Lufthansa

17 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Lufthansa komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lufthansa gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Lufthansa biedt een vlotte en tijdige boekingservaring met vriendelijk personeel en punctualiteit (75%). Echter, er zijn klachten over krappe stoelen, teleurstellend entertainment en lange wachttijden bij het omboeken en leveren van vluchten (25%).

“Krappe stoelen en teleurstellend entertainment”

“verwarrende bestelling”

“lange wachttijd”

“trage levering”

“Vlucht verliep vlot en op tijd”

“lang wachten”

“Vlot boeken van vluchten”

“Vluchten op tijd”

“Boeken ging vlot”

“op tijd vertrokken en geland”

👍 9   👎 6

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jarne - 8 weken geleden

  • Vriendelijk personeel en bereid om te helpen
  • Krappe stoelen en teleurstellend entertainment
  • Eten aan boord niet lekker
  • Gemiddelde ervaring

Niels - 8 weken geleden

  • verwarrende bestelling
  • lange wachttijd
  • slechte klantenservice
  • hoge prijzen
  • trage levering

Heylen - 3 maanden geleden

  • Service was top-notch, vriendelijk en professioneel geholpen
  • Zitplaatsen in business class waren super comfortabel en ruim
  • Eten aan boord was van topkwaliteit
  • Vlucht verliep vlot en op tijd

Warre - 3 maanden geleden

  • slechte service
  • lang wachten
  • onbehulpzaam personeel
  • vlucht was oké

jasper - 3 maanden geleden

  • Vlot boeken van vluchten
  • Ruime keuze aan bestemmingen
  • Professionele en vriendelijke service aan boord
  • Comfortabele en aangename reis
  • Hoge prijzen maar waardevolle service
  • Vluchten op tijd
  • Zeer tevreden over ervaring

Y. Rousseau - 4 maanden geleden

  • Website was gemakkelijk te gebruiken
  • Boeken ging vlot
  • Redelijke prijzen
  • Klantendienst heeft goed geholpen

I. Nicolas - 4 maanden geleden

  • comfortabele stoelen
  • vriendelijk personeel
  • op tijd vertrokken en geland
  • lekker eten, vooral chocolade pudding

Van Dyck - 5 maanden geleden

  • Comfortabele zetels en lekker eten
  • Vlucht vertrok op tijd en vriendelijke stewards
  • Filmaanbod niet indrukwekkend

E. Piette - 5 maanden geleden

  • Vlotjes verlopen aankoopproces
  • Vriendelijk personeel

maxime - 6 maanden geleden

  • Vlucht vertrok op tijd
  • Personeel was vriendelijk en behulpzaam
  • Zitplaatsen comfortabel
  • Eten aan boord lekker
  • Aanbod van entertainment top

Bas - 23 maanden geleden

  • Onbehoorlijke klantenservice
  • Problemen met omboeken van vlucht
  • Slechte service en eten tijdens de vlucht
  • Lang wachten op terugbetaling van geannuleerde vlucht in 2020

ashton - 9 jaren geleden

  • Prima vlucht geboekt