Dyson

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Dyson komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dyson gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Dyson wordt over het algemeen als snel beschouwd, met enkele klanten die het product perfect verpakt ontvingen en blij waren met hun aankoop. De klantenservice wordt ook geprezen om hun efficiëntie. Echter zijn er enkele klachten over vertragingen bij de levering, miscommunicatie, en moeizame reparatieprocessen. Dyson lijkt over het algemeen betrouwbare leveringen en snelle reacties te bieden, maar er zijn enkele inconsistenties en verbeteringen in de klantenservice nodig om de ervaring voor alle klanten te verbeteren. (70%)

“Artikel nog niet ontvangen”

“Snel geholpen, zeer vriendelijk en direct mijn onderdelen verzonden”

“Geen stofzak, goede zuigkracht”

“Levering ging snel”

“Vlotte online bestelprocedure”

“Snelle levering”

“Snelle en efficiënte klantenservice”

“Vlotte levering van nieuwe lamp”

“Langere wachttijd en onduidelijke levering”

“Onbetrouwbare leveringen en miscommunicatie”

👍 56   👎 49

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

JT - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Artikel nog niet ontvangen
  • Geen duidelijke informatie van klantendienst
  • Geen mogelijkheid tot annuleren en terugbetaling
  • Hoog geprijsd

Karahan - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel geholpen, zeer vriendelijk en direct mijn onderdelen verzonden

M. Verhaeghe - 3 maanden geleden

  • Geen stofzak, goede zuigkracht
  • Levering ging snel
  • Stofzuiger werkt goed, zuigt krachtig
  • Verschillende accessoires voor overal te komen
  • Parketborstel is erg handig
  • Makkelijk legen stofzuiger
  • Besparing op zakken dankzij huisdieren
  • Zuigslang wat onhandig

I. Hermans - 4 maanden geleden

  • Vlotte online bestelprocedure
  • Snelle levering
  • Stofzuiger werkt perfect

jarne - 4 maanden geleden

  • Snelle en efficiënte klantenservice
  • Vlotte levering van nieuwe lamp
  • Vriendelijke en behulpzame service
  • Tevreden met ervaring met Dyson

Dominique Verbuyst - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Langere wachttijd en onduidelijke levering
  • Onbetrouwbare leveringen en miscommunicatie
  • Teleurstellende ervaring

Dyson klant - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Service kan verbeterd worden

Christine B. - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • heel vlug
  • goede stofzuiger zonder stofzak, zuigt goed en met verschillende accessoires
  • veelzijdig, kan vloeren, parket en moeilijk bereikbare plaatsen aan
  • parketzuigmond kan in alle richtingen bewegen
  • makkelijk leeg te maken in de vuilnisbak
  • bespaart op zakken door geen stofzak nodig te hebben
  • dikke en onhandige zuigslang
  • aanrader

Koenraad Lenoir - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie van klantenservice
  • Lange wachttijd voor levering van vervangend onderdeel
  • Hoge prijs van vervangend onderdeel bij Dyson
  • Mogelijkheid om product elders te vinden tegen lagere prijs

C. Luyten - 5 maanden geleden

  • Goede klantenservice
  • Efficiënte vervanging van het product

annie meerschout - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Er ontbreekt iets
  • Probleem met clips om kabel vast te houden
  • Moeilijk om contact op te nemen

Ketty Roegist - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Herstelling duurt maanden
  • Steeds opnieuw wachten op herstelling van toestel in garantie

Dyson V motorhead - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende klantendienst
  • Onherstelbaar defect na 4 jaar
  • Verkeerde motor opgestuurd
  • Foutieve bijlage bij retourbon
  • Vertraging bij retourproces
  • Snelle terugstorting van aankoopbedrag

Ernest - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeizame werking servicedienst
  • 21 dagen wachten op reserveonderdeel
  • Moeilijk te bereiken servicedienst
  • Uiteindelijk is het wel goed gekomen
  • Drie weken zonder stofzuiger

Tom Verstraeten - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mislukte bezorging door PostNL
  • Product niet meer beschikbaar
  • Vertraging bij terugbetaling
  • Onduidelijke communicatie over vertragingen

Cindy Bonne - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd

Guido - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Eline - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top service

Eddy - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Problemen met motor
  • Filters reinigen hielp niet
  • Miskoop

Veroniek Denys - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice

Ken.C - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst op 24/11, Maar levering op 30/11 na contact met Dyson
  • Lang wachten op oplossing na boze berichten en telefoons
  • Geen goede klantenservice bij Dyson
  • Verschrikkelijke klantenservice bij Dyson

