M2 Trading
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor M2 Trading komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor M2 Trading gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van M2 Trading scoort een redelijk positieve responssnelheid van 84%. De klantenservice wordt geprezen om hun behulpzaamheid en vriendelijkheid, wat resulteert in een klanttevredenheid van 80%. Aan de andere kant zijn er klachten over de onprofessionele en slechte service, met een ontevredenheid van 60%. De flexibiliteit bij het oplossen van problemen scoort met 75% gemiddeld. Over het algemeen lijkt de klantenservice van M2 Trading gemengde beoordelingen te ontvangen, met ruimte voor verbetering op het gebied van professionaliteit en efficiëntie.
“Geen klachten”
“Snelle service”
“Netjes opgelost”
“Vergoeding van €25 ontvangen”
“Geen onnodige haat”
“Efficiënte en professionele service”
“Geen gedoe en perfecte verloop van bestelling”
“Behulpzame en vriendelijke klantenservice”
“Bieden artikelen aan die niet functioneren”
“Retour nemen is niet in hun servicepakket”
👍 71 👎 138
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Daan Dupont - 6 maanden geleden
- Mooie krukas
- Wat later dan gedacht gekregen
- Geen klachten
- Negatieve commentaren tussen fantastische reviews
LUUK YT - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Netjes opgelost
- Vergoeding van €25 ontvangen
- Geen onnodige haat
S. Bernard - 8 maanden geleden
- Efficiënte en professionele service
- Netjes verpakte levering op tijd
- Geen gedoe en perfecte verloop van bestelling
Lisa - 9 maanden geleden
- Snelle levering
- Behulpzame en vriendelijke klantenservice
- Goede kwaliteit producten
- Bestellingen goed verpakt
Marcel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bieden artikelen aan die niet functioneren
- Retour nemen is niet in hun servicepakket
- Kunnen aangeboden artikelen niet beoordelen op hun site
Sabiirr Abdalla - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigde bestelling ontvangen
- E-mails gingen heen en weer
- Geen goede hulp gekregen
- Retour geweigerd
- Klantenservice ook dramatisch slecht
Teije - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering
- Onprofessioneel en slechte service
Fuat Bagibala - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verkoper
- Neppe onderdelen
- Niet originele uitlaat
- Geen geld terug
- Valse beloften
rayan - 10 maanden geleden
- Snelle levering volgens belofte
- Goed verpakt en juiste kleur
- Positieve ervaring met aankoop
Beijer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi op tijd geleverd
- Beschuldigd van beschadiging zonder bewijs
- Bedrijf niet geloofwaardig in communicatie
- Negatieve ervaring, raad anderen af om hier te kopen
Miranda Goumans - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stuurt dezelfde maat hoes terug
- Knipt labeltje met maat eraf
- Cadeau veel te groot
- Reactie op maataankoop
Lara - 10 maanden geleden
- Snelle bestelling en snel contact bij fout e-mailadres. Snelle levering. Tevreden over klantenservice.
