customer - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pakket niet bezorgd
• Onbeschoft klantenservicepersoneel
• Geen terugbetaling mogelijk
• Langdurig onopgelost probleem

Debbo D - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Defecte bagagetas
• Slechte kwaliteitsmaterialen
• Moeilijk te rollen
• Slap handvat
• Misleidende verkoopprijs

Diane Brill - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goedkope producten uit China
• Items ruiken naar chemicaliën
• Breuk van hangers en levenslange garantie niet nagekomen
• Slecht gemaakte kleding uit China
• Vervelende verkopers die junk producten pushen
• Afname van de kwaliteit van de klantenservice
• Richten zich op shopaholics met excessieve verkoop tactieken

Vic - 25 april 2024

• Aankoop van €1400
• Mijn bestelling geannuleerd zonder melding
• Geen contact na fraudecontrole
• Niet terugbetaling na belofte

leon - 19 april 2024

• Aankoopprobleem opgelost

Isabel Sanchez Marcos - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Verlopen materiaal
• Product kwam op tijd maar verlopen en rancide geurend
• Negatieve reactie bij het versturen van bewijs en foto's
• Verwarring over het gekochte product

Jane Siegel - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Ik heb een Tommie Copper bh bij hen besteld.
• Toen ik eindelijk HSN aan de telefoon kreeg zei de vertegenwoordiger dat je hen moet bellen.
• Gelukkig reageerde Tommie Copper's CS.
• We kunnen dat niet doen, je hebt het bij HSN gekocht.
• Wat frustrerend is, is dat ik gewoon een ruil wilde.
• HSN's maattabel klopte niet.
• Ik zal NOOIT meer iets bij hen kopen.
• Gefrustreerd dat ik ben opgelicht.

M. El Amrani - 27 maart 2024

• Klantenservice begrijpt bestellingen niet
• Bestelling nooit verzonden, ondanks 'klaar om te verzenden'
• Meer dan een maand gewacht op bestelling die nooit aankwam
• Klantenservice belooft actie, maar komt niet na

pauline - 17 maart 2024

• Munten ontbreken in de serie
• Loze garantie van het Autoship Programma
• Beter om op eBay te kopen

Javier Maldonado - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Valse garantie

Luca - 4 februari 2024

• Vertraagde levering

milan - 12 januari 2024

• Bedorven proteïnepoeder ontvangen
• Slechte klantenservice
• Geen verantwoordelijkheid genomen
• Weigering om iets te doen
• Beschamende gang van zaken
• Een van de slechtste ervaringen met klantenservice

M D Francois - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijk online proces
• Vroege levering
• Nauwkeurige productbeschrijving
• Betrouwbaar merk
• Voorkeursdienst voor aflevering
• Lange levertijd

Celik - 14 december 2023

• Werkt super goed
• Niet te duur
• Portable
• Indrukwekkend beeld en geluid

John - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Blijf weg bij HSN
• Smerige, degeneratieve HSN-boeven schreven mijn kaart af zonder goedkeuring voor Flex-pay
• De charge werd de volgende ochtend teruggeboekt op mijn rekening
• HSN zou moeten worden afgeschaft vanwege hun verschrikkelijke zakelijke praktijken
• Vreselijke manier van zakendoen
• Bestel nooit bij hen

olivia - 4 december 2023

• Snel en gemakkelijk online bestellen, product kwam vroeger aan dan verwacht

Y. Pirotte - 2 december 2023

• Aparte ordernummers voor meerdere items
• Vertraging in verwerking terugbetaling
• Noodzaak om te bellen voor terugbetaling
• Geen automatische verwerking van terugbetalingen

OMG - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• gebrek aan voetsteun - schuim kreukt gemakkelijk - gebrek aan testen
• valse reclame - ongemak - gebrek aan voetsteun
• schuim ondersteunt niet - gebrek aan ondersteuning bij het lopen

Debbie Saunders Berwick - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Probleem dat maanden voortduurt
• Moeilijkheid bij bestellen
• Geen papierwerk ontvangen
• Onbevredigende ervaring met HSN en de bank

Ricky Ricardo - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om betaalmethode toe te voegen
• Klantenservice via telefoon is frustrerend

Lecomte - 18 november 2023

• Flex pay niet goedgekeurd, slechte manier van zaken doen
• Geld teruggeboekt na eis klantenservice

Javier Leal Flores - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare levertijden
• Teleurstellende service

Barbara Friends - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Geen reactie op e-mails
• Verloren $44

