i-Say
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.2 voor i-Say komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor i-Say gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van i-Say wordt over het algemeen geprezen vanwege duidelijke en goed georganiseerde enquêtes, vlot contact met het team en een gebruiksvriendelijk platform met een brede scala aan enquêtes. Echter, er zijn ook enkele klachten over beloningen die niet in verhouding staan met de inspanning, lang wachten op waardebonnen en te veel enquêtes die niet bij de respondent passen of te lang duren. (65%)
“gebrek aan communicatie”
“Product arriveerde gebroken”
“geen gereedschap bij om het stuur en het zadel op mijn lengte te zetten”
“accu en framenummer komen niet overeen met de beschrijving op de website en factuur”
“moeilijk contact met klantenservice”
“klantenservice niet bereikbaar via telefoon”
“duidelijke en goed georganiseerde enquêtes”
“Traag reagerende klantenservice”
“Gebrek aan oplossing voor kapotte fiets”
“Mogelijke gerechtelijke procedure”
👍 38 👎 108
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Tamino De Vriendt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lage betaling tijdens werk
- geen verantwoordelijkheid voor schade
- gebrek aan communicatie
- onredelijke reparatiekosten
Tom de Korte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product arriveerde gebroken
Meeus luc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen naverkoop service
- fiets wordt gewoon buiten gezet onder het stof
- niet aangepast aan mijn lengte
- geen gereedschap bij om het stuur en het zadel op mijn lengte te zetten
- fiets van 2200 euro en je kunt je zadel niet verstellen
- uitgelachen door het personeel
- arrogante winkelverantwoordelijke
PNEUS ONLINE klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- accu en framenummer komen niet overeen met de beschrijving op de website en factuur
- moeilijk contact met klantenservice
- risico bij retourneren vanwege slechte recensies over terugbetaling
- klantenservice niet bereikbaar via telefoon
Helena - 5 maanden geleden
- duidelijke en goed georganiseerde enquêtes
- eerlijke beloningen en snelle uitbetaling
- belang aan feedback van deelnemers
- aangename ervaring
G. Maters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traag reagerende klantenservice
- Defecte e-bike geleverd
- Onbereikbare klantenservice
- Gebrek aan oplossing voor kapotte fiets
- Probleem wordt afgeschoven op DHL
- Onbruikbare fiets na levering
- Mogelijke gerechtelijke procedure
Romane Vercammen - 5 maanden geleden
- Handige manier om extra geld te verdienen
- Duidelijke en makkelijk te beantwoorden vragen
- Redelijke beloningen
- Enquêtes duren soms wat lang
Jana - 6 maanden geleden
- Beloningen niet in verhouding met inspanning
- Klantendienst niet behulpzaam
- Lang wachten op waardebonnen
- Algemene teleurstelling in ervaring
Frits - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen enkele reactie op e-mailberichten
- niet te bereiken telefonisch
- geen reactie op vragen
- waardeloze webwinkel
- veel spijt van
De Vos - 6 maanden geleden
- Gebruiksvriendelijk platform met brede scala aan enquêtes
- Mogelijkheid om beloningen te verdienen
nolan - 7 maanden geleden
- Gemakkelijk enquêtes invullen
- Leuk om mening te delen over producten en diensten
- Te veel enquêtes die niet bij mij passen of te lang duren
- Meer keuze in beloningen zou fijn zijn
leenders - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Advies gekregen door WESLEY
- Goed geholpen door WESLEY
- Hoop onze fietsen snel te krijgen en er lang van te genieten
- Top geholpen met advies voor aankoop
K. Sahin - 8 maanden geleden
- Makkelijk te gebruiken platform
- Afwsisselende en interessante vragen
- Punten verdienen voor bonnen
- Vlot contact met het team
lotte - 9 maanden geleden
- duidelijke interface
- snel kunnen beginnen
- mogelijkheid om feedback te delen
- waardebonnen verdienen
Sjef van Waard - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet bereikbaar voor afhandeling foute levering
- Gebroken item bij aflevering
- Geen respons op e-mail
denizli_deventerhotmail.com - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Elektrische fiets display defect na 100m
- Lang wachten op terugbetaling
- Onbereikbaarheid na ophalen fiets
- Fiets retourneren mogelijk zonder problemen
NIELS HENDRICKX - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling wordt niet verzonden
Wendy Wallenus - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen sterren verdiend
- Beschadigde step ontvangen
