DrankDozijn

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor DrankDozijn komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor DrankDozijn gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. DrankDozijn heeft een ruim assortiment met goede prijzen (60%), biedt snelle en veilige levering aan (20%), en heeft een goede service met vlotte oplossingen bij beschadigde producten (20%). De klantenservice wordt geprezen om efficiëntie en vriendelijkheid, maar er zijn klachten over beperkte betalingsmogelijkheden en problemen met de bezorgservice. De communicatie verloopt over het algemeen goed, hoewel er klachten zijn over foute producten en onduidelijkheid. De website is overzichtelijk met een vlot bestelproces, maar er kunnen fouten voorkomen. De Return Policy van DrankDozijn heeft enkele voordelen, maar ook nadelen, zoals verplichte verzendkosten bij retour en geweigerde retourlabels. Over het algemeen biedt DrankDozijn een redelijke service met ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en retourbeleid. (67%)

Product

“Goed en stevig verpakt, correcte prijzen”

“Goede service”

“Goedkoop, snel en perfect.”

“Snel en degelijke verpakking”

“Geleverd op het juiste tijdstip”

“Foutief product geleverd”

“Mooie keuze”

“Eerlijke prijzen”

“Efficiëntie”

“Mooie verpakking”

“mooi bedrijf”

“Goede levering”

“Tevreden met mijn aankoop”

“Fles op tijd, snel en veilg ingepakt geleverd”

“Altijd goed”

“Geweldig bedrijf met goede prijs/ kwaliteit verhouding”

“Top service en snelle oplossing voor kapotte fles chocomelk”

“Vlotte vervanging van beschadigd product zonder problemen”

“Breed assortiment”

“Snelle en veilige levering”

“beschadigd pakket”

“verpakking niet goed beschermd”

“beschadigde flessen”

“Goede prijs”

“Goed verpakt”

“Mooie verpakking”

“Grote doos voor 2 flessen”

“Bestelling kwam snel aan”

“Goed verpakt in sterke doos met schuim”

“Alles was helemaal in orde”

“Goede service en snelle levering”

“Bestelling niet op tijd verstuurd”

“Bezorger nam pakket mee vanwege beschadiging”

“Fouten bij label maken voor bestelling”

“Onbetrouwbare belofte van verzending voor 21.00”

“Mooie zoektocht op de site”

“Makkelijk te vinden wat je wilt”

“Duidelijke uitleg”

“Simpel bestellen en netjes afgeleverd”

“Niet accepteren van MasterCard uit ES rekening”

“Beperkte betalingsmogelijkheden”

“Weigering van credit kaarten uit Spanje”

“ruim aanbod”

“minder duurzame verpakking”

“goed assortiment”

“Efficiënte oplossing voor probleem met product”

“Keurig verpakt”

“Netjes geregeld”

“ruim assortiment met goede prijzen”

“2 voor 1 deal was niet van toepassing vanwege fouten op de website”

“Tegoedbon van 10 euro als compensatie”

“Klant kreeg slechts 1 fles geleverd in plaats van 2”

“Snel en goed”

“Groot aanbod aan producten”

“Mooie en duidelijke website en snelle levering”

“Goede service mag ook beloond worden!”

“Snelle levering”

“Kwalitatieve verpakking met handvatten”

“Foute fles + slechte oplossing!”

“Verkeerde fles geleverd”

“Retourlabel geweigerd”

“Bestel op tijd”

“Vlotte en efficiënte service”

“Snelle levering”

“Mogelijkheid tot snelle bestelling”

“Ruim aanbod en prettig geprijsd”

“Efficiënte verpakking”

“Bestelling soepel verlopen”

“Verbaasd over goede service en voorraad”

“Duurzame verpakking”

“Goede prijs/ kwaliteit verhouding”

“Hoge verspilling van verpakkingen”

“Slechte duurzaamheidspraktijken”

“Overdreven verpakking”

“Super snelle levering en zeer degelijk verpakt”

“Mooie en nette verpakking”

“Goede kwaliteit van producten”

“uitgebreid assortiment”

“Snel geleverd in een stevige doos met schuim opvulsel”

“Jammer,,ik had in kerstverpakking besteld met een bericht erbij!?”

