INNO

86 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.6 voor INNO komt uit 86 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor INNO gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. INNO biedt de mogelijkheid om via een bankapp te betalen, wat handig is voor veel klanten (50%). Het team wordt geprezen om hun professionele en behulpzame houding (40%). Klanten zijn tevreden met hun aankopen, hoewel er klachten zijn over oplichting, misleidende advertenties en hoge retourskosten (60%). De producten variëren van mooie items tot producten met gebreken, maar betalen gaat vlot en zonder problemen (70%). Er zijn echter klachten over trage leveringen en gebrek aan ondersteuning bij het passen van kleding (30%). Over het algemeen lijkt INNO een gemengde ervaring te bieden aan klanten.

“Mooie kandelaar gekocht voor de helft van de normale prijs”

“hoge retourskosten”

“onvoldoende ondersteuning bovenstukje bikini”

“Slechte ervaring met online bestellen op INNO Marketplace”

“Mogelijkheid om te betalen via bankapp”

“Misleidende advertentie voor gratis reiskoffer”

“Oude collectie tussen nieuwe aan volle prijs”

“Producten eerst aan lagere prijs gezien in uitverkoop”

“mooie trui gekocht”

“geen zijdepapier voor trui”

👍 27   👎 36

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

A. Verbruggen - 4 weken geleden

  • Mooie kandelaar gekocht voor de helft van de normale prijs
  • Ingewikkelde retourprocedure
  • Geen reactie op retourverzoek
  • Flinke retourkosten voor product van slechte kwaliteit

Rousseau - 5 weken geleden

  • hoge retourskosten
  • onvoldoende ondersteuning bovenstukje bikini
  • hoog bedrag voor aangetekende verzending
  • retourbeleid te streng

Alena - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd en hoge retourkosten
  • Gebrek aan betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid
  • Gebrek aan transparante informatie over retourkosten
  • Slechte ervaring met online bestellen op INNO Marketplace

Chantal Beelen - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice
  • Mogelijkheid om te betalen via bankapp

Mathys Massart - 7 weken geleden

  • Misleidende advertentie voor gratis reiskoffer

Anoniem - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oude collectie tussen nieuwe aan volle prijs
  • Geen duidelijke prijsverlaging na sale
  • Geen duidelijke communicatie over prijzen
  • Producten eerst aan lagere prijs gezien in uitverkoop

nicole desloovere - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooie trui gekocht
  • trui op toonbank gelegd zonder verpakking
  • geen zijdepapier voor trui
  • trui niet deftig ingepakt
  • Inno slechte papieren

Chiara Legrand - 4 maanden geleden

  • Behulpzaam en professioneel team
  • Vriendelijke en competente mensen

Rina - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verschillende verkopers in plaats van Inno
  • 3 van de 4 artikels niet toegekomen
  • 1 retour gezonden
  • Niet het volledige bedrag ontvangen
  • Inno antwoordt niet op mails
  • Inno webshop telefonisch niet te bereiken
  • Zulke bedriegers

J. Willems - 5 maanden geleden

  • Oude collectie tussen nieuwe collectie
  • Gebrek aan organisatie in de winkel
  • Normale prijzen voor oude voorraad
  • Teleurstellende winkelervaring

D. Martens - 5 maanden geleden

  • Klantenservice was echt slecht
  • Personeel was onbeleefd
  • Geen antwoord op e-mails
  • Behandeld als een crimineel
  • Hoop dat dit bedrijf snel failliet gaat

Tania havermaet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen tijd om bandje te verkorten na aankoop van horloge
  • Vriendelijke meisjes bij Swarovsky hielpen wel direct
  • Duurzame aankopen voor 450€ bij Inno

Inge DB - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fake reclame met hun nieuwsbrief !
  • Nooit geen korting ontvangen !!
  • Vinden het de moeite niet om te reageren...

L. Georges - 5 maanden geleden

  • onvriendelijk personeel
  • nachtmerrie ruilervaring
  • moeilijke terugbetaling
  • terrible ervaring

Bart - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bedrog met advertenties
  • Valse beloftes over prijzen
  • Geen terugbetaling

Kari Crobeck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer onvriendelijke dame
  • Omruiling van parfum verliep correct
  • Korting niet correct verrekend

Cornet - 5 maanden geleden

  • Aankoop bij verschillende verkopers.
  • Niet het volledige bedrag teruggekregen na retour
  • Moeilijk bereikbaar via telefoon en e-mail
  • Oplichters

Lowie - 6 maanden geleden

  • Deskundige en vriendelijke verkoopster
  • Tevreden met de aankoop
  • Fijne ervaring

Sofia François - 6 maanden geleden

  • Betalen ging vlot en zonder problemen
  • Geen oplossing ontvangen na contact via verschillende kanalen
  • Fysieke winkels zijn op de hoogte van problemen maar bieden geen oplossing
  • Advies om te blijven mailen is geen oplossing

