Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van M2 Trading heeft voordelen zoals een nette en tijdige levering (100%), de mogelijkheid om te betalen met Klarna (100%), en snelle levering (100%). Helaas blokkeert de website betalingen met Afterpay (100%) en zijn er problemen met de voorraadweergave op de site (100%). Het ontbreken van levertijdinformatie in de winkelmand kan ook een verbeterpunt zijn (100%).

“Bestellen met Klarna betaling”

“Netjes verpakte levering op tijd”

“Kunnen aangeboden artikelen niet beoordelen op hun site”

“geleverde product is anders dan op de site”

“De website blokkeert betalingen met Afterpay”

“Niet meedenkend gewoon lekker doordrukken wat er op de site staat”

“website werkt niet met Afterpay”

“Product niet op voorraad terwijl webshop anders aangeeft”

“Slechte website”

“Tip voor M2: als er een item niet de volgende dag leverbaar is, moet je dat item voor item vanuit winkelmand bekijken. Kan voorraadstatus / levertijdverwachting niet toegevoegd worden aan winkelmand?”

👍 5   👎 12

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Legrand - 7 maanden geleden

  • Bestellen met Klarna betaling

S. Bernard - 8 maanden geleden

  • Efficiënte en professionele service
  • Netjes verpakte levering op tijd
  • Geen gedoe en perfecte verloop van bestelling

Marcel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bieden artikelen aan die niet functioneren
  • Retour nemen is niet in hun servicepakket
  • Kunnen aangeboden artikelen niet beoordelen op hun site

Johan - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geleverde product is anders dan op de site
  • teleurstellend
  • verzendkosten niet vergoed
  • fout in levering niet erkend

Fast Zip - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit kopen bij deze zaak
  • De website blokkeert betalingen met Afterpay
  • Gebrek aan kwaliteit van producten
  • Slechte ervaring met klantenservice

Sandra Sew - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Echt waardeloos totaal niet menselijk
  • Niet meedenkend gewoon lekker doordrukken wat er op de site staat

Ken - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • website werkt niet met Afterpay

Rene Verschuur - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering niet volgens afspraak
  • Product niet op voorraad terwijl webshop anders aangeeft
  • Onbereikbaar via website, e-mail en telefoon
  • Telefoon buiten gebruik

Ilyass - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte website
  • Niet op voorraad na bestellen
  • Slechte communicatie
  • Slechte klantenservice

Martin Schipper - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Keurig geleverd zoals aangegeven.
  • Was een beetje bezorgd vanwege beoordelingen op trustpilot.
  • Na de eerste e-mail met orderbevestiging duurde de e-mail 'op de post' daarom ook een beetje lang.
  • Maar die had ik dinsdagavond en mijn spullen woensdagmiddag.
  • Tip voor M2: als er een item niet de volgende dag leverbaar is, moet je dat item voor item vanuit winkelmand bekijken. Kan voorraadstatus / levertijdverwachting niet toegevoegd worden aan winkelmand?

Mo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Goede ervaringen
  • Behulpzaam klantenservice
  • Positieve reacties op mails
  • Handleiding ontvangen na verzoek
  • Productkennis
  • Betrouwbare leverancier

TripleDutch - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Langzame levering en valse beloftes
  • Aanbieding van vergelijkbare producten tegen lagere prijzen bij JMPB
  • Niet betrouwbare review systeem op de website van het bedrijf

Tam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • slechte webshop, reageren niet en doen niet wat beloofd is. Beter een webshop met goede recensies kiezen.

Manuel - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onvoldoende communicatie over credit nota status.
  • Lang wachten op terugbetaling zonder duidelijke communicatie.
  • Terugbetaling na retourzending duurt langer dan beloofd.
  • Goede producten en communicatie via e-mail.
  • Betrouwbare en tijdige bezorging.

Vlaminckx Jury - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde voorraad aanduiding op de site
  • Slechte communicatie over voorraadstatus
  • Terugbetaling duurt lang

Ella - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet goed gemonteerd, slechte klantenservice, oud filmpje
  • Geen garantie, onvriendelijke klantenservice
  • Product viel van plaat, verouderd montagefilmpje
  • Geen goede bevestiging, klagende klant

Silvio - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Accu niet passend bij opgegeven scootermerk en type
  • Klantenservice nam accu niet terug
  • Slechte communicatie bij klantenservice
  • Aanbevolen om accu op Markplaats te verkopen