M2 Trading

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor M2 Trading komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor M2 Trading gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. M2 Trading heeft een communicatieprobleem, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten. Over het algemeen lijkt er een gebrek aan duidelijkheid en responsiviteit te zijn, met enkele klanten die klagen over vertraagde leveringen, onduidelijkheid over voorraadstatus en gebrek aan trackinginformatie. Aan de andere kant zijn er ook tevreden klanten die spreken over snelle leveringen, goede communicatie over levertijden en vriendelijke klantenservice. Het bedrijf moet werken aan het verbeteren van hun communicatie om een betere klantervaring te bieden. (55%)

“Negatieve commentaren tussen fantastische reviews”

“pakket niet op tijd geleverd”

“gebrek aan track en trace informatie”

“onduidelijkheid over locatie van het pakket”

“noodzaak om extra informatie op te vragen”

“Nette levertijd gehaald”

“Goede communicatie over levertijd”

“Bestellen met Klarna betaling”

“Efficiënte en professionele service”

“Geen gedoe en perfecte verloop van bestelling”

👍 54   👎 119

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Daan Dupont - 6 maanden geleden

  • Mooie krukas
  • Wat later dan gedacht gekregen
  • Geen klachten
  • Negatieve commentaren tussen fantastische reviews

Verbeeck - 6 maanden geleden

  • pakket niet op tijd geleverd
  • gebrek aan track en trace informatie
  • onduidelijkheid over locatie van het pakket
  • noodzaak om extra informatie op te vragen

Ernesto - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nette levertijd gehaald
  • Bestelling aangekomen in perfecte staat
  • Goede communicatie over levertijd

Legrand - 7 maanden geleden

  • Bestellen met Klarna betaling

S. Bernard - 8 maanden geleden

  • Efficiënte en professionele service
  • Netjes verpakte levering op tijd
  • Geen gedoe en perfecte verloop van bestelling

Marcel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bieden artikelen aan die niet functioneren
  • Retour nemen is niet in hun servicepakket
  • Kunnen aangeboden artikelen niet beoordelen op hun site

Peeters - 9 maanden geleden

  • bestelling geplaatst en betaald via overschrijving
  • betaling mislukt
  • duurde lang voor reactie op betaling

Sabiirr Abdalla - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beschadigde bestelling ontvangen
  • E-mails gingen heen en weer
  • Geen goede hulp gekregen
  • Retour geweigerd
  • Klantenservice ook dramatisch slecht

Teije - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Onprofessioneel en slechte service

Fuat Bagibala - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte verkoper
  • Neppe onderdelen
  • Niet originele uitlaat
  • Geen geld terug
  • Valse beloften

Beijer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi op tijd geleverd
  • Beschuldigd van beschadiging zonder bewijs
  • Bedrijf niet geloofwaardig in communicatie
  • Negatieve ervaring, raad anderen af om hier te kopen

Miranda Goumans - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Stuurt dezelfde maat hoes terug
  • Knipt labeltje met maat eraf
  • Cadeau veel te groot
  • Reactie op maataankoop

Lara - 10 maanden geleden

  • Snelle bestelling en snel contact bij fout e-mailadres. Snelle levering. Tevreden over klantenservice.

Andy Belien - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Pakket is te laat

gerrit griep - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde boutjes ontvangen
  • Geen reactie op mails
  • Slechte service
  • Langdurig proces

HarmAngelo DeVegt - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed verpakte leveringen en correcte onderdelen
  • Vragen worden goed beantwoord door klantenservice
  • Snelle levertijd
  • Negatieve beoordelingen tonen waar het misgaat
  • Geef het bedrijf een kans en je zult niet teleurgesteld zijn
  • Leuke M2Trading stickers bij bestelling zouden handig zijn

O. D - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede levering en tevreden met bestelling
  • Verplaatste leveringsdatum en andere bedrijfsnaam op doos

Victor - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • sending geannuleerd en wel al betaald maar nooit mijn geld terug gekregen
  • na vele malen contact, en mailtjes te hebben verstuurd
  • Geen aanrader om hier iets te bestellen

Johan - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geleverde product is anders dan op de site
  • teleurstellend
  • verzendkosten niet vergoed
  • fout in levering niet erkend

Thijs h - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bezorging onduidelijk en vertraging mogelijk
  • Geen trackinginformatie ontvangen
  • Onzekerheid over leverdatum
  • Twijfel over klantenservice reactie