- Wielen passen niet goed
- Geen oplossing na 6 maanden
Gre Noppert - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie
- Geen reactie op klantenservice
- Hoge prijzen
Yolanda - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op e-mails of telefoongesprekken
- Lange wachttijd voor levering
- Moeilijk contact op te nemen met klantenservice
- Slechte communicatie over levering
Ash nul tien - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fiets komt helemaal beschadigd aan
- moeten meerdere malen bellen
- oplichters
- onvriendelijk
Consumer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote afrader
- Drie keer terugkeren voor kapotte display van elektrische fiets
- Foutieve communicatie en onvriendelijk personeel
- Niet op de hoogte gehouden en vergeten afspraken
daphne van berlo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Pakket te groot voor DHL
- Geen terugbetaling ontvangen
- Geld weg zonder fiets
Leo bekx - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Moeilijk om afspraak te maken
- Alternatief display verkocht voor hogere prijs
- Misleidende verkooppraktijken
JdR - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet compleet
- Kwaliteit van geleverde producten
- Gebrek aan verantwoordelijkheid van winkelvestigingen
- Gebrek aan respons op e-mails
- Weigering om terug te betalen voor niet geleverde producten
Ann Sciot - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijke en professionele service en advies
- advies, proefrit, zo'n 15% goedkoper dan bij de concurrentie, thuislevering
Elsje Danny Dhaese - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling en gebrek aan communicatie
Linda V. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering
- Gebrek aan verantwoordelijkheid
- Loze beloftes
- Geen restitutie na annulering
Karen schabregs - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aangename verkoper met kennis van zaken
- Deskundig advies bij het kiezen van accessoires
- Probleem met betaalsysteem en gebrek aan alternatieven
- Teleurstelling over gebrek aan oplossingen en excuses
- Verouderd betaalsysteem zorgde voor problemen
- Noodzaak om een extra vrije dag op te offeren
- Teleurstelling over het gedrag van de manager
- Teleurstelling dat er geen alternatieve betalingswijzen mogelijk waren
Nick Wuijts - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Problematische productkwaliteit
- Gebrek aan communicatie
- Langdurig wachten op reparatie
jos hurkmans - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede uitleg van de vertegenwoordiger
- fiets klaarzetten om uit te proberen
- 4 fietsen uit de rij moeten halen om goed exemplaar te vinden
- geen gevolg aan gegeven na het lezen van vele negatieve reviews en ervaringen
Anja Oudijn - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defecte elektrische bosmaaiers na enkele minuten gebruik
- Slechte klantenservice
- Hoge kosten voor retourzending
- Geen reactie op contactpogingen
Fred Verkleij - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen reactie op e-mails
- slechte kwaliteitscontrole
- onbereikbare klantenservice
- hoge kosten voor retourzending
P. Wouters - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Besteld item niet meer beschikbaar
- Een week lang niets gehoord
- Besteld item niet op voorraad gemeld
- Item nog steeds beschikbaar op website
- Geen antwoord op gevraagde uitleg
Alda Kleinpenning - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie fietsmand
- Snel geleverd
- Goede communicatie met track en trace
- Lage prijs van €7,95 voor fietsmand
René En Maria - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit in ontvangst genomen
- Retour naar afzender
- Reageert niet op mijn mails
- Wil mijn geld terug
Jacob post - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourproces frustrerend
- Gebrek aan klantenservice
- Hoge prijzen
- Slechte communicatie
Bianca B - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte klantenservice
Wendy Nuyts - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fiets had meerdere defecten bij aankoop
- Slecht contact met batterij, terugkerende problemen
- Onprofessionele behandeling door winkelverantwoordelijke
Johny - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde informatie in e-mails
- onjuiste voorraadinformatie
- slechte klantenservice
Ann - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering
- Hele snelle levering dus
- Ook keurig op de hoogte gehouden per mail
Myriam Brocka - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- hoge kosten voor reparatie
- onhandig retourbeleid