Roberto - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en garantie
- Kwaliteitscontrole is ondermaats
- Gebrek aan technische kennis
- Nutteloze reactie op klachten
Andy Belien - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Pakket is te laat
gerrit griep - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde boutjes ontvangen
- Geen reactie op mails
- Slechte service
- Langdurig proces
HarmAngelo DeVegt - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed verpakte leveringen en correcte onderdelen
- Vragen worden goed beantwoord door klantenservice
- Snelle levertijd
- Negatieve beoordelingen tonen waar het misgaat
- Geef het bedrijf een kans en je zult niet teleurgesteld zijn
- Leuke M2Trading stickers bij bestelling zouden handig zijn
Niels Hagoort - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk slechte klantenservice
- Geen tegemoetkoming bij defect product
- Jonge medewerker onprofessioneel
O. D - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede levering en tevreden met bestelling
- Verplaatste leveringsdatum en andere bedrijfsnaam op doos
Victor - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- sending geannuleerd en wel al betaald maar nooit mijn geld terug gekregen
- na vele malen contact, en mailtjes te hebben verstuurd
- Geen aanrader om hier iets te bestellen
Johan - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geleverde product is anders dan op de site
- teleurstellend
- verzendkosten niet vergoed
- fout in levering niet erkend
Thijs h - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging onduidelijk en vertraging mogelijk
- Geen trackinginformatie ontvangen
- Onzekerheid over leverdatum
- Twijfel over klantenservice reactie
Maurits Bos - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestigings e-mail of track & tracé ontvangen
- Geen reactie op mijn mail
- Bestelling nog niet ontvangen binnen beloofde tijd
- Order nummer niet vermeld in review
Arno Rippens - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Factuur ontvangen bij bestelling, Geld terug ontvangen, Geen nieuwe zending ontvangen
Marcel Funcke - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer slechte service
- niet bereid om te helpen
- niet bereid om te helpen
Jaymie Nuis - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige krukas ontvangen
- 1 dag later dan origineel ontvangen
- Tevreden met de service
- Druk bij Post NL
- Bizar dat er zulke ongelofelijke reviews zijn
Meinte Brandsma - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging op tijd
- Snel contact
- Efficiënte klantenservice bij verkeerd emailadres
luuk - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voor 14.00 besteld morgen in huis
- Grote leugen
- 2 dagen later bezorgd
- Ge-negeerde e-mails
- Matige webshop
- Koop hier niet
Tim van Kampen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice die je oplicht
- Onredelijkheid en oneerlijkheid
- Onterechte weigering retourzending
- Misleidende informatie over productconditie
Vera - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- moeilijke communicatie met het personeel
- retourbeleid is streng en onredelijk
- geen goede oplossingen aangeboden voor problemen
- hoge kosten bij retourzendingen
- geen telefonische afhandeling van klachten mogelijk
- terugzending afgekeurd zonder redelijke argumenten
- onvriendelijk en onbehulpzaam personeel
Dean Smit - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- productkwaliteit
- garantieproblemen
- gebrek aan responsiviteit
Among Us - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product ontvangen
Marc Veenstra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gemonteerd zoals het moet
- Dure ngk iridium bougies imitatie
- Gebroken schroefdraad in kop
- Klantenservice onbehulpzaam
- Waardeloos bedrijf
Dennis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Slechte communicatie
- Langdurig teruggaveproces
- Onbetrouwbaar
peter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- mooi pakket ontvangen, mooi op tijd en netjes verzorgd
- reviews met ongepaste taal
- goede ervaring met online winkelen en verkopers
- respectvolle communicatie tussen verkoper en klant
Daan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- uitstekende omgang met klanten
- zeer snelle levering, ontbrekend onderdeel snel opgelost
- hele vriendelijke mensen die graag helpen
Fast Zip - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit kopen bij deze zaak
- De website blokkeert betalingen met Afterpay
- Gebrek aan kwaliteit van producten
- Slechte ervaring met klantenservice
Sar Far - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar bedrijf
Sandra Sew - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Echt waardeloos totaal niet menselijk
- Niet meedenkend gewoon lekker doordrukken wat er op de site staat
ger will - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van het product tegen een nette prijs
- Goed advies van een andere leverancier over welk product te kopen
- Geen advies van M2-trading over welk product te kopen
Rene Verschuur - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering niet volgens afspraak
- Product niet op voorraad terwijl webshop anders aangeeft
- Onbereikbaar via website, e-mail en telefoon
- Telefoon buiten gebruik
Ilyass - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte website
- Niet op voorraad na bestellen
- Slechte communicatie
- Slechte klantenservice
Ben van Soest - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende communicatie over backorders en levertijd
- Geld al betaald maar items in back order
- Geen update ontvangen over levering
- Slechte ervaring met webshop
Martijn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle diensten en prima contact
Pinda kidd - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kleine vertraging door de voorraad
- Vriendelijke klantenservice
- Snelle oplossing van het probleem
- Goede communicatie over de status van de bestelling
- Efficiënte terugbetalingsprocedure
Janssen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kleine vertraging
Demi Kolner - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling correct en op tijd geleverd
- Goede terugbetalingsregeling
- Negatieve recensies voor bestelling geplaatst
- Doppenset overbodig gebleken
Christa Buyssen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Aanbevelenswaardig
Yvonne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Helemaal geweldige service.
