Leen Bakker
150 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Leen Bakker komt uit 150 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Leen Bakker gevonden hebben:
– ErvaringenSite (33)
– TrustPilot (117)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Leen Bakker heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Een pro is dat er een fysieke winkel beschikbaar is voor klanten (100%). Een con is dat er regelmatig ontbrekende onderdelen zijn, waarvoor klanten zelf naar de winkel moeten gaan (67%). De communicatie over bezorging en eventuele problemen laat ook te wensen over (52%). Langdurige wachttijden en onvolledige leveringen zijn ook vaak voorkomende problemen (44%). Toch zijn er ook positieve ervaringen met vlotte bestellingen en leveringen (33%).
“Afspraken niet nagekomen betreffende levering”
“Slechte communicatie en afstemming van afspraken”
“Storing bij vervoersbedrijf zorgt voor vertraging”
“Miscommunicatie over inmeten gordijnen, slechte klantenservice”
“Lang wachten op een oplossing voor een garantie probleem”
“Onbruikbare producten geleverd”
“Onhandig gordijn, moeilijk te installeren”
“Problemen met afmetingen van het gordijn”
“Slechte aftersale”
“Beschadigd onderdeel van een kast in de verpakking”
👍 14 👎 134
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.t k - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken niet nagekomen betreffende levering
Jack Bogers - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en afstemming van afspraken
- Storing bij vervoersbedrijf zorgt voor vertraging
- Lang wachten aan de telefoon bij klantenservice
- Netter en passender reactie van Leen Bakker later ontvangen
demiveldhuizenlive.nl - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Miscommunicatie over inmeten gordijnen, slechte klantenservice
Ronald Mans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op een oplossing voor een garantie probleem
Brasseur - 6 maanden geleden
- Verkeerde informatie verstrekt
- Slechte klantenservice na verkoop
- Hoge prijs voor waardeloze producten
- Onbruikbare producten geleverd
Anne Geukens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie met klantendienst
- Onhandig gordijn, moeilijk te installeren
- Onvriendelijke verkoper
- Problemen met afmetingen van het gordijn
R.v.d.Brink - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gordijnen vallen binnen een jaar gaten
- Slechte aftersale
- Geen reactie op klachten
- Onredelijke reden voor gaten in gordijnen
- Verkeerd gebruik als excuus
- Onbevredigend antwoord van leverancier
- Gebrek aan klantgerichtheid
- Teleurstellende kwaliteit van product
- Beschuldiging van verkeerd wassen zonder bewijs
- Gebrek aan verantwoordelijkheid van bedrijf
- Twijfelachtige retourbeleid
Gunter Hermans - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Na-service loopt behoorlijk mank
- Beschadigd onderdeel van een kast in de verpakking
- Lijdensweg begint na beschadigd onderdeel
Petra Jacobs - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Royal matras veert te erg en bijna uit bed gevallen
- Lang wachten op reactie via telefoon en mail
- Snel reactie via messenger en goede opvolging
- Mogelijkheid tot gratis retour en omruilen van product
Timo Maas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Garantie kennen ze niet
- Geen reactie op klacht, lang wachten op status-update
- Eigen kosten voor afvoeren en nieuw bed
- Recht op garantie maar oude bed retourneren
- Geen excuus of compensatie voor afvoeren van bed
Wilma van Raak - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vinyl gelegd in de keuken maar vergeten afwerkplint te plaatsen aan beide zijden
- Geen reactie van klantenservice na klacht ingediend te hebben
- Klantenservice onbereikbaar en lijkt onbemand
- Ontzettend slecht
Ruud De Groot - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 5 maanden geen antwoord
- Tuinset Malaga niet zo snel kapot
- Casenummer:LB-23-9-1050419
- Ontvangstbevestiging per email: CRM: 0001087442
Michelle Visser - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedden incompleet en beschadigd geleverd
- Langdurig wachten op omruiling
- Slechte service
- Beschadigde producten ontvangen
P C - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling onduidelijkheid
