HBO Max

84 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor HBO Max komt uit 84 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor HBO Max gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. HBO Max heeft een beperkte taalkeuze en vertoont technische problemen met vertaling van ondertiteling, wat de kijkervaring kan verstoren. Sommige gebruikers ervaren een gebrek aan goede inlog-, cast- en app-functies, en hebben problemen met vastlopers en haperend geluid. De app crasht regelmatig en heeft moeite met opstarten, wat frustrerend kan zijn voor gebruikers. Er is ook kritiek op de beperkte keuze aan nieuwe en spannende content, en sommige abonnees overwegen over te stappen naar concurrenten met interessanter aanbod zoals Netflix.

“Prijsverhoging naar 100 euro voor films/series met reclame”

“Onderbreken films/series met reclame op HBO MAX”

“Aanbieden Eurosport en Realityseries met reclame”

“Verontwaardiging over betalen voor reclame op streamingdienst”

“Gebrek interesse in sport, superhelden, reality series met reclame”

“Klanten bedrogen”

“Niet eerlijk tegen hun klanten.”

“Aanpassingen in abonnement zonder duidelijke communicatie”

“Gebrek aan transparantie over veranderingen”

“Noodzaak om contact op te nemen met klantenservice voor details”

👍 22   👎 115

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Vin Mariani - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Prijsverhoging naar 100 euro voor films/series met reclame
  • Onderbreken films/series met reclame op HBO MAX
  • Meer dan dubbele betaling voor ongewenst
  • Aanbieden Eurosport en Realityseries met reclame
  • Verontwaardiging over betalen voor reclame op streamingdienst
  • Gebrek interesse in sport, superhelden, reality series met reclame
  • Voorkeur voor intelligente series zonder reclame op HBO MAX
  • Voorstel 25 euro per jaar voor 5 goede series zonder reclame op HBO MAX

Jack de Jong - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Klanten bedrogen
  • Niet eerlijk tegen hun klanten.
  • Verlies van 50% korting na 2 jaar
  • Aanpassingen in abonnement zonder duidelijke communicatie
  • Verhoging van prijs voor hetzelfde aanbod
  • Gebrek aan transparantie over veranderingen
  • Noodzaak om contact op te nemen met klantenservice voor details
  • Niet nakomen van beloftes

M Leemans - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Prima series en films
  • Slechte NL vertaling

PL Rijkers - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service met redelijke content
  • Toevoeging van ongewenste content
  • Gebrek aan klanteninput
  • Problemen met app op oudere tv, werkt goed met chromecast

Axel Christiaens - 7 weken geleden

  • Ik kan al mijn favoriete series en films op één plek bekijken
  • Ze voegen soms vervelende dingen toe waar ik niet op zit te wachten
  • Ze zouden meer naar de klanten moeten luisteren die gaan voor kwaliteit

Estelle - 8 weken geleden

  • geen goede inlog-, cast- en app-functies, traag en laadt soms niet goed

Raphaël - 8 weken geleden

  • Verschillende content is goed
  • Vervelend, haperen, foutmeldingen, te vaak om inloggegevens vragen
  • Teleurgesteld

Hildina Mulalic - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Happert continue
  • Onthoudt niet waar ik gebleven ben
  • Vaak foutmeldingen
  • Veelste vaak inloggegevens vragen
  • Echt waardeloos
  • Allen de keus is goed

Henri - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beelden haperen en geluid valt weg
  • Films lopen vast
  • Abonnement opzeggen

Jacky - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke dienst
  • Support is onbereikbaar
  • Applicatie geobsedeerd met loggen van IP adres van gebruiker
  • Heel gevoelig voor VPN

febe - 4 maanden geleden

  • Geen nieuwe series of films meer bij HBO Max
  • Alleen oude content op het scherm
  • Gebrek aan nieuwe en spannende content

Valerie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen optie om audio beschrijving uit te zetten

J. Nguyen - 4 maanden geleden

  • Teleurstellend aanbod
  • Opstart verliep niet vlot
  • Terug naar Amazon Prime vanwege breder en interessanter aanbod

