne Tirez - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Stofzuiger lichter dan verwacht en bevat veel handige accessoires

YV - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Nooit het apparaat teruggekregen

Geerts - 8 december 2023

• geweldige ervaring met Dyson
• keuzehulp was duidelijk en bestellen was supereenvoudig
• levering was snel en product was perfect verpakt
• in elkaar zetten van de stofzuiger was een makkie
• stofopvangbak wat kleiner dan verwacht
• vaak legen van de stofopvangbak
• Dyson stuurt regelmatig handige tips en trucs
• app op telefoon voor garantie en handleiding

Bart Schoofs - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke bestelling

franky leys - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• prachtig toestel
• niks op aan te merken
• levering met post nl laat te wensen over

Osman Alemdar - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Vlot verlopen en snel

Tim - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken webwinkel
• Pakket op tijd en in perfecte staat ontvangen
• Degelijke materialen

Denis - 26 november 2023

• Handige webshop, vlotte levering, topkwaliteit materialen, blij met aankoop

Sandra T. - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede werking
• Goed product
• Snelle levering

Gaby Vrebos - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en kosteloze levering van nieuw onderdeel

Anne - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie via Whatsapp voor als je een vraag/probleem hebt

Wendy van Haezendonck - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Stofzuiger was stuk na aankoop bij Krefel
• Krefel was niet in staat om het probleem op te lossen na 4 keer teruggaan
• Contact opgenomen met Dyson en zij hebben snel een nieuwe stofzuiger geleverd
• Tevreden over de service van Dyson
• Krefel nooit meer

Naomi - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatie
• Gebruikersonvriendelijke website

Maya Saidi - 26 oktober 2023

• Opwarmt snel, zachter voor fijn haar
• Haar voelt goed, efficiënt
• Zwaar voor lang haar, lastig stylen
• Aanrader

Van De Walle - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekend geholpen
• Zonder probleem een nieuw onderdeel gekregen toegestuurd

klant - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• te klein opvangbak
• draadloos toestel voldeed niet aan verwachtingen

Marc Van Onsem - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige promo, correcte en snelle levering, werkt prima, zeer tevreden

RN - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• zeer lang wachten op levering
• goede klantenservice
• vriendelijk personeel
• communicatie kan beter

KRIS - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd (1 uur en 50 minuten)
• Goed opgelost, wisselstuk werd de dag nadien geleverd

Mahir Yalcin - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• snelle en kosteloze vervanging van onderdeel

Max Hu - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Moeilijk bereikbaar
• Geen opvolging
• Geen vervangende stofzuiger ontvangen na vele beloften
• Geen reactie op Whatsapp

sandra polet - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• Batterij oplader ging snel stuk
• Lang wachten op vervanging
• Oplader werkt niet lang
• Problemen met lampjes en batterijduur
• Geen werkende stofzuiger meer

Ilka - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling
• Gebrek aan antwoorden op e-mails
• Moeilijk contact met klantenservice via Whatsapp
• Gebrek aan opvolging na belofte van terugbetaling

Catherine Musing - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Zuigmond zuigt zich vast op houten vloer
• Problemen met levering door ontbreken huisnummer
• Moeilijk terugbetaling kunnen vragen
• Geld ontvangen na 3 weken met aftrek leverkosten

Sonia Minnot - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

• professionele after-salesservice
• snelheid van hulp
• efficiënte oplossing
• kwaliteit van het product

Alex - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle afhandeling van het probleem

Gigi Balle - 14 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Enige minpunt: zo zwaar om vast te houden
• Extra kwaliteit! Bravo 👏

Bringmemariachristina Dams - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Correcte levering
• Vlotte levering
• Snel op temperatuur
• Minder schadelijk voor haar
• Vriendelijk voor haar
• Efficiënt in gebruik

leslie helllemans - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

• geen levering door fout van Dyson en zeer koppige houding
• slechte service van Dyson terwijl Dyson in fout is. Adres zonder huisnummer
• div malen gebeld met Dyson doch zeer koppige houding en geen aanpassing mogelijk. Nu geen nieuwe levering en een maand minstens op je geld moeten wachten.
• geen medewerking van welke dienst dan ook 0 sterren is al te veel.

