Ins
138 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.8 voor Ins komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Ins gevonden hebben:
– ErvaringenSite (18)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Ins heeft zowel voor- als nadelen. Positief is dat er een mogelijkheid is tot het intrekken van een negatieve review na een retourverzoek (25%) en dat er een snelle reactie is bij een verzoek om retour (15%). Echter, er zijn ook nadelen zoals een restocking fee bij retour (10%), alleen winkelkrediet wordt aangeboden in plaats van een terugbetaling (20%), en er zijn problemen gemeld met de retourzendingen (15%).
“Snelle reactie bij verzoek om retour”
“Geen opvolging na aanvraag retour”
“Mogelijkheid tot intrekken van negatieve review na retour”
“Klantenservice sluit retourportaal en hangt op bij bellen”
“Slechte kwaliteit kleding”
“Onduidelijke retourprocedure”
“Moeilijkheden bij terugbetaling”
“Slechte klantenservice”
“Problemen met retourzending”
“Flexibele retourbeleid”
👍 8 👎 92
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.yanis - 7 maanden geleden
- Snelle reactie bij verzoek om retour
- Geen opvolging na aanvraag retour
- Product verschillend van foto's online
- Mogelijkheid tot intrekken van negatieve review na retour
julie - 7 maanden geleden
- Klantenservice sluit retourportaal en hangt op bij bellen
Van den Bossche - 8 maanden geleden
- Slechte kwaliteit kleding
- Gebrek aan reactie op contactpogingen
- Goedkope materialen en slecht naaiwerk
- Onduidelijke retourprocedure
- Weinig waarde voor de prijs
Vic Dumont - 8 maanden geleden
- Onjuiste beschrijving van het product
- Slechte verpakking
- Ondermaatse kwaliteit
- Moeilijkheden bij terugbetaling
Michel - 9 maanden geleden
- Goede producten
- Slechte klantenservice
- Te late levering
- Tracking nummer werkte niet
- Geen reactie op e-mails
- Problemen met retourzending
Nolan Yildirim - 10 maanden geleden
- Geweldige klantendienst
- Flexibele retourbeleid
- Snelle levering
- Mooie productkwaliteit
Noah - 12 maanden geleden
- Klantenservice niet bereikbaar, nutteloze e-mailantwoorden
- Lang wachten op bestelling, slechte kwaliteit kleding
- Geen retouradres beschikbaar
Ayoub - 12 maanden geleden
- Vreselijke kwaliteit producten
- Goedkope materialen gebruikt
- Lange levertijd zonder factuur
- Geen retourlabel bij de items
- Restocking fee bij retour
- Alleen winkelkrediet aangeboden
- Oplichterij en geldverspilling
- Slechte communicatie
- Onduidelijke website
Michael Pearson - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Koop niets van dit bedrijf
- Schoenen zijn vreselijk, verkeerde kleur, slechte kwaliteit
- Geen duidelijk retourbeleid, moeilijk om een retour te maken
- Hoge retour verzendkosten, ingewikkeld retourproces
- Vertraging bij ontvangst van terugbetaling, risico's van internationale verzending
- Noodzaak van compensatieovereenkomst wegens hoge retourverzendkosten
Deborah Silas - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afgrijselijk bedrijf
- Geen retourbeleid voor slechte producten
- Geld verloren
- Junk merchandise
Manuel Jesús Fernández - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen niet zoals op de website getoond
- Kleur en vorm verschillend van beschrijving
- Ontvangen andere schoenen
- Moest klagen om terugbetaling te krijgen
Jayanna Howerton - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- nul sterren
- geen adres ontvangen om koopwaar terug te sturen gedurende meer dan een maand
- onvolledig adres ontvangen voor retourpakket
- retourpakket vastgehouden op postkantoor vanwege onvolledig adres
- gebrek aan reactie van vertegenwoordiger die de retourzending afhandelt
- pakket verscheen een maand later op de deurmat zonder vergoeding
- vervelende ervaring
- volledig onprofessioneel
- bestel niet bij dit bedrijf
Maria Moreno - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleding ziet eruit als rommel
- Traag terugbetalingsproces
- Slechte klantenservice
Taffi Ingerson - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Vertraagde levering
- Geen terugbetaling verstrekt
- Onbereikbare klantenservice
Christy Keener - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- rommelige kleding
- geen retournummer
- annuleringsmail
- in de war met e-mail
- enge nep-sms
- opgelicht
Trisha Sutherlan Rock - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi gefotografeerde kleding is niet van goede kwaliteit
- Hoge kosten voor retourzending en restocking fee
- Slechte ervaring met de klantenservice
- Onethische zakelijke praktijken
Eric Young - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De kwaliteit van het product was slecht
- Het product kwam niet overeen met de afbeelding
- Het retourproces is een nachtmerrie
- Duur product
Should have known better - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope kleding, misleidende afbeeldingen, restocking fee, alleen winkelkrediet
- Lage kwaliteit, gebruikt, defect, ontvangen verminkt item
- Vereist foto's van item voor retour
- Frauduleuze praktijken, betwisten van de kosten bij creditcardmaatschappij
Laureen Gutierrez - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte zakelijke praktijken
- Geen reactie op retourzendingen
- Geen duidelijke retourinformatie
- Geen terugbetaling ontvangen
- Adres in leeg pakhuis
- Producten uit China
- Misleidende productpresentatie
- Geen mogelijkheid tot oplossing bij problemen
Nivia Thomas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope producten en ontbrekende items, Dunne jurk toont ondergoed en beha kleur
- Moeilijk om items terug te sturen, Oplichting winkel
Edytka Doening - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte productkwaliteit en ontbrekend ordernummer.