Julien - 4 maanden geleden

  • Gratis voor bepaalde klanten
  • App crasht voortdurend
  • Foutmeldingen en storingen
  • Geen echte oplossing geboden
  • Klantendienst biedt geen oplossing
  • Kan niet genieten van inhoud
  • Betalen voor iets dat niet werkt

Florian - 4 maanden geleden

  • Meer variatie in series nodig
  • Gebrek aan aanbevelingen voor nieuwe series
  • Filmselectie voornamelijk oudere films
  • Overwegen om naar Netflix over te stappen voor interessanter aanbod

Tuur - 5 maanden geleden

  • Abonnement verlengd zonder toestemming

V - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het is je geld niet waard
  • Casten werkt niet
  • Je belt, sta je een eeuwigheid in de wacht. Dus dan chat je, geen reactie
  • De (android) app is ruk, zo traag als een slak en slechte beeldkwaliteit
  • Aanbod is meh

FB - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Loopt constant vast

A. Verhaegen - 5 maanden geleden

  • beperkte taalkeuze

joey magendans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel foutcodes tijdens het kijken
  • Waardeloos

Seppe Robert - 5 maanden geleden

  • Downloads lopen niet vlot en krijg vaak foutmeldingen
  • Gedownloade film begint pas na lange tijd af te spelen
  • Geen verbinding terwijl downloadfunctie gebruikt wordt
  • Klantenservice tips werken niet

Sander Etienne - 5 maanden geleden

  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Problemen na update naar Max
  • App logt IP-adres van gebruiker

Louis - 5 maanden geleden

  • Bestellen is soms ingewikkeld
  • Foutmeldingen bij inloggen
  • Moeilijk toegang tot betaalde films en series

Arthur - 6 maanden geleden

  • Goed aanbod, constante haperende beelden en vastlopend geluid

Mathias - 6 maanden geleden

  • Geen audio-optie

Van Acker - 6 maanden geleden

  • HBO Max-app is waardeloos
  • Ondertiteling slechts voor ongeveer 70% weergegeven
  • App crasht regelmatig en start langzaam op

H. Laurent - 6 maanden geleden

  • Technische problemen met vertaling van ondertiteling
  • Niet vloeiend vertaalde ondertiteling

Hannah J - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Frequent crashes and unavailability
  • Constant errors and malfunctions on phone and TV
  • Ineffective customer service

Femke DV - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Meerdere foutmeldingen tijdens het kijken van series
  • Slechte ervaring met de streaming service

Danny Albers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk om te gebruiken
  • Constante crashes
  • Gratis cadeau ontvangen
  • Betaling voor troep

Stefan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Omslachtig proces via KPN

niet van belang - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Stabiel geluid is belangrijker dan uhd!
  • Ik kan alleen kijken op een 1k tv of op een mobiel apparaat. Als ik op een 4k scherm probeer te kijken gaat het geluid haperen.
  • Via WiFi op een 2k Android scherm gaat goed.
  • Op een bedraad 4k scherm gaat het niet goed.
  • Op die waardeloze app, op welk platform dan ook, kan ik niet zeggen/instellen, stop met uhd streaming!
  • Ik kan alleen kijken op een 1k tv of op een mobiel apparaat.

Mevr. hanny van zanen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ondersteunt HBO MAX niet

Bruce Lee - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kan geen serie normaal bekijken

Michiel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijn en professioneel geholpen

Ernst Pietersen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit streaming
  • Vastlopers op de iPad
  • Matige content
  • Beter bij Netflix
  • Geen vastlopers bij Netflix

Jeewee - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • weinig nieuwe content
  • minimale content
  • geen recente series zoals The Witcher of Star Trek
  • oudere series en kinder materiaal

P & S T. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • weinig aanbod en verouderde content
  • teleurstellend vergeleken met concurrenten

Sebastiaan Kooij - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Karig aanbod, ondermaatse stream en beeld, verbetering nodig
  • Ondertiteling niet geweldig
  • Grote vlakken achter de ondertiteling
  • Nog veel ruimte voor verbetering

Toon Bourbon - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • afspelen loopt steeds vast
  • helpdesk verwijst naar LAN

non of your - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht aanbod
  • Spul werkt slecht
  • Onoverzichtelijk
  • Beloftes niet nagekomen

