Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Kooprijk heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten ervaren problemen met de afhandeling van retouren, zoals het lange wachten op terugbetalingen en het moeten betalen van retourkosten. Sommige klanten klagen over het ontvangen van verkeerde of beschadigde producten en de trage verwerking van retouren. Aan de andere kant zijn er ook positieve ervaringen, zoals correcte terugbetalingen en soepele vervanging van beschadigde artikelen. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Kooprijk verbetering nodig te hebben, gezien de gemengde feedback van klanten. (45%)