John Deluca - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald is zeer professioneel en respectvol.

Drew Hatfield - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betere prijzen dan concurrenten
• Slechte klantenservice
• Onbeantwoorde e-mailvragen

customer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• misleidende praktijken en niet nagekomen beloftes
• duidelijke misinformatie en vertraagde levering
• defensieve en kwaadaardige reactie
• gebrek aan nakomen van beloftes en gebrek aan verantwoording
• misleidende informatie en vijandige klantenservice
• teleurstelling en frustratie
• geen respect voor klanttevredenheid

Danielle Selino - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

LUIS RIOS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Entertainment Earth-vertegenwoordiger legde bestelling en terugbetalingsproces uit
• Geweldige klantenservice-ervaring
• Duidelijke communicatie over prijswijziging en terugbetaling

Bryan Sutton - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Toegewijde klant voor meer dan 20 jaar
• Ontving beschadigde bestelling
• Uitstekende klantenservice van Donald
• Solide bedrijf met vriendelijke medewerkers zoals Donald

Steven - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen problemen met recente bestelling
• Donald was een grote hulp

km - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantbeleving

Jonny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ik hou van winkelen met snelle oplossing van problemen
• Behulpzame klantenservicemedewerker Donald

A-A-Ron - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• extreem tevreden en onder de indruk
• plezierige interactie met Donald
• professioneel en vriendelijk geholpen
• Donald is een buitengewoon individu

E. Van Hoof - 7 maanden geleden

• Donald Tapia was echt geweldig! Hij heeft echt goed geluisterd en meteen al mijn vragen beantwoord.

Zeem Marax Zeemmarax - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Veel annuleringen van pre-orders, hoge verzendkosten
• Vertraging van producten
• Onzekerheid over pre-orders, vertragingen en annuleringen
• Mogelijkheid tot boetevrij annuleren van bestellingen

Michael P. C - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Veronica loste een probleem op dat veroorzaakt werd door Erickson die prijzen manipuleerde
• Items vermeld als 'vooruitbestelling' om couponkorting te vermijden
• Inconsistente belastingheffing op bestellingen
• Ongewenste tactieken gebruikt voor prijsstelling en promoties

Robert Taylor Munsey - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald was geweldig in het afhandelen van de kwestie en loste het onmiddellijk op
• Heel erg bedankt voor de geweldige klantenservice Donald!

Alicia Bourgeois - 7 maanden geleden

• Uitstekende klantenservice
• Behulpzaamheid van medewerker
• Vriendelijke houding
• Professionele aanpak bij annulering

Scott Zubrick - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Behulpzame en deskundige klantenservicemedewerker

Alex Feldman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald toonde geduld en empathie
• Donald heeft echt zijn best gedaan om te helpen

Sander - 8 maanden geleden

• Slechte eerste ervaring
• Verkeerd teruggestuurd naar Entertainment Earth door UPS
• Onduidelijk antwoord na heen en weer gemail
• Vriendelijke en professionele klantenservice agent Donald Tapia
• Verzendkosten kwijtgescholden
• Bestelling opnieuw verstuurd
• Aandacht voor detail en correcte bezorging
• Uitleg over leveringsproces
• Checken van status andere bestelling
• Beleefd en professioneel
• Blij om nog eens met Donald te praten
• Bedankt

Brian Blood - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte eerste ervaring veranderde in een geweldige

N. Delvaux - 9 maanden geleden

• Goede hulp bij bestelling
• Gebrek aan informatie over verzending
• Geen e-mail ontvangen over verkeerd adres pakket

Collignon - 9 maanden geleden

• Klantenservice was behulpzaam en geruststellend
• Medewerker legde artikel opzij voor vervanging
• Klant kreeg persoonlijke aandacht van medewerker

James Garcia - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Behulpzame klantenservicemedewerker
• Bereidheid om een stapje extra te zetten
• Persoonlijke touch in service
• Efficiënt proces voor het oplossen van problemen

Joseph Rosales - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Deskundig en informatief
• Luisterend en behulpzaam
• Geruststellend
• Efficiënte antwoorden op al mijn vragen

Andrew Foyer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald Tapia was uiterst behulpzaam
• Fout op bestelling snel gecorrigeerd
• Begrip van de situatie
• Probleem beter opgelost dan verwacht
• Gepersonaliseerde interactie, wenste fijne feestdagen

Dale Miller - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice

jason brooks - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Krankzinnige verzendkosten!

d curran - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aangekomen met geplette hoek
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Onaanvaardbare oplossing voor beschadigd product

De Ridder - 10 maanden geleden

• Vriendelijke klantenservice
• Behulpzaamheid bij probleemoplossing
• Efficiënte communicatie
• Geen verzendkostenbeleid