Maurits Bos - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen bevestigings e-mail of track & tracé ontvangen
  • Geen reactie op mijn mail
  • Bestelling nog niet ontvangen binnen beloofde tijd
  • Order nummer niet vermeld in review

Arno Rippens - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Factuur ontvangen bij bestelling, Geld terug ontvangen, Geen nieuwe zending ontvangen

Meinte Brandsma - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bezorging op tijd
  • Snel contact
  • Efficiënte klantenservice bij verkeerd emailadres

luuk - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Voor 14.00 besteld morgen in huis
  • Grote leugen
  • 2 dagen later bezorgd
  • Ge-negeerde e-mails
  • Matige webshop
  • Koop hier niet

Tim van Kampen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice die je oplicht
  • Onredelijkheid en oneerlijkheid
  • Onterechte weigering retourzending
  • Misleidende informatie over productconditie

Vera - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • moeilijke communicatie met het personeel
  • retourbeleid is streng en onredelijk
  • geen goede oplossingen aangeboden voor problemen
  • hoge kosten bij retourzendingen
  • geen telefonische afhandeling van klachten mogelijk
  • terugzending afgekeurd zonder redelijke argumenten
  • onvriendelijk en onbehulpzaam personeel

Dean Smit - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • productkwaliteit
  • garantieproblemen
  • gebrek aan responsiviteit

XXX XXX - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling goed toegekomen
  • Geen updates via mail

A slooter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte leveringstermijn
  • Communicatieproblemen
  • Moeilijk retourbeleid

Among Us - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd product ontvangen

Marc Veenstra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemonteerd zoals het moet
  • Dure ngk iridium bougies imitatie
  • Gebroken schroefdraad in kop
  • Klantenservice onbehulpzaam
  • Waardeloos bedrijf

Dennis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Slechte communicatie
  • Langdurig teruggaveproces
  • Onbetrouwbaar

peter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • mooi pakket ontvangen, mooi op tijd en netjes verzorgd
  • reviews met ongepaste taal
  • goede ervaring met online winkelen en verkopers
  • respectvolle communicatie tussen verkoper en klant

Daan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende omgang met klanten
  • zeer snelle levering, ontbrekend onderdeel snel opgelost
  • hele vriendelijke mensen die graag helpen

Fast Zip - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit kopen bij deze zaak
  • De website blokkeert betalingen met Afterpay
  • Gebrek aan kwaliteit van producten
  • Slechte ervaring met klantenservice

Sar Far - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar bedrijf

Sandra Sew - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Echt waardeloos totaal niet menselijk
  • Niet meedenkend gewoon lekker doordrukken wat er op de site staat

ger will - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering van het product tegen een nette prijs
  • Goed advies van een andere leverancier over welk product te kopen
  • Geen advies van M2-trading over welk product te kopen

Rene Verschuur - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering niet volgens afspraak
  • Product niet op voorraad terwijl webshop anders aangeeft
  • Onbereikbaar via website, e-mail en telefoon
  • Telefoon buiten gebruik

Ilyass - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte website
  • Niet op voorraad na bestellen
  • Slechte communicatie
  • Slechte klantenservice

Ben van Soest - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Teleurstellende communicatie over backorders en levertijd
  • Geld al betaald maar items in back order
  • Geen update ontvangen over levering
  • Slechte ervaring met webshop

Martijn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle diensten en prima contact

Pinda kidd - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kleine vertraging door de voorraad
  • Vriendelijke klantenservice
  • Snelle oplossing van het probleem
  • Goede communicatie over de status van de bestelling
  • Efficiënte terugbetalingsprocedure

Janssen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kleine vertraging

Demi Kolner - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling correct en op tijd geleverd
  • Goede terugbetalingsregeling
  • Negatieve recensies voor bestelling geplaatst
  • Doppenset overbodig gebleken

Jan vd Graaff - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onderdelen besteld en betaald, levering 3 dagen later.
  • Geen orderbevestiging, niet alles op voorraad.
  • Slechte service. Voor mij nooit meer.