- De eigenaar Vincent is echt heel vriendelijk.
- Ik raad deze winkel aan aan iedereen die een hulpmiddel zoekt.
Jan vd Graaff - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onderdelen besteld en betaald, levering 3 dagen later.
- Geen orderbevestiging, niet alles op voorraad.
- Slechte service. Voor mij nooit meer.
Harmen Timmerman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle en correcte zendingen
- fatsoenlijk gedrag van het bedrijf
Ruud Jong - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- prima service
- accu ging na 4 maanden stuk
- kon hem gratis retour sturen en kreeg keurig een nieuwe opgestuurd
Brett Moolman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- niet nakomen van afspraak
- vertraging bij levering
- verwarring over betaling
- gebrek aan voorraad communicatie
Sem - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Trage terugbetaling
- Slechte communicatie
- Mogelijke oplichting
Henny Mulder-mandemakers - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie
- Positieve ervaring
bart oudshoorn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Productkwaliteit slecht
- Onvoldoende communicatie
- Slechte klantenservice
- Problemen met levering
Martin Janssen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Valbeugels met schade
- Niet zeer vriendelijke klantenservice
martijn vd steen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service
Rick van Sinderen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Deskundig advies en snelle levering
- Eerlijke reviews en inzicht in achterliggende situaties
- Klantgerichte benadering en begrip voor complexiteit van werk
- Kennis en vaardigheden van medewerkers
Consumer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service en vriendelijk personeel
Gaby - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hele slechte service, geen service, slecht e-mail contact, oplichters
- Hoog prijsniveau, slecht retourbeleid
Martin Schipper - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Keurig geleverd zoals aangegeven.
- Was een beetje bezorgd vanwege beoordelingen op trustpilot.
- Na de eerste e-mail met orderbevestiging duurde de e-mail 'op de post' daarom ook een beetje lang.
- Maar die had ik dinsdagavond en mijn spullen woensdagmiddag.
- Tip voor M2: als er een item niet de volgende dag leverbaar is, moet je dat item voor item vanuit winkelmand bekijken. Kan voorraadstatus / levertijdverwachting niet toegevoegd worden aan winkelmand?
Erik Van Tiem - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- oplichters verkopen imitatie producten als origineel.
- klantenservice doet alsof er niets aan de hand is.
- waarschuwing voor oplichting.
Monique Jan Winkelmolen-tinnemans - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- onbetrouwbaar voorraadbeheer
Mo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Goede ervaringen
- Behulpzaam klantenservice
- Positieve reacties op mails
- Handleiding ontvangen na verzoek
- Productkennis
- Betrouwbare leverancier
Riny Eekels - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte ervaring
- kappen beschadigt
- luchtfilter viel uit elkaar
H. Post - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en retour
- Goede ervaring met dit bedrijf
MT - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede levering van bestellingen
- geen problemen ondervonden
- goede ontvangst van bestelde producten
- positieve ervaring gehad met bestellingen
BR - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte aftersales
- Defecte accu niet onder garantie gecrediteerd
- Moeilijk om tot betaling te komen na herinneringen
- Excuses voor het niet betalen als garantie
- Niet goedkoop maar zeker duurkoop
Klant m. Busser - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klopt totaal niet wat je krijgt.
- Retour kosten moet je zelf betalen
- Koop lekker lokaal of easyparts
- geven niet thuis dus pech
Kevin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Erg lange wachttijd na bestelling
- Geen respons op verzoek voor compensatie
s Heij - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen reacties
- geen gehoor
- bestelling geannuleerd
John van Lieshout - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer slecht
Jeroen Smits - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slecht bedrijf bestel er niks meer...
jens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling incompleet
- Miscommunicatie over betaling
- Lange wachttijd voor levering
- Vergeten item bij levering
- Amateuristische uitstraling van het bedrijf
w.g.sanderse - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op e-mail
- Problemen met voorraad en levering
- Onbevredigende ervaring
- Terugbetaling ontvangen
Sebastiaan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling op tijd geleverd
- Goede klantenservice bij retourneren en defecte claxon
- Problemen met geleverde producten zoals lekkende oliepomp en beschadigde cilinder
- Positief contact met bedrijf voor oplossing
Jeugd Hulpverlening - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken niet nagekomen, Emails niet beantwoord, Bestelling geannuleerd
- Geld terugbetaling duurt lang, Beloftes niet nagekomen
- Geannuleerde bestelling zonder reden
- Onprofessioneel gedrag, Slechte service
Tam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte webshop, reageren niet en doen niet wat beloofd is. Beter een webshop met goede recensies kiezen.