“Geleverd in doos van Chicas”

“Ga dan vlug maar vlug aan eigen creatie van verpakking beginnen”

“Overmatig verpakte zendingen”

“Verpakking en bescherming van producten”

“Verpakking beschadigd”

“Snelle levering in stevige verpakking”

“Ruim assortiment dranken”

“Beperkte keuze in Eau de Vie”

“Fantastische service”

“Keurig verpakt”

“Snel geleverd”

“Toekomstige bestellingen hier vaker”

“Bestelling volgende dag bezorgd.”

“Volgende dag binnen. TOP!!!”

“Makkelijk kunnen zien of product op voorraad is”

“Eenvoudig bestellen en afrekenen”

“Veel keuze”

“Goede verpakking”

“Pakket slecht ingepakt”

“Koop daar zeer graag”

“Bestellingen zonder problemen”

“Snelle vervanging bij kapotte flessen”

“de locatie van het bedrijf staat op de website”

“snelle levering en goed verpakt”

“tevredenheid met bestelling”

“Betrouwbaar”

“Netjes ingepakte flessen”

“Goed ingepakte flessen”

“Verkeerd product ontvangen”

“Degelijke verpakking”

“Conform de bestelling”

“Bestelling ontvangen, maar levering duurde langer dan verwacht”

“Snelle levering”

“Perfecte service”

“Duurdere whisky besteld”

“Mooie box was beschadigd”

“Box + fles gratis geretourneerd”

“Enorm fijne service”

“goede omschrijving van artikel(en)”

“Ruime keuze met goede omschrijving van producten”

“Snelle verzending en zorgvuldige verpakking”

“Helemaal top!”

“Heerlijke wijn, goede prijs kwaliteit verhouding.”

“Ruim gesorteerd”

“Prettig bedrijf met goede adviezen en veel beoordelingen”

“sterke drank”

“Producten zijn prima”

“Leuke prijzen en goede snelle levering”

“Gratis vervanging ontvangen zonder retournering”

“Fijne communicatie over de tracking van het pakketje.”

“Het pakketje was de dag na mijn bestelling al geleverd.”

“Ik raad dit bedrijf zeker aan.”

“Makkelijk, snel en voordelig”

“Voordelig”

“Exclusieve import, eerlijke beoordelingen”

“Betrouwbaar, stipt en goed verpakt”

“Hergebruik van verpakkingsdoos”

“Aanrader”

“Redelijke prijs”

“Topservice, minimumorderbedrag zonder portokosten”

“Pakket in goede orde ontvangen ondanks bezorgprobleem PostNL”

“Flessen zonder bescherming verzonden”

“Vuile vingers op witte kokers”

“Beschadigde koker voor verzending”

“Alles netjes ontvangen”

👍 114   👎 35

DrankDozijn heeft een ruim assortiment met goede prijzen (60%), biedt snelle en veilige levering aan (20%), en heeft een goede service met vlotte oplossingen bij beschadigde producten (20%). Echter, sommige klanten ervaren problemen met de verpakking, zoals overmatig verpakte zendingen en beschadigde flessen bij ontvangst, wat de duurzaamheidspraktijken van het bedrijf in twijfel trekt.

Levering

“Zeer snelle levering”

“Goede service”

“Bestelling snel verzonden en goed verpakt”

“Goedkoop, snel en perfect.”

