Tamino De Vriendt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• lage betaling tijdens werk
• geen verantwoordelijkheid voor schade
• gebrek aan communicatie
• onredelijke reparatiekosten

Tom de Korte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product arriveerde gebroken

Paula Vandenbergh - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen terugbetaling van teruggestuurde steekwagen

Meeus luc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen naverkoop service
• fiets wordt gewoon buiten gezet onder het stof
• niet aangepast aan mijn lengte
• geen gereedschap bij om het stuur en het zadel op mijn lengte te zetten
• fiets van 2200 euro en je kunt je zadel niet verstellen
• uitgelachen door het personeel
• arrogante winkelverantwoordelijke

PNEUS ONLINE klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• accu en framenummer komen niet overeen met de beschrijving op de website en factuur
• moeilijk contact met klantenservice
• risico bij retourneren vanwege slechte recensies over terugbetaling
• klantenservice niet bereikbaar via telefoon

Helena - 5 maanden geleden

• duidelijke en goed georganiseerde enquêtes
• eerlijke beloningen en snelle uitbetaling
• belang aan feedback van deelnemers
• aangename ervaring

G. Maters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Traag reagerende klantenservice
• Defecte e-bike geleverd
• Onbereikbare klantenservice
• Gebrek aan oplossing voor kapotte fiets
• Probleem wordt afgeschoven op DHL
• Onbruikbare fiets na levering
• Mogelijke gerechtelijke procedure

Stephaan De Backer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Zeer slechte verpakking
• Geen oplossing na contact
• Geld kwijt
• Webwinkel en fysieke winkels bieden geen hulp

Stijn van Stee - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onvriendelijk, onbereikbaar, onwil, onbetrouwbaar, ongelooflijk slechte service.

Jana - 6 maanden geleden

• Beloningen niet in verhouding met inspanning
• Klantendienst niet behulpzaam
• Lang wachten op waardebonnen
• Algemene teleurstelling in ervaring

Frits - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen enkele reactie op e-mailberichten
• niet te bereiken telefonisch
• geen reactie op vragen
• waardeloze webwinkel
• veel spijt van

nolan - 7 maanden geleden

• Gemakkelijk enquêtes invullen
• Leuk om mening te delen over producten en diensten
• Te veel enquêtes die niet bij mij passen of te lang duren
• Meer keuze in beloningen zou fijn zijn

John - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijkheid van medewerkers
• Fouten in geprijsde artikelen
• Onprofessioneel gedrag van medewerkers
• Onbeleefde baas

leenders - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Advies gekregen door WESLEY
• Goed geholpen door WESLEY
• Hoop onze fietsen snel te krijgen en er lang van te genieten
• Top geholpen met advies voor aankoop

K. Sahin - 8 maanden geleden

• Makkelijk te gebruiken platform
• Afwsisselende en interessante vragen
• Punten verdienen voor bonnen
• Vlot contact met het team

Marianne Dassen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice en vriendelijkheid staan hier niet in het woordenboek.

lotte - 9 maanden geleden

• duidelijke interface
• snel kunnen beginnen
• mogelijkheid om feedback te delen
• waardebonnen verdienen

Sjef van Waard - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet bereikbaar voor afhandeling foute levering
• Gebroken item bij aflevering
• Geen respons op e-mail

Batavus - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Erg slechte klantenservice
• Onprofessioneel personeel
• Onbeschofte behandeling
• Monteur was niet behulpzaam

denizli_deventerhotmail.com - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Elektrische fiets display defect na 100m
• Lang wachten op terugbetaling
• Onbereikbaarheid na ophalen fiets
• Fiets retourneren mogelijk zonder problemen

Vik - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goedkoop = duurkoop
• kinderfiets van slechte kwaliteit
• slechte klantenservice
• geen veilige fiets voor kinderen
• extra kosten door ondeugdelijke fiets
• klantenservice wijst verantwoordelijkheid af

Joske - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk personeel
• Grasmachine trekt op niets
• Lange wachttijden voor reparatie
• Onbetrouwbare grasmachine

NIELS HENDRICKX - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling wordt niet verzonden

Wendy Wallenus - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen sterren verdiend
• Beschadigde step ontvangen
• Wielen passen niet goed
• Geen oplossing na 6 maanden