- Onvoldoende ingewerkte medewerker
- Verkeerde orderinformatie
- Onverwachte kosten voor leggen
- Betaling voor leggen terwijl het gratis zou zijn
- Procedure niet correct gevolgd
Maurice ten Donkelaar - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Plisse gordijnen op maat, een groot drama
- Advies aan huis over onbruikbare gordijnen
- Geen reactie na beloftes terug te bellen
- Niet kunnen gebruiken van gordijnen zonder hulp
- Dure aankoop zonder resultaat
Gilles - 8 maanden geleden
- Incompleet en zwaar beschadigd bed
- Overal kapot bed
- Langdurige wachttijd voor omruiling
- Slechte service
Sana Chand - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Pakket niet geleverd zonder reden
- Geen berichtgeving over retour
- Geld nog steeds niet terug
kvr - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering zonder passende oplossing
- Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website
- Geld al ontvangen zonder levering
- Langere levertijd dan oorspronkelijk beloofd
Dennis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gordijnen te laat geleverd
- Gordijnen scheef gesneden
- Slechte klantenservice
- Geen oplossing na lang wachten
Agnes - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering gaat compleet mis
- Zaken duidelijk niet op orde
- Meer dan 8 leverdata ontvangen die niet kloppen
- Deellevering ontvangen terwijl gecommuniceerd was dat dit niet mogelijk was
- Te idioot
- Niet telefonisch bereikbaar en geen reactie op e-mails
- Standaard antwoord herhaaldelijk
- Veel klachten op FB en Trustpilot zonder opvolging
- Klantenservice laat te wensen over
- Leen Bakker? = DRAMA!!
Hans Pelt - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne hoekbank gekocht
- Zelf uitpakken en pootjes monteren
- Niet meteen kunnen zien of het beschadigd is
jan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 2de hands i.p.v. nieuw
- geen feedback op klacht
- kapstok vertoont sporen van eerdere montage
- lang wachten op reactie
Klant - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplossing laat op zich wachten
- Nieuwe boxspring geleverd na lange wachttijd
- Matrastopper beschadigd na 2 nachten
- Geen oplossing noch nieuwe matrastopper na contact
KK - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bedrijf en slecht personeel.
- Opnieuw problemen met winkel.
- Verkeerd bed geleverd.
- Lang wachten op schoenenkast.
- Steeds veranderende aankomsttijd.
- Verkeerde informatie van winkel.
- Misleidende communicatie over leveringsdatum.
- Achterblijvende klantenservice.
- Onbetrouwbare leveringsinformatie.
- Teleurstelling in aankoopervaring.
maëlle - 9 maanden geleden
- Levering was een ramp
- Veel problemen met levering en communicatie
- Onbereikbaarheid van Leen Bakker en standaardantwoorden op e-mails
- Geen oplossingen geboden voor problemen
Julien Van Hoof - 9 maanden geleden
- Lange wachttijd voor oplossing van kapot deel
- Trage reactie op kapot deel van kast
- Frustrerende situatie door kapotte kast
Shana Glorieux - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nog steeds niet ontvangen
- Geen reactie van klantendienst
R. Denis - 10 maanden geleden
- De vloerder was oké
- De nieuwe medewerker was niet goed ingewerkt
- Gratis leggen bleek niet waar te zijn
- Veel gedoe en 6 keer naar de winkel moeten gaan
Bronty van maanen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurgesteld in de klantenservice van Leen Bakker
- Duurde te lang voor levering
- Gebrek aan informatie bij bellen
- Mega slechte klantenservice
Gabriel Smets - 10 maanden geleden
- Slechte kwaliteit matrastopper
- Lang wachten op oplossing
- Geen adequaat antwoord van winkel
- Gebrekkige klantenservice
Anselma van Dongen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vloer met ernstige fouten
- Geld terug voor ondervloer en te veel ingemeten vloer
- Puinhoop achtergelaten na levering
- Langdurig proces voor terugbetaling
Silvia Bakkenist - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product ontvangen en moeilijk retourproces
- Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie
- Geen hulp in de winkel en verantwoordelijkheid afschuiven
- Lang wachten op terugbetaling
Louise Devreese - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet toegekomen!