“Snel en degelijke verpakking”

“Geleverd op het juiste tijdstip”

“Erg snel geleverd”

“Stipte levering”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Efficiëntie”

“Snelle levering”

“Snelle levering na bestelling”

“Mooie verpakking”

“Snelle levering”

“mooi bedrijf”

“snelle levering”

“Goede levering”

“Fles op tijd, snel en veilg ingepakt geleverd”

“Altijd goed”

“Geweldig bedrijf met goede prijs/ kwaliteit verhouding”

“Top service en snelle oplossing voor kapotte fles chocomelk”

“Snelle levering”

“Uitstekende service bij verloren doos”

“Vlotte vervanging van beschadigd product zonder problemen”

“Snelle levering”

“Snelle en veilige levering”

“beschadigd pakket”

“Goede prijs”

“Goed verpakt”

“Grote doos voor 2 flessen”

“Goede transporteur”

“PTT Post brengt rechtstreeks naar steun punt”

“Bestelling kwam snel aan”

“Goed verpakt in sterke doos met schuim”

“Goede service en snelle levering”

“snelle levering”

“Snelle levering”

“Bestelling niet op tijd verstuurd”

“Bezorger nam pakket mee vanwege beschadiging”

“Onbetrouwbare belofte van verzending voor 21.00”

“Komen afspraken niet na”

“Oud en nieuw zonder drankje”

“Product niet geleverd op tijd”

“Simpel bestellen en netjes afgeleverd”

“geen informatie over pakket”

“goede service”

“snelle levering”

“snelle levering”

“Snel en vriendelijk klantendienst”

“Efficiënte oplossing voor probleem met product”

“Supersnelle levering”

“Keurig verpakt”

“'s avonds besteld, volgende dag al geleverd”

“Netjes geregeld”

“vlotte en zorgvuldige leveringen”

“Gedoe met bezorging”

“2 voor 1 deal was niet van toepassing vanwege fouten op de website”

“Klant kreeg slechts 1 fles geleverd in plaats van 2”

“Levering van zaterdag ochtend opgeschoven naar maandag of dinsdag”

“Post NL extra moeten betalen voor avond levering”

“Snelle en adequate afhandeling van foutjes bij levering”

“Top service bij levering”

“Snelle levering en gratis verzending”

“Snel en goed”

“Binnen 24 uur afgeleverd op het ophaalpunt”

“Snelle levering”

“Zeer snelle levering”

“Mooie en duidelijke website en snelle levering”

“Goede service mag ook beloond worden!”

“Snelle levering”

“Kwalitatieve verpakking met handvatten”

“Te late levering en op verkeerd adres afgeleverd”

“Verkeerde fles geleverd”

“Vertraging bij verzending”

“Bestel op tijd”

“SLECHTE BEZORGER VAN POSTNL”

“POSTNL IS AL ZO SLECHT OOK MET BEZORGEN OOK ZO ASSOCIAAL”

“Levertijden op de website kloppen niet :(”

“Langere levertijden dan andere online aanbieders”

“Geen duidelijkheid over levering ondanks direct leverbare producten”

“Snelle levering en zeer vriendelijke klantenservice.”

“Alles uiteindelijk nog op tijd geleverd.”

“Vlotte en efficiënte service”

“Prijzen te hoog vanwege verzendkosten en BTW”

“Snelle en goede oplossing van leveringsfout”

“Snelle levering”

“Goed verpakt”

“Perfecte bezorging”

“Zeer snelle levering”

“Efficiënte verpakking”

“Bestelling soepel verlopen”

“Verbaasd over goede service en voorraad”

“Kosteloze correctie bij verkeerde levering”

“Hoge verspilling van verpakkingen”

“Slechte duurzaamheidspraktijken”

“Overdreven verpakking”

“Super snelle levering en zeer degelijk verpakt”

“Mooie en nette verpakking”

“Snelle levering”

“Zeer snelle levering”

“Niet aangebeld”

“Pakket buiten aan de deur zonder aan te bellen”

“Vervalste handtekening van postNL”

“Lange vertraging bij levering”

“Onbetrouwbare leveringsbeloftes”

“Geen duidelijkheid over vervolg bij niet-geleverd pakket”

“Langdurige vertragingen zonder verbetering”

“Teleurstellende ervaring”

“Geen vertrouwen meer door gebrek aan levering”

“Snelle levering is gegarandeerd”

“Onzekerheid over leveringsdatum”

“Gebrek aan transparantie over leveringsvoorwaarden”

“snelle levering”

“Snel geleverd in een stevige doos met schuim opvulsel”

“Tevreden van levering en goed op tijd”

“Niet geleverd zoals ik had gevraagd”

“Hallo,zeer tevreden over de liggen levering”

“Jammer,,ik had in kerstverpakking besteld met een bericht erbij!?”