Gre Noppert - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte communicatie
• Geen reactie op klantenservice
• Hoge prijzen

Yolanda - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails of telefoongesprekken
• Lange wachttijd voor levering
• Moeilijk contact op te nemen met klantenservice
• Slechte communicatie over levering

Ash nul tien - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• fiets komt helemaal beschadigd aan
• moeten meerdere malen bellen
• oplichters
• onvriendelijk

Abbie Zuid - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onvriendelijke medewerkers
• Fiets roestte direct
• Rare geluiden middenvering
• Slechte garantievoorwaarden

Consumer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Grote afrader
• Drie keer terugkeren voor kapotte display van elektrische fiets
• Foutieve communicatie en onvriendelijk personeel
• Niet op de hoogte gehouden en vergeten afspraken

daphne van berlo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Pakket te groot voor DHL
• Geen terugbetaling ontvangen
• Geld weg zonder fiets

Leo bekx - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Oplichters
• Moeilijk om afspraak te maken
• Alternatief display verkocht voor hogere prijs
• Misleidende verkooppraktijken

JdR - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet compleet
• Kwaliteit van geleverde producten
• Gebrek aan verantwoordelijkheid van winkelvestigingen
• Gebrek aan respons op e-mails
• Weigering om terug te betalen voor niet geleverde producten

Ann Sciot - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijke en professionele service en advies
• advies, proefrit, zo'n 15% goedkoper dan bij de concurrentie, thuislevering

Belinda Chirillo - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fabricagefouten, pertotal!!
• Mijn frame brak na 2,5 jaar
• Fiets van 2000 euro brak op lasnaden
• Hoofdkantoor kon fiets niet lassen
• Fiets werd pertotal verklaard
• Verkoper zei na 2 jaar is het onze zorg niet meer

Linda V. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte levering
• Gebrek aan verantwoordelijkheid
• Loze beloftes
• Geen restitutie na annulering

Stef Beerten - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• tekort aan organisatie bij afhaling in de winkel
• slecht uitgevoerde lasnaad op product

Karen schabregs - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aangename verkoper met kennis van zaken
• Deskundig advies bij het kiezen van accessoires
• Probleem met betaalsysteem en gebrek aan alternatieven
• Teleurstelling over gebrek aan oplossingen en excuses
• Verouderd betaalsysteem zorgde voor problemen
• Noodzaak om een extra vrije dag op te offeren
• Teleurstelling over het gedrag van de manager
• Teleurstelling dat er geen alternatieve betalingswijzen mogelijk waren

Nick Wuijts - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Problematische productkwaliteit
• Gebrek aan communicatie
• Langdurig wachten op reparatie

jos hurkmans - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede uitleg van de vertegenwoordiger
• fiets klaarzetten om uit te proberen
• 4 fietsen uit de rij moeten halen om goed exemplaar te vinden
• geen gevolg aan gegeven na het lezen van vele negatieve reviews en ervaringen

Frans Smolders - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• ze doen nergens aan mee service
• motor niet goed
• display niet goed
• accu vol water

Anja Oudijn - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Defecte elektrische bosmaaiers na enkele minuten gebruik
• Slechte klantenservice
• Hoge kosten voor retourzending
• Geen reactie op contactpogingen

Fred Verkleij - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen reactie op e-mails
• slechte kwaliteitscontrole
• onbereikbare klantenservice
• hoge kosten voor retourzending

J D R - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima dikke kwaliteit voor een spotprijs
• Binnen een week geleverd zonder problemen

P. Wouters - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Besteld item niet meer beschikbaar
• Een week lang niets gehoord
• Besteld item niet op voorraad gemeld
• Item nog steeds beschikbaar op website
• Geen antwoord op gevraagde uitleg

René En Maria - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit in ontvangst genomen
• Retour naar afzender
• Reageert niet op mijn mails
• Wil mijn geld terug

Pascal - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Stevig verpakt op een pallet
• Toestel werkt zoals het hoort

Jacob post - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retourproces frustrerend
• Gebrek aan klantenservice
• Hoge prijzen
• Slechte communicatie

Bianca B - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte klantenservice

Wendy Nuyts - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fiets had meerdere defecten bij aankoop
• Slecht contact met batterij, terugkerende problemen
• Onprofessionele behandeling door winkelverantwoordelijke

