Mevrouw Margriet Spape - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel discussie over retoursturen
• Mijn order kwam niet door vanwege een nieuw systeem
• De order was te laat
• Handmatig toch de order doorgezet
• Ze wilden niet mijn retourkosten betalen

de bondt sabrina - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• houden je aan het lijntje
• slechte ervaring met artikel dat niet op voorraad was
• geen mogelijkheid tot annulatie
• klacht indienen bij webshop keurmerk resulteert in terugbetaling

Evrard - 21 maart 2024

• Slechte ervaring
• Bestelling niet op voorraad
• Lang wachten op bestelling
• Onmogelijk om te annuleren
• Geen duidelijke communicatie
• Klachtenprocedure duurde lang
• Geld terug na klacht bij stichting

M. Lecomte - 13 maart 2024

• bedrieglijk bedrijf
• geen geld terug
• verstrooide dame aan de lijn
• loze beloftes

Matteo Borremans - 12 maart 2024

• lange levertijd
• niet bereikbaar per telefoon of e-mail
• gebrek aan communicatie over voorraad

L. Collignon - 27 februari 2024

• Niet ontvangen bestelling en gebrek aan informatie
• Gebrek aan reactie na contact opnemen
• Ontbrekende oplossing voor problemen

Borremans - 24 februari 2024

• slechte klantenservice
• niet de goedkoopste zoals beweerd
• slechte communicatie over prijzen
• onbetrouwbaarheid van de winkel

Jessie - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen
• Geen terugbetaling ontvangen
• Lang wachten op oplossing
• Twijfelachtige betrouwbaarheid

jelle - 10 januari 2024

• Goede ervaring met website en bestellen
• Problemen met communicatie over voorraad
• Lang wachten op levering na miscommunicatie
• Geen antwoord op e-mails na annuleren bestelling

Sam Cools - 7 januari 2024

• Lange levertijden
• Slechte klantenservice
• Geen goede communicatie
• Hoge prijzen

Finn - 27 december 2023

• Snelle levering
• Mooi verpakt
• Gemakkelijk bestellen
• Geen opmerkingen

L. Ceulemans - 24 december 2023

• Product niet ontvangen, Geen terugbetaling ontvangen
• Gebrek aan oplossing, Geen opvolging
• Nog steeds geen oplossing, Geen actie ondernomen
• Gebrek aan verantwoordelijkheid en communicatie, Teleurstellende klantenservice

Luna Segers - 14 december 2023

• Belofte van korting niet nagekomen

Lara Lauwers - 30 november 2023

• Onvolledige bestelling
• Geen reactie op retour
• Product in rekening gebracht dat nooit ontvangen was
• Niet bereikbare en onbeleefde klantenservice

Anaïs - 28 november 2023

• Stijltang bleek gebruikt te zijn
• Geen reactie sinds 28 mei
• Slechte service en klantvriendelijkheid

Luyten - 17 november 2023

• Goede aanbiedingen
• Snelle levering en goede kwaliteit producten
• Goede klantenservice bij vertraging in levering

Chiara Lejeune - 4 november 2023

• Bestelling niet ontvangen ondanks betaling
• Klantendienst onbereikbaar
• Gebrek aan communicatie en hulp

Servais - 4 november 2023

• Bestelling beschadigd en niet compleet
• Geen reactie na herhaaldelijk contact opnemen
• Lange wachttijd en gebrek aan communicatie
• Product niet meer op voorraad en geen alternatieven geboden

Ayoub - 3 november 2023

• teleurgesteld in klantenservice
• onduidelijke communicatie
• niet meer goedkoper
• dreigementen door BILLINK
• stressniveau door factuurcorrecties
• slechte ervaring met betaling

René Ketelaar - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onjuiste informatie op de website
• Langzame terugbetaling
• Onprofessioneel gedrag

Amber Steenbergen - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen gehoor van bedrijf na annuleer verzoek
• Belachelijk bedrijf
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Lang wachten op reactie
• Niet leveren zoals beloofd
• Geen reactie op annuleringsverzoek

Kristof Hendrikx - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

• Ontbrekende items en onduidelijke respons
• Teleurstellende reactie van klantenservice
• Verwarrende situatie rondom ontbrekende items
• Duurdere prijzen vergeleken met andere winkels

vrouw - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

• zeer goede aanbiedingen
• snelle levering
• gebrek aan updates over levering
• goede klantenservice