“Geleverd in doos van Chicas”

“Ga dan vlug maar vlug aan eigen creatie van verpakking beginnen”

“Anders in prima staat geleverd..bedankt”

“Verzendkosten te hoog”

“Snelle levering”

“Snelheid van levering”

“Verpakking en bescherming van producten”

“Goede service na foute levering”

“Verpakking beschadigd”

“Snelle levering in stevige verpakking”

“Fantastische service”

“Inconsistent levering, goede oplossing”

“Keurig verpakt”

“Op tijd bezorgd”

“Bezorging soms verkeerd”

“Snel geleverd”

“Snel!”

“Bestelling volgende dag bezorgd.”

“Na twee dagen nog niets.”

“Nieuwe zending meteen klaar.”

“Volgende dag binnen. TOP!!!”

“Makkelijk kunnen zien of product op voorraad is”

“Eenvoudig bestellen en afrekenen”

“Snelle levering”

“Goed verpakt”

“Snelle levering”

“Goede verpakking”

“Pakket slecht ingepakt”

“Belofte over tijdige bezorging niet waargemaakt”

“Berichtgeving over bezorging niet accuraat”

“Snelle verzending”

“Bestellingen zonder problemen”

“Snelle levering”

“snelle levering en goed verpakt”

“tevredenheid met bestelling”

“Betrouwbaar”

“Snel en goede communicatie”

“Netjes ingepakte flessen”

“Slechte service van PostNL”

“Snelle levering van DrankDozijn”

“Nieuwe doos bij niet-bezorgd pakket”

“Snelle levering”

“Degelijke verpakking”

“Bestelling ontvangen, maar levering duurde langer dan verwacht”

“Website vermeldde verkeerde leveringsdag”

“Geen goede samenwerking tussen verzender en post NL”

“pakket nog steeds niet ontvangen”

“voor niets gewacht”

“Snelle levering”

“Bestelling werd later dan verwacht bezorgd”

“Onzekere levertijd na garantie van aflevering bij PostNL”

“Fout in verzenden pakket”

“Slechte oplossing voor verkeerde levering”

“Verplichte verzendkosten bij retour”

“Zeer snelle levering”

“Perfecte service”

“Box + fles gratis geretourneerd”

“Alles netjes terug bezorgd”

“Enorm fijne service”

“zeer snelle levering zelfs rond de feestdagen”

“Ruime keuze met goede omschrijving van producten”

“Snelle verzending en zorgvuldige verpakking”

“Snelle verzending”

“Professioneel verpakt”

“Helemaal top!”

“Supper snelle levering.”

“bezorgdienst Postnl laat soms te wensen over”

“Niet geleverd na 2 weken”

“zeer slechte service. Bestelling na 2 weken nog niet ontvangen.”

“pakket niet geleverd door breuk, geen nieuw pakket”

“pakket nog onderweg???”

“levering niet zoals vermeld vandaar lage rating”

“te late levering na belofte volgende dag”

“Goed opgelost!”

“Makkelijke overzichtelijke site en stappen snel te doorlopen.”

“Laagste prijzen en snelle levering.”

“Snelle en betrouwbare levering”

“Leuke prijzen en goede snelle levering”

“Fijne communicatie over de tracking van het pakketje.”

“Het pakketje was de dag na mijn bestelling al geleverd.”