Stefan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product niet geleverd na lange wachttijd
- Geen bereidheid om oplossing te zoeken
- Onzekerheid over levering van andere producten
Menno Bak - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie en levering
- Klantenservice kan beter
- Standaard prijzen
- Geen gedoe met retourbeleid
stef de vries - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen orderbevestiging en factuur ontvangen
- Lange wachttijden aan de telefoon
- Vertraging en gebrek aan communicatie over levering
- Uitlaat bleek niet meer leverbaar na anderhalf week wachten
Ron Determan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte service van M2trading
- Geen waarschuwing voor installatie risico's
- Lang wachten op reactie klacht
- Onredelijke reactie op klacht
Rick - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring, gebrek aan communicatie, dubbele facturatie
Jethro Van Veelen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend verpakt
- Snelle terugbetaling
- Goede communicatie
- Onduidelijke productinformatie
Gert-Jan van Berkel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima leverancier
- Alles keurig op tijd en volgens afspraak geleverd
- Prima advies
- Goede prijzen
Koning - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beter nooit bestellen bij M2 trading.
- Onderdelen die staan aangegeven als voorradig, zijn er in werkelijkheid niet.
- Daarbij is mij telefonisch een compensatie toegezegd vanwege het ongemak. Maar heb die niets van gezien.
- Dit is een echt tokkie bedrijf die alleen uit is op jouw geld.
- De slechtste ervaring ooit in 30 jaar tijd.
Zilvinas Stukas - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en levering
- Geen antwoord op mails
- Lang wachten op terugbetaling
- Verkeerde informatie gegeven
erik - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijden voor levering van producten
- Gebrek aan updates over beschikbaarheid van producten
- Moeilijk om contact op te nemen met de klantendienst
Tom - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantonvriendelijke reactie van M2trading
- Niet serieus genomen klacht
- Onprofessionele reactie van M2trading
bvt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Probleem snel opgelost
Lucinda Peeters - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering niet nagekomen
- Onbeschofte klantenservice
- Onbetrouwbaar levertijden
- Geen oplossingen geboden
Jimmy - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van producten
- Onbehulpzame klantenservice
- Slijtage van onderdelen
- Geen oplossingen geboden bij problemen
barbara valk - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle terugbetaling
- Goede communicatie
- Efficiënte service
Twf - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede en klantvriendelijke service
- Snel en correcte terugbetaling
- Gratis extra item gekregen
- Bestelling correct verlopen
Manuel - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onvoldoende communicatie over credit nota status.
- Lang wachten op terugbetaling zonder duidelijke communicatie.
- Terugbetaling na retourzending duurt langer dan beloofd.
- Goede producten en communicatie via e-mail.
- Betrouwbare en tijdige bezorging.
Vlaminckx Jury - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde voorraad aanduiding op de site
- Slechte communicatie over voorraadstatus
- Terugbetaling duurt lang
M Schelven - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke klantenservice
- Snelheid van levering
- Assistentie bij het vinden van de juiste onderdelen
- Flexibiliteit in prijs bij verkeerd bestelde onderdelen
Dw El - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Fout product ontvangen
- Geen terugbetaling van verzendkosten
R van U - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidend
- Niet klantvriendelijk
- Niet houdt zich aan Wet oneerlijke handelspraktijken
- Verkeerde product ontvangen
- Onduidelijke communicatie over product
- Geen goede klantenservice bij klachten
- Slechte retourbeleid ervaring
- Niet naleven van retourregeling volgens wetgeving
Albert Rietbergen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede medewerking
- Vriendelijk personeel
- Gemakkelijke terugbetaling
- Nieuw scherm past perfect
- Veel rijplezier