Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Dyson heeft een gebruiksvriendelijke interface en een handige keuzehulp, waardoor het eenvoudig is om producten te bestellen (60%). Er zijn duidelijke handleidingen en instructievideo's beschikbaar voor extra ondersteuning bij het kiezen van het juiste product (70%). Helaas kan de communicatie van Dyson over verzend- en retourprocedures onduidelijk zijn, wat voor vertragingen kan zorgen (40%). Het retourproces kan ook vertraging oplopen, waardoor klanten langer moeten wachten op een oplossing (50%). Over het algemeen is de website klantvriendelijk en biedt het een goede manier om producten van Dyson te bekijken en te bestellen (75%).