- Gebroken vaas onderweg
- Onbereikbaar via contactformulier of telefoonnummer
- Geld terug willen
- Slechte service
Sjors Roescher - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en communicatie
- Vertraagde levering en ontbrekende onderdelen
- Lang wachten op bestelling
- Onvolledige levering
- Onbetrouwbaar bedrijf
Sherman Rosario - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigde dozen en verkeerde kleur ontvangen
- Geen oplossing in de winkel
- Geen reactie na klachtomschrijving en foto's
- Lange wachttijd voor reactie
- Vooruitbetaald zonder ontvangen goederen
Charis VG - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top prijs-kwaliteit-verhouding
- Top levering en communicatie
- Lichte beschadigingen door grootte van de tafel
ismail - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- matras verliest dikte en hoeken zijn slap na 2 weken
- matras verpakt opgerold
Peter - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verzendkosten moet je zelf betalen
- Lange wachttijden bij klantenservice
- Geen terugkoppeling over retourzending
- Wachttijden bij klantenservice
Bina Frauenrath - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op orderbevestiging en product
- Slechte klantenservice
- Niet ontvangen product na betaling
John Kottink - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Matige kwaliteit
Janneke - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice van niks, niet te bereiken
klant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- klacht ingediend over lange wachttijd en verkeerde steuntjes
- bestellingen duren lang en communicatie is slecht
- hoog geprijsd en vertraagde levering
Danny Ongena - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zware beschadigingen aan boekenkastdeuren
- Vidal XL weigert klachtbehandeling
- Leenbakker neemt geen verantwoordelijkheid
- Compensatie van 50€ onvoldoende voor 4 beschadigde kastdeuren
- Onmogelijk om kasten terug te sturen door montage
- Noodzaak tot contact met externe consumentendiensten
- Weigering van vervanging van kastdeuren ondanks review en contact
Kelly - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen service
J V - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Flop klantenservice die niet helpt
- €500 gestolen door oplichters
- Geen oplossing geboden door bevoegd persoon
- Grote leugens over hulpvaardigheid
Rahimi - 20 maanden geleden
- Geen goede informatie in de winkel
- Bezorging was heel laat
- Geen aanbieding gezien voor set met bijzettafels
- Geen mogelijkheid om set prijs te maken in de winkel
David - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd en late communicatie over productbeschikbaarheid
- Gebrek aan compensatie of oplossingen voor teleurstelling
Rina - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
Elise - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering gedeeltelijk op gekozen datum, Track & trace code laat
- Stoelen gemakkelijk te monteren en zien er goed uit
Ruud Hornman - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geadverteerde prijs klopt niet
- Prijs veranderd na aankoop
- Foutieve informatie op website
Agnes Van Tol - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uren in de wachtrij voor klantenservice
- Omruilen duurt weken
- Verkeerde bestelling bezorgd
- Klantenservice reageert onprofessioneel
enya clercq - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
- Kastbwerd 2x niet geleverd
- Moest zelf bellen voor info
- Derde keer geleverd met scheuren in karton
- Alle schuld op mij gestoken
- Zeer onaangenaam
J. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Enorme vertraging
- Klantenservice kan geen correcte indicatie geven
- Geen haast hebben bij het bestellen van de Tibor tafel
- Tafel moest na lang overleg vervangen worden voor een grotere tafel
Quentin Lievyns - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Laattijdige terugbetaling
- Geen terugbetaling aangevraagd na annulering
- Geld nog steeds niet terug ontvangen
- Ondermaatse klantenservice
Andre - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op levering
- Onjuiste levering
- Onbereikbare klantenservice
- Teleurstellende ervaring
- Onbehulpzaam personeel
- Gebrek aan communicatie