- onduidelijke communicatie
Stef - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke productomschrijving
- Slechte klantenservice
- Langdurig wachten op oplossing
- Foutieve productinformatie
Ans - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen garantie of service
- Product binnen enkele maanden defect
- Communicatieproblemen bij afhandeling van defect product
- Geen hulp bij problemen
Margo Van Landeghem - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit van de motor
- hoge kosten voor reparaties
- slechte communicatie over de problemen
- problemen met de verlichting
Tamara - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defecte fiets na eerste gebruik
- Onprofessionele reparaties zonder resultaat
- Gebrek aan communicatie met verantwoordelijken
- Onwil om gepaste oplossing te bieden
Frank Baute - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbereikbaar
- Telefoon niet opgenomen na 20 minuten
- Geen nieuws over herstelling
- Fiets nodig voor werk
- Geen nieuwe fiets kopen bij dit team
Bart - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen service, onvriendelijk personeel, geen wettelijke garantie
- Kapotte loungeset na korte tijd
- Moeilijk contact opnemen, geen reactie op berichten
- Slechte ervaring met webwinkel
Yada Schreijer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet op tijd klaar
- Onduidelijkheid en miscommunicatie over voorraad en levertijd
- Kosten voor extra accu
- Langere wachttijd dan verwacht
- Service als geheel onvoldoende
Paul Vranken - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- lang wachten op antwoord
- onduidelijke communicatie
- onbetrouwbare informatie
- foutieve informatie over retourbeleid
Partoens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schade wordt niet verholpen
Kelly - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijsstelling
- Misleidende communicatie over prijs
- Slechte klantenservice
- Oneerlijke ruilbeleid
Kelly Geebels - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk personeel bij aankoop
- Onvriendelijkheid bij reparatie
- Lang wachten op reparatie
- Garantievoorwaarden uiteindelijk wel nagekomen
Stefan Vandingenen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- fijne sfeer
- jonge mannen
- super ontvangen
- goed geholpen
- vriendelijk
Ben - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke klantenservice
- Geannuleerde bestelling
- Lang wachten op bestelling
- Ontevredenheid
Marnix - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De aankoop van de krik voor 1.2 ton gaf snel de geest.
- Verkoper beweerde dat de auto te zwaar was voor de krik.
- Reservekrik van 800 kilo kon wel de klus klaren.
Niek Van Ooijen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Foute informatie over motor
- Slechte klantenservice
- Kwaliteitsproblemen met de accu
- Onjuiste reparatie
- Onverwachte extra kosten
- Problemen met verlichting
- Lang wachten op oplossing
- Juridische stappen ondernomen
Werner Bruyns - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Amateurs en bedriegers
- Verkeerde informatie gegeven
- Fout in prijsvermelding
- Geen geld terug
Mayke van veghel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slecht bedrijf dat niet aan gemaakte afspraken houdt
- Fiets verkocht aan ander ondanks specifieke afspraak
- Geen excuus of uitleg ontvangen na fout
- Teleurstellende ervaring en gebrek aan professionaliteit
Maria - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service is niet klantvriendelijk
- Versnellingen waren niet goed afgesteld en linkercrank brak af
- Garantie vervalt als klanten naar externe fietsenmakers gaan
- Hoge kosten voor verzending van de fiets
- Communicatie over herstellingen kan beter
Maura Vermerris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Supersnelle levering
- Goede klantenservice
aaron adams - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- e-mail wordt nooit beantwoord
Jac Nabben - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Accu werd niet tijdig gerepareerd
- Onvriendelijk personeel
- Extra kosten ondanks garantie
- Lang wachten op terugkoppeling
Dennis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan voorraad en communicatie
- Geen terugkoppeling gekregen
steefan dekeyser - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie internet aanbieding
- Vriendelijke man
- Nette ruime winkel met zeer grote parkeerplaats
- Correcte bediening
- Voorgemonteerd, klaar om te beginnen, gevuld
Tanja Godin - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- defecte inline-skates eerste keer terug gestuurd.
