Majory Brech - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed laten plaatsen van de ventilatiebox
• Snelle service van de elektricien
• Slechte communicatie van Feenstra
• Broddelwerk met de installatie

Gert Blok - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede vakman
• Eerlijke en transparante dienstverlening
• Netjes achtergelaten werkplek

Klant Leni Verwaal - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en netjes.
• Monteur communiceerde goed en was keurig op tijd.
• Voor zover ik kan beoordelen werkte hij netjes en snel.

Verheijen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ventilatiebox laten reinigen
• Bij navraag bij een ander bedrijf is dit zeker wel nodig!
• De medewerker zou de aansluitingen van de nieuwe slangen nog brengen, maar had niet de juiste bij.
• De oude heeft hij wel meegenomen.
• Bij de voordeur afgeleverd zoals afgesproken zodat ik ze zelf zou installeren, maar ze passen niet!
• Feenstra proberen te bereiken maar geen reactie.
• Ook de schoonmaak was allemaal niet correct gedaan.

Mariëtte Kroon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte afhandeling bij de aanvraag

Jan Hamelink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede installatie en uitleg

Marco Ummels-van Rijnsoever - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Langs elkaar heen werken
• Moeilijk om afspraak te maken
• Goedlachse vriendelijke monteur

Jeroen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede monteur

Ger Heuts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Communicatie tijdens storing

Miranda Geboers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Een goede/bekwame monteur

Riet Bianchi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Waardeloos bedrijf
• Afspraak maken was een probleem
• Niet teruggebeld na belofte
• Tijdsbestek van 4 uur niet klantvriendelijk
• Niet inhoudelijk/adequaat gereageerd op klacht
• Ik wil niets meer te maken hebben met dit bedrijf

Luchtmeijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur was eerlijk en heeft haar best gedaan.
• Binnen een kwartier nadat ze weg was ontstond weer hetzelfde probleem.
• Niet genoeg ervaring binnen het bedrijf om problemen effectief op te lossen.

Riny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slechte communicatie
• Monteur is kort binnen geweest
• Klachtafhandeling onvoldoende
• Onzorgvuldige inspectie

Frans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• correct en gemotiveerd

Werner Tiedink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie op contactformulier
• Onbehulpzaam
• Onprofessioneel
• Slechte eerste indruk

Tineke Brockman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Adequaat geholpen en verwarming gerepareerd

JGM Loo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer prettig contact met de medewerker
• Dienstverlenend bij verhelpen van waterlekkage en adviseren over nieuwe cv ketel
• Lead aangemaakt voor nieuwe cv ketel en benodigde foto's gemaakt

Paul Aalders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vakmensen cq. vriendelijke monteur
• Keurig gewerkt, afspraken worden nagekomen
• Duidelijke communicatie met de monteur en bedrijf

Salpy Manaskan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Altijd vóór onderhoud werkt beter dan na onderhoud
• App moet verbeteren
• Ik ben gestopt met de zaak en het stoppen van het abonnement ging ook niet goed

Evelien - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur werkt er al lang

Petra CP - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ruim op tijd
• Werkt netjes
• Gezellige man

Remco Van Ovost - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijk en eerlijk
• in overleg beslissen wat er vervangen moet worden
• prettige manier van samenwerking

Anneke de Haas van der Kleij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke monteur

Marieke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur heeft de werkzaamheden goed uitgevoerd.
• Hij was vriendelijk en had genoeg kennis.
• Een goede vakman.
• Ik ervaar het als prettig.

Caitlin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening
• Geen gegevens van ons ontvangen
• Niemand kon langskomen
• Geen tijd, ook al had u een premium contract
• Wachten dus al meer dan een half jaar op een nieuw contract
• Wij gaan op zoek naar een ander bedrijf
• Jammer

Kees van Meel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke dienstverlening

Marga Grafke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beleefde monteur
• Keurig gewerkt
• Het werk schoon achtergelaten

Bram - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onjuiste facturering
• Ingebrek aan oplossingsgerichtheid
• Gebrek aan beleefdheid

esther - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerker

Joke van Veen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Adviseur heeft duur apparaat aangesmeerd
• Monteurs zijn aardig en goed

cornel rietveld - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel gekeurd, maar geen oplossing geboden
• Hoge kosten voor reparatie
• Onnodige kosten voor keuring
• Langdurige klantrelatie

Michael Heynck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijk
• goed werk

Charlotte Hulstaert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk contact te hebben en een afspraak te maken voor het vervangen en het reinigen van de mechanische ventilatie.