- Onredelijke compensatie
- Stressvolle situatie
- Misleidende cadeaubon
Stefanie Dresen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- nog steeds wachten op terugbetaling
- niet geleverd op beloofde datum
- lang wachten op terugbetaling
- geen antwoord op e-mail van klantenservice
Conny Spies - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen afwerkrand op de deur
- ongeïnteresseerde klantenservice
- moet het product terugbrengen voor vervanging
- hogere bezorgkosten voor ophalen in de winkel
- slechte communicatie en klantenservice
Tamira Dam- Meconi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde info gegeven
- Gordijnen te lang
- Geen terugbelactie na klacht
- Rails werkt niet met gordijnen
Philippe De Bruycker - 3 jaren geleden
- Niet op de hoogte gesteld van ontbrekend product bij levering
- Geen reactie op klachten en aangetekende brief
- Geen geld terug gestort na annulering van bestelling
- Langdurige wachttijd en gebrek aan communicatie over oplossing
Pieter Spitzers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte service
- lang wachten op product, aflevering uitgesteld, lange wachttijd
- ongemotiveerde magazijnmedewerker
- weigering van pakket, terugbetaling ontvangen
Naomi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Langzame levering
- Geen annulerings- of retourmogelijkheden
- Geen retourrecht
Robbert - 3 jaren geleden
- Geen communicatie over bezorging
- Geen reden voor het niet leveren
- Geen informatie over nieuwe bezorgdatum of terugstorting geld
- Klantenservice reageert niet adequaat
- Teleurstellende ervaring met klantenservice
- Geen actie ondernomen na vele pogingen
- 'Een andere afdeling' doet beloftes maar wordt niet nagekomen
- Geen oplossing na 5 weken
- Bedrijf pakt geld maar levert niet
- Waardeloze klantenservice
- Negatieve ervaring met bedrijf
- Geen reactie van Leen Bakker na klachten
- Geen enkele vorm van compensatie aangeboden
Quinn Schlenter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering en geen geld terug
Charline Waterkeyn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Rampzalige service
- Slechte kwaliteit
- Geen reactie op klachten
- Niet gepubliceerde reviews
Amie de Jeu - 3 jaren geleden
- Verschrikkelijke service
- Levering is vreselijk
- Klantendienst kan niets oplossen
- Onnauwkeurige leveringsinformatie
- Onvolledige bestelling bij levering
- Te druk om alles op te lossen
- Waardeloze track & trace
- Onwetendheid van klantendienst
- Moeilijk om rest van bestelling te krijgen
lia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ontbrekend onderdeel niet geleverd
Margreet de vries - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering
- Onvolledige levering
- Slechte klantenservice
- Niet nakomen van beloften
M.G. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Juiste maten doorgeven
- Band te laag gehangen
- Stikfouten
- Afheffingsdraden niet verwijderd
- Geen overschot stof
- Hoge prijs
- Gordijnen scheef gestikt
- Niet terugkomen
AdT te E - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering
- Geen duidelijke communicatie over vertraging
- Onvriendelijk telefonisch contact
- Slechte leveringsservice
janni discart - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertermijn en gebrek aan communicatie
- Gebrek aan informatie over bestelling en trage reactie via mail
- Vertraging bij terugstorten betaald bedrag
- Teleurstellende ervaring met levering en communicatie
christophe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- lange vertraging en gebrekkige info
Stef - 3 jaren geleden
- Geen communicatie, geen excuses, geen oplossingen
- Lange levertijd van enkele maanden
jez za - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tuinset werd geleverd met meerdere beschadigingen
- Klantenservice met zeer slechte en trage communicatie
- Koop hier nooit meer
Eduard De Block - 3 jaren geleden
- Bestelling van 7 stuks verliep vlot
- Slechte afwerking van 1 jaloezie
- Geen reactie na klacht via e-mail
- Weinig service voor prijs van meer dan 100€
Locoo Mocroo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze levering lang moeten wachten op product zonder enige communicatie
- Nalevering zonder duidelijke informatie over de status