Johny - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• verkeerde informatie in e-mails
• onjuiste voorraadinformatie
• slechte klantenservice

Myriam Brocka - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• hoge kosten voor reparatie
• onhandig retourbeleid
• onduidelijke communicatie

Stef - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onduidelijke productomschrijving
• Slechte klantenservice
• Langdurig wachten op oplossing
• Foutieve productinformatie

Ans - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen garantie of service
• Product binnen enkele maanden defect
• Communicatieproblemen bij afhandeling van defect product
• Geen hulp bij problemen

Tamara - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Defecte fiets na eerste gebruik
• Onprofessionele reparaties zonder resultaat
• Gebrek aan communicatie met verantwoordelijken
• Onwil om gepaste oplossing te bieden

Frank Baute - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Onbereikbaar
• Telefoon niet opgenomen na 20 minuten
• Geen nieuws over herstelling
• Fiets nodig voor werk
• Geen nieuwe fiets kopen bij dit team

Bart - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen service, onvriendelijk personeel, geen wettelijke garantie
• Kapotte loungeset na korte tijd
• Moeilijk contact opnemen, geen reactie op berichten
• Slechte ervaring met webwinkel

Yada Schreijer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet op tijd klaar
• Onduidelijkheid en miscommunicatie over voorraad en levertijd
• Kosten voor extra accu
• Langere wachttijd dan verwacht
• Service als geheel onvoldoende

Paul Vranken - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• lang wachten op antwoord
• onduidelijke communicatie
• onbetrouwbare informatie
• foutieve informatie over retourbeleid

Partoens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Schade wordt niet verholpen

Kelly - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Hoge prijsstelling
• Misleidende communicatie over prijs
• Slechte klantenservice
• Oneerlijke ruilbeleid

Kelly Geebels - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk personeel bij aankoop
• Onvriendelijkheid bij reparatie
• Lang wachten op reparatie
• Garantievoorwaarden uiteindelijk wel nagekomen

Stefan Vandingenen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• fijne sfeer
• jonge mannen
• super ontvangen
• goed geholpen
• vriendelijk

Kevin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Service na verkoop onvoldoende
• Lange wachttijd voor kleine aanpassingen
• Goede kwaliteit van de fietsen
• Behoefte aan snellere service voor klanten met grote investeringen

Jan Ghys - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen bekwame techniekers
• Hoogstens weten dat een fiets 2 wielen heeft

Desiree - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling

Vanessa Keuben - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product defect ontvangen.
• Retour en verzend kosten voor koper.
• Geen goede service en geen garantie mogelijk.
• Deze webshop raad ik af.

Ben - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Geannuleerde bestelling
• Lang wachten op bestelling
• Ontevredenheid

Marnix - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• De aankoop van de krik voor 1.2 ton gaf snel de geest.
• Verkoper beweerde dat de auto te zwaar was voor de krik.
• Reservekrik van 800 kilo kon wel de klus klaren.

Lars - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Productkwaliteit is goed
• Gemakkelijke aankoop zowel online als in de winkel

Yvonne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Klantenservice geeft geen oplossing
• Geen geld terug of vervanging van bestelling
• Slecht bedrijf

B Nouwen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende service

janick simoens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte levering en afhandeling
• zeer tevreden voor een zeer zeer voordelige aankoopprijs

Niek Van Ooijen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Foute informatie over motor
• Slechte klantenservice
• Kwaliteitsproblemen met de accu
• Onjuiste reparatie
• Onverwachte extra kosten
• Problemen met verlichting
• Lang wachten op oplossing
• Juridische stappen ondernomen

Werner Bruyns - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Amateurs en bedriegers
• Verkeerde informatie gegeven
• Fout in prijsvermelding
• Geen geld terug

Mayke van veghel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slecht bedrijf dat niet aan gemaakte afspraken houdt
• Fiets verkocht aan ander ondanks specifieke afspraak
• Geen excuus of uitleg ontvangen na fout
• Teleurstellende ervaring en gebrek aan professionaliteit

Maria - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Service is niet klantvriendelijk
• Versnellingen waren niet goed afgesteld en linkercrank brak af
• Garantie vervalt als klanten naar externe fietsenmakers gaan
• Hoge kosten voor verzending van de fiets
• Communicatie over herstellingen kan beter

