Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website en app van KBC worden over het algemeen geprezen om hun gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid, met veel handige functies die het bankieren gemakkelijk maken. Ook worden de bankdiensten als betrouwbaar en innovatief beschouwd. Sommige gebruikers ondervinden echter moeilijkheden bij het wijzigen van adresgegevens en vinden de functionaliteit van de app beperkt. Het bankieren bij KBC wordt wel als efficiënt ervaren, maar sommige klanten klagen over een ouderwetse aanpak en een gebrek aan moderne dienstverlening. Dit geeft een beeld van gemengde gevoelens over de bank, met veel lof voor de digitale aspecten maar ook kritiek op bepaalde beperkingen. (75%)