S. De Smet - 19 maart 2024

• Lange levertijd en gebrek aan communicatie
• Gebrek aan duidelijkheid over bestelling
• Overweegt klacht in te dienen
• Teleurgesteld in service

Vic Dumont - 5 februari 2024

• Onjuiste beschrijving van het product
• Slechte verpakking
• Ondermaatse kwaliteit
• Moeilijkheden bij terugbetaling

Ines Dierckx - 8 januari 2024

• De kleding kwam niet op tijd
• Klantenservice was onbereikbaar
• Levering was niet op tijd

Jasper Nicolas - 7 januari 2024

• Lange levertijd
• Mooi item
• Slechte klantenservice

Ruben Gilles - 28 december 2023

• Lange wachttijden

Michel - 22 december 2023

• Goede producten
• Slechte klantenservice
• Te late levering
• Tracking nummer werkte niet
• Geen reactie op e-mails
• Problemen met retourzending

Nolan Yildirim - 15 december 2023

• Geweldige klantendienst
• Flexibele retourbeleid
• Snelle levering
• Mooie productkwaliteit

Yildirim - 30 november 2023

• Bestelling te laat
• Kleding niet wat verwacht
• Jeans en trui verkeerde maat
• E-mails klantenservice niet bezorgd

Alexia Denis - 26 november 2023

• Vertraagde bestelling

Alexia Louis - 12 november 2023

• Product van slechte kwaliteit
• Slechte communicatie
• Ontevreden met levering
• Slechte klantenservice

L. Heylen - 1 november 2023

• Kapotte kleding bij levering
• Onbeschofte klantenservice
• Hoge retourkosten
• Verkeerd retouradres

Noah - 19 oktober 2023

• Klantenservice niet bereikbaar, nutteloze e-mailantwoorden
• Lang wachten op bestelling, slechte kwaliteit kleding
• Geen retouradres beschikbaar

Ayoub - 18 oktober 2023

• Vreselijke kwaliteit producten
• Goedkope materialen gebruikt
• Lange levertijd zonder factuur
• Geen retourlabel bij de items
• Restocking fee bij retour
• Alleen winkelkrediet aangeboden
• Oplichterij en geldverspilling
• Slechte communicatie
• Onduidelijke website

meredith friend - 10 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geld verspild

Michael Pearson - 1 april 2023Trustpilot 🔗

• Koop niets van dit bedrijf
• Schoenen zijn vreselijk, verkeerde kleur, slechte kwaliteit
• Geen duidelijk retourbeleid, moeilijk om een retour te maken
• Hoge retour verzendkosten, ingewikkeld retourproces
• Vertraging bij ontvangst van terugbetaling, risico's van internationale verzending
• Noodzaak van compensatieovereenkomst wegens hoge retourverzendkosten

Jayanna Howerton - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• nul sterren
• geen adres ontvangen om koopwaar terug te sturen gedurende meer dan een maand
• onvolledig adres ontvangen voor retourpakket
• retourpakket vastgehouden op postkantoor vanwege onvolledig adres
• gebrek aan reactie van vertegenwoordiger die de retourzending afhandelt
• pakket verscheen een maand later op de deurmat zonder vergoeding
• vervelende ervaring
• volledig onprofessioneel
• bestel niet bij dit bedrijf

Taffi Ingerson - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Vertraagde levering
• Geen terugbetaling verstrekt
• Onbereikbare klantenservice

Christina Wilken - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Shirts met vlek en nare geur
• Bestelling met vlek en nare geur
• Gebrek aan kwaliteitscontrole
• Onvriendelijke reactie op klacht

Sandra Armstrong - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goedkoop en akelig
• Afschuwelijke trui
• Misleidende productbeschrijving
• Moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice
• Negatieve recensies over het bedrijf
• Verliezen strijd met klantenservice
• Niet aanbevolen om te bestellen bij het bedrijf

Trisha Sutherlan Rock - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Mooi gefotografeerde kleding is niet van goede kwaliteit
• Hoge kosten voor retourzending en restocking fee
• Slechte ervaring met de klantenservice
• Onethische zakelijke praktijken

Should have known better - 14 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goedkope kleding, misleidende afbeeldingen, restocking fee, alleen winkelkrediet
• Lage kwaliteit, gebruikt, defect, ontvangen verminkt item
• Vereist foto's van item voor retour
• Frauduleuze praktijken, betwisten van de kosten bij creditcardmaatschappij

Clare Dukett - 13 april 2022Trustpilot 🔗

• vreselijke kwaliteit kleding
• vertraagde levering
• slechte pasvorm
• schimmig bedrijf
• schattige foto's
• twee maanden om te arriveren
• recensies niet eerst lezen

Tee Gray - 5 april 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling na 18 dagen niet ontvangen
• Vertraging in verzendingsmelding
• Slechte klantenservice
• Verdient 0 sterren

KC - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

• productkwaliteit is vreselijk
• items duurden eeuwig om aan te komen zonder factuur of retourlabel
• retourbeleid is oneerlijk met restockkosten en alleen winkelkrediet gegeven

Susan B. - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Gecompliceerd retourbeleid
• Onbevredigende productkwaliteit

R Fou - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling kwam te laat aan
• Items niet zoals afgebeeld
• Slechte kwaliteit
• Vreselijke klantenservice
• Retourportaal is een oplichterij
• Geen reactie op e-mails
• Vast met $100 aan waardeloze items

JasonandAngela Bolivar - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na meer dan twee maanden, geen reactie op e-mails.
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact.
• $200 uitgegeven en niets ontvangen.
• Ordernummer niet te volgen.

