HBO Max

84 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor HBO Max komt uit 84 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor HBO Max gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (66)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. HBO Max biedt een breed scala aan favoriete series en films, maar kampt met technische problemen zoals slecht vertaalde ondertiteling en beperkte taalkeuze. De app crasht regelmatig en heeft moeite met opstarten, wat kan leiden tot haperende beelden en vastlopend geluid. Hoewel sommige gebruikers de redelijke content en goede service waarderen, zijn er ook klachten over trage streamingsnelheden, betalingsproblemen en onstabiele streaming. De klantenservice wordt zowel positief als negatief beoordeeld, met professionele hulp maar ook moeilijke bereikbaarheid. Over het algemeen lijkt HBO Max moeite te hebben om aan de verwachtingen van alle klanten te voldoen, dus overweeg een ander streamingplatform voor een betere kijkervaring. (64%)

Product

“Prijsverhoging naar 100 euro voor films/series met reclame”

“Onderbreken films/series met reclame op HBO MAX”

“Aanbieden Eurosport en Realityseries m...”

“Voorkeur voor intelligente series zonder reclame op HBO MAX”

“Voorstel 25 euro per jaar voor 5 goede series zonder reclame op HBO MAX”

“”

“Verlies van 50% korting na 2 jaar”

“Aanpassingen in abonnement zonder duidelijke communicatie”

“beperkte taalkeuze”

“Prima series en films”

“Slechte NL vertaling”

“Problemen met betalingen en terugbetalingen”

“Goede service met redelijke content”

“Toevoeging van ongewenste content”

“Problemen met app op oudere tv, werkt goed met chromecast”

“Ik kan al mijn favoriete series en films op één plek bekijken”

“geen goede inlog-, cast- en app-functies, traag en laadt soms niet goed”

“Verschillende content is goed”

“Vervelend, haperen, foutmeldingen, te vaak om inloggegevens vragen”

“Happert continue”

“Allen de keus is goed”

“Beelden haperen en geluid valt weg”

“Films lopen vast”

“Content te rechts, weinig fantasy en blockbuster”

“Product werkte niet goed met Google Chrome, veel foutmeldingen bij switchen van besturingssysteem”

“Geen nieuwe series of films meer bij HBO Max”

“Alleen oude content op het scherm”

“Gebrek aan nieuwe en spannende content”

“geen optie om audio beschrijving uit te zetten”

“Teleurstellend aanbod”

“Terug naar Amazon Prime vanwege breder en interessanter aanbod”

“Gratis voor bepaalde klanten”

“App crasht voortdurend”

“Foutmeldingen en storingen”

“Kan niet genieten van inhoud”

“Meer variatie in series nodig”

“Gebrek aan aanbevelingen voor nieuwe series”

“Filmselectie voornamelijk oudere films”

“Overwegen om naar Netflix over te stappen voor interessanter aanbod”

“Abonnement verlengd zonder toestemming”

“Het is je geld niet waard”

“Casten werkt niet”

“De (android) app is ruk, zo traag als een slak en slechte beeldkwaliteit”

“Assortiment is matig”

“Abonnement is stilzwijgend verlengd”

“Kan niet meer annuleren”

“Zit er weer voor een jaar aan vast aan een streamingsdienst die ik niet kijk”

“Abonnement per maand opzegbaar maar niet bij HBO”

“Loopt constant vast”

“beperkte taalkeuze”

“Veel foutcodes tijdens het kijken”

“Waardeloos”

“Downloads verlopen niet soepel en krijg vaak foutmeldingen”

“Gedownloade film begint pas na lange tijd af te spelen”

“Geen verbinding terwijl downloadfunctie wordt gebruikt”

“Bestellen is soms ingewikkeld”

“Moeilijk toegang tot betaalde films en series”

“Goed aanbod, constante haperende beelden en vastlopend geluid”

“Geen audio-optie”

“HBO Max-app is waardeloos”

“Ondertiteling slechts voor ongeveer 70% weergegeven”

“App crasht regelmatig en start langzaam op”

“Technische problemen met vertaling van ondertiteling”

“Niet vloeiend vertaalde ondertiteling”

“Frequent crashes and unavailability”

“Constant errors and malfunctions on phone and TV”

“Meerdere foutmeldingen tijdens het kijken van series”

“Moeilijk om te gebruiken”

“Constante crashes”

“Gratis cadeau ontvangen”

“Betaling voor troep”

“het aanbod is erg magertjes”

“opstarten verliep niet soepel”

“binnen 2 weken uitgekeken”

“aanbod veel groter en interessanter bij Amazon Prime”

“Omslachtig proces via KPN”

“Stabiel geluid is belangrijker dan uhd!”