Maura Vermerris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Supersnelle levering
• Goede klantenservice

Angelique - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Behulpzaam personeel
• Snelle hulp
• Vriendelijkheid van Marcel en Manuel

aaron adams - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• e-mail wordt nooit beantwoord

stefanie Huyge - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf
• Verkeerd product geleverd
• Verkeerde kleur en design
• Onjuiste terugbetaling van verzendkosten
• Vervangend product niet op voorraad

Jos jorissen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit materiaal
• Slechte service en personeel
• Service in Bocholt door bekwame technieker

Jac Nabben - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Accu werd niet tijdig gerepareerd
• Onvriendelijk personeel
• Extra kosten ondanks garantie
• Lang wachten op terugkoppeling

Willy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Producten slecht verpakt en terugbetaling blijft uit.
• Producten slecht verpakt en de verpakking zo beschadigd dat ze zelfs door BPOST werden geweigerd om te verzenden, toen het pakket door DHL werd aangeboden. (Verzending gaat eerst via DHL en dan verder via BPOST). Een terugbetaling werd beloofd, maar zelfs na twee keer de helpdesk te hebben gecontacteerd nog steeds geen terugbetaling. Blijkbaar proberen ze om niet terug te betalen.

Maria Verbruggen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede service en hulp bij aankoop
• Gratis tas en mooie korting ontvangen
• Vlotte afhandeling van aankoop en rijklaar maken
• Positieve ervaring met aanpassingen en service na aankoop

steefan dekeyser - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Mooie internet aanbieding
• Vriendelijke man
• Nette ruime winkel met zeer grote parkeerplaats
• Correcte bediening
• Voorgemonteerd, klaar om te beginnen, gevuld

Tanja Godin - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• defecte inline-skates eerste keer terug gestuurd.
• geen geld terug ondanks bewijs van aflevering door B-post!!
• bijna onbereikbare klantenservice na telefoontjes nieuw paar ontvangen.
• te klein opnieuw retour gestuurd.

Tommy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goed geholpen
• Te weinig verkopers aanwezig
• Klanten boos vertrokken
• iTerk moet meer verkopers aannemen

Beaudine Heukels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering
• Slechte communicatie over leverstatus
• Moeilijk om geld terug te krijgen

Sab - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Goede communicatie
• Lastige opzetinstructies
• Kwalitatief goed product

Miranda Lunenborg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Weken wachten op retourneren aankoopbedrag

Richard van Dam - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Niet het juiste product ontvangen
• Slechte communicatie
• Geen goede oplossing geboden

sander - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Medewerkers telefonisch erg vriendelijk
• Geen enkele reactie na emails of telefonisch contact

Ronald Koevoets - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Langzaam retourbeleid
• Slechte klantenservice
• Onbeantwoorde e-mails
• Twijfelachtige ontvangstbevestiging
• Hoog percentage slechte reviews
• Problemen met terugbetaling

Hervé - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Beschadigde lounge van goedkoop materiaal. Na 1 x gebruiken al kapot.
• Valse lokprijzen en onbehulpzame klantenservice.
• Waardeloos bedrijf met onbestaande klantenservice.
• Geef iets meer en koop kwaliteit.
• Blijf hier weg.

Marie Smeets - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede service via e-mail
• Levering duurt langer dan aangegeven

Peter de Rover - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product beschadigd en verbogen

jc tel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• WAARDELOZE klantenservice
• slechte afhandeling van een aankoop

Fredoline Brulez - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Enorm teleurgesteld in jullie producten

Nc - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechtste service ooit
• Niet bereid om te helpen bij garantie
• Geen hulp na 1 maand van aankoop
• Onbevoegd personeel
• Goed geholpen in Itek Heerlen
• Nooit naar Itek gaan
• Tegoedbon gekregen van Itek Heerlen

bert van der heiden - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Belachelijk slechte service
• Ver weg het slechtste bedrijf waar ik ooit iets gekocht heb
• Klantenservice laat je volledig in de steek, totaal niet behulpzaam
• Retour doen mocht niet omdat de 14 dagen verstreken waren
• Savonds gevuld en de volgende dag blijkt er 1 gaatje in te zitten
• Totaal geen reactie op meerdere mailtjes naar Itek
• Nog steeds geen hulp na meerdere keren bellen