Maria Angel - 27 december 2021Trustpilot 🔗

• Jurken te laat, passen niet, slechte kwaliteit. Terugbetaling en retournering moeilijk.

Cara - 24 december 2021Trustpilot 🔗

• Site is een totale oplichterij
• Jurk besteld, hoodie ontvangen
• Claimde een sociaal platform te zijn
• Stal $50 via Afterpay

Sarah - 20 december 2021Trustpilot 🔗

• De kwaliteit van het product is erg slecht
• Vertraging in de levering van het product
• Slechte klantenservice, reageert niet op e-mails
• Geen mogelijkheid tot retourneren van het product

Sylvia Stanisa - 13 december 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling te laat ontvangen
• Items niet zoals beschreven
• Trui maat te klein
• Slechte reactie van de klantenservice

Patti B. - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• Koop niets van deze site

Dricka - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• verkeerde maat in bestelling, slechte pasvorm, slechte kwaliteit, terugbetaling aangevraagd, ontevreden met aankoop

Sandra Pereira - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling na 3 maanden nooit ontvangen
• Slechte reactie op e-mails
• Waarschijnlijk oplichterij

Mary - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit mystery box
• Misleidende trackinginformatie
• Oplichterij uit China
• Nederlandse vertaling nodig voor beknopte frases

Crystal Myers - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• GEEN reactie op retouren
• Slecht kwaliteitsproduct
• Vertraagde reactie op retourverzoek
• Snelle reactie op eerste contact
• Bereidheid om negatieve recensie te herzien

Sandra Wright - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Zeer trage levering
• Slechte communicatie
• Bestelling niet ontvangen na spoedverzending
• Onbereikbare klantenservice

Joany H - 9 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte zakelijke ethiek
• Geen reactie op vragen
• Onbekend trackingnummer
• Vertraagde levering
• Gebrek aan communicatie
• Moeilijkheid om contact op te nemen met het bedrijf

Jennifer Eversole - 8 december 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie ontvangen na contact met klantenservice
• Verkeerde maat ontvangen bij bestelling
• Nog steeds geen ontvangen bestelling

Evelyn Belanger - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• 2 blouses niet ontvangen na 2 maanden
• slechte communicatie, de schuld geven aan verzendfout

customer - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor bestellingen
• Onnauwkeurige trackingnummers
• Product van slechte kwaliteit
• Gebrek aan reactie op e-mails

Larisa Savin - 26 november 2021Trustpilot 🔗

• Verkeerd item ontvangen
• Slechte klantenservice
• Verkeerd item ontvangen
• Aanbeveling om niet te bestellen bij INS.com

Maureen - 25 november 2021Trustpilot 🔗

• Bedrijf verschrikkelijk-telefoon werkt niet-geen antwoord via e-mail-moeilijk retourneren-levertijd 4-7 wks

Kamela Parker - 23 november 2021Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering

A'Michelle Ward-Eady - 19 november 2021Trustpilot 🔗

• Oplichter!

MR - 18 november 2021Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering met spoedverzending
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Negatieve ervaring met product
• Geld verloren

Anthony hinojosa - 16 november 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk bedrijf
• Vertraagde levering
• Slechte kwaliteit product
• Onbereikbare klantenservice

Mia Garber - 3 november 2021Trustpilot 🔗

• Niet wat je ziet op de foto
• Facebook staat ze toe op hun site
• Bestel nooit meer bij INS.com

Almond Eyes - 1 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen levering van besteld item

Laura Sprague - 22 oktober 2021Trustpilot 🔗

• bestelling nooit ontvangen
• slechte klantenservice
• geen reactie op e-mails

Vlada Kobtseva - 18 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Verkeerde kleur
• Lang wachttijd

Julie - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Maat was helemaal verkeerd
• Materiaal was goedkoop
• Zeer lelijk
• Kwam uit China

Jessie Holbrook - 12 oktober 2021Trustpilot 🔗

• slechte levering en klantenservice

Zandra - 10 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Opgelicht door bedrijf

Morgan Peck - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• OPLICHTERIJ

Amy Anderson - 19 september 2021Trustpilot 🔗

• Geen tracking of reactie van het bedrijf

Mimi Butler Hafford - 15 september 2021Trustpilot 🔗

• lange levertijden
• gebrek aan trackinginformatie
• gebrek aan klantenservice
• contact via Whats App