- geen geld terug ondanks bewijs van aflevering door B-post!!
- bijna onbereikbare klantenservice na telefoontjes nieuw paar ontvangen.
- te klein opnieuw retour gestuurd.
Beaudine Heukels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Slechte communicatie over leverstatus
- Moeilijk om geld terug te krijgen
Sab - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging
- Goede communicatie
- Lastige opzetinstructies
- Kwalitatief goed product
Richard van Dam - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Niet het juiste product ontvangen
- Slechte communicatie
- Geen goede oplossing geboden
sander - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Medewerkers telefonisch erg vriendelijk
- Geen enkele reactie na emails of telefonisch contact
Dahan Helius - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering binnen 2 dagen
- Duidelijke bestelprocedure
Ronald Koevoets - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langzaam retourbeleid
- Slechte klantenservice
- Onbeantwoorde e-mails
- Twijfelachtige ontvangstbevestiging
- Hoog percentage slechte reviews
- Problemen met terugbetaling
Hervé - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigde lounge van goedkoop materiaal. Na 1 x gebruiken al kapot.
- Valse lokprijzen en onbehulpzame klantenservice.
- Waardeloos bedrijf met onbestaande klantenservice.
- Geef iets meer en koop kwaliteit.
- Blijf hier weg.
Marie Smeets - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service via e-mail
- Levering duurt langer dan aangegeven
Dennis Rutten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede prijs
Peter de Rover - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product beschadigd en verbogen
Barbie Louca - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- netjes afgeleverd door DHL
- goed in elkaar gezet
- tevreden voor die prijs
- lekker bij het raam in de huiskamer en kan ik fietsen en zalig naar buiten kijken
Fredoline Brulez - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Enorm teleurgesteld in jullie producten
bert van der heiden - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Belachelijk slechte service
- Ver weg het slechtste bedrijf waar ik ooit iets gekocht heb
- Klantenservice laat je volledig in de steek, totaal niet behulpzaam
- Retour doen mocht niet omdat de 14 dagen verstreken waren
- Savonds gevuld en de volgende dag blijkt er 1 gaatje in te zitten
- Totaal geen reactie op meerdere mailtjes naar Itek
- Nog steeds geen hulp na meerdere keren bellen
A Bavelaar - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dikke onvoldoende in reviews
- Uitstekende ervaring met Itek
- Pergola keurig afgeleverd en compleet
- Klantvriendelijke medewerkers
Elly Smits - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Prima staat van het product
- Goede communicatie
- Tevredenheid over product
Thomas Burm - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering ondanks slechte reviews
- correcte bestelling ontvangen
- goede communicatie via mail
- positieve ervaring na negatieve verwachtingen
Moon - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte klantenservice
- Problemen met terugbetaling
Harry Venema - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen na lang wachten
- Klantenservice moeilijk bereikbaar en onbehulpzaam
- Geen reactie op mails
- Vertragingen en miscommunicatie met verzending
- Onbetrouwbaarheid van de service
- Twijfelachtig of geld terug zal komen
- Langdurig wachten zonder resultaat
Franca - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kussenbox besteld al helemaal verroest
- Nu ligt de bodem er ook al onderuit, kussens helemaal nat
- Kan het niet meer gebruiken, mailtje gestuurd gevraagd voor andere bodem
Ben Van de Pavert - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling werd snel geleverd
Brigitte - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede communicatie van verkoper Jo
- correcte aflevering van infraroodcabine
- tevreden klant na goede begeleiding bij keuze van e-bike door verkoper Jo
- goed herstel van de e-bike
Box&joy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Springtouwen beschadigd bij levering
- Teleurstellende compensatie voor beschadigde producten
Max Thöene - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Productspecificaties onvolledig en niet meedenken naar oplossing
- Klantenservice rekent kosten voor retourzending wegens ontbrekende productspecificaties
- Klantenservice niet behulpzaam bij oplossen van probleem met product