Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Hogan lijkt problematisch te zijn. Klanten klagen dat ze nog steeds geen geld hebben ontvangen na een maand (20%), en dat ze kapotte schoenen hebben teruggestuurd (40%) waarvan de zolen loskwamen door verslechterend rubber aan de binnenkant (60%). Het retourbeleid wordt ook als onduidelijk ervaren (80%), wat resulteert in verharde sneakers en losse zolen (100%). Al met al lijkt de return service bij Hogan erg slecht te zijn.