Dick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Te lang wachten bij lekkage cvketel
• Monteur was zeer correct
• Wachttijd veel te lang

John - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur Ilhan is een top vent

Henk Marx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onopgelost probleem na reparatie

Anja Kessels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• niet bekend met het nieuwe ventilatiesysteem
• klungelig
• wel aardige medewerker
• niets hoeven te doen systeem was schoon

Dhr. Edward Steggerda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel geholpen en een goede monteur
• Monteur wist meteen waar hij naar moest kijken

Ed Boelhouwer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aardige monteur

Dirk ten Broeke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke monteur
• Niet erg spraakzaam
• Handig en snel
• Afval meegenomen

Ben Velzeboer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beleid aanpassingen zonder waarschuwing
• Lang wachten voor afwijzing
• Geen hulp bij noodsituatie
• Onprofessioneel gedrag
• Teleurstellende communicatie
• Onbeleefd en onverschillig
• Hoge prijzen voor service
• Geen duidelijkheid over garantie

Hans Kok - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Langdurig en verwarrend communicatieproces
• Onhandige planning van afspraken
• Onvriendelijk dreigen met annulering van servicecontract
• Onvoldoende tijdige reactie op klachten
• Onnodig lang wachten op inspectieafspraken
• Gebrek aan flexibiliteit in planning
• Gebrek aan oplossingen voor problemen

Danseres01 - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede dienstverlening. Altijd vriendelijk. Ben al 23 jaar bij Feenstra

hugo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en goed geholpen
• Goede communicatie over afspraken (datum en tijd)

J.D. Harms - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goed alarmsysteem
• goede uitleg en tips
• optimale service
• op tijd bericht

marga nieuwkoop - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantvriendelijkheid en duidelijke uitleg
• Snel en netjes werk

SUNNY ZON - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke dienstverlening
• Punctuele levering
• Efficiënt werk
• Netjes achtergelaten

Bert Paanakker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk

Heimar Van der velden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteurs werkten snel en netjes

S.A. Klose - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Absoluut snelle levering en installatie
• Perfect uitgevoerde klus door de monteur

Elmar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• All-in Servicecontract is eigenlijk niet 'All-in'
• Waterslagdemper niet inbegrepen in het onderhoudscontract
• Gebrek aan communicatie over extra werkzaamheden
• Extra kosten voor het aanpassen van de ketel
• Gebrek aan vertrouwen na ervaring met Feenstra

Eric de kreij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Komen afspraken niet na en totale radiostilte de eerste vier meldingen.
• Bij afsluiten service contract zijn zij wel razendsnel voor de keuring.
• Weer een slachtoffer binnengehaald

Ed Servaas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed contact vooraf en op de afspraak dag met het bedrijf
• Monteur met kennis en nuttige informatie

Lennart Eshuis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk proces
• Goede communicatie
• Hoge kwaliteit producten

Henny Martens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Netjes werkend
• Serieuze klantvriendelijke persoon

Marc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Sympathieke medewerker

Joop Stoffers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur heeft goed werk geleverd en heeft uitleg gegeven over zijn werkzaamheden

Harry Stoel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Netjes en beleefd

Willeke Koster - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Deskundige en vriendelijke monteur
• Het onderhoud werd correct uitgevoerd
• Verbazing over eerdere onderhoudsbeurten
• Feenstra krijgt geen goede beoordeling

Andy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kwam op tijd en was klantvriendelijk en deskundig

Harry Hoekstra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel verholpen
• Geen verwarming en geen warm water

Tiny Moonen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur was op tijd, vriendelijk en nam alle tijd
• Ketel goed nagekeken en schoongemaakt
• Monteur had een stagiair/leerling bij zich

Andy Meijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Oplossing MV probleem naar volle tevredenheid
• Meedenken en goed adviseren
• Direct en adequaat oplossen van MV probleem

Fam.Jansen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed opgelost, weer tevreden
• Problemen gehad met een lekje in de verdeler
• Eerst even niet zo fijn telefonisch contact gehad
• Reparatie zou pas over ruim 2 weken kunnen
• Het was altijd goed; aardige, nette monteurs
• Direct werkbonnen digitaal na afloop
• Na 3 monteurs en een bos bloemen als excuus verder te zijn

Rita - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbetrouwbare klantenservice
• Lang wachten op service
• Onopgeloste problemen na bezoek
• Twijfelachtige betrouwbaarheid van reviews

piajanna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aardig, kundig, schoonwerkend en op tijd komend!
• Aardige, kundige monteur. Komt op tijd.
• Duidelijke uitleg. Meedenken in oplossingen. Netjes werkend. Kortom tevreden.