Nikki - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting! Fraude!
• Neppig HSN-site
• Vaag info over verzending, goedkope zonnebril ontvangen
• Geen restitutie, gevraagd om retour verzendkosten te betalen
• Onbevredigende productkwaliteit, minder waard dan een normale postzegel
• Weerstand tegen restitutie, gevraagd om dit niet aan de autoriteiten te melden

JUAN MARCOS NUÑEZ JARA - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder uitleg
• Slechte klantenservice

monica waterman - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• motor scooter geadverteerd tegen misleidend lage prijs
• assortiment scooters van £900 tot £2500
• onmogelijk om de scooter te kopen
• nooit de scooter ontvangen, moest terugbetaling van PayPal krijgen

Debbie Price Wooten - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Nooit beide shirts ontvangen ondanks beweringen van opnieuw verzenden en leveringsbevestiging
• Alleen 60% restitutie aangeboden ondanks niet-ontvangst van een item
• Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie
• Onbetrouwbare levering en twijfelachtige zakelijke praktijken

Tharoll Hinckley - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering
• Misleidende bezorginformatie
• Gebrek aan verificatie van verkopers

Shawntel Cook - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Niveau van hoepels om inventaris terug te sturen
• Gebrek aan waardevolle klantenservice
• Gemak en gemak van retourneren
• Afvalinventaris
• Betere opties beschikbaar

Mark Nathan - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

• Schendt mijn burgerrechten

Equilla Cherry - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke klantenservice
• 3 keer verkeerd item ontvangen
• Tafel ontvangen zonder poten
• Klantenservicemedewerker niet behulpzaam

Taylor Kennedy - 23 december 2022Trustpilot 🔗

• Zeer ongeorganiseerd bedrijf
• Besteld item niet gevonden in statuscontrole
• Bestelling geannuleerd zonder reden
• Item niet ontvangen na meerdere geruststellingen

Customer Saundra Wright - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• Kan zonder bodem ontvangen die oplicht, moet terugsturen
• Ongemakkelijke verpakking met piepschuim, moest voor keuken hergebruiken

Victoria - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Pakket niet ontvangen
• HSN nutteloos
• Oorbellen niet afgeleverd
• Label gescand maar niet ontvangen
• Foute informatie op HSN-pagina
• Personeel kan niet helpen bij het opsporen van pakket
• Wachten op oplossing voor zoekgeraakt pakket

Neil W - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• verzendt niet naar een ander adres
• annulering van besteld product
• moet adres opnieuw bevestigen bij verzending naar ander adres
• product niet op voorraad na annulering

Debbie Preston - 14 september 2022Trustpilot 🔗

• Dure retourzending

Jose Matarredona - 5 september 2022Trustpilot 🔗

• Elke dag duurder
• Gebrek aan voorraad in bijna alle producten
• Zendingen doen er minimaal 3 dagen over om aan te komen
• PROZIS heeft meer kwaliteit, supersnelle verzendingen en geeft altijd dingen weg

Karen - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Ik haat dat ik de aankoop heb gedaan

Meagan Baxter - 29 december 2021Trustpilot 🔗

• Product niet op tijd geleverd
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Kan bestelling niet annuleren

Linda Scripter - 26 december 2021Trustpilot 🔗

• Vertragingen in levering
• Onnauwkeurige leverdata
• Bestelling geannuleerd zonder kennisgeving
• Valse beloften van levering

Keenen Hatcher - 20 december 2021Trustpilot 🔗

• Annulering van bestelling zonder kennisgeving, onprofessionele klantenservice

Chuck Johnson - 18 december 2021Trustpilot 🔗

• verkeerd item ontvangen ondanks het bestellen van een NFL-deken voor een kerstcadeau
• opnieuw sturen met vertraagde aankomst
• late aankomst van kerstcadeau
• gebrek aan compensatie of inspanning om de situatie te herstellen

theresat40 - 13 december 2021Trustpilot 🔗

• Zeer snelle levering
• Veel gratis verzending
• Goede klantenservice
• QVC heeft problemen met levering en gratis verzending

Kathleen Conway Ortoleva - 1 december 2021Trustpilot 🔗

• Mijn bestelling kwam nooit aan
• Klantenservice gaf tegenstrijdige datums
• Geen duidelijkheid over beschikbaarheid van het item
• Telefonisch contact was verwarrend

Mark Carter - 9 november 2021Trustpilot 🔗

• veel te verschrikkelijk
• late levering, order annuleringen
• gebrek aan beschikbaarheid van producten
• slecht management

Jose Manuel - 10 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Producten hebben een goede kwaliteit-prijs verhouding
• Leveringstijd is recentelijk toegenomen
• Klantenservice is inconsistent geweest
• Website functionaliteit moet verbeterd worden