Daniel Vos - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• snelle levering
• gemakkelijke betaling met Klarna
• geen problemen met bestelling
• positieve ervaring

Ramona Cameron - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

• geen korting ontvangen na inschrijving nieuwsbrief
• onduidelijke communicatie over kortingscodes
• beloofde shampoo niet ontvangen

H.S - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

• Ik krijg sneller een donornier dan mijn bestelling bij Hairandbeautyonline en SHOP4youonline
• Dit bedrijf komt zijn afspraken niet na.
• Ik wacht inmiddels al twintig dagen op mijn bestelling.
• Als ik contact opneem met de klantenservice wordt mij doodleuk verteld dat ik nog moet wachten.
• ik had beter via AliExpress kunnen bestellen, kwam het binnen twee weken aan.
• Ik herhaal zeer slechte service; een gewaarschuwd mens telt voor twee.

MARIEKE SPANHAK-BON - 4 juni 2021Trustpilot 🔗

• Foutieve rekening en gebrek aan communicatie
• Onnodige stress en bedreigingen
• Onbetrouwbaarheid van factureringssysteem
• Geen goedkope prijzen zoals beweerd
• Slechte ervaring met derde partij betalingsdienst
• Lange tijd en moeite om probleem op te lossen
• Onverwachte oplossing na langdurig gedoe

Bella Nope - 10 maart 2021Trustpilot 🔗

• Walgelijk bedrijf
• Meer dan 2 weken wachten op een kwijtgeraakt pakketje
• Onderzoek gestart door DHL hield mij aan het lijntje
• Pakketje niet terecht en geen geld teruggekregen
• Verschuilen achter DHL
• Niet netjes en niet klantvriendelijk

Maakt niks uit - 5 maart 2021Trustpilot 🔗

• Vriendelijke service

Saskia van Dokkum - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

• Erg tevreden

romy overveld - 25 juni 2020Trustpilot 🔗

• Product bleek al gebruikt te zijn
• Geen reactie sinds 28 mei

Maureen - 16 mei 2020Trustpilot 🔗

• Moeilijk retourneringsproces
• Niet compleet bestelling en foutieve facturatie
• Onbereikbare klantenservice en onbeschoft

Chito - 9 mei 2020Trustpilot 🔗

• Niks meer te horen gekregen over mijn pakket
• Op 27 april een bestelling geplaatst maar nog steeds niet binnen
• Geen informatie over mijn Jaguar scharen gehad, alleen een factuur

Miriam - 4 mei 2020Trustpilot 🔗

• Levering niet compleet en vertraagd
• Klantenservice reageert niet
• Product niet voorradig na bestelling
• Geen reactie op herhaalde contactpogingen

Snyyy - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

• Geen communicatie over levering
• Moeilijk bereikbaar via telefoon, mail en WhatsApp
• Gebrek aan informatie over voorraad en levering

F Zare - 6 april 2020Trustpilot 🔗

• niet geleverd en geen reactie
• al 3 weken besteld,nog niets ontvangen en geen reactie

Christel Rynders - 5 april 2020Trustpilot 🔗

• Niet geleverd

R. B. Hoving - 29 maart 2020Trustpilot 🔗

• Reviews op verkeerde pagina
• Oplichting

Bertho Bastiaens - 25 maart 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd na betaling
• Onmogelijk contact opnemen

Jennefer hollands - 26 september 2019Trustpilot 🔗

• Snel besteld en kan het ophalen wanneer ik wil

Lia Westra - 26 september 2019Trustpilot 🔗

• Gewoon goed
• Gewoon goed

Ashwin - 26 september 2019Trustpilot 🔗

• Goed advies gekregen over een kapsel dat bij mijn hoofd past
• Vervolgens naar buiten gelopen met een geweldig kapsel
• Top service
• Een hele goede prijs-kwaliteit verhouding

Anneke Poot Willemsen - 19 september 2019Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Zichtelijke en goede service

Dirk Visser - 19 september 2019Trustpilot 🔗

• Vlekkeloze en snelle transactie

Jos Van Kuppeveld van os - 19 september 2019Trustpilot 🔗

• Heel tevreden

Tanya - 18 juli 2019Trustpilot 🔗

• bestellingsproces niet vlot
• product niet leverbaar na wachten
• product kapot aangekomen
• geen vervanging voor kapot product
• verzendkosten niet terug betaald
• zonder producten en geld voor verzendkosten kwijt