Linda den Hoed - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur niet geweest, belde op om te zeggen dat hij autopech had.
• Nam telefoon op zonder te zeggen met wie ik sprak?
• Monteur klonk alsof hij aan het eten was, boerde ook door het gesprek heen, klonk erg ongeïnteresseerd.
• Stel dat ik hier een vrije ochtend voor had genomen.....

W peters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Erg slechte ervaring

Berat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op ventilatiesysteem
• Monteurafspraken afgezegd
• Geen follow-up na diagnose ventilatiesysteem
• Gebrek aan actie
• Ontevredenheid over huidige bedrijf
• Slechte ventilatie in huis
• Onbevredigend verloop van klachtenafhandeling

Van Beek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke deskundige monteur
• Goede uitleg en service beurt naar behoren uitgevoerd

Joyce - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten voor afspraak
• Gebrek aan communicatie
• Teleurstellende dienstverlening

Erica - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en goed geholpen
• Deskundige monteur

Stefanie van Hezel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onderhoudsafspraak was snel gemaakt
• Monteur was behulpzaam en gaf duidelijke informatie
• Tekort aan communicatie over vervanging van boiler

Monique Stap - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Op tijd en vriendelijk

Marcel Glöckner - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en kundig
• Volgens afspraak verschenen

Win Brouwer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke, deskundige monteur
• Goede communicatie met collega
• Keurig werk geleverd

Gerard de Vries - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Deskundig en vriendelijk

Rosalie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• monteur was op tijd
• monteur gaf goede uitleg
• monteur werkte netjes
• monteur gaf duidelijke uitleg en advies

Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijk om afspraak te maken via planning
• Monteur niet erg vriendelijk maar deskundig

Stanley Nazir - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur heeft goed werk afgeleverd

NN - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nette en beleefde monteur
• Duidelijke communicatie via de website
• Snelle reactie op onderhoudsverzoek
• Weigering van onderhoud CO2 gestuurd systeem

P.S.M. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en accuraat
• Opmerkzaamheid voor fouten
• Behulpzaam advies over vervanging van CV-ketel

Mevr. Kuiper - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en efficiënt onderhoud

Arno - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Weigering onderhoud cv-ketel

Silvério. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en duidelijk te woord gestaan tijdens storingsmelding
• Monteur kon pas na het weekend langskomen

Jaap Bot - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur was mooi op tijd
• Eerst keurig overal waar tapijt ligt een loper
• Het instaleren van de ketel heeft de monteur ook zeer netjes gedaan

Robin Kroek - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer vriendelijke mensen!
• Helaas weinig kennis over slimme meter merk Tado

Yvonne Bood-Wentink - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel, vlot en netjes

Tamara Kruiswijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte service

D.S. Onds - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kleine activiteit na meerdere afspraken

Peter Tije - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur kwam op tijd en heeft de apparaten gerepareerd

Nagtegaal - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede dienstverlening tegen goede prijs
• Snelle oplossing van storing
• Monteur kwam snel langs

Eric Nederhand - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening klantenservice.
• Probleem niet serieus genomen bij storingsmelding.
• Onvriendelijke reactie bij eerste contact.
• Verbinding met leidinggevende pas na aandringen.
• Defecte stromingssensor warm water.

Rvdb - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en deskundig opgelost

Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima onderhoudsservice

Mark Moesker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor spoedinstallatie
• Goede uitleg ontvangen

kerstin Burgers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nette en aardige monteur Nick
• Professioneel en geeft goede uitleg

Gerdie Kruimer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke monteur
• Leuke, vriendelijke en kundige monteur
• Inspectie/onderhoud aan Remeha ketel
• Netjes en snel geregeld

Bram Buster - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pomp stuk na onderhoud
• Geen tegemoetkoming na defecte pomp
• Lang wachten op reactie klacht

Chris van der Waarden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• altijd de juiste oplossing
• top-service
• zowel aan huis als de helpdesk
• Al jaren klant
• Ook de meldkamer is top