“Ik kan alleen kijken op een 1k tv of op een mobiel apparaat. Als ik op een 4k scherm probeer te kijken gaat het geluid haperen.”

“Via WiFi op een 2k Android scherm gaat goed.”

“Op een bedraad 4k scherm gaat het niet goed.”

“Ik kan alleen kijken op een 1k tv of op een mobiel apparaat.”

“Ondersteunt HBO MAX niet”

“Leuke series”

“Oud aanbod films”

“Aanbevelingen ontbreken”

“Aanbod niet interessant genoeg”

“Geen continue aanvoer van nieuwe series”

“Aanbod vergelijken met Netflix”

“Kan geen serie normaal bekijken”

“Slechte kwaliteit streaming”

“Vastlopers op de iPad”

“Matige content”

“Beter bij Netflix”

“Geen vastlopers bij Netflix”

“weinig nieuwe content”

“minimale content”

“geen recente series zoals The Witcher of Star Trek”

“oudere series en kinder materiaal”

“weinig aanbod en verouderde content”

“teleurstellend vergeleken met concurrenten”

“Karig assortiment, ondermaatse stream en beeld, verbetering nodig”

“Ondertiteling niet geweldig”

“Grote vlakken achter de ondertiteling”

“Nog veel ruimte voor verbetering”

“Afspelen loopt steeds vast”

“Slecht assortiment”

“Spul werkt slecht”

“Slechte app”

“Ondertiteling niet volledig”

“Beeld loopt vast en stopt plotseling”

“Lukt niet meer om opnieuw te kijken”

“Veel series en films om te kijken”

“De app... wat een flop!”

“De ene dag kijk je werkt alles prima, de volgende dag wil je verder met je serie heb je op je tablet wel geluid, maar met streamen naar de tv niet!”

“Problemen met streamen naar tv”

“Geen ondertitels tijdens het kijken”

“Teveel apparaten problemen”

“Niet zoveel content”

“Matig qua content”

“Technische gedeelte van de app is prima”

“App werkt prima”

“App werkt traag en laadt niet goed”

“Inlog problemen en cast problemen”

“HBO doet het niet”

“Max app is nog niet beschikbaar”

“Moet de nieuwe Max app downloaden”

“Nog niet beschikbaar in Nederland”

“Cast knop werkt niet”

“Huawei tablet is nu opeens ongeschikt voor Hbomax”

“Mijn Huawei tablet is nu opeens niet meer geschikt om Hbomax te streamen”

“Slechte kwaliteit”

“Haperingen en lange laadtijden”

“Slecht voor binge-watching”

“De app onthoudt niet waar je was gebleven bij een serie of film”

“Verwijderen van serie zonder aankondiging”

“Gelanceerde film onlangs”

“Geen HBO Max abonnement afgesloten”

“Het start niet normaal op”

“Het hapert bij het kijken van series”

“Haperende film/serie”

“Verbetering aan ondertiteling”

“Gebruik van CC ondertiteling werkt niet goed met Chromecast”

“Ondertiteling kan veel beter”

“Slechte kwaliteit en problemen met vastlopen”

“Tergend trage streamingsdienst”

“Slechte kwaliteit van ondertiteling”

“Onvoldoende vertalingen en typefouten”

“App werkt niet op Huawei telefoon”

“Andere streamingdiensten hebben dat probleem niet”

“Geen aanrader!”

“Zou deze troep zeker niet aanraden.”

“Traag als ..., hapert als ..., en loopt regelmatig vast.”

“Verspil je geld hier niet aan.”