Ruth Rice - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ongprofessioneel bedrijf
- Moeilijkheid bij het verkrijgen van terugbetaling
- Gebrek aan reactie op e-mails en sms'jes
- Dispuut nodig voor terugbetaling
- Vertraging in het terugbetalingsproces
Dena Townsend - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit kleding
- Goedkoop materiaal
- Verschrikkelijke klantenservice
- Geen retouroptie
Linda Ostroha Germinaro - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen sterren waard
- Niet bestellen bij hen
- Kleding te klein
- Problemen met retourneren van item
KC - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- productkwaliteit is vreselijk
- items duurden eeuwig om aan te komen zonder factuur of retourlabel
- retourbeleid is oneerlijk met restockkosten en alleen winkelkrediet gegeven
Ida Burns - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het product kwam niet overeen met de foto
Susan B. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte communicatie
- Gecompliceerd retourbeleid
- Onbevredigende productkwaliteit
R Fou - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling kwam te laat aan
- Items niet zoals afgebeeld
- Slechte kwaliteit
- Vreselijke klantenservice
- Retourportaal is een oplichterij
- Geen reactie op e-mails
- Vast met $100 aan waardeloze items
Lisa Umphrey-Kohn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
- Moeilijk retourproces
- Geen reactie op e-mails
- Onbereikbaar klantenservicenummer
Tee W. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nul sterren
- Kwaliteit van items niet zoals gepresenteerd op de site
- Geen reactie via telefoon of e-mail
- Moeilijk retourproces
- Mogelijk oplichterij van bedrijf
Vickie Allen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk contact opnemen voor retourlabel
- Website veranderd sinds aankoop
- Verschillende maten maar beide te klein
- Geen terugbelactie zoals beloofd
- Geen oplossing voor te kleine kledingstukken
Maria Angel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Jurken te laat, passen niet, slechte kwaliteit. Terugbetaling en retournering moeilijk.
Sarah - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De kwaliteit van het product is erg slecht
- Vertraging in de levering van het product
- Slechte klantenservice, reageert niet op e-mails
- Geen mogelijkheid tot retourneren van het product
M Turner - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke koopwaar
- Vreselijke kwaliteit
- Vreselijke kleding
- Slechte klantenservice
- Moeilijk retourproces
Patti B. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Koop niets van deze site
Dricka - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde maat in bestelling, slechte pasvorm, slechte kwaliteit, terugbetaling aangevraagd, ontevreden met aankoop
Sandra Pereira - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling na 3 maanden nooit ontvangen
- Slechte reactie op e-mails
- Waarschijnlijk oplichterij
MoseZetta Howard - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Productkwaliteit niet zoals geadverteerd, geen retourlabel of factuur verstrekt
- Slechte klantenservice, geen opvolging van verzoek om retourlabel
Julia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope stof. Slechte kwaliteit.
- Moeilijk retourproces.
- Problemen met e-mailcommunicatie.
- Geen website beschikbaar.
Crystal Myers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- GEEN reactie op retouren
- Slecht kwaliteitsproduct
- Vertraagde reactie op retourverzoek
- Snelle reactie op eerste contact
- Bereidheid om negatieve recensie te herzien
Lisa Magnett - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk, goedkoop materiaal
- Niet zoals afgebeeld
- Retourproces onmogelijk
- Geen reactie over vervolgstappen
Gina Remer Bachman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantenservice
- Moeilijk retourproces
- Gebrek aan communicatie
- Geen reactie op oproepen en e-mails
Maureen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bedrijf verschrikkelijk-telefoon werkt niet-geen antwoord via e-mail-moeilijk retourneren-levertijd 4-7 wks
Kay - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk retourproces
- Geen reactie van klantenservice
- Onbereikbaar INS-servicecenter
- Problemen met portaaltoegang voor retourverzoek
Karen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijke bestelprocedure
- Onbereikbare klantenservice
Anthony hinojosa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk bedrijf
- Vertraagde levering
- Slechte kwaliteit product
- Onbereikbare klantenservice
Robin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verkoper reageert niet
- Goedkope materialen, slechte kwaliteit
- Moeilijk retourproces
- Geen reactie op meerdere pogingen om contact op te nemen
Dean Mallozzi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zal niet opnieuw bestellen. Slechte klantenservice. Geen antwoord op retourverzoek.