Gregory Burns - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en beleefde klantenservice
• Probleem snel opgelost
• Algehele geweldige ervaring

H. Michaux - 11 maanden geleden

• Productkwaliteit is top
• Snelle en vriendelijke klantenservice

kristie keleshian - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzame klantenservice
• Gebrek aan communicatie over zending
• Verzending naar verkeerd adres

vofheaven - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Travis Moody - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Gaat verder dan om magazijnwerkzaamheden en bestelfactoren uit te leggen

Brian - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzame medewerker
• Efficiënt in het oplossen van problemen

Alexander Verstraeten - 11 maanden geleden

• Heel geduldig en begripvol, deed extra moeite om te helpen

Michael Arnold - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Took money without shipping package
• Delayed shipping, no refund or response
• Constant lies and poor communication
• Only shipped 1 out of 6 items

Daniel Yatsko - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald was snel, efficiënt en professioneel
• Donald heeft verzend- en factuuradressen zonder gedoe gecorrigeerd

Timothy Pak - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige ervaring met Donald Tapia

Dara Z - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald Tapia was vriendelijk en grondig in het vinden van een oplossing
• Donald heeft de verzending versneld om ervoor te zorgen dat het cadeau op tijd aankwam
• Donald erkende het probleem en stemde in met de zorgen van de klant
• Donald nam het initiatief om de situatie snel op te lossen
• Donald liet de klant zich gewaardeerd en gehoord voelen

C Smith - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• eerlijk en attent
• zette mijn gedachten op hun gemak

Bart VonDoom - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fantastisch bedrijf om bij te bestellen
• Gemakkelijk bestellen en goed verpakte items
• Vlekkeloze ervaring
• Zou ze 6 sterren geven als ik kon

Michelle Arguello - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Zeer behulpzaam en snel om mijn pakket opnieuw te verzenden na het verifiëren van mijn adres
• Gemakkelijk proces en vriendelijke klantenservicemedewerker
• Ik zal hier binnenkort weer bestellen

Alan H. Asgari (TrggrNoMNoM) - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen betere plek voor verzamelobjecten
• Grotere selectie van items
• Ik hou van Funko Pops
• Ondersteunende klantenservice-agent genaamd Donald T.
• Adreswijziging op naleveringen oplossen
• Deskundige klantenservice-agent
• Helpen bij het verminderen van klantangst over mogelijk missen van levering

Tom Duncan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzame klantenservicemedewerker
• Medewerker herinnerde zich eerdere interacties met klant

Mardi - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald was zeer behulpzaam en aardig
• Probleem effectief opgelost
• Voorkomen annuleren van de bestelling

Keith McMichael - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam en attent

Edwin Little - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De heer met wie ik sprak was ongelooflijk aardig en professioneel
• Probleem met gratis verzending werd snel opgelost

Robert York - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Daniel heeft mijn probleem onmiddellijk opgelost zonder tegenwerping
• Daniel is zeer professioneel en persoonlijk
• We hebben zelfs een beetje gepraat over onze eigen hobby's
• Daniel is iemand waar ik trots op zou zijn om in mijn bedrijf te hebben

Anthony Scarpa - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Don was erg behulpzaam bij het uitleggen van mijn verwarrende situatie.
• Ik stond op het punt mijn bestelling te annuleren totdat hij alles duidelijk uitlegde.
• Bedankt voor de hulp, ik waardeer het.

Vincent R. Smith - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Adreswijzigingen makkelijk gemaakt

customer - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice van Donald
• Efficiënte probleemoplossing
• Positieve algehele ervaring

Aric Anderson - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald Tapia is de beste!
• Geannuleerde bestellingen opnieuw geactiveerd en betalingsproblemen opgelost
• Hielp toekomstige problemen met betaalmethoden te voorkomen

Name Here - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vertrouw niet op de Mint Condition Garantie!
• U ontvangt mogelijk geen pop in mint conditie ondanks garantie
• Kortingen aangeboden maar herstellen het vertrouwen niet
• Bedrijf voldoet niet aan verwachtingen in vergelijking met Amazon
• Bedrijf verdient failliet te gaan voor het gebruik van listige trucs

Micro Chip - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Items all on backorder
• Long wait for accepting payment
• Unclear payment process
• Notified after making the order

Lindsay - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald T was great to work with and listened to my problem
• Offered a resolution that worked for me

Magdalena Hernandez - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice en in staat om met een echt mens te praten
• Klant MVP Donald controleerde of hij in aanmerking kwam voor de promo verzendcode
• Beste pre-orderervaring voor speelgoedverzamelgame, snelle reactie

Manolis Alexios Giannios - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hulp bij een bestelling en betaalmethode

Puzzle Head Entertainment Prod - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekend en professioneel werk in het veranderen van het besteladres

Sue S. - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald Tapia verleende uitzonderlijke klantenservice door verder te gaan dan om een probleem met aangeschafte Funko Pops op te lossen.
• Entertainment Earth biedt kwaliteitsproducten en toont zorg jegens klanten.

