Tom de Korte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product arriveerde gebroken

Paula Vandenbergh - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen terugbetaling van teruggestuurde steekwagen

Meeus luc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen naverkoop service
• fiets wordt gewoon buiten gezet onder het stof
• niet aangepast aan mijn lengte
• geen gereedschap bij om het stuur en het zadel op mijn lengte te zetten
• fiets van 2200 euro en je kunt je zadel niet verstellen
• uitgelachen door het personeel
• arrogante winkelverantwoordelijke

Helena - 5 maanden geleden

• duidelijke en goed georganiseerde enquêtes
• eerlijke beloningen en snelle uitbetaling
• belang aan feedback van deelnemers
• aangename ervaring

G. Maters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Traag reagerende klantenservice
• Defecte e-bike geleverd
• Onbereikbare klantenservice
• Gebrek aan oplossing voor kapotte fiets
• Probleem wordt afgeschoven op DHL
• Onbruikbare fiets na levering
• Mogelijke gerechtelijke procedure

Stephaan De Backer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Zeer slechte verpakking
• Geen oplossing na contact
• Geld kwijt
• Webwinkel en fysieke winkels bieden geen hulp

Jana - 6 maanden geleden

• Beloningen niet in verhouding met inspanning
• Klantendienst niet behulpzaam
• Lang wachten op waardebonnen
• Algemene teleurstelling in ervaring

leenders - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Advies gekregen door WESLEY
• Goed geholpen door WESLEY
• Hoop onze fietsen snel te krijgen en er lang van te genieten
• Top geholpen met advies voor aankoop

Sjef van Waard - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet bereikbaar voor afhandeling foute levering
• Gebroken item bij aflevering
• Geen respons op e-mail

denizli_deventerhotmail.com - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Elektrische fiets display defect na 100m
• Lang wachten op terugbetaling
• Onbereikbaarheid na ophalen fiets
• Fiets retourneren mogelijk zonder problemen

Joske - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk personeel
• Grasmachine trekt op niets
• Lange wachttijden voor reparatie
• Onbetrouwbare grasmachine

NIELS HENDRICKX - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling wordt niet verzonden

Wendy Wallenus - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen sterren verdiend
• Beschadigde step ontvangen
• Wielen passen niet goed
• Geen oplossing na 6 maanden

Gre Noppert - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte communicatie
• Geen reactie op klantenservice
• Hoge prijzen

Yolanda - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails of telefoongesprekken
• Lange wachttijd voor levering
• Moeilijk contact op te nemen met klantenservice
• Slechte communicatie over levering

Ash nul tien - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• fiets komt helemaal beschadigd aan
• moeten meerdere malen bellen
• oplichters
• onvriendelijk

jack veraart - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levensduur van product
• Goede kwaliteit van product
• Slijtage van bevestigingspunten na verloop van tijd
• Doek van product nog in goede staat
• Netjes thuis gestuurd
• Aanrader

Consumer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Grote afrader
• Drie keer terugkeren voor kapotte display van elektrische fiets
• Foutieve communicatie en onvriendelijk personeel
• Niet op de hoogte gehouden en vergeten afspraken

daphne van berlo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Pakket te groot voor DHL
• Geen terugbetaling ontvangen
• Geld weg zonder fiets

JdR - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet compleet
• Kwaliteit van geleverde producten
• Gebrek aan verantwoordelijkheid van winkelvestigingen
• Gebrek aan respons op e-mails
• Weigering om terug te betalen voor niet geleverde producten

Ann Sciot - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijke en professionele service en advies
• advies, proefrit, zo'n 15% goedkoper dan bij de concurrentie, thuislevering

Elsje Danny Dhaese - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling en gebrek aan communicatie

Linda V. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte levering
• Gebrek aan verantwoordelijkheid
• Loze beloftes
• Geen restitutie na annulering

Stef Beerten - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• tekort aan organisatie bij afhaling in de winkel
• slecht uitgevoerde lasnaad op product

Nick Wuijts - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Problematische productkwaliteit
• Gebrek aan communicatie
• Langdurig wachten op reparatie

jos hurkmans - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede uitleg van de vertegenwoordiger
• fiets klaarzetten om uit te proberen
• 4 fietsen uit de rij moeten halen om goed exemplaar te vinden
• geen gevolg aan gegeven na het lezen van vele negatieve reviews en ervaringen