Jana Tompkins - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen functionele telefoon
- Geen manier om retouren te maken
- Geen retourportaal
Mia Garber - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet wat je ziet op de foto
- Facebook staat ze toe op hun site
- Bestel nooit meer bij INS.com
Julie Oppegard - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Item leek totaal niet op wat op de website stond
- Goedkoop kledingstuk
- Ik heb geprobeerd het item terug te sturen en heb nog niets terug gehoord
Tanya Thistle - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van de jurk is slecht
- Geen reactie op retourverzoek
iands moham - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- GEEN RETOURBELEID
- Geen klantenservice
- Geen trackinginformatie
- Geen manier om iets terug te sturen
Nettie Good - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
- Verschrikkelijke klantenservice
- Moeilijkheid bij retourneren van item
- Gebrek aan communicatie over retourproces
Maria Fattore - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke kwaliteit kledingstukken, slecht gemaakt, goedkoop polyester, slecht gesneden
- Niet zoals geadverteerd
- Moeilijk retourproces
Anita Summers - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maten kloppen niet en kleuren verschillen van foto.
- Sommige items ruiken naar chemische stoffen en voelen vettig aan.
- Retourbeleid vereist ongedragen en ongewassen items, waardoor passen lastig is.
Emily Murray - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd met valse trackingnummers die Covid de schuld geven
- Moest een claim indienen via bank om item te ontvangen
- Kwaliteit van het ontvangen item was goed
Ashli McDaniels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Jurk zag er anders uit dan op de foto
- Materiaal en kleur waren anders
- Geen reactie van de klantenservice
- Valse reclame
Emma Davies - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pasvorm was geweldig
- Klantenservice is uitzonderlijk geweest
- Verkeerde maat besteld, probleemloos geruild
- Verkeerde kleur besteld, probleemloos geruild
- Ontvangen item voldeed niet aan de eisen
- Blij met uiteindelijke keuze voor de bruiloft
Dev - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- bedrieglijke website
- verzenden van nep- en verkeerde maatitem, eisen van hoge retourkosten
- gebrek aan retouradres, instructies om naar het appartement van een andere klant te verzenden
- Paypal niet behulpzaam, adviseren om bank om hulp te vragen
Jenna - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange vertragingen
- Dubieuze terugbetalingspraktijken
- Winkelkrediet aangeboden in plaats van terugbetaling
- Moeilijk terugbetalingsproces
Janis H. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige items, slechte klantenservice
- $14.95 betaald voor 3-5 dagen verzending, items 3 weken later ontvangen
- Trackingnummer werkte nooit, na bellen met klantenservice ontvangen
- Eerdere e-mail ontving geen reactie
- Probeer items terug te sturen vanwege verkeerde maat, wacht op reactie
- 'Retourportaal' kon niet worden gevonden zoals aangegeven voor retournering volgens INS-website
P, Laura - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retourbeleid is slecht. Koop hier nooit meer.
Lizbeth Mendiola - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- BESTEL HIER NIET
- HET IS EEN OPLICHTING
- NOOIT MIJN BESTELLING OF TERUGBETALING ONTVANGEN
Jacinthe Lafontaine - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Echt goedkoop materiaal
- Vrij snelle verzending (12 dagen na bestelling)
- Kwaliteit van de jurk is echt goedkoop, stof is doorzichtig
- Zag er veel beter uit op foto
- Zou die jurk nooit in een winkel hebben gekocht of zelfs hebben bekeken
- Geweldig, bedrijf zegt dat ze een volledige terugbetaling hebben uitgegeven, ik heb het nog steeds niet ontvangen
Erica Kieffer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Jurken op tijd geleverd
- Jurkenmaten te klein
- Retourperiode verlopen
- Jurken ruiken naar vis
Tab - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Product van slechte kwaliteit
- Slechte klantenservice
- Geen restitutie mogelijk ondanks bewijs van foutief product
Michelle ll - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte retourverwerking
- Materiaal van jurk is vreselijk
- Moeilijke communicatie met klantenservice
- Alleen winkeltegoed aangeboden in plaats van terugbetaling