“Goed assortiment aan series”

“Download werkt niet”

“Slechte ondertiteling”

“Onvoldoende vertaling”

“Slechte ondertiteling en beeldkwaliteit, geen 5.1 ondersteuning”

“Gebrek aan ondertitels in het begin, slechte kwaliteit uiteindelijk”

“Geen 5.1 ondersteuning, ook niet bij nieuwste films”

“Onstabiele streaming, onscherp beeld”

“Gebrek aan voorbereiding en volledigheid bij lancering”

“Slechte ondertiteling”

“Slechte kwaliteit”

“Ondertitels kunnen niet ingeschakeld worden via de app”

“Moeilijk te vinden instellingen voor ondertitels”

“Slechte kwaliteit en al een periode.”

“Registratie en betaling mogelijk”

👍 33   👎 136

HBO Max biedt al je favoriete series en films op één plek, maar kampt met technische problemen zoals slecht vertaalde ondertiteling en beperkte taalkeuze. De app crasht regelmatig, wat leidt tot haperende beelden en vastlopend geluid. Hoewel sommige content goed is, zijn er te veel foutmeldingen en problemen met inloggen. Er is behoefte aan meer variatie in series en films, en het aanbod is verouderd in vergelijking met concurrenten zoals Netflix. HBO Max mist nieuwe en spannende content, en de prijsverhoging voor films en series met reclame schiet tekort. Overweeg een ander streamingplatform voor een betere kijkervaring.

Levering

“Problemen met betalingen en terugbetalingen”

“Kan niet vinden hoe abonnement op te zeggen”

“Goede service met redelijke content”

“geen goede inlog-, cast- en app-functies, traag en laadt soms niet goed”

“Happert continue”

“Beelden haperen en geluid valt weg”

“Films lopen vast”

“Opstart verliep niet soepel”

“Abonnement verlengd zonder toestemming”

“Abonnement is stilzwijgend verlengd”

“Downloads verlopen niet soepel en krijg vaak foutmeldingen”

“Bestellen is soms ingewikkeld”

“Goed aanbod, constante haperende beelden en vastlopend geluid”

“Slechte ervaring met de streaming service”

“opstarten verliep niet soepel”

“Omslachtig proces via KPN”

“Via WiFi op een 2k Android scherm gaat goed.”

“Op een bedraad 4k scherm gaat het niet goed.”

“Ik kan alleen kijken op een 1k tv of op een mobiel apparaat.”

“Kan geen serie normaal bekijken”

“Nog veel ruimte voor verbetering”

“Afspelen loopt steeds vast”

“Helpdesk verwijst naar LAN”

“Beeld loopt vast en stopt plotseling”

“Blijven geld afschrijven ondanks stopgezet abonnement”

“De app... wat een flop!”

“De ene dag kijk je werkt alles prima, de volgende dag wil je verder met je serie heb je op je tablet wel geluid, maar met streamen naar de tv niet!”

“Problemen met streamen naar tv”

“Geen ondertitels tijdens het kijken”

“Hoop dat het snel opgelost wordt”

“Verwijderen van serie zonder aankondiging”

“Haperende film/serie”

“Slechte kwaliteit en problemen met vastlopen”

“Tergend trage streamingsdienst”

“Traag als ..., hapert als ..., en loopt regelmatig vast.”

“Download werkt niet”

“Slechte ondertiteling en beeldkwaliteit, geen 5.1 ondersteuning”

“Gebrek aan ondertitels in het begin, slechte kwaliteit uiteindelijk”

“Geen 5.1 ondersteuning, ook niet bij nieuwste films”

“Onstabiele streaming, onscherp beeld”

“Gebrek aan voorbereiding en volledigheid bij lancering”

“Heb je technische problemen. Alles via de mail. 5 weken later.”