Jozef Buysschaert - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Een belangrijk hulpstuk ontbreekt

Asya Ozmen - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte communicatie
  • Beschadigd product ontvangen

Michaux - 7 maanden geleden

  • Niet in eigen taal communiceren
  • Te late factuur
  • Klantvriendelijkheid laat te wensen over
  • Onbereikbaar telefoonnummer
  • Snel reageren op opmerkingen
  • Gebrek aan contactmogelijkheden
  • Moeite met factuurcontact

De heer GEBOERS - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk en prima product
  • Overzichtelijke website met Keuzehulp
  • Wat lang op aankoopbevestiging gewacht, maar snelle levering daarna
  • Prima product zoals omschreven

Anne Tirez - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Stofzuiger lichter dan verwacht en bevat veel handige accessoires

YV - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit het apparaat teruggekregen

Geerts - 7 maanden geleden

  • geweldige ervaring met Dyson
  • keuzehulp was duidelijk en bestellen was supereenvoudig
  • levering was snel en product was perfect verpakt
  • in elkaar zetten van de stofzuiger was een makkie
  • stofopvangbak wat kleiner dan verwacht
  • vaak legen van de stofopvangbak
  • Dyson stuurt regelmatig handige tips en trucs
  • app op telefoon voor garantie en handleiding

Bart Schoofs - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijke bestelling

franky leys - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • prachtig toestel
  • niks op aan te merken
  • levering met post nl laat te wensen over

Osman Alemdar - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vlot verlopen en snel

Tim - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken webwinkel
  • Pakket op tijd en in perfecte staat ontvangen
  • Degelijke materialen

Denis - 7 maanden geleden

  • Handige webshop, vlotte levering, topkwaliteit materialen, blij met aankoop

Sandra T. - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede werking
  • Goed product
  • Snelle levering

Gaby Vrebos - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en kosteloze levering van nieuw onderdeel

Anne - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie via Whatsapp voor als je een vraag/probleem hebt

Wendy van Haezendonck - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Stofzuiger was stuk na aankoop bij Krefel
  • Krefel was niet in staat om het probleem op te lossen na 4 keer teruggaan
  • Contact opgenomen met Dyson en zij hebben snel een nieuwe stofzuiger geleverd
  • Tevreden over de service van Dyson
  • Krefel nooit meer

Naomi - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan communicatie
  • Gebruikersonvriendelijke website

Maya Saidi - 8 maanden geleden

  • Opwarmt snel, zachter voor fijn haar
  • Haar voelt goed, efficiënt
  • Zwaar voor lang haar, lastig stylen
  • Aanrader

Van De Walle - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekend geholpen
  • Zonder probleem een nieuw onderdeel gekregen toegestuurd

klant - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • te klein opvangbak
  • draadloos toestel voldeed niet aan verwachtingen

Marc Van Onsem - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige promo, correcte en snelle levering, werkt prima, zeer tevreden

RN - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • zeer lang wachten op levering
  • goede klantenservice
  • vriendelijk personeel
  • communicatie kan beter

KRIS - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd (1 uur en 50 minuten)
  • Goed opgelost, wisselstuk werd de dag nadien geleverd

Mahir Yalcin - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle en kosteloze vervanging van onderdeel

Max Hu - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Moeilijk bereikbaar
  • Geen opvolging
  • Geen vervangende stofzuiger ontvangen na vele beloften
  • Geen reactie op Whatsapp

sandra polet - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Batterij oplader ging snel stuk
  • Lang wachten op vervanging
  • Oplader werkt niet lang
  • Problemen met lampjes en batterijduur
  • Geen werkende stofzuiger meer

Ilka - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op terugbetaling
  • Gebrek aan antwoorden op e-mails
  • Moeilijk contact met klantenservice via Whatsapp
  • Gebrek aan opvolging na belofte van terugbetaling

Catherine Musing - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zuigmond zuigt zich vast op houten vloer
  • Problemen met levering door ontbreken huisnummer
  • Moeilijk terugbetaling kunnen vragen
  • Geld ontvangen na 3 weken met aftrek leverkosten

Sonia Minnot - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • professionele after-salesservice
  • snelheid van hulp
  • efficiënte oplossing
  • kwaliteit van het product

Alex - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling van het probleem

Gigi Balle - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Enige minpunt: zo zwaar om vast te houden
  • Extra kwaliteit! Bravo 👏

Bringmemariachristina Dams - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte levering
  • Vlotte levering
  • Snel op temperatuur
  • Minder schadelijk voor haar
  • Vriendelijk voor haar
  • Efficiënt in gebruik

leslie helllemans - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • geen levering door fout van Dyson en zeer koppige houding
  • slechte service van Dyson terwijl Dyson in fout is. Adres zonder huisnummer
  • div malen gebeld met Dyson doch zeer koppige houding en geen aanpassing mogelijk. Nu geen nieuwe levering en een maand minstens op je geld moeten wachten.
  • geen medewerking van welke dienst dan ook 0 sterren is al te veel.

