S. De Smet - 19 maart 2024

• Lange levertijd en gebrek aan communicatie
• Gebrek aan duidelijkheid over bestelling
• Overweegt klacht in te dienen
• Teleurgesteld in service

Ruben Renard - 13 maart 2024

• Slechte kwaliteit en ontbrekende onderdelen
• Dun materiaal onthult ondergoed en bh
• Onbereikbaarheid van het bedrijf voor retourzendingen
• Oplichterij

yanis - 24 februari 2024

• Snelle reactie bij verzoek om retour
• Geen opvolging na aanvraag retour
• Product verschillend van foto's online
• Mogelijkheid tot intrekken van negatieve review na retour

julie - 20 februari 2024

• Klantenservice sluit retourportaal en hangt op bij bellen

Van den Bossche - 9 februari 2024

• Slechte kwaliteit kleding
• Gebrek aan reactie op contactpogingen
• Goedkope materialen en slecht naaiwerk
• Onduidelijke retourprocedure
• Weinig waarde voor de prijs

Vic Dumont - 5 februari 2024

• Onjuiste beschrijving van het product
• Slechte verpakking
• Ondermaatse kwaliteit
• Moeilijkheden bij terugbetaling

Ines Dierckx - 8 januari 2024

• De kleding kwam niet op tijd
• Klantenservice was onbereikbaar
• Levering was niet op tijd

Jasper Nicolas - 7 januari 2024

• Lange levertijd
• Mooi item
• Slechte klantenservice

Michel - 22 december 2023

• Goede producten
• Slechte klantenservice
• Te late levering
• Tracking nummer werkte niet
• Geen reactie op e-mails
• Problemen met retourzending

Nolan Yildirim - 15 december 2023

• Geweldige klantendienst
• Flexibele retourbeleid
• Snelle levering
• Mooie productkwaliteit

Yildirim - 30 november 2023

• Bestelling te laat
• Kleding niet wat verwacht
• Jeans en trui verkeerde maat
• E-mails klantenservice niet bezorgd

Alexia Denis - 26 november 2023

• Vertraagde bestelling

Clémence Stevens - 14 november 2023

• De jumpsuit is niet mooi.
• De bovenkant is te kort en de stof ziet er goedkoop uit.
• Slechte klantenservice, misschien zelfs onbestaand.
• Geen antwoord of hulp bij annuleren van bestelling.
• Nog steeds geen reactie of hulp van de klantenservice.
• Denkt eraan een klacht in te dienen bij de BBB.
• Zou dit product of bedrijf niet aanraden.

Alexia Louis - 12 november 2023

• Product van slechte kwaliteit
• Slechte communicatie
• Ontevreden met levering
• Slechte klantenservice

L. Heylen - 1 november 2023

• Kapotte kleding bij levering
• Onbeschofte klantenservice
• Hoge retourkosten
• Verkeerd retouradres

Noah - 19 oktober 2023

• Klantenservice niet bereikbaar, nutteloze e-mailantwoorden
• Lang wachten op bestelling, slechte kwaliteit kleding
• Geen retouradres beschikbaar

Ayoub - 18 oktober 2023

• Vreselijke kwaliteit producten
• Goedkope materialen gebruikt
• Lange levertijd zonder factuur
• Geen retourlabel bij de items
• Restocking fee bij retour
• Alleen winkelkrediet aangeboden
• Oplichterij en geldverspilling
• Slechte communicatie
• Onduidelijke website

meredith friend - 10 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geld verspild

Michael Pearson - 1 april 2023Trustpilot 🔗

• Koop niets van dit bedrijf
• Schoenen zijn vreselijk, verkeerde kleur, slechte kwaliteit
• Geen duidelijk retourbeleid, moeilijk om een retour te maken
• Hoge retour verzendkosten, ingewikkeld retourproces
• Vertraging bij ontvangst van terugbetaling, risico's van internationale verzending
• Noodzaak van compensatieovereenkomst wegens hoge retourverzendkosten

Deborah Silas - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

• Afgrijselijk bedrijf
• Geen retourbeleid voor slechte producten
• Geld verloren
• Junk merchandise

Manuel Jesús Fernández - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen niet zoals op de website getoond
• Kleur en vorm verschillend van beschrijving
• Ontvangen andere schoenen
• Moest klagen om terugbetaling te krijgen

Jayanna Howerton - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• nul sterren
• geen adres ontvangen om koopwaar terug te sturen gedurende meer dan een maand
• onvolledig adres ontvangen voor retourpakket
• retourpakket vastgehouden op postkantoor vanwege onvolledig adres
• gebrek aan reactie van vertegenwoordiger die de retourzending afhandelt
• pakket verscheen een maand later op de deurmat zonder vergoeding
• vervelende ervaring
• volledig onprofessioneel
• bestel niet bij dit bedrijf

