HSN

139 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor HSN komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor HSN gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van HSN ontvangt gemengde beoordelingen van klanten. Hoewel sommige lof geven aan de efficiënte oplossing van problemen en fraude, klagen anderen over gebrek aan duidelijke communicatie, vertraagde leveringen en annuleringen zonder meldingen. Er zijn ook klachten over opdringerige verkopers, gebrek aan hulp en verwarrende maattabellen. De website komt ook negatief naar voren met misleidende informatie en gebrek aan reactie op e-mails, wat weerstand oproept. Over het algemeen kan de communicatie van HSN beter met de klanten, met slechts een berekend tevredenheidspercentage van 45%. Er moet worden gewerkt aan verbetering van service in de toekomst.

“Pakket niet bezorgd”

“Onbeschoft klantenservicepersoneel”

“Defecte bagagetas”

“Vervelende verkopers die junk producten pushen”

“Richten zich op shopaholics met excessieve verkoop tactieken”

“Het item dat ik wilde was onterecht als uitverkocht gemarkeerd”

“Mijn bestelling geannuleerd zonder melding”

“Geen contact na fraudecontrole”

“Aankoopprobleem opgelost”

“Klantenservice reageert niet binnen beloofde termijn”

👍 20   👎 134

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

customer - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Pakket niet bezorgd
  • Onbeschoft klantenservicepersoneel
  • Geen terugbetaling mogelijk
  • Langdurig onopgelost probleem

Debbo D - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Defecte bagagetas
  • Slechte kwaliteitsmaterialen
  • Moeilijk te rollen
  • Slap handvat
  • Misleidende verkoopprijs

Diane Brill - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goedkope producten uit China
  • Items ruiken naar chemicaliën
  • Breuk van hangers en levenslange garantie niet nagekomen
  • Slecht gemaakte kleding uit China
  • Vervelende verkopers die junk producten pushen
  • Afname van de kwaliteit van de klantenservice
  • Richten zich op shopaholics met excessieve verkoop tactieken

Debra - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Het item dat ik wilde was onterecht als uitverkocht gemarkeerd
  • Starheid bij het wijzigen van bestellingen voor verzending
  • Gedwongen om terug te betalen en opnieuw te kopen vanwege onmogelijkheid om bestelling te wijzigen

Vic - 9 weken geleden

  • Aankoop van €1400
  • Mijn bestelling geannuleerd zonder melding
  • Geen contact na fraudecontrole
  • Niet terugbetaling na belofte

leon - 3 maanden geleden

  • Aankoopprobleem opgelost

Axelle Bastin - 3 maanden geleden

  • Klantenservice reageert niet binnen beloofde termijn
  • Teleurstellende opvolging na aankoop
  • Geen reactie na meer dan een week
  • Overdenken van trouw aan bedrijf door slechte klantenservice

Isabel Sanchez Marcos - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Verlopen materiaal
  • Product kwam op tijd maar verlopen en rancide geurend
  • Negatieve reactie bij het versturen van bewijs en foto's
  • Verwarring over het gekochte product

Renee F - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Retourproces is shady
  • Moet bellen om te informeren over terugbetaling
  • Terugbetaling wordt niet automatisch verstrekt na retourzending

Jane Siegel - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ik heb een Tommie Copper bh bij hen besteld.
  • Toen ik eindelijk HSN aan de telefoon kreeg zei de vertegenwoordiger dat je hen moet bellen.
  • Gelukkig reageerde Tommie Copper's CS.
  • We kunnen dat niet doen, je hebt het bij HSN gekocht.
  • Wat frustrerend is, is dat ik gewoon een ruil wilde.
  • HSN's maattabel klopte niet.
  • Ik zal NOOIT meer iets bij hen kopen.
  • Gefrustreerd dat ik ben opgelicht.

Susan Carr - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • slechtste website ooit

M. El Amrani - 3 maanden geleden

  • Klantenservice begrijpt bestellingen niet
  • Bestelling nooit verzonden, ondanks 'klaar om te verzenden'
  • Meer dan een maand gewacht op bestelling die nooit aankwam
  • Klantenservice belooft actie, maar komt niet na

Denis - 3 maanden geleden

  • Stinkende sjaal en brekende kleerhangers
  • Goedkop gemaakte spullen uit China
  • Chemische geur van producten
  • Gebroken kleerhangers zonder levenslange garantie
  • Slechte kwaliteit van kledingmerken verkocht op HSN
  • Te opdringerige verkopers op de show
  • Minder vriendelijke service dan voorheen
  • Show/bedrijf alleen voor shopaholics
  • Te veel koffie gedronken door verkopers
  • Junk aan het verkopen op de show