Sabine Buyens - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top service

Sabine De meyere - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer blij met Dyson V11 Extra Top machine
  • Onhandige levering zonder waarschuwing

Tania Feliers - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service met snelle vervanging van defect onderdeel

heer van winghem - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige stofzuiger, zeer handig om mee te werken.
  • Adapter hopelijk langdurig en vervangbaar beschikbaar.

Patrick Vandewatere - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Al jaren Dyson

Marie Jeanne Vangronsveld - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goede zuigkracht
  • niet handig in gebruik
  • zwaar om vast te houden
  • snel lege batterij
  • geen lamp aan voorkant

Monique Vereecken - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Alles TIPTOP in orde
  • snel geleverd
  • garantie in orde gebracht
  • TOP-STOFZUIGER in huis 🧡
  • meer moet dat niet zijn
  • dankjewel DYSON

Mathieu Grymonprez - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van product was goed
  • Gratis reisetui van €50 ontbrak
  • Verzoek voor naverzending werd niet ingewilligd

Robin Ballings - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Mijn dyson was kapot en kreeg het terug en helaas nog kapot en stuurde het opnieuw terug. Gestuurd en nu werkt het perfect nogmaals bedankt voor de goede service
  • Het is duur maar het is de moeite waard

Lutgarde Linthout - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel en efficiënt herstelproces

JEAN-PIERRE CARPENTIER - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen DYSON V8 ontvangen
  • Klantenservice beloofde orde te maken
  • Post NL heeft levering niet uitgevoerd

AlexB. - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Geen antwoord op vragen
  • Geen terugbetaling
  • Onbetrouwbaar bedrijf

De Keyzer Bernard - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • perfecte herstelling en aanpassing van Dyson stofzuiger
  • levering van nieuwe zuigmond ter vervanging van defecte
  • professionele oplossing

Catherine . Van Roy - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen na betaling, onmogelijk om te annuleren, te duur
  • Pakket verdwenen bij Post NL, vertraging in onderzoek en terugbetaling

Annie - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle reactie bij eerste vervanging
  • geen reactie bij tweede vervanging
  • gebrek aan communicatie over vervanging

Frankie Goossens - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Niet nagekomen leveringstermijn
  • Slechte klantenservice

Muylle Patrick - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Het telefoongesprek verliep heel soepel en de bestelling werd snel geleverd
  • MediaMarkt vertelde over 5 jaar garantie bij Dyson, wat hier niet het geval was

Belinda - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke heer
  • Gratis vervangstuk
  • Snelle levering

Hodzelmans Noel - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede duidelijke site
  • Bestellen eenvoudig
  • Levering binnen enkele dagen
  • In elkaar zetten makkelijk
  • Stofopvang snel vol en moet iedere keer legen
  • Regelmatig tips en trucks van dyson
  • App geïnstalleerd op telefoon

Katrien - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede opvolging

Heidi Meulenaere - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet geïnformeerd over voorraad batterij
  • Langdurig wachten op nieuwe batterij
  • Geen genoegdoening of schadevergoeding
  • Vlotte en correcte klantenservice

Steven Delheye - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden over reparatieservice

Danny Claes - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top service van Dyson
  • Gedacht dat accu defect was, maar bleek probleem elders te liggen
  • Kostenloos een nieuw basisstation ontvangen

Gunther Van Dyck - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Reparatie duurde langer dan beloofd
  • Callcenter geeft tegenstrijdige uitleg
  • Geen duidelijke opvolging van dossier
  • Herstelling onduidelijk

start - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • lange wachttijd voor hulp bij defect, traag reparatieproces
  • gebrekkige communicatie via WhatsApp
  • aangetekend versturen aan te raden voor Dyson-toestellen

EDDIE De Roeck - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • heel vriendelijk geholpen
  • snelle levering van nieuw toestel
  • geen problemen meer gehad