Hertz

31 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Hertz komt uit 31 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hertz gevonden hebben:

ErvaringenSite (26)
TrustPilot (5)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hertz biedt een snelle levering van busjes en staat bekend om goede auto's voor een mooie prijs (50%). Er kan echter gedoe zijn met het ontvangen van het juiste voertuig, zoals misleidende praktijken en technische problemen (25%). Het personeel is vriendelijk en professioneel, maar er kunnen extra kosten en problemen zijn bij ophalen (25%). Over het algemeen is Hertz een aanrader voor een budgetvriendelijke huur met topauto's in goede staat (50%).

“De auto's waren niet echt proper en roken naar sigarettengeur.”

“Auto had technische problemen”

“Topservice, professioneel, efficiënt, supervriendelijk personeel, juiste auto kiezen, oké prijzen, perfecte staat auto, vlotte en tijdige levering”

“Service was top, personeel was vriendelijk en professioneel, hielp goed bij autokeuze”

“Auto was proper en goed onderhouden, voelde me veilig tijdens huurperiode”

“Tevreden over mijn ervaring, zal zeker opnieuw huren bij dit bedrijf”

“Snel en gemakkelijk te verkrijgen”

“Leuke tijd gehad met de gehuurde auto”

“Netjes en goed onderhouden auto”

“Aanrader voor iedereen”

👍 23   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

théo - 4 april 2024

  • De auto's waren niet echt proper en roken naar sigarettengeur.
  • De service duurde lang en was niet zo vriendelijk.
  • De prijzen waren nogal hoog voor wat je kreeg.
  • Ook de levering van de auto verliep erg traag en chaotisch.

Jacobs - 24 maart 2024

  • Niet tevreden over de service
  • Personeel niet gemotiveerd om te helpen
  • Personeel niet geïnteresseerd in het beantwoorden van vragen
  • Lang wachten bij het ophalen van de auto
  • Auto had technische problemen

L. Gilles - 5 maart 2024

  • Topservice, professioneel, efficiënt, supervriendelijk personeel, juiste auto kiezen, oké prijzen, perfecte staat auto, vlotte en tijdige levering

Vic Goffin - 1 februari 2024

  • Service was top, personeel was vriendelijk en professioneel, hielp goed bij autokeuze
  • Auto was proper en goed onderhouden, voelde me veilig tijdens huurperiode
  • Tevreden over mijn ervaring, zal zeker opnieuw huren bij dit bedrijf

Ceulemans - 29 januari 2024

  • Snel en gemakkelijk te verkrijgen
  • Prijs was oké
  • Service was top

N. Hendrickx - 27 januari 2024

  • Leuke tijd gehad met de gehuurde auto
  • Geweldige service en vriendelijk personeel
  • Netjes en goed onderhouden auto
  • Aanrader voor iedereen

pauline - 8 januari 2024

  • online reservering was niet nauwkeurig
  • verkeerde auto ontvangen
  • lang moeten wachten op de juiste auto
  • auto was slechts half opgeladen
  • slechts 10% korting als compensatie
  • 18% extra berekend bij afrekenen
  • onbevredigend antwoord op klacht
  • geen fatsoenlijke factuur kunnen afdrukken
  • niet professioneel en teleurstellend

Mohammed - 17 november 2023

  • Super vriendelijke en behulpzame mensen
  • Auto in topconditie
  • Prijs was ook oké

Louis - 14 november 2023

  • vriendelijke en efficiënte service
  • topauto's
  • vlot verloop van alles
  • betrouwbare service

maëlle - 12 november 2023

  • goedkoop
  • mooi

Stef Dhondt - 25 april 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde voertuig ontvangen bij bestelling
  • Lange wachttijd voor het juiste voertuig
  • Onjuiste kosten in rekening gebracht
  • Onmogelijk om online een klacht in te dienen

Ineke - 6 juli 2021Trustpilot 🔗

  • soepele, vriendelijke en goede service
  • nette en goede auto's

Henk - 8 april 2021

  • Gemakkelijk opgehaald en teruggebracht
  • Geen gedoe
  • Vrij goedkoop

Karima Lekehal - 23 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Budgetvriendelijke en mooie auto huren. Vriendelijke medewerkers.

Loren Meulemans - 23 mei 2020

  • Extra kosten bij het ophalen van de auto en misleidende terugbetalingen
  • Geen mogelijkheid om 's nachts geld terug te krijgen
  • Gedeeltelijke terugbetaling en complexe terugbetalingsprocedure

luc visscher luc - 11 maart 2020

  • Bedriegers
  • Hoge prijs voor het wassen van de auto
  • Bedrog
  • Geen probleem met de auto
  • Overdreven prijs voor bijtanken
  • Slechte service

Rosselle Noël - 29 mei 2019

  • Ontvangen wagen was niet hetzelfde als geboekt
  • Auto had technische problemen
  • Verschil in model auto was teleurstellend
  • Vermogen van de auto was verzwakt
  • Geen goede ervaring met Easy Terra of Hertz

Martin Van Waeyenberge - 2 oktober 2018

  • Schade bij afhaling auto
  • Dure rekening voor schade aan velg
  • Geen begripvolle reactie op klacht over schade
  • Aanvoelen van bedrog en zakgezet zijn
  • Aanraden om extra voorzichtig te zijn bij het krijgen van een upgrade
  • Advies om de auto zelf niet uit donkere garage te rijden en meteen te controleren
  • Aanbeveling om elders dan bij Hertz te huren

Mertens - 1 september 2018

  • Slechte klantenservice
  • Onduidelijke prijzen
  • Problemen met reserveringen
  • Misleidende praktijken

Henk - 9 februari 2017

  • Prima auto
  • Prima auto

Quintus - 16 mei 2016

  • Te veel gedoe met een grotere auto
  • Uiteindelijk kwam het goed, maar er was veel gedoe over de auto die we wilden huren
  • We kregen aanvankelijk een 'vergelijkbare auto'. Stom, maar je weet dat dat kan.
  • Deze was echter veel groter dan besteld, er was kennelijk niks anders, 'fijn toch!' zei de verkoper, nou maar ik vind groter niet fijner. Want die heeft veel meer tankbeurten nodig, dus duurder.
  • Na heel veel zeuren kregen we toch en kleine auto mee en kwam het dus goed
  • Maar ik huur liever ergens waar het wat sneller en efficiënter gaat en waar de verkopers meer met je meedenken

Herman Willems - 8 maart 2016

  • Bekend bedrijf met goede auto's voor een mooie prijs

Domenique - 4 oktober 2015

  • Keurig geholpen
  • Hertz is een bekend bedrijf
  • Altijd keurig geholpen
  • Dichtbij gelegen

Jan Willem - 29 september 2015

  • Mooie auto's beschikbaar
  • Snelle service bij spoed
  • Vriendelijk personeel
  • Redelijke prijzen voor de kwaliteit
  • Gemakkelijk in gebruik

Nick Baarsen - 15 juli 2015

  • Snelle levering van een busje