J. Bodart - 4 maanden geleden

  • Teleurstellende ervaring met verkoper
  • Moeilijk en onhandig retourproces
  • Klantenservice leek onverschillig
  • Hopelijk verbetering van service in de toekomst

femke - 4 maanden geleden

  • teleurstellend
  • problemen met de maattabel
  • klantenservice verwees me naar de fabrikant
  • verwarring en gebrek aan hulp
  • frustrerend en ontevreden gevoel achtergelaten
  • onnodig gecompliceerd omruilingsproces
  • gevoel benadeeld te zijn
  • geen aankoop meer overwegen bij deze winkel

Lemaire - 4 maanden geleden

  • Vreselijke geur die er niet uitgewassen kan worden
  • Klantenservice was begripvol en heeft retourkosten kwijtgescholden
  • HSN laat slechts selecte groep klanten toe om reviews achter te laten

Javier Maldonado - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Valse garantie

Bill Sisk - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Discount not received after sign-up
  • Customer service hung up on me
  • Credit approval process was not transparent
  • Reported scam to BBB

siebe - 5 maanden geleden

  • Geen korting gekregen bij online aankoop van nieuw outfit.
  • Geen korting ontvangen.
  • Bestelling geannuleerd vanwege creditcheck die niet goed was.
  • Onzin!
  • Kredietscore is super hoog!
  • Melden aan BBB en procureurs-generaal.
  • Niet zomaar laten belazeren.

Libert - 5 maanden geleden

  • Koffers niet beschikbaar volgens de klant, maar eigenlijk nog wel
  • Onmogelijk om bestelling aan te passen
  • Beperkte tijd om wijzigingen aan te brengen

Luca - 5 maanden geleden

  • Vertraagde levering

Maya - 5 maanden geleden

  • Geweldige klantenservice
  • Efficiënte oplossing van frauduleuze aankoop

Rick - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Haat nieuwe klanten en liegt tegen hen
  • Valse beloften van korting
  • Scam

Celik - 7 maanden geleden

  • Werkt super goed
  • Niet te duur
  • Portable
  • Indrukwekkend beeld en geluid

John - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Blijf weg bij HSN
  • Smerige, degeneratieve HSN-boeven schreven mijn kaart af zonder goedkeuring voor Flex-pay
  • De charge werd de volgende ochtend teruggeboekt op mijn rekening
  • HSN zou moeten worden afgeschaft vanwege hun verschrikkelijke zakelijke praktijken
  • Vreselijke manier van zakendoen
  • Bestel nooit bij hen

Dawn Seidel - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lichten werkten niet meer na 1 week, slechte klantenservice ervaring
  • Verbroken communicatie vanuit CS afdeling over garantie
  • Moeilijkheid bij het verkrijgen van een oplossing door garantiebeleid
  • Onvoldoende productkwaliteit resulterend in storing binnen korte periode

Y. Pirotte - 7 maanden geleden

  • Aparte ordernummers voor meerdere items
  • Vertraging in verwerking terugbetaling
  • Noodzaak om te bellen voor terugbetaling
  • Geen automatische verwerking van terugbetalingen

Debbie Saunders Berwick - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Probleem dat maanden voortduurt
  • Moeilijkheid bij bestellen
  • Geen papierwerk ontvangen
  • Onbevredigende ervaring met HSN en de bank

Ricky Ricardo - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om betaalmethode toe te voegen
  • Klantenservice via telefoon is frustrerend

Lecomte - 8 maanden geleden

  • Flex pay niet goedgekeurd, slechte manier van zaken doen
  • Geld teruggeboekt na eis klantenservice

Javier Leal Flores - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbare levertijden
  • Teleurstellende service

Barbara Friends - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Geen reactie op e-mails
  • Verloren $44

Nikki - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichting! Fraude!
  • Neppig HSN-site
  • Vaag info over verzending, goedkope zonnebril ontvangen
  • Geen restitutie, gevraagd om retour verzendkosten te betalen
  • Onbevredigende productkwaliteit, minder waard dan een normale postzegel
  • Weerstand tegen restitutie, gevraagd om dit niet aan de autoriteiten te melden

Stacey - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fraudulent website
  • Lack of concern for fraud
  • Lost money