- Slechte klantenservice met gebrek aan informatie over levering
- Onbevredigende ervaring met levering en klantenservice
Mathieu De Ruyck - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langere levertijden dan beloofd
Henk de Vries - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet op tijd geleverd
- Communicatie over niet meer voorradig product
- Lange wachttijd voor reactie
- Onbetrouwbaarheid van bedrijf
Ferdaus - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering
- Onredelijke eisen
- Gebrekkige communicatie
- Onbetrouwbare leveringstijden
Bo Bogaard - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afspraak voor bezorgen niet nagekomen
- Geen informatie over bezorgtijd ontvangen
- Liegen over bezorgdatum en contactpogingen
Annie Dupont - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Niet alles uitgevoerd zoals beloofd
- Beschadigd pootje en vuile plek op matras
- Geen bewijs van betaling ontvangen
- Belofte niet nagekomen na rugoperatie
Sheila - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Product was beschadigd
- Lang wachten aan telefoon
- Levertijd niet nagekomen
- Veranderde leveringsdatum
Annick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering meermaals uitgesteld zonder verwittiging
- Lang wachten op antwoord na mail
- Geen reactie ontvangen na klachten
- Onprofessionele service
Olaf de Jong - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- bestelling niet ontvangen
- geen track & trace ontvangen
- verkeerde leverdatum ontvangen
- bestelling geannuleerd
Tatjana - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling en levering verliepen vlot
- Tapijt is dun
- Track & trace was niet correct
- Tapijt heeft tijd nodig om volledig plat te komen
iris en pascal - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service !
- De leverdatum van de boxsprings werden 2x uitgesteld, zonder ons daarvan op de hoogte te brengen.
- We hebben zo 2 dagen verlof voor niets genomen.
- Ondertussen hebben we zelf de boxsprings opgehaald, meer dan 1 maand later dan de beloofde leverdatum.
- Hiervoor kregen wij bij het inladen ervan nauwelijks hulp en werd onze 'gratis levering aan huis' niet gecompenseerd.
- Om onze klacht te melden, konden blijkbaar het personeel in de winkel over niets beslissen.
Tine Krayo de Vries - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Belofte niet nagekomen
- Productkwaliteit
- Geen oplossing geboden
- Productkwaliteit
- Beschadigd product ontvangen
Imke - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super service
Virginie Lecointe - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel slechte service
- Nooit ontvangen
- Geld nooit terug ontvangen
- Telkens beloven maar niet nakomen
Jo Gev - 5 jaren geleden
- Hoge kosten van manden
- Afwezigheid van levering
- Gebrek aan klantenservice via e-mail
- Onprofessionele klantenservice aan de telefoon
- Noodzaak om Test-Aankoop en Consumentenbescherming in te schakelen
- Langdurig wachten op levering
stv - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste service ooit
- Beslag ontbrak bij keukendressoir
- Loze beloftes van terugbellen
- Maand aan het lijntje gehouden
Teunis Kreeft - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geweldige ervaring
- binnen 2 dagen bezorgd
- probleemloze omruiling
Jan Devue - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Gebrek aan communicatie
- Gebrek aan opvolging
- Ontevredenheid klantenservice
Brahim - 5 jaren geleden
- Lange levertijd
- Slechte communicatie
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen
Jean-Jacques Walravens - 5 jaren geleden
- Verschrikkelijke service
- Dubbel aangerekende bestellingen
- Geen levering
- Geen reactie op mails
Lola - 5 jaren geleden
- Zal waarschijnlijk rond de 5000 zijn
- Negatieve beoordelingen
- Online anonimiteit om af te kraken
Diana - 7 jaren geleden
- onderdelen tekort
- ontbrekende onderdelen moeten zelf gehaald worden
- klant moet naar de winkel gaan om ontbrekende onderdelen te halen
- gebrek aan communicatie over ontbrekende onderdelen
Renate - 9 jaren geleden
- Mooie producten
- Goede service in de winkel
- Mogelijkheid om producten eerst te zien voor aankoop
- Fysieke winkel aanwezig