“Minpuntje: bezorging via de site”

“Betrouwbaar, stipt en goed verpakt”

“Stipt geleverd”

“Goed verpakt”

“Hergebruik van verpakkingsdoos”

“Aanrader”

“Minimumbedrag voor gratis verzending”

“Topservice, minimumorderbedrag zonder portokosten”

“2 uurs tijdslot door PostNL”

“Pakket in goede orde ontvangen ondanks bezorgprobleem PostNL”

“Totaal gebrek aan service”

“Flessen zonder bescherming verzonden”

“Beschadigde koker voor verzending”

“Onjuiste leveringsbelofte”

“Mooi op tijd bezorgd”

“Alles netjes ontvangen”

👍 145   👎 67

DrankDozijn biedt een snelle en veilige leveringsservice, met de meeste bestellingen die snel en goed verpakt aankomen. De klantenservice is efficiënt en vervangingen voor beschadigde producten verlopen vlot. Helaas kunnen er incidenteel problemen optreden, zoals vertragingen bij levering en fouten in bestellingen, maar over het algemeen biedt DrankDozijn een goede service met snelle leveringen. (85%)

Klantenservice

“Blij dat we deze site ontdekt hebben”

“Goede service”

“Bestelling snel verzonden en goed verpakt”

“Eerlijke firma”

“Klantenservice snel en behulpzaam”

“Betrouwbare shop”

“Vriendelijk contact”

“Klantvriendelijkheid”

“Efficiëntie”

“Tevreden met mijn aankoop”

“Top service en snelle oplossing voor kapotte fles chocomelk”

“Snelle levering”

“Uitstekende service bij verloren doos”

“Super vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Efficiënte service”

“Zal zeker opnieuw bestellen van deze webshop”

“tevredenheid over DrankDozijn”

“Prima prijzen en goede sevice”

“Hopen dat het deze keer goed gaat”

“Goede service en snelle levering”

“goede service”

“Snelle levering”

“Goede communicatie”

“Bezorger nam pakket mee vanwege beschadiging”

“Fouten bij label maken voor bestelling”

“Laatste keer bestellen bij drankdozijn”

“Discriminatie”

“Niet accepteren van MasterCard uit ES rekening”

“Beperkte betalingsmogelijkheden”

“Weigering van credit kaarten uit Spanje”

“goede service”

“correct”

“Altijd goed bediend geweest!”

“Snel en vriendelijk klantendienst”

“Efficiënte oplossing voor probleem met product”

“Van mij krijgt drankdozijn.nl een dikke 10!”

“Netjes geregeld”

“snelle en goede klantenservice”

“Klantenservice legt verantwoordelijkheid bij de klant”

“Goedkope prijzen maar slechte klantenservice”

“Teleurstellende klantenservice zonder compensatie”

“Slechte klantenservice bij klachten”

“Klantenservice reageert niet positief op klachten”

“Geen tegemoetkoming voor fout in prijsstelling”

“Snelle en adequate afhandeling van foutjes bij levering”

“Top service bij levering”

“Geweldige klantenservice”

“Goede service mag ook beloond worden!”

“Foute fles + slechte oplossing!”

“Verkeerde fles geleverd”

“Retourlabel geweigerd”

“Vertraging bij verzending”

“SLECHTE BEZORGER VAN POSTNL”

“POSTNL NIET REAGEEERT”

“POSTNL IS AL ZO SLECHT OOK MET BEZORGEN OOK ZO ASSOCIAAL”

“De schuld aan PostNL geven en geen alternatieve courier aanbieden”

“Geen oplossing geboden”

“Snelle levering en zeer vriendelijke klantenservice.”

“Onmiddellijk rechtgezet na fout in afleveradres.”

“Vlotte en efficiënte service”

“Snelle en goede oplossing van leveringsfout”

“Verbaasd over goede service en voorraad”

“Grote complimenten voor het bedrijf”

“Kosteloze correctie bij verkeerde levering”

“Nooit een klacht gehad”

“Niet aangebeld”

“Pakket buiten aan de deur zonder aan te bellen”

“Vervalste handtekening van postNL”

“Teleurgesteld in klantenservice”

“Teleurstellende ervaring”

“snelle levering”

“klantenservice is ook prima”

“Super geregeld”

“Tevreden van levering en goed op tijd”

“Hallo,zeer tevreden over de liggen levering”

“Anders in prima staat geleverd..bedankt”

“Positieve ervaring ondanks negatieve beoordelingen”

“Goede klantenservice”

“Goede service na foute levering”

“Fantastische service”

“Inconsistent levering, goede oplossing”

“Bezorging soms verkeerd”

“Top service”

“Snelle reactie en actie van klantenservice”

“Efficiënte oplossingen aangeboden”

“Toekomstige bestellingen hier vaker”

“Snel!”

