Lampentotaal
122 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Lampentotaal komt uit 122 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Lampentotaal gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (113)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lampentotaal biedt een uitstekende klantenservice, met behulpzaam personeel dat goed advies geeft en zorgt voor een vlotte afhandeling van bestellingen. Klanten zijn tevreden met hun aankoop en de snelle vervanging van defecte producten. Helaas zijn er enkele klachten over het ontbreken van reacties op e-mails en problemen met de verzending, maar over het algemeen wordt Lampentotaal aanbevolen vanwege de goede service en snelle levering. (75%)
“Goed bedrijf en behulpzaam”
“Zeer behulpzaam aan de telefoon en vlotte verwerking van de bestelling”
“Behulpzame klantendienst”
“Zou Lampentotaal aanraden aan anderen”
“Perfecte service”
“Snelle vervanging van defect product”
“Tevreden met aankoop”
“Goed advies bij het kiezen van plafondlampen”
“behulpzame klantendienst die goed advies gaf”
“De service is waardeloos”
👍 138 👎 14
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Nicander Van den Ouden - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed bedrijf en behulpzaam
- Zeer behulpzaam aan de telefoon en vlotte verwerking van de bestelling
- Houden je goed op de hoogte over de voortgang
- Prettige communicatie
ayoub - 8 maanden geleden
- Makkelijk te navigeren website
- Vlotte bestelproces
- Behulpzame klantendienst
- Snel en goed verpakte levering
- Topkwaliteit lamp
- Past perfect bij interieur
- Zou Lampentotaal aanraden aan anderen
Gino De Vlieger - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service
- Snelle vervanging van defect product
- Efficiënte communicatie
C. Verstraeten - 8 maanden geleden
- Veel keuze
- Eerlijke prijzen
- Vlotte bestelling en snelle levering
- Tevreden met aankoop
S. Cuvelier - 9 maanden geleden
- Goed advies bij het kiezen van plafondlampen
- Vlotte bestelling en snelle levering
- Kwaliteit van de lampen overtrof verwachtingen
gilles - 9 maanden geleden
- duidelijke en gemakkelijk te navigeren website
- behulpzame klantendienst die goed advies gaf
- eerlijke en betaalbare prijzen
- snelle levering van de lampen
AE - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De service is waardeloos
- Snelle reactie op e-mails
- Verkeerd product geleverd
- Fouten bij levering
Erwin Van Nuffel - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte afhandeling van bestelling en tijdige levering
- Snelle reactie na melding van defect product en vlotte vervanging onder garantie
Mario Festraets - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lamp kapot na 4 maanden
- Geen enkele reactie op e-mails
- Moet juridische stappen nemen
- Geen garantie bij dit bedrijf
Valerie - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service en fijn personeel
- Hele goede ervaring met dit bedrijf
- Enorm goed opgelost, kregen het gratis mee
- Veel kennis
- Echt een aanrader
- Wij komen zeker terug en zullen het aanraden bij vrienden en familie
klant - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending en top service.
- Vervanging van defect product zonder kosten
Andre Verschuren - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zonder lastige vragen probleem erkend en vervangen
HG12 - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levertijd niet nagekomen, slechte communicatie, beschadigd pakket
- Positieve compensatie na klacht, lamp geleverd
- Website levertijd niet aangepast, compromis bereikt na klacht
Niels Kersten - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer goede ervaring met de winkel
- ruilen van producten buiten garantietijd
- vriendelijke eigenaar
- vertrouwen in het personeel
Hans Scherrenberg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Defecte grondspot gratis vervangen binnen 2 dagen.
Bert van der Ploeg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling en levering verliepen vlot en zonder problemen
- Lamp voldeed niet aan beloftes van de fabrikant/leverancier
- Klantenservice van Lampen Totaal heeft geprobeerd te helpen
- Besluit genomen om geen geld terug te vragen
- Ongefundeerde beweringen van leverancier over installatie lamp
W de Zwart - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- veel keuze
- deskundig en behulpzaam personeel
- alle tijd genomen voor klanten
Peter - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service en advies
floortje - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice!
Bert - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Goede prijzen
- Snelle reactie
- Correcte afhandeling
J Bos - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima assortiment en klantenservice
- Goede prijzen
- Duidelijke communicatie over levertijd en snelle klantenservice
- 1 lamp was kapot en na 1 mail was het direct opgelost
Arnold Schoeman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijk
Hans Schenk - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lamp niet op voorraad zoals aangegeven
- Lange levertijd na bestelling
- Geen geld retour na annulering
- Slechte service
Klaas Wiertzema - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- DPD als vervoerder
Luc Van Hoeylandt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Frans - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en deskundig
- Zeer vriendelijke en deskundige klantenservice
- Gunstige prijsstelling
- Eerlijk en duidelijk over levertijden
- Deel van bestelling reeds afgeleverd
- Eerlijke communicatie over levertijden
- Levering met DPD zelfs op zaterdag
Jerome Franssen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede dienstverlening, vriendelijke medewerker!