Victoria Schafer - 10 september 2021Trustpilot 🔗

• Keurig verpakt aangekomen
• Goede kwaliteit
• Stopte snel met werken
• Slechte duurzaamheid
• Geen reactie van klantenservice
• Slecht retourbeleid

Taylor Monroe - 25 juli 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Ontbrekend promotieartikel

Jill Landes - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

• Item nooit ontvangen, slechte communicatie, bedrijf achtervolgen
• Gebrek aan notificatie, constante e-mails om meer items te kopen

Rachel Miranda - 3 juli 2021Trustpilot 🔗

• 4 dagen geleden een bestelling geplaatst
• Items niet verzonden of gescand door UPS
• Terugbetaling gedaan zonder toestemming
• Slechte klantenservice en onbeschofte agent

PETE - 14 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteitscontrole bij geretourneerde producten
• Beschadigde producten ontvangen
• Ontbrekende onderdelen bij de producten
• Onwerkend product ontvangen

Gee - 12 juni 2021Trustpilot 🔗

• Geen waarheid in reclame
• Product van lage kwaliteit
• Onverwachte kosten voor retourneren van het artikel
• Misleidende reclame
• Onbevredigend retourbeleid

Mary - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

• Annulering van bestellingen vanwege technische problemen
• Slechte communicatie via e-mail
• Problemen met toepassen van kortingsbonnen
• Gebrek aan juiste reactie en oplossingen voor problemen
• Aanbeveling om niet bij HSN te winkelen
• Negatieve ervaring met het bedrijf
• Voorkeur voor winkelen op Amazon vanwege gratis verzending

Barbara Hyatt - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Kan adres niet online veranderen
• Item naar verkeerd adres gestuurd
• Vertraagd terugbetalingsproces

Ann Austin - 3 juni 2021Trustpilot 🔗

• Werkte niet voor het schoonmaken van de oven en potten
• Meer werk nodig, demonstratie op TV was gemakkelijk maar teleurstellend in gebruik

Marika Lee - 14 mei 2021Trustpilot 🔗

• No peer geur in het product

Mary Vaughn - 9 maart 2021Trustpilot 🔗

• Nuteloze koekenpan en ontbrekende tablet
• Diepe kras in koekenpan
• Kan geen contact krijgen met klantenservice
• Vertraagde levering van tablet vanwege treinontsporing

Joslyn Prtr - 12 februari 2021Trustpilot 🔗

• De verkeerde maat schroeven bij de levering
• Ontbrekende vervangingsonderdelen na belofte van klantenservice
• Geen excuus voor niet doorgeven van bestelling
• Verwijzing naar fabrikant voor ondersteuning

Daniel Cox - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

• $5.2 Miljoen verloren in 1 dag
• Werd politiek
• Amerikaans product My Pillow verloren

Sharon Langley - 24 januari 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters!
• Valuta is veranderd zonder toestemming
• Vertraging in levering
• Geen reactie op telefoontjes en e-mails
• Website geschorst

Jodie Hartley-Conway. - 2 januari 2021Trustpilot 🔗

• Order never arrived
• Unreachable contact number and no response to emails
• False courier company with account suspended
• Trading under false pretenses as a different company

Petef Rankine - 31 december 2020Trustpilot 🔗

• Vertraagde bestelling door voorraadproblemen en onnauwkeurige leveringsinformatie
• Moeilijkheid bij het contact opnemen met het bezorgingsbedrijf en klachten indienen
• Totale oplichterij, niet bereikbaar via telefoon

Corrine - 31 december 2020Trustpilot 🔗

• Heel luid
• Slechte kwaliteit
• Terugzending duurt lang
• Onbevredigende ervaring

Pat Cassidy - 31 december 2020Trustpilot 🔗

• Ripoff

Nicolas Ramirez - 17 december 2020Trustpilot 🔗

• Verouderde producten, retourkosten, retourproces
• Oplichters, slechte communicatie
• Geen terugbetaling ontvangen

ALMA MOORE - 15 december 2020Trustpilot 🔗

• Order cancelled without notification
• Dependability issues with fulfilling orders
• Unreliable for special occasions like Christmas gifts
• Poor handling of pre-orders and promises

Saba - 14 december 2020Trustpilot 🔗

• Ten onrechte handelen onder een andere naam
• Beperkte reactie op e-mails
• Geen teruggave voor ongeautoriseerde kosten
• Non-sterling transactiekosten in rekening gebracht
• Gebrek aan duidelijkheid over locatie van het bedrijf