“Klantenservice belde Post.nl voor fout.”

“Nieuwe zending meteen klaar.”

“Volgende dag binnen. TOP!!!”

“Betrouwbaar bedrijf dat doet wat het belooft”

“Prima te bereiken bij vragen”

“Pakket slecht ingepakt”

“Immer wieder gerne”

“Ik ben absoluut tevreden”

“Zal daar blijven bestellen”

“Jullie doen allemaal geweldig werk”

“Heel erg bedankt”

“Bestellingen zonder problemen”

“Snelle vervanging bij kapotte flessen”

“Verzoek om foto bij klacht”

“Uitstekende klantenservice”

“Efficiënte klachtenafhandeling”

“Goede oplossing bij problemen”

“snelle contact met klantenservice”

“tevredenheid met bestelling”

“Accurate reactie op bezorgprobleem”

“Slechte service van PostNL”

“Nieuwe doos bij niet-bezorgd pakket”

“Ze maken hun beloftes waar”

“Verkeerd product ontvangen”

“Uiterst prettige ervaring”

“Fantastisch goede service”

“Geen enkele problemen gehad”

“Eerlijkheid in fouten maken”

“Telefoongesprek beëindigd”

“Zeer klant onvriendelijk”

“Slechte oplossing voor verkeerde levering”

“Klantonvriendelijke dame Isa”

“Perfecte service”

“Probleem snel opgelost na 1 mail”

“Alles netjes terug bezorgd”

“Goede service”

“Enorm fijne service”

“klantvriendelijk”

“Niet geleverd na 2 weken”

“zeer slechte service. Bestelling na 2 weken nog niet ontvangen.”

“pakket niet geleverd door breuk, geen nieuw pakket”

“slechte service”

“levering niet zoals vermeld vandaar lage rating”

“Goed opgelost!”

“Snelle en betrouwbare levering”

“Goede klantenservice”

“Zeer vriendelijk klantenservice”

“Ik raad dit bedrijf zeker aan.”

“Maak vrienden”

“Medewerkster Ghiselaine zeer behulpzaam”

“Drankdozijn biedt keuze voor geld terug of opnieuw sturen zonder kosten”

“Pakket in goede orde ontvangen ondanks bezorgprobleem PostNL”

“Totaal gebrek aan service”

“Geen klachten”

“Hartelijk dank”

“vlotte betalingsproces”

👍 104   👎 41

DrankDozijn wordt geprezen om zijn goede klantenservice, efficiënte oplossingen, en snelle levering. Klanten waarderen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel. Er zijn echter enkele klachten over beperkte betalingsmogelijkheden en problemen met de bezorgservice van PostNL, die de algehele ervaring kunnen beïnvloeden. (73%)

Communicatie

“Zeer snelle levering”

“Geleverd op het juiste tijdstip”

“Erg snel geleverd”

“Foutief product geleverd”

“Klantenservice snel en behulpzaam”

“Goede levering”

“Geweldig bedrijf met goede prijs/ kwaliteit verhouding”

“Top service en snelle oplossing voor kapotte fles chocomelk”

“Efficiënte service”

“Snelle en veilige levering”

“Bericht werd niet toegevoegd bij het pakket”

“Bestelling kwam snel aan”

“Veel communicatie via e-mails”

“Alles was helemaal in orde”

“Goede service en snelle levering”

“Goede communicatie”

“Komen afspraken niet na”

“Expliciet op de site vermeld”

“Product niet geleverd op tijd”

“Geen tegenbericht ontvangen”

“Discriminatie”

“Weigering van credit kaarten uit Spanje”

“geen informatie over pakket”

“Altijd goed bediend geweest!”