Sabine Buyens - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Top service

Sabine De meyere - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer blij met Dyson V11 Extra Top machine
• Onhandige levering zonder waarschuwing

Tania Feliers - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende service met snelle vervanging van defect onderdeel

heer van winghem - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige stofzuiger, zeer handig om mee te werken.
• Adapter hopelijk langdurig en vervangbaar beschikbaar.

Patrick Vandewatere - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Al jaren Dyson

Marie Jeanne Vangronsveld - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• goede zuigkracht
• niet handig in gebruik
• zwaar om vast te houden
• snel lege batterij
• geen lamp aan voorkant

Monique Vereecken - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

• Alles TIPTOP in orde
• snel geleverd
• garantie in orde gebracht
• TOP-STOFZUIGER in huis 🧡
• meer moet dat niet zijn
• dankjewel DYSON

Mathieu Grymonprez - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van product was goed
• Gratis reisetui van €50 ontbrak
• Verzoek voor naverzending werd niet ingewilligd

Robin Ballings - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Mijn dyson was kapot en kreeg het terug en helaas nog kapot en stuurde het opnieuw terug. Gestuurd en nu werkt het perfect nogmaals bedankt voor de goede service
• Het is duur maar het is de moeite waard

Lutgarde Linthout - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snel en efficiënt herstelproces

JEAN-PIERRE CARPENTIER - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geen DYSON V8 ontvangen
• Klantenservice beloofde orde te maken
• Post NL heeft levering niet uitgevoerd

AlexB. - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Geen antwoord op vragen
• Geen terugbetaling
• Onbetrouwbaar bedrijf

De Keyzer Bernard - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

• perfecte herstelling en aanpassing van Dyson stofzuiger
• levering van nieuwe zuigmond ter vervanging van defecte
• professionele oplossing

Catherine . Van Roy - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen na betaling, onmogelijk om te annuleren, te duur
• Pakket verdwenen bij Post NL, vertraging in onderzoek en terugbetaling

Annie - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• snelle reactie bij eerste vervanging
• geen reactie bij tweede vervanging
• gebrek aan communicatie over vervanging

Frankie Goossens - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering
• Niet nagekomen leveringstermijn
• Slechte klantenservice

Muylle Patrick - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Het telefoongesprek verliep heel soepel en de bestelling werd snel geleverd
• MediaMarkt vertelde over 5 jaar garantie bij Dyson, wat hier niet het geval was

Belinda - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke heer
• Gratis vervangstuk
• Snelle levering

Hodzelmans Noel - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Goede duidelijke site
• Bestellen eenvoudig
• Levering binnen enkele dagen
• In elkaar zetten makkelijk
• Stofopvang snel vol en moet iedere keer legen
• Regelmatig tips en trucks van dyson
• App geïnstalleerd op telefoon

Katrien - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede opvolging

Heidi Meulenaere - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Niet geïnformeerd over voorraad batterij
• Langdurig wachten op nieuwe batterij
• Geen genoegdoening of schadevergoeding
• Vlotte en correcte klantenservice

Steven Delheye - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Tevreden over reparatieservice

Danny Claes - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Top service van Dyson
• Gedacht dat accu defect was, maar bleek probleem elders te liggen
• Kostenloos een nieuw basisstation ontvangen

Gunther Van Dyck - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• Reparatie duurde langer dan beloofd
• Callcenter geeft tegenstrijdige uitleg
• Geen duidelijke opvolging van dossier
• Herstelling onduidelijk

start - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• lange wachttijd voor hulp bij defect, traag reparatieproces
• gebrekkige communicatie via WhatsApp
• aangetekend versturen aan te raden voor Dyson-toestellen

EDDIE De Roeck - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• heel vriendelijk geholpen
• snelle levering van nieuw toestel
• geen problemen meer gehad