FL Emigre - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lakens stinken vreselijk, klantenservice heeft retourkosten kwijtgescholden
  • Geen 'gastafrekeningen' recensies, Website-recensies verdraaid
  • Vieze ervaring, verdraaide recensies, walgelijk product, standaard retourkosten, HSN zou zich moeten schamen

Grandma Tamie - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig retourneren niet waar
  • Onjuiste informatie over producten
  • Geen waarschuwing
  • Kwaliteitsvermindering

JUAN MARCOS NUÑEZ JARA - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd zonder uitleg
  • Slechte klantenservice

monica waterman - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • motor scooter geadverteerd tegen misleidend lage prijs
  • assortiment scooters van £900 tot £2500
  • onmogelijk om de scooter te kopen
  • nooit de scooter ontvangen, moest terugbetaling van PayPal krijgen

Debbie Price Wooten - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit beide shirts ontvangen ondanks beweringen van opnieuw verzenden en leveringsbevestiging
  • Alleen 60% restitutie aangeboden ondanks niet-ontvangst van een item
  • Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie
  • Onbetrouwbare levering en twijfelachtige zakelijke praktijken

Tharoll Hinckley - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Misleidende bezorginformatie
  • Gebrek aan verificatie van verkopers

SR - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Het horloge biedt geen bloeddrukfunctie
  • HSN heeft zijn kijkers misleid

Shawnna Gardner - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet bereid om creditcardbetaling voor volledig bedrag te accepteren
  • Slechte communicatie over betalingsvoorwaarden
  • Bedreigend gedrag van de klantenservicemedewerker
  • Misleidende informatie tijdens het aankoopproces
  • Inflexibele betalingsopties

Taylor Kennedy - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer ongeorganiseerd bedrijf
  • Besteld item niet gevonden in statuscontrole
  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Item niet ontvangen na meerdere geruststellingen

Victoria - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Pakket niet ontvangen
  • HSN nutteloos
  • Oorbellen niet afgeleverd
  • Label gescand maar niet ontvangen
  • Foute informatie op HSN-pagina
  • Personeel kan niet helpen bij het opsporen van pakket
  • Wachten op oplossing voor zoekgeraakt pakket

Mary - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gastheren misleidend en oneerlijk over kwaliteit.
  • Instructies zeggen altijd een ovenwant dragen, niet gedemonstreerd.
  • Bedrijf zeer oneerlijk om mee te gaan.
  • Producten in China gemaakt, niet in de VS.

Neila Chupka - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ik ben al 30 jaar klant van HSN
  • Ik hou ervan!
  • Geblokkeerd van het gebruik van de site/app en moest meerdere telefoontjes plegen
  • Landed uiteindelijk bij HSN-collecties
  • Een geweldige vrouw genaamd Jennifer hielp volledig onderzoek en loste het probleem op
  • De hulp van Jennifer werd erkend en gewaardeerd

Barbara Hopper - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtig ontwerp en werkt geweldig
  • Geweldige gespreksstukken

B J wright - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en foutoplossing
  • Volledig vergoedde items die niet werkten binnen een maand
  • Invloed van tv-persoonlijkheden
  • Beperkte opties voor plattelandskopers

Crystal Pinckney Suga - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer duur
  • Misleidende productbeschrijving

james bailey - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hsn maakt valse accounts en brengt in rekening
  • Als u geen betalingen doet op valse accounts, sturen ze u naar incassobureaus
  • Pas op, ze zijn oplichters

Anabel Lee - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Onbeschofte en incompetente klantenservice aan de telefoon
  • Bestelling geannuleerd zonder duidelijke uitleg
  • Onvermogen om informatie te verifiëren
  • Verdenking van opzettelijke annulering om verplichting tot verkoopprijs te vermijden
  • HSN wordt gezien als een oplichterij met onbeschofte klantenservice

Meagan Baxter - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product niet op tijd geleverd
  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan communicatie
  • Kan bestelling niet annuleren

Linda Scripter - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vertragingen in levering
  • Onnauwkeurige leverdata
  • Bestelling geannuleerd zonder kennisgeving
  • Valse beloften van levering

Keenen Hatcher - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Annulering van bestelling zonder kennisgeving, onprofessionele klantenservice

Chuck Johnson - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • verkeerd item ontvangen ondanks het bestellen van een NFL-deken voor een kerstcadeau
  • opnieuw sturen met vertraagde aankomst
  • late aankomst van kerstcadeau
  • gebrek aan compensatie of inspanning om de situatie te herstellen