- Zeer goede service!
- Snelle vervanging van beschadigd product
- Goede communicatie en opvolging
- Efficiënt retourbeleid
Andreas - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima service!
S.v.Wijk - 9 jaren geleden
- Mooie lampen
- Goede service
- Prijzige lampen
O. Boersma - 9 jaren geleden
- Mooie lampen
- Lekker makkelijk besteld
- Goede service
- Snelle levering
- Zoeken naar eigen smaak in verschillende prijsklassen
F.Beumer - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service bij het vervangen van een beschadigd artikel
A S - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet heel snelle levering
- Verder goed
- De levering duurt een paar dagen
- Alles in orde
Koen Martens - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourbeleid, slechte service
E. van Zinnicq Bergmann - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
G. Peeters - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service is boven verwachting
- Heel netjes te woord staan en tonen alle begrip
- Ze doen er alles aan om het passend te maken
- Zoeken echt naar een oplossing
- Helaas kwam de foto niet geheel overeen met wat er geleverd werd
- Het paste niet
- Niet simpel: stuur maar terug
- Service waar je op zit te wachten
Leo Kiezenbrink - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
Familie Dibbets - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
Nancy - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Groot aanbod lampen
- Snelle service
Els van den Hoven - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel
- duidelijk
- klantvriendelijk
- groot assortiment
- prima website
- makkelijk zoeken op de website
- bestellen gaat snel
- levering nog sneller
- factuur achteraf is ook fijn
Jack - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verzending waardeloos
- geen informatie over de voortgang van de bestelling
- geen duidelijke levertijd communicatie
- teleurstellende ervaring met deze winkel
A van Marrewijk - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problemen worden opgelost!
- Service met een hoofdletter!
- Snelle oplossing bij ontbrekend huisnummer
RGr - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service bij beschadigde levering
- De lamp die we bestelden is prima en snel geleverd
- Nieuwe lamp geleverd zonder bijkomende kosten
Ruben Hansen - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit
- Snel geleverd
- Zeer tevreden over de site
- Perfecte service via het net
- Artikel is op tijd afgeleverd
J de Rijke - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel met de mail, traag met terugbetalen
- Gebeld na beoordeling en uitleg ontvangen
Sef Janssen - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer vlotte levering
guy desmet - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- correcte en goede afloop van bestelling
- geen problemen bij bestellingen via internet
- tevreden met aankoop voor kleinkinderen
- aanrader voor jonge moeders
Cees Vader - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed advies gehad en snelle levering
- Informatie was duidelijk en verzending was snel
- Product voldoet aan verwachtingen
M. Koeleman - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Top service
- Ruime keuze
- Makkelijk bestellen
Aad Van Zon - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet zoeken maar uitzoeken op Lampen Totaal Site.
- Een hele klus en dan ook nog lampen we zijn een beetje winkel moe,
- denken voor lampen niet de deur meer uit hoeven, gaan en beetje bij beetje de keus kunnen gaan maken bij Lampen Totaal
- zeker de moeite waard.
anoniem - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle nalevering
henk meulenbelt - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed afgeleverd
- Snelle website en vlotte betaling
Remco Kuyvenhoven - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar, snel en netjes.
- Nette aflevering van mijn lamp.
- Zeer tevreden, overzichtelijke site, nette en snelle levering.
- Zal zeker weer bij jullie bestellen.
Hallegraeff - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Supersnelle levering!
- Goede service zowel via internet als aan de telefoon
- Alles netjes afgehandeld
- Hélèmaal tevreden
Jan B - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top Aflevering en perfecte lampen
- Nieuwe lamp geeft meer licht dan oude
- Lamp brand minimaal even mooi als de oude
- Perfect geleverd en verpakt
Jan F Kremers - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfekte afhandeling van mijn bestelling
Math Kroonen - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service is uitstekend
- Ben zonder meer uiterst tevreden over de levering en ook mijn verzoek
- De prijs voor het geleverde is perfect en concurrerend
Wil Houben - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Absoluut tevreden over prijs, kwaliteit van het product en het nakomen van de afspraken wat betreft levering. Zaken doen met Lampen Totaal is absoluut een aanrader
Frans Lecluyse - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service
- Overzichtelijke site; vlotte betalingswijze; snelle levering
- De goederen zijn stevig verpakt
- De tracking van de zending kan verbeterd worden (is niet up-to-date)
Dali Berg - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima service en snelle levering.