“Abonnement door HBO stopgezet”

“Registratie en betaling mogelijk”

👍 6   👎 38

De bezorging van HBO Max heeft zowel positieve als negatieve feedback gekregen. Hoewel sommige gebruikers klagen over problemen met haperende beelden en vastlopend geluid, zijn er anderen die de redelijke content en goede service waarderen. Het proces voor bestellen en opstarten wordt soms als ingewikkeld ervaren, en er zijn klachten over abonnementen die stilzwijgend worden verlengd. De streamingdienst heeft nog veel ruimte voor verbetering nodig, met klachten over trage streamingsnelheden, problemen met betalingen en terugbetalingen, en onstabiele streaming die leidt tot onscherpe beelden. Over het algemeen lijkt de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van HBO Max variabel te zijn, met de hoop dat deze problemen in de toekomst opgelost zullen worden.

Klantenservice

“Meer dan dubbele betaling voor ongewenst”

“Gebrek interesse in sport, superhelden, reality series met reclame”

“Voorstel 25 euro per jaar voor 5 goede series zonder reclame op HBO MAX”

“”

“Klanten bedrogen”

“Niet eerlijk tegen hun klanten.”

“Aanpassingen in abonnement zonder duidelijke communicatie”

“Noodzaak om contact op te nemen met klantenservice voor details”

“Niet nakomen van beloftes”

“teleurstellend”

“Klantenservice is moeilijk bereikbaar en ineffectief”

“Goede service met redelijke content”

“Gebrek aan klanteninput”

“Problemen met app op oudere tv, werkt goed met chromecast”

“Ze voegen soms vervelende dingen toe waar ik niet op zit te wachten”

“Ze zouden meer naar de klanten moeten luisteren die gaan voor kwaliteit”

“Teleurgesteld”

“Onthoudt niet waar ik gebleven ben”

“Echt waardeloos”

“Slechte service”

“Levenslange korting”

“Abonnement opzeggen”

“Verschrikkelijke dienst”

“Geen bereikbare ondersteuning na update”

“geen optie om audio beschrijving uit te zetten”

“Geen echte oplossing geboden”

“Klantendienst biedt geen oplossing”

“Abonnement verlengd zonder toestemming”

“Je belt, sta je een eeuwigheid in de wacht. Dus dan chat je, geen reactie”

“Abonnement is stilzwijgend verlengd”

“Kan niet meer annuleren”

“Waardeloos”

“Klantenservice tips werken niet”

“Klantenservice niet bereikbaar”

“Foutmeldingen bij het inloggen”

“Goed aanbod, constante haperende beelden en vastlopend geluid”

“Ineffective customer service”

“Slechte ervaring met de streaming service”

“Kan geen serie normaal bekijken”

“Fijn en professioneel geholpen”

“Afspelen loopt steeds vast”

“Helpdesk verwijst naar LAN”

“Filmavond is verpest”

“Goede klantenservice”

“Snel opgelost”

“Aardig”

“Waardeloze chatbot”

“De app... wat een flop!”

“Niet goed reageren op klachten”

“Slechte klantenservice”

“HBO zou problemen moeten erkennen en oplossen”

“Goed geholpen door Julia van de klantenservice”

“Hoop dat het snel opgelost wordt”

“Anders zeg ik het op”

“Cast knop werkt niet”

“Gebrek aan tegemoetkoming naar kijkers”

“Negatieve ervaring”

“Problemen opgelost”

“Slechte kwaliteit en problemen met vastlopen”

“Raar beleid”

“Geen aanrader!”

“Zou deze troep zeker niet aanraden.”

“Traag als ..., hapert als ..., en loopt regelmatig vast.”

“Download werkt niet”

“Problemen met betaling”

“Teleurstellende ervaring, opzegging van dienst”

“Slechte kwaliteit en al een periode.”

“Mensen van de klantenservice zijn, prima.”

“Klantenservice ansich,… drama.”

“Heb je technische problemen. Alles via de mail. 5 weken later.”

“Dikke doei.”