Maria Moreno - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Kleding ziet eruit als rommel
• Traag terugbetalingsproces
• Slechte klantenservice

Taffi Ingerson - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Vertraagde levering
• Geen terugbetaling verstrekt
• Onbereikbare klantenservice

Christy Keener - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• rommelige kleding
• geen retournummer
• annuleringsmail
• in de war met e-mail
• enge nep-sms
• opgelicht

Christina Wilken - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Shirts met vlek en nare geur
• Bestelling met vlek en nare geur
• Gebrek aan kwaliteitscontrole
• Onvriendelijke reactie op klacht

Sandra Armstrong - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goedkoop en akelig
• Afschuwelijke trui
• Misleidende productbeschrijving
• Moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice
• Negatieve recensies over het bedrijf
• Verliezen strijd met klantenservice
• Niet aanbevolen om te bestellen bij het bedrijf

Trisha Sutherlan Rock - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Mooi gefotografeerde kleding is niet van goede kwaliteit
• Hoge kosten voor retourzending en restocking fee
• Slechte ervaring met de klantenservice
• Onethische zakelijke praktijken

Should have known better - 14 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goedkope kleding, misleidende afbeeldingen, restocking fee, alleen winkelkrediet
• Lage kwaliteit, gebruikt, defect, ontvangen verminkt item
• Vereist foto's van item voor retour
• Frauduleuze praktijken, betwisten van de kosten bij creditcardmaatschappij

Laureen Gutierrez - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte zakelijke praktijken
• Geen reactie op retourzendingen
• Geen duidelijke retourinformatie
• Geen terugbetaling ontvangen
• Adres in leeg pakhuis
• Producten uit China
• Misleidende productpresentatie
• Geen mogelijkheid tot oplossing bij problemen

Nivia Thomas - 19 juni 2022Trustpilot 🔗

• Goedkope producten en ontbrekende items, Dunne jurk toont ondergoed en beha kleur
• Moeilijk om items terug te sturen, Oplichting winkel

Ruth Rice - 12 juni 2022Trustpilot 🔗

• Ongprofessioneel bedrijf
• Moeilijkheid bij het verkrijgen van terugbetaling
• Gebrek aan reactie op e-mails en sms'jes
• Dispuut nodig voor terugbetaling
• Vertraging in het terugbetalingsproces

Dena Townsend - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit kleding
• Goedkoop materiaal
• Verschrikkelijke klantenservice
• Geen retouroptie

Kris Maloney - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• Materiaal is goedkoop van kwaliteit
• Lijkt helemaal niet op het jack dat ik dacht te krijgen
• Geef geen geld aan dit bedrijf - pure troep

Shana Oshiro - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• De jumpsuit die ik kocht is niet flatterend en van slechte kwaliteit. Klantenservice is verschrikkelijk en lijkt wel onbestaande.
• Ik heb geprobeerd de bestelling te annuleren en kreeg geen reactie of hulp. Ik werd nog steeds in rekening gebracht en kreeg geen hulp van klantenservice.
• Ik raad dit product of onderneming niet aan.

Clare Dukett - 13 april 2022Trustpilot 🔗

• vreselijke kwaliteit kleding
• vertraagde levering
• slechte pasvorm
• schimmig bedrijf
• schattige foto's
• twee maanden om te arriveren
• recensies niet eerst lezen

Tee Gray - 5 april 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling na 18 dagen niet ontvangen
• Vertraging in verzendingsmelding
• Slechte klantenservice
• Verdient 0 sterren

Linda Ostroha Germinaro - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Geen sterren waard
• Niet bestellen bij hen
• Kleding te klein
• Problemen met retourneren van item

KC - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

• productkwaliteit is vreselijk
• items duurden eeuwig om aan te komen zonder factuur of retourlabel
• retourbeleid is oneerlijk met restockkosten en alleen winkelkrediet gegeven

R Fou - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling kwam te laat aan
• Items niet zoals afgebeeld
• Slechte kwaliteit
• Vreselijke klantenservice
• Retourportaal is een oplichterij
• Geen reactie op e-mails
• Vast met $100 aan waardeloze items

JasonandAngela Bolivar - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na meer dan twee maanden, geen reactie op e-mails.
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact.
• $200 uitgegeven en niets ontvangen.
• Ordernummer niet te volgen.

