Tamino De Vriendt - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• lage betaling tijdens werk
• geen verantwoordelijkheid voor schade
• gebrek aan communicatie
• onredelijke reparatiekosten

Tom de Korte - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Product arriveerde gebroken

Meeus luc - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• geen naverkoop service
• fiets wordt gewoon buiten gezet onder het stof
• niet aangepast aan mijn lengte
• geen gereedschap bij om het stuur en het zadel op mijn lengte te zetten
• fiets van 2200 euro en je kunt je zadel niet verstellen
• uitgelachen door het personeel
• arrogante winkelverantwoordelijke

PNEUS ONLINE klant - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• accu en framenummer komen niet overeen met de beschrijving op de website en factuur
• moeilijk contact met klantenservice
• risico bij retourneren vanwege slechte recensies over terugbetaling
• klantenservice niet bereikbaar via telefoon

Helena - 19 april 2024

• duidelijke en goed georganiseerde enquêtes
• eerlijke beloningen en snelle uitbetaling
• belang aan feedback van deelnemers
• aangename ervaring

G. Maters - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Traag reagerende klantenservice
• Defecte e-bike geleverd
• Onbereikbare klantenservice
• Gebrek aan oplossing voor kapotte fiets
• Probleem wordt afgeschoven op DHL
• Onbruikbare fiets na levering
• Mogelijke gerechtelijke procedure

Romane Vercammen - 16 april 2024

• Handige manier om extra geld te verdienen
• Duidelijke en makkelijk te beantwoorden vragen
• Redelijke beloningen
• Enquêtes duren soms wat lang

Jana - 6 april 2024

• Beloningen niet in verhouding met inspanning
• Klantendienst niet behulpzaam
• Lang wachten op waardebonnen
• Algemene teleurstelling in ervaring

Frits - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• geen enkele reactie op e-mailberichten
• niet te bereiken telefonisch
• geen reactie op vragen
• waardeloze webwinkel
• veel spijt van

De Vos - 13 maart 2024

• Gebruiksvriendelijk platform met brede scala aan enquêtes
• Mogelijkheid om beloningen te verdienen

nolan - 14 februari 2024

• Gemakkelijk enquêtes invullen
• Leuk om mening te delen over producten en diensten
• Te veel enquêtes die niet bij mij passen of te lang duren
• Meer keuze in beloningen zou fijn zijn

leenders - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Advies gekregen door WESLEY
• Goed geholpen door WESLEY
• Hoop onze fietsen snel te krijgen en er lang van te genieten
• Top geholpen met advies voor aankoop

K. Sahin - 13 januari 2024

• Makkelijk te gebruiken platform
• Afwsisselende en interessante vragen
• Punten verdienen voor bonnen
• Vlot contact met het team

lotte - 9 januari 2024

• duidelijke interface
• snel kunnen beginnen
• mogelijkheid om feedback te delen
• waardebonnen verdienen

Sjef van Waard - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaar voor afhandeling foute levering
• Gebroken item bij aflevering
• Geen respons op e-mail

denizli_deventerhotmail.com - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Elektrische fiets display defect na 100m
• Lang wachten op terugbetaling
• Onbereikbaarheid na ophalen fiets
• Fiets retourneren mogelijk zonder problemen

NIELS HENDRICKX - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling wordt niet verzonden

Wendy Wallenus - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen sterren verdiend
• Beschadigde step ontvangen
• Wielen passen niet goed
• Geen oplossing na 6 maanden

Gre Noppert - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte communicatie
• Geen reactie op klantenservice
• Hoge prijzen

Yolanda - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails of telefoongesprekken
• Lange wachttijd voor levering
• Moeilijk contact op te nemen met klantenservice
• Slechte communicatie over levering

Ash nul tien - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• fiets komt helemaal beschadigd aan
• moeten meerdere malen bellen
• oplichters
• onvriendelijk

Consumer - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Grote afrader
• Drie keer terugkeren voor kapotte display van elektrische fiets
• Foutieve communicatie en onvriendelijk personeel
• Niet op de hoogte gehouden en vergeten afspraken

daphne van berlo - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Pakket te groot voor DHL
• Geen terugbetaling ontvangen
• Geld weg zonder fiets