“Snelle terugbetaling”

“Abonnement door HBO stopgezet”

“50% korting weg”

“Service nog niet beschikbaar”

👍 12   👎 61

De klantenservice van HBO Max ontvangt zowel positieve als negatieve beoordelingen. Positief is de professionele hulp die sommige klanten ontvangen, zoals van Julia, en het snel oplossen van problemen. De klantenservice lijkt echter moeilijk bereikbaar en ineffectief te zijn, waardoor sommige klanten teleurgesteld zijn. Er zijn klachten over abonnementen die stilzwijgend worden verlengd, slechte kwaliteit en haperende beelden, evenals problemen met betaling en de app. Over het algemeen lijkt de klantenservice van HBO Max niet consistent te zijn en heeft het moeite om aan de verwachtingen van alle klanten te voldoen. (64%)

Communicatie

“Prijsverhoging naar 100 euro voor films/series met reclame”

“Onderbreken films/series met reclame op HBO MAX”

“Aanbieden Eurosport en Realityseries m...”

“Gebrek interesse in sport, superhelden, reality series met reclame”

“Voorkeur voor intelligente series zonder reclame op HBO MAX”

“Klanten bedrogen”

“Niet eerlijk tegen hun klanten.”

“Aanpassingen in abonnement zonder duidelijke communicatie”

“Gebrek aan transparantie over veranderingen”

“Noodzaak om contact op te nemen met klantenservice voor details”

“Prima series en films”

“Slechte NL vertaling”

“Goede service met redelijke content”

“Toevoeging van ongewenste content”

“Gebrek aan klanteninput”

“Problemen met app op oudere tv, werkt goed met chromecast”

“Ze voegen soms vervelende dingen toe waar ik niet op zit te wachten”

“Ze zouden meer naar de klanten moeten luisteren die gaan voor kwaliteit”

“geen goede inlog-, cast- en app-functies, traag en laadt soms niet goed”

“Vervelend, haperen, foutmeldingen, te vaak om inloggegevens vragen”

“Happert continue”

“Beelden haperen en geluid valt weg”

“Films lopen vast”

“Geen nieuwe series of films meer bij HBO Max”

“Alleen oude content op het scherm”

“Gebrek aan nieuwe en spannende content”

“geen optie om audio beschrijving uit te zetten”

“Opstart verliep niet soepel”

“App crasht voortdurend”

“Foutmeldingen en storingen”

“Meer variatie in series nodig”

“Gebrek aan aanbevelingen voor nieuwe series”

“Filmselectie voornamelijk oudere films”

“Overwegen om naar Netflix over te stappen voor interessanter aanbod”

“Abonnement verlengd zonder toestemming”

“Casten werkt niet”

“Je belt, sta je een eeuwigheid in de wacht. Dus dan chat je, geen reactie”

“Loopt constant vast”

“beperkte taalkeuze”

“Veel foutcodes tijdens het kijken”

“Gedownloade film begint pas na lange tijd af te spelen”

“Geen verbinding terwijl downloadfunctie wordt gebruikt”

“IP-adres loggen”

“Bestellen is soms ingewikkeld”

“Foutmeldingen bij het inloggen”

“Moeilijk toegang tot betaalde films en series”

“Goed aanbod, constante haperende beelden en vastlopend geluid”

“Geen audio-optie”

“HBO Max-app is waardeloos”

“Ondertiteling slechts voor ongeveer 70% weergegeven”

“App crasht regelmatig en start langzaam op”

“Technische problemen met vertaling van ondertiteling”

“Niet vloeiend vertaalde ondertiteling”

“Constant errors and malfunctions on phone and TV”

“Meerdere foutmeldingen tijdens het kijken van series”

“Moeilijk om te gebruiken”

“Constante crashes”

“Omslachtig proces via KPN”

“Stabiel geluid is belangrijker dan uhd!”

“Ik kan alleen kijken op een 1k tv of op een mobiel apparaat. Als ik op een 4k scherm probeer te kijken gaat het geluid haperen.”

“Ondersteunt HBO MAX niet”

“Kan geen serie normaal bekijken”

“Fijn en professioneel geholpen”

“Slechte kwaliteit streaming”

“Vastlopers op de iPad”

“Geen vastlopers bij Netflix”

“weinig nieuwe content”

“geen recente series zoals The Witcher of Star Trek”

“weinig aanbod en verouderde content”

“teleurstellend vergeleken met concurrenten”

“Karig assortiment, ondermaatse stream en beeld, verbetering nodig”

“Afspelen loopt steeds vast”

“Helpdesk verwijst naar LAN”

“Beloftes niet nagekomen”

“Slechte app”

“Ondertiteling niet volledig”

“KPN biedt een gereduceerd tarief voor 3 maanden aan”

“Blijven geld afschrijven ondanks stopgezet abonnement”

“Veel series en films om te kijken”

“De app... wat een flop!”