Bruno - 13 december 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling plaatsen was eenvoudig
• Slechte communicatie over levering
• Onprofessionele klantenservice
• Onredelijke annuleringsvoorwaarden

keith - 3 december 2020Trustpilot 🔗

• Misleidende reclame
• Reguliere cartridges in plaats van geadverteerde XL63 cartridges
• Slechte klantenservice
• Onvoldoende compensatie aangeboden

Travis Faught - 2 december 2020Trustpilot 🔗

• Oversold en geannuleerd mijn kerstcadeau bestelling
• Aangeboden $55 in KA$H tegoed
• Product nu $120+ duurder
• Negatieve eerste aankoopervaring

Cyndi Leighton - 7 november 2020Trustpilot 🔗

• geeft geen e-mailadres op
• geïrriteerde houding van klantenservicemedewerker
• vertraagde terugbetalingsverwerking als gevolg van COVID-19
• slecht restitutieproces

Tammy Stewart - 16 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Verwacht geen gratis retouren, hoge kosten voor terugzending.
• In rekening gebracht voor retourzending.
• Geef de voorkeur aan Wayfair voor gratis retouren.

special account - 14 september 2020Trustpilot 🔗

• Hebben het niet - Macys heeft het al verzonden
• Kleine korting op meerdere bestellingen
• Uitverkocht na het bestellen van 8 items
• Bestelling geannuleerd als het niet binnen een maand wordt ingevuld

Warning - 3 augustus 2020Trustpilot 🔗

• bedrieglijk bedrijf
• uren verspild aan de telefoon
• bestelling geannuleerd
• herhaalde bestelling annulering
• kosten niet teruggedraaid
• doel om klanten te frustreren
• veel negatieve beoordelingen

Ginny Ross - 11 juni 2020Trustpilot 🔗

• Slechtste bedrijf waarmee ik ooit te maken heb gehad!
• Geloof niet in 3-5 dagen levering - eerder 10-15 dagen.
• Kleding leek wel gemaakt door een brugklas van de huishoudschool - vreselijke kwaliteit.
• $8,00 om terug te sturen & elk item moet apart worden teruggestuurd.
• Meer dan 3 weken om geld terug te krijgen & het lijkt een bedrag te zijn dat ze uit de lucht hebben gegrepen - ongeveer 2/3 van wat ik heb betaald.
• En succes met de klantenservice bereiken.
• Alleen bij HSN winkelen als je je bloeddruk omhoog wilt hebben & je bankrekening aanzienlijk wilt zien dalen.

Joel Del Bosque - 9 juni 2020Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke ervaring
• Bijna 2 maanden om de tuin geleid
• Een onderdeel mist voor de loopband
• Geen echte oplossing

Mumble Tinkle - 27 mei 2020Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice ooit
• Vertegenwoordigers zijn niet op de hoogte van bestellingen
• Bestelling is nooit verzonden ondanks 'klaar om te verzenden'
• Wachtte meer dan een maand op bestelling zonder deze te ontvangen
• Constant teleurgesteld door klantenvertegenwoordigers
• Kan beter bestellen bij QVC

tonya gastro - 7 mei 2020Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice, Onduidelijke communicatie, Bestelling geannuleerd
• Onbetrouwbaar, Valse reclame, Gebrek aan transparantie
• Misleidend, Slecht management, Gebrek aan verantwoording

Kim PR - 4 april 2020Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Bestelling geannuleerd zonder compensatie
• Laat e-mailmelding van annulering
• Incompetentie bij orderverwerking
• Annulering van afstudeercadeau

Esther - 25 maart 2020Trustpilot 🔗

• Onmiddellijke en professionele levering
• Geweldige prijs en zeer professionele service
• 100% aanbevolen

Gretchen Kraft-Costanza - 24 december 2019Trustpilot 🔗

• zeer boos op dit bedrijf

Rich Collins - 8 december 2019Trustpilot 🔗

• WAARDELOOS
• PAS OP.....HSN ONDERSTEUNT GEEN COMPUTER AANKOPEN EN HP OOK NIET.
• HP laptop computer van HSN
• Ze heeft de computer drie keer teruggestuurd nadat ze telkens een paar uur met mensen had moeten praten.
• Computer werkt niet en HP doet niets en het valt nog steeds onder de garantieperiode.
• HSN negeerde gewoon ons verzoek om hulp.
• KOOP NOOIT iets van HP.
• Beschamende klantenservice.

Mandi - 4 december 2019Trustpilot 🔗

• Item niet op tijd geleverd
• Geen reactie op e-mails
• Lang wachten aan de telefoon
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Geld verloren door niet-levering