Leo bekx - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Moeilijk om afspraak te maken
• Alternatief display verkocht voor hogere prijs
• Misleidende verkooppraktijken

JdR - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet compleet
• Kwaliteit van geleverde producten
• Gebrek aan verantwoordelijkheid van winkelvestigingen
• Gebrek aan respons op e-mails
• Weigering om terug te betalen voor niet geleverde producten

Ann Sciot - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijke en professionele service en advies
• advies, proefrit, zo'n 15% goedkoper dan bij de concurrentie, thuislevering

Elsje Danny Dhaese - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling en gebrek aan communicatie

Linda V. - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slechte levering
• Gebrek aan verantwoordelijkheid
• Loze beloftes
• Geen restitutie na annulering

Karen schabregs - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Aangename verkoper met kennis van zaken
• Deskundig advies bij het kiezen van accessoires
• Probleem met betaalsysteem en gebrek aan alternatieven
• Teleurstelling over gebrek aan oplossingen en excuses
• Verouderd betaalsysteem zorgde voor problemen
• Noodzaak om een extra vrije dag op te offeren
• Teleurstelling over het gedrag van de manager
• Teleurstelling dat er geen alternatieve betalingswijzen mogelijk waren

Nick Wuijts - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Problematische productkwaliteit
• Gebrek aan communicatie
• Langdurig wachten op reparatie

jos hurkmans - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• goede uitleg van de vertegenwoordiger
• fiets klaarzetten om uit te proberen
• 4 fietsen uit de rij moeten halen om goed exemplaar te vinden
• geen gevolg aan gegeven na het lezen van vele negatieve reviews en ervaringen

Anja Oudijn - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Defecte elektrische bosmaaiers na enkele minuten gebruik
• Slechte klantenservice
• Hoge kosten voor retourzending
• Geen reactie op contactpogingen

Fred Verkleij - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• geen reactie op e-mails
• slechte kwaliteitscontrole
• onbereikbare klantenservice
• hoge kosten voor retourzending

P. Wouters - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Besteld item niet meer beschikbaar
• Een week lang niets gehoord
• Besteld item niet op voorraad gemeld
• Item nog steeds beschikbaar op website
• Geen antwoord op gevraagde uitleg

Alda Kleinpenning - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Mooie fietsmand
• Snel geleverd
• Goede communicatie met track en trace
• Lage prijs van €7,95 voor fietsmand

René En Maria - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Nooit in ontvangst genomen
• Retour naar afzender
• Reageert niet op mijn mails
• Wil mijn geld terug

Jacob post - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Retourproces frustrerend
• Gebrek aan klantenservice
• Hoge prijzen
• Slechte communicatie

Bianca B - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte klantenservice

Wendy Nuyts - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

• Fiets had meerdere defecten bij aankoop
• Slecht contact met batterij, terugkerende problemen
• Onprofessionele behandeling door winkelverantwoordelijke

Johny - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

• verkeerde informatie in e-mails
• onjuiste voorraadinformatie
• slechte klantenservice

Ann - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

• Zeer snelle levering
• Hele snelle levering dus
• Ook keurig op de hoogte gehouden per mail

Myriam Brocka - 23 december 2022Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• hoge kosten voor reparatie
• onhandig retourbeleid
• onduidelijke communicatie

Stef - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Onduidelijke productomschrijving
• Slechte klantenservice
• Langdurig wachten op oplossing
• Foutieve productinformatie

Ans - 18 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Geen garantie of service
• Product binnen enkele maanden defect
• Communicatieproblemen bij afhandeling van defect product
• Geen hulp bij problemen

Margo Van Landeghem - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit van de motor
• hoge kosten voor reparaties
• slechte communicatie over de problemen
• problemen met de verlichting

Tamara - 15 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Defecte fiets na eerste gebruik
• Onprofessionele reparaties zonder resultaat
• Gebrek aan communicatie met verantwoordelijken
• Onwil om gepaste oplossing te bieden

Frank Baute - 15 september 2022Trustpilot 🔗

• Onbereikbaar
• Telefoon niet opgenomen na 20 minuten
• Geen nieuws over herstelling
• Fiets nodig voor werk
• Geen nieuwe fiets kopen bij dit team

