Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Kiwico wordt hoog gewaardeerd vanwege de snelle en vriendelijke reacties op vragen en problemen, met een reactietijd binnen het uur (100%). Klanten zijn tevreden met de begripvolle benadering van het team en de snelle en effectieve oplossingen voor eventuele problemen (100%). Ook wordt de inzet van het team en de kwaliteit van de kinderboxen geprezen, waardoor klanten een fantastische ervaring hebben met Kiwico (100%). Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat annuleringen niet altijd even duidelijk zijn gecommuniceerd, waardoor het verbeteren van deze communicatie nog een punt van aandacht kan zijn (75%). Over het algemeen wordt de klantenservice van Kiwico echter als uitstekend ervaren.