Lisa Umphrey-Kohn - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Moeilijk retourproces
• Geen reactie op e-mails
• Onbereikbaar klantenservicenummer

Tee W. - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

• Nul sterren
• Kwaliteit van items niet zoals gepresenteerd op de site
• Geen reactie via telefoon of e-mail
• Moeilijk retourproces
• Mogelijk oplichterij van bedrijf

Vickie Allen - 30 december 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk contact opnemen voor retourlabel
• Website veranderd sinds aankoop
• Verschillende maten maar beide te klein
• Geen terugbelactie zoals beloofd
• Geen oplossing voor te kleine kledingstukken

Maria Angel - 27 december 2021Trustpilot 🔗

• Jurken te laat, passen niet, slechte kwaliteit. Terugbetaling en retournering moeilijk.

Monique Craig - 27 december 2021Trustpilot 🔗

• Andere jurk dan verwacht
• Niemand kunnen bereiken
• Oplichterij, niets kopen

Sarah - 20 december 2021Trustpilot 🔗

• De kwaliteit van het product is erg slecht
• Vertraging in de levering van het product
• Slechte klantenservice, reageert niet op e-mails
• Geen mogelijkheid tot retourneren van het product

M Turner - 13 december 2021Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke koopwaar
• Vreselijke kwaliteit
• Vreselijke kleding
• Slechte klantenservice
• Moeilijk retourproces

Sylvia Stanisa - 13 december 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling te laat ontvangen
• Items niet zoals beschreven
• Trui maat te klein
• Slechte reactie van de klantenservice

Dricka - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• verkeerde maat in bestelling, slechte pasvorm, slechte kwaliteit, terugbetaling aangevraagd, ontevreden met aankoop

Sandra Pereira - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling na 3 maanden nooit ontvangen
• Slechte reactie op e-mails
• Waarschijnlijk oplichterij

Shar - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• item ontvangen met kapotte rits
• Klantenservice bestaat niet

MoseZetta Howard - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• Productkwaliteit niet zoals geadverteerd, geen retourlabel of factuur verstrekt
• Slechte klantenservice, geen opvolging van verzoek om retourlabel

Julia - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• Goedkope stof. Slechte kwaliteit.
• Moeilijk retourproces.
• Problemen met e-mailcommunicatie.
• Geen website beschikbaar.

Mary - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit mystery box
• Misleidende trackinginformatie
• Oplichterij uit China
• Nederlandse vertaling nodig voor beknopte frases

Crystal Myers - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• GEEN reactie op retouren
• Slecht kwaliteitsproduct
• Vertraagde reactie op retourverzoek
• Snelle reactie op eerste contact
• Bereidheid om negatieve recensie te herzien

Sandra Wright - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Zeer trage levering
• Slechte communicatie
• Bestelling niet ontvangen na spoedverzending
• Onbereikbare klantenservice

Joany H - 9 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte zakelijke ethiek
• Geen reactie op vragen
• Onbekend trackingnummer
• Vertraagde levering
• Gebrek aan communicatie
• Moeilijkheid om contact op te nemen met het bedrijf

Jennifer Eversole - 8 december 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie ontvangen na contact met klantenservice
• Verkeerde maat ontvangen bij bestelling
• Nog steeds geen ontvangen bestelling

Evelyn Belanger - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• 2 blouses niet ontvangen na 2 maanden
• slechte communicatie, de schuld geven aan verzendfout

customer - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor bestellingen
• Onnauwkeurige trackingnummers
• Product van slechte kwaliteit
• Gebrek aan reactie op e-mails

Gina Remer Bachman - 29 november 2021Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke klantenservice
• Moeilijk retourproces
• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie op oproepen en e-mails

Larisa Savin - 26 november 2021Trustpilot 🔗

• Verkeerd item ontvangen
• Slechte klantenservice
• Verkeerd item ontvangen
• Aanbeveling om niet te bestellen bij INS.com

Maureen - 25 november 2021Trustpilot 🔗

• Bedrijf verschrikkelijk-telefoon werkt niet-geen antwoord via e-mail-moeilijk retourneren-levertijd 4-7 wks

Kay - 23 november 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk retourproces
• Geen reactie van klantenservice
• Onbereikbaar INS-servicecenter
• Problemen met portaaltoegang voor retourverzoek

Karen - 19 november 2021Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke bestelprocedure
• Onbereikbare klantenservice

A'Michelle Ward-Eady - 19 november 2021Trustpilot 🔗

• Oplichter!

MR - 18 november 2021Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering met spoedverzending
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Negatieve ervaring met product
• Geld verloren

Anthony hinojosa - 16 november 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk bedrijf
• Vertraagde levering
• Slechte kwaliteit product
• Onbereikbare klantenservice

Robin - 10 november 2021Trustpilot 🔗

• verkoper reageert niet
• Goedkope materialen, slechte kwaliteit
• Moeilijk retourproces
• Geen reactie op meerdere pogingen om contact op te nemen

Dean Mallozzi - 9 november 2021Trustpilot 🔗

• Zal niet opnieuw bestellen. Slechte klantenservice. Geen antwoord op retourverzoek.

