HBO Max

84 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor HBO Max komt uit 84 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor HBO Max gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (66)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging van HBO Max heeft zowel positieve als negatieve feedback gekregen. Hoewel sommige gebruikers klagen over problemen met haperende beelden en vastlopend geluid, zijn er anderen die de redelijke content en goede service waarderen. Het proces voor bestellen en opstarten wordt soms als ingewikkeld ervaren, en er zijn klachten over abonnementen die stilzwijgend worden verlengd. De streamingdienst heeft nog veel ruimte voor verbetering nodig, met klachten over trage streamingsnelheden, problemen met betalingen en terugbetalingen, en onstabiele streaming die leidt tot onscherpe beelden. Over het algemeen lijkt de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van HBO Max variabel te zijn, met de hoop dat deze problemen in de toekomst opgelost zullen worden.

“Problemen met betalingen en terugbetalingen”

“Kan niet vinden hoe abonnement op te zeggen”

“Goede service met redelijke content”

“geen goede inlog-, cast- en app-functies, traag en laadt soms niet goed”

“Happert continue”

“Beelden haperen en geluid valt weg”

“Films lopen vast”

“Opstart verliep niet soepel”

“Abonnement verlengd zonder toestemming”

“Abonnement is stilzwijgend verlengd”

👍 6   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Betty Wijk - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is moeilijk bereikbaar en ineffectief
  • Problemen met betalingen en terugbetalingen

Evrard - 9 weken geleden

  • Website ziet er niet mooi uit
  • Kan niet vinden hoe abonnement op te zeggen

PL Rijkers - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service met redelijke content
  • Toevoeging van ongewenste content
  • Gebrek aan klanteninput
  • Problemen met app op oudere tv, werkt goed met chromecast

Estelle - 3 maanden geleden

  • geen goede inlog-, cast- en app-functies, traag en laadt soms niet goed

Hildina Mulalic - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Happert continue
  • Onthoudt niet waar ik gebleven ben
  • Vaak foutmeldingen
  • Veelste vaak inloggegevens vragen
  • Echt waardeloos
  • Allen de keus is goed

Henri - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Beelden haperen en geluid valt weg
  • Films lopen vast
  • Abonnement opzeggen

J. Nguyen - 5 maanden geleden

  • Teleurstellend aanbod
  • Opstart verliep niet soepel
  • Terug naar Amazon Prime vanwege breder en interessanter aanbod

Tuur - 5 maanden geleden

  • Abonnement verlengd zonder toestemming

Erik van der Kruk - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Abonnement is stilzwijgend verlengd
  • Kan niet meer annuleren
  • Zit er weer voor een jaar aan vast aan een streamingsdienst die ik niet kijk
  • Abonnement per maand opzegbaar maar niet bij HBO

Seppe Robert - 6 maanden geleden

  • Downloads verlopen niet soepel en krijg vaak foutmeldingen
  • Gedownloade film begint pas na lange tijd af te spelen
  • Geen verbinding terwijl downloadfunctie wordt gebruikt
  • Klantenservice tips werken niet

Louis - 6 maanden geleden

  • Bestellen is soms ingewikkeld
  • Foutmeldingen bij het inloggen
  • Moeilijk toegang tot betaalde films en series

Arthur - 7 maanden geleden

  • Goed aanbod, constante haperende beelden en vastlopend geluid

Femke DV - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Meerdere foutmeldingen tijdens het kijken van series
  • Slechte ervaring met de streaming service

CS - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • het aanbod is erg magertjes
  • opstarten verliep niet soepel
  • binnen 2 weken uitgekeken
  • aanbod veel groter en interessanter bij Amazon Prime

Stefan - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Omslachtig proces via KPN

niet van belang - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Stabiel geluid is belangrijker dan uhd!
  • Ik kan alleen kijken op een 1k tv of op een mobiel apparaat. Als ik op een 4k scherm probeer te kijken gaat het geluid haperen.
  • Via WiFi op een 2k Android scherm gaat goed.
  • Op een bedraad 4k scherm gaat het niet goed.
  • Op die waardeloze app, op welk platform dan ook, kan ik niet zeggen/instellen, stop met uhd streaming!
  • Ik kan alleen kijken op een 1k tv of op een mobiel apparaat.

Bruce Lee - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kan geen serie normaal bekijken

Sebastiaan Kooij - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Karig assortiment, ondermaatse stream en beeld, verbetering nodig
  • Ondertiteling niet geweldig
  • Grote vlakken achter de ondertiteling
  • Nog veel ruimte voor verbetering

Toon Bourbon - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Afspelen loopt steeds vast
  • Helpdesk verwijst naar LAN

AMlc - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • KPN biedt een gereduceerd tarief voor 3 maanden aan
  • Beeld loopt vast en stopt plotseling
  • Lukt niet meer om opnieuw te kijken
  • Filmavond is verpest

R. - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Blijven geld afschrijven ondanks stopgezet abonnement

Bianca De Zeeuw - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Veel series en films om te kijken
  • De app... wat een flop!
  • De ene dag kijk je werkt alles prima, de volgende dag wil je verder met je serie heb je op je tablet wel geluid, maar met streamen naar de tv niet!
  • Niet goed reageren op klachten
  • Problemen met streamen naar tv
  • Geen ondertitels tijdens het kijken
  • Teveel apparaten problemen

Chantal - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • HBO doet het niet
  • Max app is nog niet beschikbaar
  • Moet de nieuwe Max app downloaden
  • Nog niet beschikbaar in Nederland
  • Betaal er nog wel steeds voor
  • Hoop dat het snel opgelost wordt
  • Anders zeg ik het op

Bert Dahmen - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verwijderen van serie zonder aankondiging
  • Gelanceerde film onlangs
  • Gebrek aan tegemoetkoming naar kijkers

Anneke - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Problemen opgelost
  • Haperende film/serie
  • Slechte ondertiteling
  • Slechte vertaling

Just Me - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit en problemen met vastlopen

Roxy - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Tergend trage streamingsdienst
  • Slechte kwaliteit van ondertiteling
  • Onvoldoende vertalingen en typefouten
  • Levenslange korting van 50%

Tom - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen aanrader!
  • De nieuwe via play?
  • Zou deze troep zeker niet aanraden.
  • Traag als ..., hapert als ..., en loopt regelmatig vast.
  • Verspil je geld hier niet aan.

S C - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Download werkt niet

Kevin Hosten - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte ondertiteling en beeldkwaliteit, geen 5.1 ondersteuning
  • Teleurstellende ervaring, opzegging van dienst
  • Gebrek aan ondertitels in het begin, slechte kwaliteit uiteindelijk
  • Geen 5.1 ondersteuning, ook niet bij nieuwste films
  • Onstabiele streaming, onscherp beeld
  • Gebrek aan voorbereiding en volledigheid bij lancering

Dann - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit en al een periode.
  • Mensen van de klantenservice zijn, prima.
  • Klantenservice ansich,… drama.
  • Heb je technische problemen. Alles via de mail. 5 weken later.
  • Mail op mail, op mail op mail.
  • Dikke doei.

Nancy - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Abonnement door HBO stopgezet
  • 50% korting weg

Stundar Dutch - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Registratie en betaling mogelijk
  • Service nog niet beschikbaar