Kathleen Conway Ortoleva - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mijn bestelling kwam nooit aan
  • Klantenservice gaf tegenstrijdige datums
  • Geen duidelijkheid over beschikbaarheid van het item
  • Telefonisch contact was verwarrend

Tracey Haynes - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geld afgeschreven zonder product te ontvangen en vertragingen in terugbetaling

Mark Carter - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • veel te verschrikkelijk
  • late levering, order annuleringen
  • gebrek aan beschikbaarheid van producten
  • slecht management

Deana Dutcher - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice heeft contact opgenomen
  • Automatische stemoproepen
  • Gevoel van onveiligheid door mogelijk lekken van gegevens naar buitenlandse bedrijven
  • Onbetrouwbare praktijken

Lois McCarthy - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Morbide modellen in advertenties
  • Stuurt verkeerd bericht naar jonge meisjes
  • Modellen zien er verschrikkelijk uit

Victoria Schafer - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Keurig verpakt aangekomen
  • Goede kwaliteit
  • Stopte snel met werken
  • Slechte duurzaamheid
  • Geen reactie van klantenservice
  • Slecht retourbeleid

Taylor Monroe - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Ontbrekend promotieartikel

Diane - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verpestte krediet
  • Communicatiefout

Jill Landes - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Item nooit ontvangen, slechte communicatie, bedrijf achtervolgen
  • Gebrek aan notificatie, constante e-mails om meer items te kopen

Rachel Miranda - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • 4 dagen geleden een bestelling geplaatst
  • Items niet verzonden of gescand door UPS
  • Terugbetaling gedaan zonder toestemming
  • Slechte klantenservice en onbeschofte agent

Amanda Hopkins - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is nutteloos
  • Hun site heeft een glitch die adressen heeft verpest
  • Klantenservice niet behulpzaam bij het wijzigen van het verzendadres
  • Coupon alleen geldig voor eerste bestelling
  • Verzendadres probleem door websitefout

PETE - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteitscontrole bij geretourneerde producten
  • Beschadigde producten ontvangen
  • Ontbrekende onderdelen bij de producten
  • Onwerkend product ontvangen

Gee - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen waarheid in reclame
  • Product van lage kwaliteit
  • Onverwachte kosten voor retourneren van het artikel
  • Misleidende reclame
  • Onbevredigend retourbeleid

Mary - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Annulering van bestellingen vanwege technische problemen
  • Slechte communicatie via e-mail
  • Problemen met toepassen van kortingsbonnen
  • Gebrek aan juiste reactie en oplossingen voor problemen
  • Aanbeveling om niet bij HSN te winkelen
  • Negatieve ervaring met het bedrijf
  • Voorkeur voor winkelen op Amazon vanwege gratis verzending

Ann Austin - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Werkte niet voor het schoonmaken van de oven en potten
  • Meer werk nodig, demonstratie op TV was gemakkelijk maar teleurstellend in gebruik

Marika Lee - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • No peer geur in het product

Mary Vaughn - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nuteloze koekenpan en ontbrekende tablet
  • Diepe kras in koekenpan
  • Kan geen contact krijgen met klantenservice
  • Vertraagde levering van tablet vanwege treinontsporing

Joslyn Prtr - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De verkeerde maat schroeven bij de levering
  • Ontbrekende vervangingsonderdelen na belofte van klantenservice
  • Geen excuus voor niet doorgeven van bestelling
  • Verwijzing naar fabrikant voor ondersteuning

Daniel Cox - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • $5.2 Miljoen verloren in 1 dag
  • Werd politiek
  • Amerikaans product My Pillow verloren

Sharon Langley - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters!
  • Valuta is veranderd zonder toestemming
  • Vertraging in levering
  • Geen reactie op telefoontjes en e-mails
  • Website geschorst

Denise Merchant - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • VERTROUW NIET op foto's op de website
  • Volledige oplichterij en fraude
  • Onnauwkeurig verkeerde weergave van items
  • Lage en verachtelijke mensen die de site runnen

Jodie Hartley-Conway. - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Order never arrived
  • Unreachable contact number and no response to emails
  • False courier company with account suspended
  • Trading under false pretenses as a different company

Petef Rankine - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraagde bestelling door voorraadproblemen en onnauwkeurige leveringsinformatie
  • Moeilijkheid bij het contact opnemen met het bezorgingsbedrijf en klachten indienen
  • Totale oplichterij, niet bereikbaar via telefoon

Nicolas Ramirez - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verouderde producten, retourkosten, retourproces
  • Oplichters, slechte communicatie
  • Geen terugbetaling ontvangen