Fred Verkleij - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen reactie op e-mails
• slechte kwaliteitscontrole
• onbereikbare klantenservice
• hoge kosten voor retourzending

J D R - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima dikke kwaliteit voor een spotprijs
• Binnen een week geleverd zonder problemen

P. Wouters - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Besteld item niet meer beschikbaar
• Een week lang niets gehoord
• Besteld item niet op voorraad gemeld
• Item nog steeds beschikbaar op website
• Geen antwoord op gevraagde uitleg

Alda Kleinpenning - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie fietsmand
• Snel geleverd
• Goede communicatie met track en trace
• Lage prijs van €7,95 voor fietsmand

René En Maria - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit in ontvangst genomen
• Retour naar afzender
• Reageert niet op mijn mails
• Wil mijn geld terug

Pascal - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Stevig verpakt op een pallet
• Toestel werkt zoals het hoort

Beek - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede levering

Wendy Nuyts - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fiets had meerdere defecten bij aankoop
• Slecht contact met batterij, terugkerende problemen
• Onprofessionele behandeling door winkelverantwoordelijke

Ann - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer snelle levering
• Hele snelle levering dus
• Ook keurig op de hoogte gehouden per mail

Margo Van Landeghem - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• slechte kwaliteit van de motor
• hoge kosten voor reparaties
• slechte communicatie over de problemen
• problemen met de verlichting

Yada Schreijer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet op tijd klaar
• Onduidelijkheid en miscommunicatie over voorraad en levertijd
• Kosten voor extra accu
• Langere wachttijd dan verwacht
• Service als geheel onvoldoende

Partoens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Schade wordt niet verholpen

Kelly Geebels - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk personeel bij aankoop
• Onvriendelijkheid bij reparatie
• Lang wachten op reparatie
• Garantievoorwaarden uiteindelijk wel nagekomen

Kevin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Service na verkoop onvoldoende
• Lange wachttijd voor kleine aanpassingen
• Goede kwaliteit van de fietsen
• Behoefte aan snellere service voor klanten met grote investeringen

Vanessa Keuben - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product defect ontvangen.
• Retour en verzend kosten voor koper.
• Geen goede service en geen garantie mogelijk.
• Deze webshop raad ik af.

Ben - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Geannuleerde bestelling
• Lang wachten op bestelling
• Ontevredenheid

Marnix - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• De aankoop van de krik voor 1.2 ton gaf snel de geest.
• Verkoper beweerde dat de auto te zwaar was voor de krik.
• Reservekrik van 800 kilo kon wel de klus klaren.

Lars - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Productkwaliteit is goed
• Gemakkelijke aankoop zowel online als in de winkel

Yvonne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Klantenservice geeft geen oplossing
• Geen geld terug of vervanging van bestelling
• Slecht bedrijf

janick simoens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte levering en afhandeling
• zeer tevreden voor een zeer zeer voordelige aankoopprijs

Mayke van veghel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slecht bedrijf dat niet aan gemaakte afspraken houdt
• Fiets verkocht aan ander ondanks specifieke afspraak
• Geen excuus of uitleg ontvangen na fout
• Teleurstellende ervaring en gebrek aan professionaliteit

Maria - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Service is niet klantvriendelijk
• Versnellingen waren niet goed afgesteld en linkercrank brak af
• Garantie vervalt als klanten naar externe fietsenmakers gaan
• Hoge kosten voor verzending van de fiets
• Communicatie over herstellingen kan beter

Maura Vermerris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Supersnelle levering
• Goede klantenservice

stefanie Huyge - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf
• Verkeerd product geleverd
• Verkeerde kleur en design
• Onjuiste terugbetaling van verzendkosten
• Vervangend product niet op voorraad

Pieter Bylemans - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• weigert terugbetaling na niet leveren bestelling
• product is nooit aangekomen acheraf was dit ook niet meer leverbaar

Willy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Producten slecht verpakt en terugbetaling blijft uit.
• Producten slecht verpakt en de verpakking zo beschadigd dat ze zelfs door BPOST werden geweigerd om te verzenden, toen het pakket door DHL werd aangeboden. (Verzending gaat eerst via DHL en dan verder via BPOST). Een terugbetaling werd beloofd, maar zelfs na twee keer de helpdesk te hebben gecontacteerd nog steeds geen terugbetaling. Blijkbaar proberen ze om niet terug te betalen.