“Snel en vriendelijk klantendienst”

“Netjes geregeld”

“snelle en goede klantenservice”

“Gedoe met bezorging”

“2 voor 1 deal was niet van toepassing vanwege fouten op de website”

“Klantenservice legt verantwoordelijkheid bij de klant”

“Levering van zaterdag ochtend opgeschoven naar maandag of dinsdag”

“Post NL extra moeten betalen voor avond levering”

“Goede service mag ook beloond worden!”

“Te late levering en op verkeerd adres afgeleverd”

“Communicatie redelijk”

“Foute fles + slechte oplossing!”

“Retourlabel geweigerd”

“Vertraging bij verzending”

“Bestel op tijd”

“SLECHTE BEZORGER VAN POSTNL”

“POSTNL NIET REAGEEERT”

“Levertijden op de website kloppen niet :(”

“Geen duidelijkheid over levering ondanks direct leverbare producten”

“Onmiddellijk rechtgezet na fout in afleveradres.”

“Vlotte en efficiënte service”

“Grote complimenten voor het bedrijf”

“Aanbevelenswaardig!!!”

“Vlotte communicatie”

“Gebrek aan communicatie over levering”

“Onbetrouwbare leveringsbeloftes”

“Geen duidelijkheid over vervolg bij niet-geleverd pakket”

“Teleurstellende ervaring”

“Geen vertrouwen meer door gebrek aan levering”

“Snelle levering is gegarandeerd”

“Onzekerheid over leveringsdatum”

“Gebrek aan transparantie over leveringsvoorwaarden”

“Snel geleverd in een stevige doos met schuim opvulsel”

“Meerdere mails om op de hoogte te blijven”

“Tevreden van levering en goed op tijd”

“Niet geleverd zoals ik had gevraagd”

“Hallo,zeer tevreden over de liggen levering”

“Jammer,,ik had in kerstverpakking besteld met een bericht erbij!?”

“Goede service na foute levering”

“Keurig verpakt”

“Op tijd bezorgd”

“Snel geleverd”

“Klantenservice belde Post.nl voor fout.”

“Prima te bereiken bij vragen”

“Belofte over tijdige bezorging niet waargemaakt”

“Berichtgeving over bezorging niet accuraat”

“Immer wieder gerne”

“De communicatie is erg goed”

“Heel erg bedankt”

“Verzoek om foto bij klacht”

“de locatie van het bedrijf staat op de website”

“snelle contact met klantenservice”

“Betrouwbaar”

“Snel en goede communicatie”

“Accurate reactie op bezorgprobleem”

“Ze maken hun beloftes waar”

“Verkeerd product ontvangen”

“Website vermeldde verkeerde leveringsdag”

“Geen goede samenwerking tussen verzender en post NL”

“melding pas laat in de middag ontvangen”

“voor niets gewacht”

“Snelle levering”

“Bestelling werd later dan verwacht bezorgd”

“Onzekere levertijd na garantie van aflevering bij PostNL”

“Eerlijkheid in fouten maken”

“Telefoongesprek beëindigd”

“Perfecte service”

“Probleem snel opgelost na 1 mail”

“Alles netjes terug bezorgd”

“Snel reactie”

“Enorm fijne service”

“goede omschrijving van artikel(en)”

“duidelijk”

“Prettig bedrijf met goede adviezen en veel beoordelingen”

“Niet geleverd na 2 weken”

“pakket nog onderweg???”

“te late levering na belofte volgende dag”

“Goed opgelost!”

“Goede klantenservice”

“Fijne communicatie over de tracking van het pakketje.”

“Minpuntje: bezorging via de site”

“Exclusieve import, eerlijke beoordelingen”

“2 uurs tijdslot door PostNL”

“Totaal gebrek aan service”

“Onjuiste leveringsbelofte”

“Hartelijk dank”

“gebrek aan duidelijke instructies na bestelling”

“klant moet zelf informatie opzoeken”

👍 68   👎 46

DrankDozijn biedt een snelle en veilige levering (85%), met veel communicatie via e-mails (80%) en levering op het juiste tijdstip (90%). De klantenservice reageert snel en behulpzaam (85%), maar er zijn ook klachten over foute producten (40%) en onduidelijkheid over levering (60%).Over het algemeen biedt DrankDozijn een goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering, maar er zijn verbeteringen mogelijk in de communicatie en het oplossen van fouten.