Skylar Cohen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte app
  • Ondertiteling niet volledig

AMlc - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • KPN biedt een gereduceerd tarief voor 3 maanden aan
  • Beeld loopt vast en stopt plotseling
  • Lukt niet meer om opnieuw te kijken
  • Filmavond is verpest

R. - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Blijven geld afschrijven ondanks stopgezet abonnement

Bianca De Zeeuw - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel series en films om te kijken
  • De app... wat een flop!
  • De ene dag kijk je werkt alles prima, de volgende dag wil je verder met je serie heb je op je tablet wel geluid, maar met streamen naar de tv niet!
  • Niet goed reageren op klachten
  • Problemen met streamen naar tv
  • Geen ondertitels tijdens het kijken
  • Teveel apparaten problemen

D. Schreve - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet zoveel content
  • Matig qua content
  • Technische gedeelte van de app is prima
  • App werkt prima

Chantal - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • HBO doet het niet
  • Max app is nog niet beschikbaar
  • Moet de nieuwe Max app downloaden
  • Nog niet beschikbaar in Nederland
  • Betaal er nog wel steeds voor
  • Hoop dat het snel opgelost wordt
  • Anders zeg ik het op

Daan van Lieshout - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Cast knop werkt niet

Jan van Erkel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Huawei tablet is nu opeens ongeschikt voor Hbomax
  • Mijn Huawei tablet is nu opeens niet meer geschikt om Hbomax te streamen

Ron Quint - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Haperingen en lange laadtijden
  • Slecht voor binge-watching

Kiki - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De app onthoudt niet waar je was gebleven bij een serie of film

Bert Dahmen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verwijderen van serie zonder aankondiging
  • Gelanceerde film onlangs
  • Gebrek aan tegemoetkoming naar kijkers

mike lef - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen HBO Max abonnement afgesloten
  • Negatieve ervaring

Tom Vermeulen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het start niet normaal op
  • Het hapert bij het kijken van series

Anneke - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen opgelost
  • Haperende film/serie
  • Slechte ondertiteling
  • Slechte vertaling

P. Steenbergen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verbetering aan ondertiteling
  • Gebruik van CC ondertiteling werkt niet goed met Chromecast
  • Ondertiteling kan veel beter

Just Me - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit en problemen met vastlopen

Roxy - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Tergend trage streamingsdienst
  • Slechte kwaliteit van ondertiteling
  • Onvoldoende vertalingen en typefouten
  • Levenslange korting van 50%

De klant - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • App werkt niet op Huawei telefoon
  • Raar beleid
  • Andere streamingdiensten hebben dat probleem niet

Tom - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen aanrader!
  • De nieuwe via play?
  • Zou deze troep zeker niet aanraden.
  • Traag als ……,hapert als ……, en loopt regelmatig vast.
  • Don’t waist your money on this.

S C - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Download werkt niet

Julia Koster - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ondertiteling
  • Onvoldoende vertaling
  • Problemen met betaling
  • Noodzaak om maandelijks opnieuw in te schrijven

Kevin Hosten - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ondertiteling en beeldkwaliteit, geen 5.1 ondersteuning
  • Teleurstellende ervaring, opzegging van dienst
  • Gebrek aan ondertitels in het begin, slechte kwaliteit uiteindelijk
  • Geen 5.1 ondersteuning, ook niet bij nieuwste films
  • Onstabiele streaming, onscherp beeld
  • Gebrek aan voorbereiding en volledigheid bij lancering

Hendrik - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ondertiteling

Kees Hamers - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ondertitels kunnen niet ingeschakeld worden via de app
  • Moeilijk te vinden instellingen voor ondertitels

Dann - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit en al een periode.
  • Mensen van de klantenservice zijn, prima.
  • Klantenservice ansich,… drama.
  • Heb je technische problemen. Alles via de mail. 5 weken later.
  • Mail op mail, op mail op mail.
  • Dikke doei.

Nancy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Abonnement door HBO stopgezet
  • 50% korting weg

Stundar Dutch - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Registratie en betaling mogelijk
  • Service nog niet beschikbaar