T. Masson - 6 maanden geleden

  • Lage prijs lokt klanten aan maar uiteindelijk hogere prijs

Mr Bernard Lefevre - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onmogelijk om enig contact op te nemen
  • Betaling en bestelling verliep vlot
  • Geen nieuws meer na bestelling

F. Claeys - 6 maanden geleden

  • Vriendelijke klantenservice
  • Mogelijkheid tot betalen via bankapp

May Kimpe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd en terugbetaald wegens niet meer voorradig
  • Geen reactie op mail

Vera Van Audekerke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • Oplichterij
  • Beperkte Voorraad
  • Foute prijsverhoging

Georgina - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fraudeurs! Super slechte service!
  • INNO en de verkoper ZNR Distribution zijn oplichters.
  • Weining tot nul communicatie.
  • Geen geld terug ondanks bewijs van verzending.

C. Piron - 7 maanden geleden

  • trui
  • kassa
  • verpakking
  • service
  • prijs
  • levering

Ronald Van Russum - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Winterjas voor 360 € gekocht bij Inno Antwerpen
  • Klantonvriendelijke kassierster
  • Betaling van 15 cent voor een zak
  • Onbeleefde benadering

Benedicte Van Hoorebeke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijk om online te bestellen via Inno.
  • Het retourbeleid trekt op niks.
  • Mail je een vraag naar Inno 'klantenservice', krijg je geen antwoord.
  • Moest meerdere malen mailen alvorens antwoord te krijgen.
  • Eerste artikel retourneren is in orde gekomen, maar zelf weer moeten mailen zodat ik mijn geld ervan teruggestort kreeg.
  • Tweede artikel krijg ik niet geretourneerd.
  • Ik krijg gewoon een adres door (geen verzendetiket) terwijl retourbeleid (bedrijf Brava Fabrics) gratis is.
  • Zou iedereen aanraden niks online bij Inno aan te kopen!

Marie Heijmans - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kandelaar met productiefout ontvangen
  • Omslachtige retourmelding via account
  • Geen reactie ontvangen over retourinstructies
  • Stevige retourkosten voor product met fout

leen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidende reclame
  • Bon niet geldig op bepaalde merken zonder vermelding
  • Gebrek aan transparantie in communicatie
  • Onbevredigende klantenservice reactie

Björn Verrees - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke winkel met goede merken
  • De dames van de afdeling home, zijn altijd heel vriendelijk en behulpzaam.
  • Mooie selectie producten van alle merken en allle prijzen.
  • Zalig om te shoppen

Marinus Van de wijgerd - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is perfect gelopen

annoniem - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen ontvangst van bestelling en geen reactie op e-mails
  • vertraging in terugbetaling

Karen De Lee - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Enorm slechte service
  • Pakket verloren
  • Klantendienst onbehulpzaam
  • Onjuiste levering
  • Geen reactie van leverancier
  • Onduidelijke verantwoordelijkheid

Dominique - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen levering cadeaucheques
  • gebrek aan communicatie
  • onbeantwoorde e-mails en telefoontjes
  • gebrek aan opvolging

Patricia Smets - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onvriendelijke verkoopster aan de kassa
  • We kochten kadobon van 75 euro en vroegen er een kadootje van te maken
  • Maar de verkoopster vond dat duidelijk teveel werk
  • In het vervolg zullen we ergens ons geld uitgeven waar ze er wel een leuk kadootje van willen maken

mevrouw Hemmerechts - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke verkoopsters die goed helpen
  • Aangename winkelervaring

Ina Van Riet - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bijzonder slechte ervaring met INNO

Loe De Corte - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede verkoopster
  • Ervaring en vriendelijkheid van de verkoopster
  • Goede kennis van het merk Bugatti
  • Het merk Bugatti is erg tevredenstellend

Geert V.V. - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onbeholpen webshop
  • Lange zoektocht voor leveringsfunctie
  • Tenenkrullende taal in automatische e-mails
  • Klassieke warenhuisketens stervende

Patrick De Smedt - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Maat 44! ipv. maat 45 had geleverd.
  • Slechts gedeeltelijke terugbetaling.
  • Waarom krijg ik dan een gedeeltelijke terugbetaling??
  • Waarom niet het VOLLEDIG bedrag?
  • Jullie hebben de verkeerde maat opgestuurd!
  • JULLIE HEBBEN EEN FOUT BEGAAN!

AV - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • levering duurt te lang

C Fnstra - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en nette levering

Olga Ouss - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze service, reageren niet op mails, helpen niet verder

Reinhilde - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Hoge retourkosten
  • Slechte klantenservice

Bibi Booghmans - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen hulp bij passen van kledij
  • Vuilige kleedkamers en kledingmaten vallen groot uit

Sabrina Bruckenburg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snik snik kreeg geen staaltjes van reuk bij aankoop van horloge