“De ene dag kijk je werkt alles prima, de volgende dag wil je verder met je serie heb je op je tablet wel geluid, maar met streamen naar de tv niet!”

“Niet goed reageren op klachten”

“Problemen met streamen naar tv”

“Geen ondertitels tijdens het kijken”

“Teveel apparaten problemen”

“Niet zoveel content”

“Matig qua content”

“Technische gedeelte van de app is prima”

“App werkt prima”

“App werkt traag en laadt niet goed”

“Inlog problemen en cast problemen”

“HBO zou problemen moeten erkennen en oplossen”

“HBO doet het niet”

“Max app is nog niet beschikbaar”

“Moet de nieuwe Max app downloaden”

“Nog niet beschikbaar in Nederland”

“Cast knop werkt niet”

“Huawei tablet is nu opeens ongeschikt voor Hbomax”

“Mijn Huawei tablet is nu opeens niet meer geschikt om Hbomax te streamen”

“Slechte kwaliteit”

“De app onthoudt niet waar je was gebleven bij een serie of film”

“Verwijderen van serie zonder aankondiging”

“Gelanceerde film onlangs”

“Gebrek aan tegemoetkoming naar kijkers”

“Geen HBO Max abonnement afgesloten”

“Negatieve ervaring”

“Het start niet normaal op”

“Het hapert bij het kijken van series”

“Slechte ondertiteling”

“Slechte vertaling”

“Verbetering aan ondertiteling”

“Gebruik van CC ondertiteling werkt niet goed met Chromecast”

“Ondertiteling kan veel beter”

“Slechte kwaliteit en problemen met vastlopen”

“Slechte kwaliteit van ondertiteling”

“Onvoldoende vertalingen en typefouten”

“App werkt niet op Huawei telefoon”

“Geen aanrader!”

“De nieuwe via play?”

“Zou deze troep zeker niet aanraden.”

“Traag als ..., hapert als ..., en loopt regelmatig vast.”

“Download werkt niet”

“Slechte ondertiteling”

“Slechte ondertiteling en beeldkwaliteit, geen 5.1 ondersteuning”

“Gebrek aan ondertitels in het begin, slechte kwaliteit uiteindelijk”

“Geen 5.1 ondersteuning, ook niet bij nieuwste films”

“Onstabiele streaming, onscherp beeld”

“Gebrek aan voorbereiding en volledigheid bij lancering”

“Slechte ondertiteling”

“Ondertitels kunnen niet ingeschakeld worden via de app”

“Moeilijk te vinden instellingen voor ondertitels”

“Slechte kwaliteit en al een periode.”

“Klantenservice ansich,… drama.”

“Heb je technische problemen. Alles via de mail. 5 weken later.”

“Mail op mail, op mail op mail.”

“50% korting weg”

“Registratie en betaling mogelijk”

👍 22   👎 115

HBO Max heeft een beperkte taalkeuze en vertoont technische problemen met vertaling van ondertiteling, wat de kijkervaring kan verstoren. Sommige gebruikers ervaren een gebrek aan goede inlog-, cast- en app-functies, en hebben problemen met vastlopers en haperend geluid. De app crasht regelmatig en heeft moeite met opstarten, wat frustrerend kan zijn voor gebruikers. Er is ook kritiek op de beperkte keuze aan nieuwe en spannende content, en sommige abonnees overwegen over te stappen naar concurrenten met interessanter aanbod zoals Netflix.

