Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Expedia heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds is het moeilijk om kamers te annuleren en verloopt de terugbetaling soms lastig, geen geld terugkrijgen na maandenlang contact (60%). Anderzijds is er onduidelijkheid over de terugbetalingsprocedure en de geldigheidsduur van vouchers, slechts 1 jaar in plaats van 2 (40%). Dit kan voor sommige klanten voor ongemak zorgen.