ZIGGY - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice! Donald T. is zeer professioneel en bekwaam. Hij heeft me geholpen te begrijpen hoe de factuur is opgemaakt en een item te retourneren en te vervangen. Uitstekende communicatie!

MacKenzie Winter - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Preorder-items werden niet op tijd verzonden en moest elders worden gehaald
• Ontvangen beschadigde funko ondanks websiteclaim van alleen mint-items
• Geen uitzondering op retourneren voor 6 funkos ondanks slechte ervaring
• Zal niet meer bij hen bestellen

Erik Anderson - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke en behulpzame klantenservice van Donald
• Boven en buitensteun van Donald
• Geef de voorkeur aan om met Donald om te gaan boven anderen

EN - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Donald was een redder in nood

Ben Taylor - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verbazingwekkende klantenservice
• Ging verder dan verwacht
• Bevestigde details over item
• Geeft om klanten

Carol - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vervanging van item zonder kosten
• Vriendelijke klantenservice
• Efficiënt retourproces

Alex Marshall - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechtste bedrijf om iets voor te bestellen
• Vertraging bij de aankomst van het product
• Vendor en fabrikanten de schuld geven van vertragingen
• Lange wachttijd voor de aankomst van het product
• Snelle levering van een andere leverancier

Kelley S. - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle reactie van een live vertegenwoordiger
• Probleem efficiënt opgelost met USPS zending

Larry Hankins - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• boven professioneel
• eenvoudig vervangingsproces
• geweldige ervaring

Matt Volk - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slecht gerunde zaken
• Producten voortdurend niet op voorraad
• Annuleringsproces onhandig
• Gebrek aan zorg voor snelheid en klantenservice
• Constante e-mails over bestelstatus zonder oplossing
• Aanbeveling om alternatieve platforms zoals Ebay te gebruiken
• Bedrijf gericht op tijdverspilling en geld innen

daryl pitkin - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beloofde items kwamen nooit aan of waren extreem laat met onvermogen om te verkopen
• Annulering brengt kosten met zich mee
• Bedrijf neemt distributie op zich om kleine bedrijven te vernietigen
• Niet goed omgaan met zorgen

Trip Raceman - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vertraagde levering zonder specifieke ETA
• klantenservice reactie niet bevredigend
• items beschikbaar in winkels voor dezelfde prijs minus bezorgkosten
• bestellingsvertraging

Chris - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen vooruitgang met mijn bestelling na weken. Klantenservice is onvindbaar.

Frances B - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling opgelost

miguel Torres - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kwaliteitsproducten
• Exclusieve pin sets
• Bundels bieden variëteit
• Verzendvertraging
• Responsieve klantenservice
• Variëteit aan producten

Rene - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vroeg verzonden
• Goed verpakt en kwam in betere staat dan items van Walmart en Target
• Verse kartonnen doos met veel vulling
• Promotie voor gratis verzending
• Positieve eerste ervaring en zal blijven terugkomen

CJA - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Service van topklasse
• Operationeel manager heeft de volgende zending verpakt en foto's gestuurd
• Verkoopvertegenwoordigers sturen constant goede informatie

Eduardo Barbier - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product was beschadigd en niet zoals beschreven
• Vooruitbesteld item was niet exclusief zoals geadverteerd
• Slechte verpakking resulteerde in schade tijdens de levering
• Overweegt toekomstige voorbestellingen te annuleren vanwege negatieve ervaring

General Grievous - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Absolute rommel

Heidi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Donald was een AMAZING & begripvolle klantenserviceagent
• Donald heeft echt zijn best gedaan om te helpen
• Entertainment Earth is niet verantwoordelijk voor problemen met figuren
• Ik zal meer winkelen bij Entertainment Earth en anderen aanmoedigen hetzelfde te doen

customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verspilling van tijd voor het wachten op producten en slechte klantenservice.
• Extra kosten en fouten bij de levering van producten.
• Adviseurs niet bereikbaar, geen reactie op e-mails of telefoontjes.
• Tijdverspilling en gebrek aan service.

Andy P - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Extreem beleefd

KC - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige service aan de telefoon! :)

Christopher Williams - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice-ervaring
• Stelt nooit teleur
• Snelle reactie op vragen
• Op de hoogte van lopende promoties
• Klantentrouw

HisNameIsDesmond - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vertegenwoordiger Donald heeft de situatie efficiënt afgehandeld
• Snelle responstijd voor het oplossen van het probleem
• Opties gegeven om verzendadres en methode te wijzigen

Derek Klingel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Entertainment Earth redde de dag