Jana Tompkins - 5 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen functionele telefoon
• Geen manier om retouren te maken
• Geen retourportaal

Mia Garber - 3 november 2021Trustpilot 🔗

• Niet wat je ziet op de foto
• Facebook staat ze toe op hun site
• Bestel nooit meer bij INS.com

SonDrai Parker - 2 november 2021Trustpilot 🔗

• Kan geen contact krijgen met iemand, erg van streek 😬😬

Brian Rager - 1 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen mogelijkheid om iemand te contacteren
• Oplichting zonder mogelijkheid om iemand te contacteren
• Proberen om je geld af te troggelen

Almond Eyes - 1 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen levering van besteld item

Laura Sprague - 22 oktober 2021Trustpilot 🔗

• bestelling nooit ontvangen
• slechte klantenservice
• geen reactie op e-mails

Susan Brodersen - 20 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• 165 euro kwijt

Julie - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Maat was helemaal verkeerd
• Materiaal was goedkoop
• Zeer lelijk
• Kwam uit China

Jessie Holbrook - 12 oktober 2021Trustpilot 🔗

• slechte levering en klantenservice

Zandra - 10 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Opgelicht door bedrijf

Tanya Thistle - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van de jurk is slecht
• Geen reactie op retourverzoek

Morgan Peck - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• OPLICHTERIJ

Amy Anderson - 19 september 2021Trustpilot 🔗

• Geen tracking of reactie van het bedrijf

Lisa Lauro Cocca - 18 september 2021Trustpilot 🔗

• Niet het materiaal en stoffig
• Niet zoals beschreven
• Teleurgesteld en zal niet opnieuw bestellen

Mimi Butler Hafford - 15 september 2021Trustpilot 🔗

• lange levertijden
• gebrek aan trackinginformatie
• gebrek aan klantenservice
• contact via Whats App

iands moham - 13 september 2021Trustpilot 🔗

• GEEN RETOURBELEID
• Geen klantenservice
• Geen trackinginformatie
• Geen manier om iets terug te sturen

Grace Knudsen - 10 september 2021Trustpilot 🔗

• Jurk is niet aangekomen

jewels jewels - 3 september 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Nettie Good - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Verschrikkelijke klantenservice
• Moeilijkheid bij retourneren van item
• Gebrek aan communicatie over retourproces

Tasharri Johnson - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geen trackingnummer ontvangen na betalen voor spoedlevering
• Geen reactie op e-mails en onbereikbaar klantenservicenummer
• Mogelijk oplichting omdat bestelling niet ontvangen na negeren van e-mails
• Gebrek aan kleding en geld door ontbrekende bestelling en communicatie

Emily Murray - 20 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd met valse trackingnummers die Covid de schuld geven
• Moest een claim indienen via bank om item te ontvangen
• Kwaliteit van het ontvangen item was goed

Angel - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

• OPGELICHT, VERSCHRIKKELIJK!!!!
• STUURT NOOIT DE PRODUCTEN!!
• DEED ER 2 MAANDEN OVER OM EEN DEEL VAN DE BESTELLING TE STUREN
• GEEN REACTIE!!

ARTURO - 14 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, geen reactie van klantenservice, oplichterij

Ashli McDaniels - 13 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Jurk zag er anders uit dan op de foto
• Materiaal en kleur waren anders
• Geen reactie van de klantenservice
• Valse reclame

Libby Miller - 9 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Uitstekende service en kleding.

Emma Davies - 9 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Pasvorm was geweldig
• Klantenservice is uitzonderlijk geweest
• Verkeerde maat besteld, probleemloos geruild
• Verkeerde kleur besteld, probleemloos geruild
• Ontvangen item voldeed niet aan de eisen
• Blij met uiteindelijke keuze voor de bruiloft

Victoria - 7 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Gebrek aan communicatie
• Slechte kwaliteitsproducten
• Onbereikbare klantenservice

Dev - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• bedrieglijke website
• verzenden van nep- en verkeerde maatitem, eisen van hoge retourkosten
• gebrek aan retouradres, instructies om naar het appartement van een andere klant te verzenden
• Paypal niet behulpzaam, adviseren om bank om hulp te vragen

Jenna - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Lange vertragingen
• Dubieuze terugbetalingspraktijken
• Winkelkrediet aangeboden in plaats van terugbetaling
• Moeilijk terugbetalingsproces