Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Expedia biedt een ruime keuze aan goede dealtjes (50%), waardoor het makkelijk is om vluchten, hotels en activiteiten te boeken. De website is gemakkelijk te gebruiken (30%) en biedt snel bevestiging van de boeking met correcte informatie. Echter, er zijn bepaalde problemen met betalingsverwerking en bij annuleringen is er geen terugbetaling (20%). Over het algemeen lijkt de ervaring met Expedia positief te zijn, maar er zijn nog verbeterpunten met betrekking tot klantenservice en betrouwbaarheid.