Bart - 23 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Geen service, onvriendelijk personeel, geen wettelijke garantie
• Kapotte loungeset na korte tijd
• Moeilijk contact opnemen, geen reactie op berichten
• Slechte ervaring met webwinkel

Yada Schreijer - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling niet op tijd klaar
• Onduidelijkheid en miscommunicatie over voorraad en levertijd
• Kosten voor extra accu
• Langere wachttijd dan verwacht
• Service als geheel onvoldoende

Paul Vranken - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• lang wachten op antwoord
• onduidelijke communicatie
• onbetrouwbare informatie
• foutieve informatie over retourbeleid

Partoens - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

• Schade wordt niet verholpen

Kelly - 3 juli 2022Trustpilot 🔗

• Hoge prijsstelling
• Misleidende communicatie over prijs
• Slechte klantenservice
• Oneerlijke ruilbeleid

Kelly Geebels - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk personeel bij aankoop
• Onvriendelijkheid bij reparatie
• Lang wachten op reparatie
• Garantievoorwaarden uiteindelijk wel nagekomen

Stefan Vandingenen - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

• fijne sfeer
• jonge mannen
• super ontvangen
• goed geholpen
• vriendelijk

Ben - 1 april 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Geannuleerde bestelling
• Lang wachten op bestelling
• Ontevredenheid

Marnix - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

• De aankoop van de krik voor 1.2 ton gaf snel de geest.
• Verkoper beweerde dat de auto te zwaar was voor de krik.
• Reservekrik van 800 kilo kon wel de klus klaren.

Niek Van Ooijen - 21 februari 2022Trustpilot 🔗

• Foute informatie over motor
• Slechte klantenservice
• Kwaliteitsproblemen met de accu
• Onjuiste reparatie
• Onverwachte extra kosten
• Problemen met verlichting
• Lang wachten op oplossing
• Juridische stappen ondernomen

Werner Bruyns - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

• Amateurs en bedriegers
• Verkeerde informatie gegeven
• Fout in prijsvermelding
• Geen geld terug

Mayke van veghel - 21 januari 2022Trustpilot 🔗

• Zeer slecht bedrijf dat niet aan gemaakte afspraken houdt
• Fiets verkocht aan ander ondanks specifieke afspraak
• Geen excuus of uitleg ontvangen na fout
• Teleurstellende ervaring en gebrek aan professionaliteit

Maria - 22 december 2021Trustpilot 🔗

• Service is niet klantvriendelijk
• Versnellingen waren niet goed afgesteld en linkercrank brak af
• Garantie vervalt als klanten naar externe fietsenmakers gaan
• Hoge kosten voor verzending van de fiets
• Communicatie over herstellingen kan beter

Maura Vermerris - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Supersnelle levering
• Goede klantenservice

aaron adams - 23 september 2021Trustpilot 🔗

• e-mail wordt nooit beantwoord

Jac Nabben - 8 juli 2021Trustpilot 🔗

• Accu werd niet tijdig gerepareerd
• Onvriendelijk personeel
• Extra kosten ondanks garantie
• Lang wachten op terugkoppeling

Dennis - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

• Gebrek aan voorraad en communicatie
• Geen terugkoppeling gekregen

steefan dekeyser - 8 juni 2021Trustpilot 🔗

• Mooie internet aanbieding
• Vriendelijke man
• Nette ruime winkel met zeer grote parkeerplaats
• Correcte bediening
• Voorgemonteerd, klaar om te beginnen, gevuld

Tanja Godin - 31 mei 2021Trustpilot 🔗

• defecte inline-skates eerste keer terug gestuurd.
• geen geld terug ondanks bewijs van aflevering door B-post!!
• bijna onbereikbare klantenservice na telefoontjes nieuw paar ontvangen.
• te klein opnieuw retour gestuurd.

