Majory Brech - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed laten plaatsen van de ventilatiebox
• Snelle service van de elektricien
• Slechte communicatie van Feenstra
• Broddelwerk met de installatie

Gert Blok - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede vakman
• Eerlijke en transparante dienstverlening
• Netjes achtergelaten werkplek

Klant Leni Verwaal - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en netjes.
• Monteur communiceerde goed en was keurig op tijd.
• Voor zover ik kan beoordelen werkte hij netjes en snel.

Verheijen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ventilatiebox laten reinigen
• Bij navraag bij een ander bedrijf is dit zeker wel nodig!
• De medewerker zou de aansluitingen van de nieuwe slangen nog brengen, maar had niet de juiste bij.
• De oude heeft hij wel meegenomen.
• Bij de voordeur afgeleverd zoals afgesproken zodat ik ze zelf zou installeren, maar ze passen niet!
• Feenstra proberen te bereiken maar geen reactie.
• Ook de schoonmaak was allemaal niet correct gedaan.

Jan Hamelink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede installatie en uitleg

Marco Ummels-van Rijnsoever - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Langs elkaar heen werken
• Moeilijk om afspraak te maken
• Goedlachse vriendelijke monteur

Jeroen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede monteur

Ger Heuts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Communicatie tijdens storing

Miranda Geboers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Een goede/bekwame monteur

C.C.M. Corry Bisschops - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gewoon wat ik ervan verwachtte is gebeurd

Riet Bianchi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Waardeloos bedrijf
• Afspraak maken was een probleem
• Niet teruggebeld na belofte
• Tijdsbestek van 4 uur niet klantvriendelijk
• Niet inhoudelijk/adequaat gereageerd op klacht
• Ik wil niets meer te maken hebben met dit bedrijf

Luchtmeijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur was eerlijk en heeft haar best gedaan.
• Binnen een kwartier nadat ze weg was ontstond weer hetzelfde probleem.
• Niet genoeg ervaring binnen het bedrijf om problemen effectief op te lossen.

Riny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slechte communicatie
• Monteur is kort binnen geweest
• Klachtafhandeling onvoldoende
• Onzorgvuldige inspectie

Frans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• correct en gemotiveerd

Tineke Brockman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Adequaat geholpen en verwarming gerepareerd

JGM Loo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer prettig contact met de medewerker
• Dienstverlenend bij verhelpen van waterlekkage en adviseren over nieuwe cv ketel
• Lead aangemaakt voor nieuwe cv ketel en benodigde foto's gemaakt

Paul Aalders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vakmensen cq. vriendelijke monteur
• Keurig gewerkt, afspraken worden nagekomen
• Duidelijke communicatie met de monteur en bedrijf

Salpy Manaskan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Altijd vóór onderhoud werkt beter dan na onderhoud
• App moet verbeteren
• Ik ben gestopt met de zaak en het stoppen van het abonnement ging ook niet goed

Evelien - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur werkt er al lang

Ruud - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en tijdige afspraak, duidelijke communicatie voor aankomst. Extra probleem opgelost op verzoek.

Remco Van Ovost - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijk en eerlijk
• in overleg beslissen wat er vervangen moet worden
• prettige manier van samenwerking

Anneke de Haas van der Kleij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke monteur

Carl - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Afspraak was goed op tijd

Marieke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur heeft de werkzaamheden goed uitgevoerd.
• Hij was vriendelijk en had genoeg kennis.
• Een goede vakman.
• Ik ervaar het als prettig.

Caitlin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening
• Geen gegevens van ons ontvangen
• Niemand kon langskomen
• Geen tijd, ook al had u een premium contract
• Wachten dus al meer dan een half jaar op een nieuw contract
• Wij gaan op zoek naar een ander bedrijf
• Jammer

Marga Grafke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beleefde monteur
• Keurig gewerkt
• Het werk schoon achtergelaten

Joke van Veen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Adviseur heeft duur apparaat aangesmeerd
• Monteurs zijn aardig en goed

cornel rietveld - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel gekeurd, maar geen oplossing geboden
• Hoge kosten voor reparatie
• Onnodige kosten voor keuring
• Langdurige klantrelatie

Michael Heynck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijk
• goed werk

Charlotte Hulstaert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk contact te hebben en een afspraak te maken voor het vervangen en het reinigen van de mechanische ventilatie.

John - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur Ilhan is een top vent

Henk Marx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onopgelost probleem na reparatie

Anja Kessels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• niet bekend met het nieuwe ventilatiesysteem
• klungelig
• wel aardige medewerker
• niets hoeven te doen systeem was schoon

Dhr. Edward Steggerda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel geholpen en een goede monteur
• Monteur wist meteen waar hij naar moest kijken

Danseres01 - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede dienstverlening. Altijd vriendelijk. Ben al 23 jaar bij Feenstra

J.D. Harms - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goed alarmsysteem
• goede uitleg en tips
• optimale service
• op tijd bericht

SUNNY ZON - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke dienstverlening
• Punctuele levering
• Efficiënt werk
• Netjes achtergelaten

Heimar Van der velden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteurs werkten snel en netjes

Elmar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• All-in Servicecontract is eigenlijk niet 'All-in'
• Waterslagdemper niet inbegrepen in het onderhoudscontract
• Gebrek aan communicatie over extra werkzaamheden
• Extra kosten voor het aanpassen van de ketel
• Gebrek aan vertrouwen na ervaring met Feenstra

Eric de kreij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Komen afspraken niet na en totale radiostilte de eerste vier meldingen.
• Bij afsluiten service contract zijn zij wel razendsnel voor de keuring.
• Weer een slachtoffer binnengehaald

Ed Servaas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed contact vooraf en op de afspraak dag met het bedrijf
• Monteur met kennis en nuttige informatie

Lennart Eshuis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk proces
• Goede communicatie
• Hoge kwaliteit producten

Joop Stoffers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur heeft goed werk geleverd en heeft uitleg gegeven over zijn werkzaamheden

Harry Stoel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Netjes en beleefd

Willeke Koster - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Deskundige en vriendelijke monteur
• Het onderhoud werd correct uitgevoerd
• Verbazing over eerdere onderhoudsbeurten
• Feenstra krijgt geen goede beoordeling

Andy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kwam op tijd en was klantvriendelijk en deskundig

Harry Hoekstra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel verholpen
• Geen verwarming en geen warm water

Tiny Moonen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur was op tijd, vriendelijk en nam alle tijd
• Ketel goed nagekeken en schoongemaakt
• Monteur had een stagiair/leerling bij zich

Andy Meijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Oplossing MV probleem naar volle tevredenheid
• Meedenken en goed adviseren
• Direct en adequaat oplossen van MV probleem

Fam.Jansen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed opgelost, weer tevreden
• Problemen gehad met een lekje in de verdeler
• Eerst even niet zo fijn telefonisch contact gehad
• Reparatie zou pas over ruim 2 weken kunnen
• Het was altijd goed; aardige, nette monteurs
• Direct werkbonnen digitaal na afloop
• Na 3 monteurs en een bos bloemen als excuus verder te zijn

Rita - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbetrouwbare klantenservice
• Lang wachten op service
• Onopgeloste problemen na bezoek
• Twijfelachtige betrouwbaarheid van reviews

piajanna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aardig, kundig, schoonwerkend en op tijd komend!
• Aardige, kundige monteur. Komt op tijd.
• Duidelijke uitleg. Meedenken in oplossingen. Netjes werkend. Kortom tevreden.

Linda den Hoed - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur niet geweest, belde op om te zeggen dat hij autopech had.
• Nam telefoon op zonder te zeggen met wie ik sprak?
• Monteur klonk alsof hij aan het eten was, boerde ook door het gesprek heen, klonk erg ongeïnteresseerd.
• Stel dat ik hier een vrije ochtend voor had genomen.....

W peters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Erg slechte ervaring

Berat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op ventilatiesysteem
• Monteurafspraken afgezegd
• Geen follow-up na diagnose ventilatiesysteem
• Gebrek aan actie
• Ontevredenheid over huidige bedrijf
• Slechte ventilatie in huis
• Onbevredigend verloop van klachtenafhandeling

Van Beek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke deskundige monteur
• Goede uitleg en service beurt naar behoren uitgevoerd

Joyce - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten voor afspraak
• Gebrek aan communicatie
• Teleurstellende dienstverlening

Erica - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en goed geholpen
• Deskundige monteur

Stefanie van Hezel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onderhoudsafspraak was snel gemaakt
• Monteur was behulpzaam en gaf duidelijke informatie
• Tekort aan communicatie over vervanging van boiler

Win Brouwer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke, deskundige monteur
• Goede communicatie met collega
• Keurig werk geleverd

Rosalie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• monteur was op tijd
• monteur gaf goede uitleg
• monteur werkte netjes
• monteur gaf duidelijke uitleg en advies