ALMA MOORE - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Order cancelled without notification
  • Dependability issues with fulfilling orders
  • Unreliable for special occasions like Christmas gifts
  • Poor handling of pre-orders and promises

Saba - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ten onrechte handelen onder een andere naam
  • Beperkte reactie op e-mails
  • Geen teruggave voor ongeautoriseerde kosten
  • Non-sterling transactiekosten in rekening gebracht
  • Gebrek aan duidelijkheid over locatie van het bedrijf

Bruno - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling plaatsen was eenvoudig
  • Slechte communicatie over levering
  • Onprofessionele klantenservice
  • Onredelijke annuleringsvoorwaarden

keith - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende reclame
  • Reguliere cartridges in plaats van geadverteerde XL63 cartridges
  • Slechte klantenservice
  • Onvoldoende compensatie aangeboden

Christine Anda - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Valse advertenties

Cyndi Leighton - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • geeft geen e-mailadres op
  • geïrriteerde houding van klantenservicemedewerker
  • vertraagde terugbetalingsverwerking als gevolg van COVID-19
  • slecht restitutieproces

Rachael Gentry - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Absoluut afschuwelijke klantenservice-ervaring
  • Geen vervanging voor geretourneerd artikel
  • Niet terugbetaald voor geretourneerd artikel
  • Overmatig gebruik van hoofdletters in reactie

special account - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hebben het niet - Macys heeft het al verzonden
  • Kleine korting op meerdere bestellingen
  • Uitverkocht na het bestellen van 8 items
  • Bestelling geannuleerd als het niet binnen een maand wordt ingevuld

Warning - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • bedrieglijk bedrijf
  • uren verspild aan de telefoon
  • bestelling geannuleerd
  • herhaalde bestelling annulering
  • kosten niet teruggedraaid
  • doel om klanten te frustreren
  • veel negatieve beoordelingen

Anne M. - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte reactietijd op e-mails

Susannette Turano - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice.
  • Geblokkeerd vanwege nieuw adres, kredietgeschiedenis niet relevant.
  • Onbetaalde rekening van voormalige bewoner die van invloed is op huidige status.
  • Adresblokkering kan oplichters toestaan ​​om systeem te exploiteren.

Ginny Ross - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste bedrijf waarmee ik ooit te maken heb gehad!
  • Geloof niet in 3-5 dagen levering - eerder 10-15 dagen.
  • Kleding leek wel gemaakt door een brugklas van de huishoudschool - vreselijke kwaliteit.
  • $8,00 om terug te sturen & elk item moet apart worden teruggestuurd.
  • Meer dan 3 weken om geld terug te krijgen & het lijkt een bedrag te zijn dat ze uit de lucht hebben gegrepen - ongeveer 2/3 van wat ik heb betaald.
  • En succes met de klantenservice bereiken.
  • Alleen bij HSN winkelen als je je bloeddruk omhoog wilt hebben & je bankrekening aanzienlijk wilt zien dalen.

tonya gastro - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice, Onduidelijke communicatie, Bestelling geannuleerd
  • Onbetrouwbaar, Valse reclame, Gebrek aan transparantie
  • Misleidend, Slecht management, Gebrek aan verantwoording

TR - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • GEBRUIK DIT BEDRIJF NIET
  • retour vertegenwoordigde de vervaldatum op krediet
  • lang wachttijden aan de telefoon
  • opgehangen door klantenservice

Kim PR - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Bestelling geannuleerd zonder compensatie
  • Laat e-mailmelding van annulering
  • Incompetentie bij orderverwerking
  • Annulering van afstudeercadeau

Rhonda Raymond - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Eve in klantenservice is een topmedewerker
  • Laarzen kwamen terug in verkeerde kleur, klantenservicemedewerker was niet behulpzaam
  • Eve loste laars kleur probleem en HSN-site probleem efficiënt op
  • Eve in klantenservice is een held, loste laars kleur en site probleem op

Gretchen Kraft-Costanza - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • zeer boos op dit bedrijf

Mandi - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Item niet op tijd geleverd
  • Geen reactie op e-mails
  • Lang wachten aan de telefoon
  • Moeilijk bereikbare klantenservice
  • Geld verloren door niet-levering

Gregory Flores - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer onbehulpzame klantenservicemedewerker
  • Slechte communicatie over productplaatsing op de website
  • Negatieve ervaring bij het contact opnemen met de klantenservice
  • Producten die overal op de homepage worden geplaatst
  • Gebrek aan controle over de productplaatsing op de website