Beaudine Heukels - 16 mei 2021Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering
• Slechte communicatie over leverstatus
• Moeilijk om geld terug te krijgen

Sab - 4 mei 2021Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Goede communicatie
• Lastige opzetinstructies
• Kwalitatief goed product

Richard van Dam - 21 april 2021Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Niet het juiste product ontvangen
• Slechte communicatie
• Geen goede oplossing geboden

sander - 27 maart 2021Trustpilot 🔗

• Medewerkers telefonisch erg vriendelijk
• Geen enkele reactie na emails of telefonisch contact

Dahan Helius - 4 maart 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering binnen 2 dagen
• Duidelijke bestelprocedure

Ronald Koevoets - 4 maart 2021Trustpilot 🔗

• Langzaam retourbeleid
• Slechte klantenservice
• Onbeantwoorde e-mails
• Twijfelachtige ontvangstbevestiging
• Hoog percentage slechte reviews
• Problemen met terugbetaling

Hervé - 28 februari 2021Trustpilot 🔗

• Beschadigde lounge van goedkoop materiaal. Na 1 x gebruiken al kapot.
• Valse lokprijzen en onbehulpzame klantenservice.
• Waardeloos bedrijf met onbestaande klantenservice.
• Geef iets meer en koop kwaliteit.
• Blijf hier weg.

Marie Smeets - 26 februari 2021Trustpilot 🔗

• Goede service via e-mail
• Levering duurt langer dan aangegeven

Dennis Rutten - 24 februari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede prijs

Peter de Rover - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

• Product beschadigd en verbogen

Barbie Louca - 4 oktober 2020Trustpilot 🔗

• netjes afgeleverd door DHL
• goed in elkaar gezet
• tevreden voor die prijs
• lekker bij het raam in de huiskamer en kan ik fietsen en zalig naar buiten kijken

Fredoline Brulez - 26 september 2020Trustpilot 🔗

• Enorm teleurgesteld in jullie producten

bert van der heiden - 23 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Belachelijk slechte service
• Ver weg het slechtste bedrijf waar ik ooit iets gekocht heb
• Klantenservice laat je volledig in de steek, totaal niet behulpzaam
• Retour doen mocht niet omdat de 14 dagen verstreken waren
• Savonds gevuld en de volgende dag blijkt er 1 gaatje in te zitten
• Totaal geen reactie op meerdere mailtjes naar Itek
• Nog steeds geen hulp na meerdere keren bellen

A Bavelaar - 18 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Dikke onvoldoende in reviews
• Uitstekende ervaring met Itek
• Pergola keurig afgeleverd en compleet
• Klantvriendelijke medewerkers

Elly Smits - 3 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Prima staat van het product
• Goede communicatie
• Tevredenheid over product

Thomas Burm - 12 juli 2020Trustpilot 🔗

• snelle levering ondanks slechte reviews
• correcte bestelling ontvangen
• goede communicatie via mail
• positieve ervaring na negatieve verwachtingen

Moon - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte klantenservice
• Problemen met terugbetaling

Harry Venema - 1 juli 2020Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen na lang wachten
• Klantenservice moeilijk bereikbaar en onbehulpzaam
• Geen reactie op mails
• Vertragingen en miscommunicatie met verzending
• Onbetrouwbaarheid van de service
• Twijfelachtig of geld terug zal komen
• Langdurig wachten zonder resultaat

Franca - 17 juni 2020Trustpilot 🔗

• Kussenbox besteld al helemaal verroest
• Nu ligt de bodem er ook al onderuit, kussens helemaal nat
• Kan het niet meer gebruiken, mailtje gestuurd gevraagd voor andere bodem

Ben Van de Pavert - 17 juni 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling werd snel geleverd

Brigitte - 16 juni 2020Trustpilot 🔗

• goede communicatie van verkoper Jo
• correcte aflevering van infraroodcabine
• tevreden klant na goede begeleiding bij keuze van e-bike door verkoper Jo
• goed herstel van de e-bike

Box&joy - 12 mei 2020Trustpilot 🔗

• Springtouwen beschadigd bij levering
• Teleurstellende compensatie voor beschadigde producten

Max Thöene - 8 april 2020Trustpilot 🔗

• Productspecificaties onvolledig en niet meedenken naar oplossing
• Klantenservice rekent kosten voor retourzending wegens ontbrekende productspecificaties
• Klantenservice niet behulpzaam bij oplossen van probleem met product