Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Leen Bakker wordt geprezen om de mooie rolgordijnen die er te vinden zijn. De beschrijvingen zijn duidelijk, maar er zijn wel problemen met de bedrijfscultuur en de klantenservice. Levering gaat vaak compleet mis, met meer dan 8 leverdata die niet kloppen en zelfs deelleveringen die worden ontvangen terwijl dit niet mogelijk zou zijn. De geadverteerde prijzen kloppen niet altijd en er wordt foutieve informatie verstrekt op de website. Klanten voelen zich niet altijd geholpen en vinden de klantenservice een flop. Er zijn ook klachten over niet gepubliceerde reviews en klantonvriendelijkheid. Malafide praktijken en grote leugens over hulpvaardigheid worden ook genoemd. (35%)