Jeffrey borgeld - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering na bevestiging
  • Eerst geen orderbevestiging ontvangen

Harmen Timmerman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle en correcte zendingen
  • fatsoenlijk gedrag van het bedrijf

stef van gelderen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles netjes verpakt en op tijd geleverd
  • Geen Nederlandse beschrijving bij het scherm

Brett Moolman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • niet nakomen van afspraak
  • vertraging bij levering
  • verwarring over betaling
  • gebrek aan voorraad communicatie

Sem - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering
  • Trage terugbetaling
  • Slechte communicatie
  • Mogelijke oplichting

Henny Mulder-mandemakers - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Positieve ervaring

bart oudshoorn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Productkwaliteit slecht
  • Onvoldoende communicatie
  • Slechte klantenservice
  • Problemen met levering

Rick van Sinderen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Deskundig advies en snelle levering
  • Eerlijke reviews en inzicht in achterliggende situaties
  • Klantgerichte benadering en begrip voor complexiteit van werk
  • Kennis en vaardigheden van medewerkers

Consumer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top service en vriendelijk personeel

Gaby - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Hele slechte service, geen service, slecht e-mail contact, oplichters
  • Hoog prijsniveau, slecht retourbeleid

Martin Schipper - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Keurig geleverd zoals aangegeven.
  • Was een beetje bezorgd vanwege beoordelingen op trustpilot.
  • Na de eerste e-mail met orderbevestiging duurde de e-mail 'op de post' daarom ook een beetje lang.
  • Maar die had ik dinsdagavond en mijn spullen woensdagmiddag.
  • Tip voor M2: als er een item niet de volgende dag leverbaar is, moet je dat item voor item vanuit winkelmand bekijken. Kan voorraadstatus / levertijdverwachting niet toegevoegd worden aan winkelmand?

Erik Van Tiem - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • oplichters verkopen imitatie producten als origineel.
  • klantenservice doet alsof er niets aan de hand is.
  • waarschuwing voor oplichting.

Mo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Goede ervaringen
  • Behulpzaam klantenservice
  • Positieve reacties op mails
  • Handleiding ontvangen na verzoek
  • Productkennis
  • Betrouwbare leverancier

TripleDutch - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Langzame levering en valse beloftes
  • Aanbieding van vergelijkbare producten tegen lagere prijzen bij JMPB
  • Niet betrouwbare review systeem op de website van het bedrijf

H. Post - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en retour
  • Goede ervaring met dit bedrijf

Klant m. Busser - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Klopt totaal niet wat je krijgt.
  • Retour kosten moet je zelf betalen
  • Koop lekker lokaal of easyparts
  • geven niet thuis dus pech

Kevin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Erg lange wachttijd na bestelling
  • Geen respons op verzoek voor compensatie

s Heij - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geen reacties
  • geen gehoor
  • bestelling geannuleerd

John van Lieshout - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zeer slecht

Jeroen Smits - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slecht bedrijf bestel er niks meer...

jens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling incompleet
  • Miscommunicatie over betaling
  • Lange wachttijd voor levering
  • Vergeten item bij levering
  • Amateuristische uitstraling van het bedrijf

w.g.sanderse - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op e-mail
  • Problemen met voorraad en levering
  • Onbevredigende ervaring
  • Terugbetaling ontvangen

alaska1 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte communicatie met de klant
  • Vertraagde levering zonder duidelijke reden

Sebastiaan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling op tijd geleverd
  • Goede klantenservice bij retourneren en defecte claxon
  • Problemen met geleverde producten zoals lekkende oliepomp en beschadigde cilinder
  • Positief contact met bedrijf voor oplossing

Jeugd Hulpverlening - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Afspraken niet nagekomen, Emails niet beantwoord, Bestelling geannuleerd
  • Geld terugbetaling duurt lang, Beloftes niet nagekomen
  • Geannuleerde bestelling zonder reden
  • Onprofessioneel gedrag, Slechte service

Tam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • slechte webshop, reageren niet en doen niet wat beloofd is. Beter een webshop met goede recensies kiezen.