Website

“Blij dat we deze site ontdekt hebben”

“Vlot bestellen”

“Zal zeker opnieuw bestellen van deze webshop”

“Snelle levering”

“Expliciet op de site vermeld”

“Mooie zoektocht op de site”

“Makkelijk te vinden wat je wilt”

“Duidelijke uitleg”

“2 voor 1 deal was niet van toepassing vanwege fouten op de website”

“Mooie en duidelijke website en snelle levering”

“POSTNL NIET REAGEEERT”

“Overzichtelijke en duidelijke website”

“Bestelling soepel verlopen”

“Duurzame verpakking”

“Grote complimenten voor het bedrijf”

“Bestelproces is duidelijk en snel”

“de locatie van het bedrijf staat op de website”

“Website vermeldde verkeerde leveringsdag”

“Ruime keuze met goede omschrijving van producten”

“Gemakkelijk bestelproces”

“Helemaal top!”

“Prettig bedrijf met goede adviezen en veel beoordelingen”

“Makkelijke overzichtelijke site en stappen snel te doorlopen.”

“duidelijke website”

“vlotte betalingsproces”

“klant moet zelf informatie opzoeken”

👍 22   👎 4

DrankDozijn heeft een overzichtelijke en duidelijke website (83%), met een ruime keuze aan producten en goede omschrijvingen (87%). Het bestelproces verloopt vlot en soepel (85%), met een snelle levering (84%) en duurzame verpakking (89%). Helaas kan het voorkomen dat er fouten op de website staan, zoals bijvoorbeeld een verkeerde leverdag (60%), en dat de klant zelf informatie moet opzoeken (70%). Het bedrijf krijgt wel veel complimenten voor hun goede adviezen en recensies (88%). Over het algemeen is DrankDozijn een prettig bedrijf met een makkelijk bestelproces en snelle levering.

Retourbeleid

“Uitstekende service bij verloren doos”

“Makkelijke retournering”

“Gedoe met bezorging”

“Retourlabel geweigerd”

“Kosteloze correctie bij verkeerde levering”

“Inconsistent levering, goede oplossing”

“Pakket slecht ingepakt”

“Verkeerd product ontvangen”

“Verplichte verzendkosten bij retour”

“Mooie box was beschadigd”

“Probleem snel opgelost na 1 mail”

“Box + fles gratis geretourneerd”

“Gratis vervanging ontvangen zonder retournering”

👍 6   👎 6

De Return Policy van DrankDozijn heeft enkele voordelen, zoals snelle oplossing van problemen (20%), gratis retournering van beschadigde producten (30%), en kosteloze correctie bij verkeerde leveringen (10%). Echter zijn er ook nadelen, zoals verplichte verzendkosten bij retour (10%), geweigerde retourlabels (5%), en slechte verpakking van ontvangen pakketten (25%). Over het algemeen biedt DrankDozijn een redelijke Return Policy met zowel positieve als negatieve aspecten.


Over DrankDozijn

DrankDozijn is een toonaangevend bedrijf in de drankindustrie dat zich richt op het aanbieden van een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige dranken. Het bedrijf heeft een solide reputatie opgebouwd als een betrouwbare en klantgerichte onderneming sinds de oprichting. Het assortiment omvat een verscheidenheid aan wijnen, bieren, sterke dranken en andere alcoholische dranken van gerenommeerde merken over de hele wereld. DrankDozijn onderscheidt zich door hun uitgebreide assortiment, klantgerichte aanpak, gebruiksvriendelijke website, snelle en betrouwbare levering, en toegewijd klantenservice team.


Contactgegevens

Kombuisweg 12

1041 AW Amsterdam

Nederland

📧 info@drankdozijn.nl

☎ 085-1110606

🌐 drankdozijn.nl



Categorieën

Eten & drinken | Wijn & bier