Website

“Gebrek aan transparantie over veranderingen”

“Website ziet er niet mooi uit”

“Kan niet vinden hoe abonnement op te zeggen”

“geen goede inlog-, cast- en app-functies, traag en laadt soms niet goed”

“Verschillende content is goed”

“Vaak foutmeldingen”

“Veelste vaak inloggegevens vragen”

“Makkelijk opzeggen, vergelijking met Amazon was een verademing”

“geen optie om audio beschrijving uit te zetten”

“App crasht voortdurend”

“De (android) app is ruk, zo traag als een slak en slechte beeldkwaliteit”

“Loopt constant vast”

“Geen audio-optie”

“HBO Max-app is waardeloos”

“Ondertiteling slechts voor ongeveer 70% weergegeven”

“App crasht regelmatig en start langzaam op”

“Frequent crashes and unavailability”

“Slechte ervaring met de streaming service”

“Moeilijk om te gebruiken”

“Constante crashes”

“het aanbod is erg magertjes”

“Op die waardeloze app, op welk platform dan ook, kan ik niet zeggen/instellen, stop met uhd streaming!”

“weinig aanbod en verouderde content”

“Onoverzichtelijk”

“Beeld loopt vast en stopt plotseling”

“Veel series en films om te kijken”

“De ene dag kijk je werkt alles prima, de volgende dag wil je verder met je serie heb je op je tablet wel geluid, maar met streamen naar de tv niet!”

“Technische gedeelte van de app is prima”

“HBO doet het niet”

“Max app is nog niet beschikbaar”

“Moet de nieuwe Max app downloaden”

“Nog niet beschikbaar in Nederland”

“De app onthoudt niet waar je was gebleven bij een serie of film”

“Gebruik van CC ondertiteling werkt niet goed met Chromecast”

“Geen aanrader!”

“De nieuwe via play?”

“Noodzaak om maandelijks opnieuw in te schrijven”

“Slechte ondertiteling en beeldkwaliteit, geen 5.1 ondersteuning”

“Gebrek aan ondertitels in het begin, slechte kwaliteit uiteindelijk”

“Geen 5.1 ondersteuning, ook niet bij nieuwste films”

“Onstabiele streaming, onscherp beeld”

“Gebrek aan voorbereiding en volledigheid bij lancering”

“Ondertitels kunnen niet ingeschakeld worden via de app”

“Moeilijk te vinden instellingen voor ondertitels”

👍 6   👎 40

De website van HBO Max heeft een gebrek aan transparantie over veranderingen en de interface ziet er niet mooi uit. De app crasht vaak en start langzaam op, met inlog-, cast- en app-functies die niet goed werken. Er is wel een goede verscheidenheid aan content beschikbaar, maar de ondertiteling wordt slechts voor ongeveer 70% weergegeven. Over het algemeen een magere ervaring met gebrekkige functionaliteiten en matige kwaliteit. (40%)

Retourbeleid

“Slechte service”

“Kan niet meer annuleren”

“Abonnement per maand opzegbaar maar niet bij HBO”

“beperkte taalkeuze”

“HBO Max-app is waardeloos”

“Lukt niet meer om opnieuw te kijken”

“Anders zeg ik het op”

“Snelle terugbetaling”

👍 0   👎 8

De Return Policy van HBO Max heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant, bieden ze een snelle terugbetaling aan (100%). Echter, er zijn ook nadelen zoals beperkte taalkeuze (25%), een waardeloze HBO Max-app (0%) en problemen met het annuleren van abonnementen (0%). Dit kan leiden tot ontevredenheid en het overwegen om het abonnement op te zeggen (100%).


Over HBO Max

HBO Max is een Amerikaans abonnementsvideo-on-demand streamingdienst die eigendom is van Warner Bros. Discovery. Het platform werd op 27 mei 2020 gelanceerd in de Verenigde Staten. HBO Max biedt een breed scala aan originele programmering van HBO, nieuwe series, films, en content van Warner Bros., New Line Cinema, DC, CNN, TNT, TBS, truTV, Cartoon Network, Adult Swim, Rooster Teeth, Looney Tunes, en meer. Het platform is ontwikkeld om te concurreren met andere streamingdiensten zoals Netflix en Disney+. Voortbouwend op het succes en de merkwaarde van HBO, streeft HBO Max ernaar een uitgebreide streamingervaring te bieden met een rijke bibliotheek van content voor een breed publiek.


Contactgegevens

🌐 www.hbomax.com



Categorieën

Telecom | TV & Film