Grace Knudsen - 10 september 2021Trustpilot 🔗

• Jurk is niet aangekomen

jewels jewels - 3 september 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Tasharri Johnson - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geen trackingnummer ontvangen na betalen voor spoedlevering
• Geen reactie op e-mails en onbereikbaar klantenservicenummer
• Mogelijk oplichting omdat bestelling niet ontvangen na negeren van e-mails
• Gebrek aan kleding en geld door ontbrekende bestelling en communicatie

Emily Murray - 20 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd met valse trackingnummers die Covid de schuld geven
• Moest een claim indienen via bank om item te ontvangen
• Kwaliteit van het ontvangen item was goed

Angel - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

• OPGELICHT, VERSCHRIKKELIJK!!!!
• STUURT NOOIT DE PRODUCTEN!!
• DEED ER 2 MAANDEN OVER OM EEN DEEL VAN DE BESTELLING TE STUREN
• GEEN REACTIE!!

ARTURO - 14 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, geen reactie van klantenservice, oplichterij

Victoria - 7 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Gebrek aan communicatie
• Slechte kwaliteitsproducten
• Onbereikbare klantenservice

Dev - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• bedrieglijke website
• verzenden van nep- en verkeerde maatitem, eisen van hoge retourkosten
• gebrek aan retouradres, instructies om naar het appartement van een andere klant te verzenden
• Paypal niet behulpzaam, adviseren om bank om hulp te vragen

Jenna - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Lange vertragingen
• Dubieuze terugbetalingspraktijken
• Winkelkrediet aangeboden in plaats van terugbetaling
• Moeilijk terugbetalingsproces

Janis H. - 1 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige items, slechte klantenservice
• $14.95 betaald voor 3-5 dagen verzending, items 3 weken later ontvangen
• Trackingnummer werkte nooit, na bellen met klantenservice ontvangen
• Eerdere e-mail ontving geen reactie
• Probeer items terug te sturen vanwege verkeerde maat, wacht op reactie
• 'Retourportaal' kon niet worden gevonden zoals aangegeven voor retournering volgens INS-website

Lizbeth Mendiola - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

• BESTEL HIER NIET
• HET IS EEN OPLICHTING
• NOOIT MIJN BESTELLING OF TERUGBETALING ONTVANGEN

Jacinthe Lafontaine - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

• Echt goedkoop materiaal
• Vrij snelle verzending (12 dagen na bestelling)
• Kwaliteit van de jurk is echt goedkoop, stof is doorzichtig
• Zag er veel beter uit op foto
• Zou die jurk nooit in een winkel hebben gekocht of zelfs hebben bekeken
• Geweldig, bedrijf zegt dat ze een volledige terugbetaling hebben uitgegeven, ik heb het nog steeds niet ontvangen

Twana Dickens - 19 juli 2021Trustpilot 🔗

• Verzending te traag

Abby Kiefer - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Heb mijn bestelling na weken nog steeds niet ontvangen.

Jessica Peterson - 6 juli 2021Trustpilot 🔗

• defecte items
• verzendkosten voor retournering
• verzendadres naar iemands appartement
• onbeschofte klantenservice
• niet-helpende klantenservice
• naam noemen door klantenservice
• gedwongen restitutieescalatie
• poging om onderzoek te starten

Erica Kieffer - 2 juli 2021Trustpilot 🔗

• Jurken op tijd geleverd
• Jurkenmaten te klein
• Retourperiode verlopen
• Jurken ruiken naar vis

Susen Almond - 26 juni 2021Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor items
• Schoenen vielen klein uit
• Nog niet ontvangen jurk
• Problemen met inloggen op website
• Verkeerde jurk ontvangen
• Maxi jurk

Gretchen Monti - 15 juni 2021Trustpilot 🔗

• Late levering
• Moet verbeteren in timing

Tab - 3 juni 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Product van slechte kwaliteit
• Slechte klantenservice
• Geen restitutie mogelijk ondanks bewijs van foutief product

No name - 2 juni 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ervaring
• Niet in staat om mijn zending te volgen
• Laat me denken dat deze site niet betrouwbaar is
• Begin te denken dat ik mijn geld verlies

Martina Fogarty - 23 mei 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering binnen twee dagen
• Geen problemen met het ruilen van items

Millan - 21 mei 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, slechte klantenservice, geen retourlabel of bon.

Jane Triggs - 20 mei 2021Trustpilot 🔗

• Vandaag het item ontvangen
• Blij met de aankoop

Tanya Sanchez - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

• Corrigeert fouten niet of houdt beloften niet, Ontvangen van verkeerd item, Slechte communicatie en responstijd, Vertraagde levering, Valse beloften van bedrijfsvertegenwoordigers, Gebrek aan klantenzorg en oplossing, Onbetrouwbare bedrijfspraktijken, Incomplete bestelvervulling, Lange wachttijd voor oplossing, Niet nagekomen beloften, Slechte kwaliteitscontrole, Geen correct item verstrekken, Ongevoelige klantenservice, Slechte klantenervaring