- Verzending van twee kleine lampjes in een grote doos.
- Netjes gebeld en uitleg gekregen over verzendmethode.
- Beoordeling serieus genomen en positief verrast.
Klant Toon van der Linden - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging
- Makkelijke bestelprocedure en betaling
- Duidelijke communicatie over betaling en verzending
- Alles bij elkaar TOP
Chris - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
Miss Information - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd type bezorgd maar erg netjes opgelost
RH Prick van Wely - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Juiste en snelle afhandeling
- Informatieve site
- Makkelijk bestellen
- Snel bezorgd
- Veilig ingepakt
- Product werkt prima
- Draadje had wel 10 cm langer gemogen
M van der Harten - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service en binnen 2 dagen in huis
- Goed en duidelijk mailverkeer
- Mijn complimenten
- Voor herhaling vatbaar
E.P. Van der linden - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijk aanbod tegen lage prijzen
- Makkelijk vinden wat ik zocht op de website
- Vlot en duidelijk telefonisch contact
- Snelle e-mail orderbevestiging
- Lage verzendkosten en snelle verzending
- Goed verpakte verzending binnen 2 dagen
- Keurige factuur bijgesloten
Dennis de Jong - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie via e-mail
- Prima service en kwalitatief assortiment
J.C.M. van Veen - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- order is perfect afgewerkt
- lamp voldoet aan mijn verwachtingen
- reikwijdte aan de voorkant is beperkt
- verder ben ik heel tevreden
Caroline Aarnoudse - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede, vlotte en complete service
Frans Dielissen - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Goede service
- Goede kwaliteit
- Mooie lamp gevonden voor lagere prijs online
- Vlotte levering
- Makkelijke betalingsmogelijkheid met Paypall
- Besparing van 14 euro
- Positieve ervaring
Joost Bekkers - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service en assortiment
- Snelle bezorging
- Klantenservice heeft onjuist artikel correct opgelost
- Gratis correct product ontvangen en verkeerd product mogen behouden
Bert van Riele - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede informatie over bestellingstatus
- Groot assortiment lampen tegen scherpe prijzen
- Perfect geregelde orders
Annelies Rutten - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goed verpakt en super snelle bezorging.
- alles was zeer goed ingepakt!
Hans Donker - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kwaliteit
- Prima verpakt top gewoon
- Misschien een mailtje sturen als het niet op voorraad is.
- Je zit er namelijk toch op te wachten, verder alles prima
Minia Lars - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- goede klantenservice
F K Beenakker - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede producten
- Snelle levering
- Goede service
- Prettige website
Klant - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede klantenservice
- snel antwoord op e-mail
- correcte opvolging van ontbrekende onderdelen
- aanbevolen webshop
S.J. van Leeuwen - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging
- Goede lamp tegen een scherpe prijs
- Informatie ontvangen via chat
- Lamp werkt perfect
Karst Bosman - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- prima website! Leveringstijd redelijk, acceptabel. Afwikkeling uitstekend!
jeroen van donk - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte levering
- Eenvoudig bestellen
- Pas betalen na levering
nils lundgren - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- perfecte service
LUC BAERT - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles verlopen zoals het hoort.
- Alles verlopen zoals verwacht.
- Uitleg sensor mocht uitvoeriger maar ligt aan fabrikant.
Riens - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service en informatie
Marleen - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Snelle levering
- Vriendelijk personeel
Mevr. Francisca Verheij - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website met informatieve productomschrijvingen
- Goede service en snelle levering
- Producten goed verpakt
- Aanbevelen aan anderen
Mark Zwienenberg - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
Bert Ooms - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Digitaal bestellen en thuis afleveren
- Materiaal is in de ochtend bezorgd
- Bevestigingsmateriaal te weinig bijgevoegd
- Snel/accuraat opgelost door telefonisch contact met Johan
- Nagestuurd materiaal
Jeroen - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kleine hick-up, maar prima afgehandeld
- Foutje in voorraadadministratie, maar goed opgelost
- Zeer vriendelijk en professioneel personeel
- Goede communicatie over fout en oplossing
Huub - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke website en eenvoudige bestelling
- snelle en juiste afhandeling van bestelling
- positieve ervaring en aanrader