Menno Bak - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede communicatie en levering
  • Klantenservice kan beter
  • Standaard prijzen
  • Geen gedoe met retourbeleid

stef de vries - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen orderbevestiging en factuur ontvangen
  • Lange wachttijden aan de telefoon
  • Vertraging en gebrek aan communicatie over levering
  • Uitlaat bleek niet meer leverbaar na anderhalf week wachten

nick - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke informatie over stand van zaken
  • Levering volgens planning
  • Wat geleverd is, komt overeen met bestelling

Ron Determan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • slechte service van M2trading
  • Geen waarschuwing voor installatie risico's
  • Lang wachten op reactie klacht
  • Onredelijke reactie op klacht

Rick - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring, gebrek aan communicatie, dubbele facturatie

Sander Joosten - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit product
  • Beschadigde onderdelen en roest
  • Moeilijke montage door bramen
  • Onduidelijke beschrijving in het Italiaans

Jethro Van Veelen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend verpakt
  • Snelle terugbetaling
  • Goede communicatie
  • Onduidelijke productinformatie

Koning - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Beter nooit bestellen bij M2 trading.
  • Onderdelen die staan aangegeven als voorradig, zijn er in werkelijkheid niet.
  • Daarbij is mij telefonisch een compensatie toegezegd vanwege het ongemak. Maar heb die niets van gezien.
  • Dit is een echt tokkie bedrijf die alleen uit is op jouw geld.
  • De slechtste ervaring ooit in 30 jaar tijd.

Zilvinas Stukas - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en levering
  • Geen antwoord op mails
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Verkeerde informatie gegeven

erik - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijden voor levering van producten
  • Gebrek aan updates over beschikbaarheid van producten
  • Moeilijk om contact op te nemen met de klantendienst

Tom - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijke reactie van M2trading
  • Niet serieus genomen klacht
  • Onprofessionele reactie van M2trading

bvt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost

Lucinda Peeters - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering niet nagekomen
  • Onbeschofte klantenservice
  • Onbetrouwbaar levertijden
  • Geen oplossingen geboden

Jimmy - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van producten
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Slijtage van onderdelen
  • Geen oplossingen geboden bij problemen

barbara valk - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling
  • Goede communicatie
  • Efficiënte service

Twf - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede en klantvriendelijke service
  • Snel en correcte terugbetaling
  • Gratis extra item gekregen
  • Bestelling correct verlopen

Manuel - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onvoldoende communicatie over credit nota status.
  • Lang wachten op terugbetaling zonder duidelijke communicatie.
  • Terugbetaling na retourzending duurt langer dan beloofd.
  • Goede producten en communicatie via e-mail.
  • Betrouwbare en tijdige bezorging.

Vlaminckx Jury - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde voorraad aanduiding op de site
  • Slechte communicatie over voorraadstatus
  • Terugbetaling duurt lang

M Schelven - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Snelheid van levering
  • Assistentie bij het vinden van de juiste onderdelen
  • Flexibiliteit in prijs bij verkeerd bestelde onderdelen

R van U - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidend
  • Niet klantvriendelijk
  • Niet houdt zich aan Wet oneerlijke handelspraktijken
  • Verkeerde product ontvangen
  • Onduidelijke communicatie over product
  • Geen goede klantenservice bij klachten
  • Slechte retourbeleid ervaring
  • Niet naleven van retourregeling volgens wetgeving

Albert Rietbergen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede medewerking
  • Vriendelijk personeel
  • Gemakkelijke terugbetaling
  • Nieuw scherm past perfect
  • Veel rijplezier

Jim Oliveira - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte service, foutieve cilinder opgestuurd

Ella - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet goed gemonteerd, slechte klantenservice, oud filmpje
  • Geen garantie, onvriendelijke klantenservice
  • Product viel van plaat, verouderd montagefilmpje
  • Geen goede bevestiging, klagende klant

Jock Wienhoven - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • onprofessioneel en onfatsoenlijk
  • Defect na montage van gekocht onderdeel
  • Geen vergoeding voor gevolgschade
  • Koppeling compleet Vespa Ciao gekocht bij M2 trading
  • Onderdeel is kosteloos vervangen (wel nog extra gelast)

Silvio - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Accu niet passend bij opgegeven scootermerk en type
  • Klantenservice nam accu niet terug
  • Slechte communicatie bij klantenservice
  • Aanbevolen om accu op Markplaats te verkopen

Floris Heije - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede prijzen en producten
  • levering duurt soms lang
  • slechte communicatie over bestelstatus
  • klantenservice is goed

kees bottenheft - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goed contact voor bestelling
  • geen terugbetaling bij retour
  • gebrek aan follow-up na klacht

Rich Richy - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ondeskundig en slechte service
  • Verkeerde product geleverd
  • Onjuiste uitlaat geleverd
  • Onbeantwoorde vragen om hulp