E. Bergman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle plaatsing van de gasketel en netjes afgewerkt
• geen rommel achtergelaten op de plaats van de plaatsing
• misverstand over het ophalen van karton en oude ketel
• monteur had ons kunnen inlichten over het ophalen van karton en oude ketel

Stanley Nazir - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur heeft goed werk afgeleverd

NN - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nette en beleefde monteur
• Duidelijke communicatie via de website
• Snelle reactie op onderhoudsverzoek
• Weigering van onderhoud CO2 gestuurd systeem

P.S.M. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en accuraat
• Opmerkzaamheid voor fouten
• Behulpzaam advies over vervanging van CV-ketel

Mevr. Kuiper - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en efficiënt onderhoud

Arno - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Weigering onderhoud cv-ketel

Jaap Bot - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De monteur was mooi op tijd
• Eerst keurig overal waar tapijt ligt een loper
• Het instaleren van de ketel heeft de monteur ook zeer netjes gedaan

Robin Kroek - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer vriendelijke mensen!
• Helaas weinig kennis over slimme meter merk Tado

Yvonne Bood-Wentink - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel, vlot en netjes

Tamara Kruiswijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte service

D.S. Onds - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kleine activiteit na meerdere afspraken

Peter Tije - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur kwam op tijd en heeft de apparaten gerepareerd

Nagtegaal - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede dienstverlening tegen goede prijs
• Snelle oplossing van storing
• Monteur kwam snel langs

Robert Jong - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur deed het prima, geen klachten
• Afspraak maken verliep niet vlekkeloos

Eric Nederhand - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening klantenservice.
• Probleem niet serieus genomen bij storingsmelding.
• Onvriendelijke reactie bij eerste contact.
• Verbinding met leidinggevende pas na aandringen.
• Defecte stromingssensor warm water.

Rvdb - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en deskundig opgelost

Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima onderhoudsservice

kerstin Burgers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nette en aardige monteur Nick
• Professioneel en geeft goede uitleg

Gerdie Kruimer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke monteur
• Leuke, vriendelijke en kundige monteur
• Inspectie/onderhoud aan Remeha ketel
• Netjes en snel geregeld

Jo Ke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Monteur zet de ketel op economisch➡minder verbruik en goedkoper💰

Bram Buster - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pomp stuk na onderhoud
• Geen tegemoetkoming na defecte pomp
• Lang wachten op reactie klacht

Chris van der Waarden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• altijd de juiste oplossing
• top-service
• zowel aan huis als de helpdesk
• Al jaren klant
• Ook de meldkamer is top

Henk Stoker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Technicus was snel vertrokken

Wim - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• inventieve oplossing

Tim Goed - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Melden storing was super makkelijk.
• Voor komst monteur berichtje dat die onderweg is.
• Monteur vriendelijk en probleem snel opgelost.

Victor - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle afspraak en oplossing van storing
• Efficiënte communicatie

Tania Wever - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Telefonist heeft goed geluisterd en geholpen om snel monteur te sturen
• Monteur heeft goed uitgelegd wat er aan de hand was en advies gegeven

Arie Jonker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel
• Punctualiteit
• Goede kwaliteit van werk
• Respectvolle benadering van klantwensen

Hans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snel geregeld
• vriendelijke monteur
• duidelijke communicatie
• redelijke prijs

mevr. C.A.. de Lange - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• professionaliteit van de monteur

WG de Oude - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede dienstverlening en goed advies
• Doorverwezen naar KIW van Feenstra

Richard Geneuglijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Deskundig, klantvriendelijk en servicegericht

Pieter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• duurzaam bedrijf
• verwarrende communicatie
• verwijderen van verkeerde items voor schoonmaak
• verbetering van luchtreinigingsservice

Peter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• werking wtw unit na onderhoud
• slechte klantenservice na onderhoud

Servais - 7 maanden geleden

• Slimme en simpele oplossing voor storing

milan - 7 maanden geleden

• Vriendelijke en professionele technieker
• Onnodige controle

Ceulemans - 8 maanden geleden

• geweldige ervaring met het onderhoud van mijn ketel
• technieker was stipt op tijd en belde vooraf
• duidelijk uitleg over de kosten
• advies over de leeftijd van mijn ketel

Cuvelier - 9 maanden geleden

• Het heeft langer geduurd dan verwacht vanwege de drukte. Maar eigenlijk is het onze eigen fout omdat we zo lang gewacht hebben met het vervangen van onze oude boiler.

Jasper Cuvelier - 9 maanden geleden

• Vertraging bij herstelling