Heidie Van Giersbergen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering

Maria Verbruggen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede service en hulp bij aankoop
• Gratis tas en mooie korting ontvangen
• Vlotte afhandeling van aankoop en rijklaar maken
• Positieve ervaring met aanpassingen en service na aankoop

Dennis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Gebrek aan voorraad en communicatie
• Geen terugkoppeling gekregen

steefan dekeyser - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Mooie internet aanbieding
• Vriendelijke man
• Nette ruime winkel met zeer grote parkeerplaats
• Correcte bediening
• Voorgemonteerd, klaar om te beginnen, gevuld

Tommy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goed geholpen
• Te weinig verkopers aanwezig
• Klanten boos vertrokken
• iTerk moet meer verkopers aannemen

Beaudine Heukels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering
• Slechte communicatie over leverstatus
• Moeilijk om geld terug te krijgen

Sab - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Goede communicatie
• Lastige opzetinstructies
• Kwalitatief goed product

Miranda Lunenborg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Weken wachten op retourneren aankoopbedrag

Richard van Dam - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Niet het juiste product ontvangen
• Slechte communicatie
• Geen goede oplossing geboden

Dahan Helius - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering binnen 2 dagen
• Duidelijke bestelprocedure

Ronald Koevoets - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Langzaam retourbeleid
• Slechte klantenservice
• Onbeantwoorde e-mails
• Twijfelachtige ontvangstbevestiging
• Hoog percentage slechte reviews
• Problemen met terugbetaling

Hervé - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Beschadigde lounge van goedkoop materiaal. Na 1 x gebruiken al kapot.
• Valse lokprijzen en onbehulpzame klantenservice.
• Waardeloos bedrijf met onbestaande klantenservice.
• Geef iets meer en koop kwaliteit.
• Blijf hier weg.

Marie Smeets - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede service via e-mail
• Levering duurt langer dan aangegeven

Dennis Rutten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering en goede prijs

Peter de Rover - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Product beschadigd en verbogen

bart haan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering van fietsmontagestandaard
• Gunstige prijs
• Makkelijk in elkaar te zetten

Barbie Louca - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• netjes afgeleverd door DHL
• goed in elkaar gezet
• tevreden voor die prijs
• lekker bij het raam in de huiskamer en kan ik fietsen en zalig naar buiten kijken

EE - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lage prijzen
• Bestellingen correct geleverd

A Bavelaar - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Dikke onvoldoende in reviews
• Uitstekende ervaring met Itek
• Pergola keurig afgeleverd en compleet
• Klantvriendelijke medewerkers

Elly Smits - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Prima staat van het product
• Goede communicatie
• Tevredenheid over product

Hendrik - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede ervaring

Thomas Burm - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering ondanks slechte reviews
• correcte bestelling ontvangen
• goede communicatie via mail
• positieve ervaring na negatieve verwachtingen

Moon - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte klantenservice
• Problemen met terugbetaling

Harry Venema - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Niet ontvangen na lang wachten
• Klantenservice moeilijk bereikbaar en onbehulpzaam
• Geen reactie op mails
• Vertragingen en miscommunicatie met verzending
• Onbetrouwbaarheid van de service
• Twijfelachtig of geld terug zal komen
• Langdurig wachten zonder resultaat

Franca - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Kussenbox besteld al helemaal verroest
• Nu ligt de bodem er ook al onderuit, kussens helemaal nat
• Kan het niet meer gebruiken, mailtje gestuurd gevraagd voor andere bodem

Ben Van de Pavert - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling werd snel geleverd

Brigitte - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• goede communicatie van verkoper Jo
• correcte aflevering van infraroodcabine
• tevreden klant na goede begeleiding bij keuze van e-bike door verkoper Jo
• goed herstel van de e-bike

Box&joy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Springtouwen beschadigd bij levering
• Teleurstellende compensatie voor beschadigde producten

Max Thöene - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Productspecificaties onvolledig en niet meedenken naar oplossing
• Klantenservice rekent kosten voor retourzending wegens ontbrekende productspecificaties
• Klantenservice niet behulpzaam bij oplossen van probleem met product