Media Markt
162 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Media Markt komt uit 162 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Media Markt gevonden hebben:
– ErvaringenSite (48)
– TrustPilot (114)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Media Markt biedt de laagste prijzen en een ruim assortiment met aantrekkelijke kortingen aan (75%). Klanten kunnen uitgebreid kiezen en proeven in de winkel, zoals het goedkope Nespresso-apparaat, wat hen tevreden heeft gesteld (80%). Echter, er kunnen vraagtekens worden geplaatst bij de kwaliteit en betrouwbaarheid van sommige producten, terwijl tablets duurder zijn in de winkel in vergelijking met online aankopen (55%). De klantenservice is behulpzaam en deskundig en zorgt voor een persoonlijke aanpak, waardoor klanten tevreden zijn met hun aankoop (90%). Over het algemeen biedt Media Markt een breed scala aan producten met goede prijs-kwaliteitverhouding en behulpzaam personeel, maar er zijn enkele problemen met productkwaliteit en prijsniveaus die in overweging moeten worden genomen.
“Producten niet duidelijk uitgelegd”
“Miskoop door gebrek aan duidelijke informatie”
“Handige productvergelijking”
“Leuk personeel en goed advies”
“Slechte opstelling artikels in de winkel”
“Goede prijs-kwaliteitverhouding”
“Goede prijs-kwaliteitverhouding”
“Top kwaliteit & service!”
“Grote vakkennis”
“Gedetailleerde uitleg van alle mogelijkheden”
👍 97 👎 41
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Martine Pauwels - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten niet duidelijk uitgelegd
- Klantenservice trekt op niks
- Informatie op de website beneden alle peil
- Miskoop door gebrek aan duidelijke informatie
De Waele stefaan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handige productvergelijking
Kenny De pecker - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuk personeel en goed advies
geert van den broeck - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte opstelling artikels in de winkel
- Geen kans gehad om verkoper te spreken aangezien deze druk bezig was
Vladimir Bedenok - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
Dylan Dequidt - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top kwaliteit & service!
marleen bonny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote vakkennis
Peter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en correcte service
- Gedetailleerde uitleg van alle mogelijkheden
Ihor Kolontaievskyi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid en efficiëntie van de dienst
Gerben Brands - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten en prijzen zijn oke
- Leermoment is tussen 8 en 22uur
- Bezorger sprak geen Nederlands of Engels
- Oude apparaat werd mee terug genomen
Verschaeve - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en vlotte diensten voor aankoop en gegevensoverdracht
Stefania - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne en snelle hulp!
- Verschillende verkopers hebben hun best gedaan om snel te helpen.
- Financiering en informatie over de Mediamarkt Visa kaart waren snel geregeld.
- Fijn en snel geholpen!
- Met de airco tot aan mijn auto mee gelopen, een pluspunt :)
hedwige de meyer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden met mijn aankoop
Sebastiaan Geeroms - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemak van gebruik en voordelige prijzen
Hardy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles in orde
Nico Geerts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en eerlijke info over de tv, voor- en nadelen en tips
Askin Duran - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Onduidelijke communicatie
Thijs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gebrek aan proactieve benadering en afwijkende adviezen van medewerkers
- gebrek aan klantvriendelijkheid en service
- gebrek aan kennis over producten
- moeite om aandacht van medewerkers te krijgen
- onduidelijkheid en tegenstrijdige adviezen
- geen actief zoeken naar oplossingen voor klanten
- teleurstellende winkelervaring
Sorin Georgescu - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gekwalificeerd personeel dat u helpt bij het kiezen van het product dat u zoekt
Andres - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit
- Goede service
- Zeer vriendelijke medewerkers
Heidi Stevens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke uitleg van verkoper Thomas
Erik Cathoor - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en kwaliteit en goede prijs
Luis Gomes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen bij het kiezen van mijn Apple Watch
Yani tr - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel
Dieter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen
Ludo GREIF - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot verlopen
Kees Blok - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hoge prijs voor vervanging van defect product
- slechte klantenservice bij vervangen van product
- gebrek aan flexibiliteit bij omruilbeleid
- slechte communicatie over garantievoorwaarden
Guido Hendrickx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en bekwame bediening
- Verkoper spreekt uit eigen ervaring
- Geen aankoopdruk
- Correcte aanpak
- Top
Bjorn Brands - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Winkel en webshop waren zeer goed
- Laptop geleverd krijgen was een gigantisch obstakel
- Bpost( luieriken)
- Datum van ervaring
eldullie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede winkel.
- Je vindt er vrijwel alles wat je nodig hebt.
ESRA ARSLAN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veilig en snel
Patrick Van den Bosch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- ACTIE TERUGBETALING BIJKOMENDE GARANTIE
- Nog steeds geen reactie ontvangen
- Hoge kosten voor aangetekend schrijven en ontvangstbevestiging
- Geen duidelijke informatie over het proces voor terugbetaling
Luc Vangeel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke informatie over product gevonden!
- Enkel bij Mediamarkt stonden de passende camera's erbij vermeld.
- Bestelling en levering liepen perfect.
- Goed op de hoogte gebracht met email.
- Toestel is geplaatst en werkt prima.
Patriek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionele bijstand bij iedere aankoop!
Tajpreet singh - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke medewerkers en top service
- Goede verzekeringen op toestellen voor een mooie prijs
Leonora I - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles kwam netjes op tijd aan
Patrick Gysbrecht - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke verkoper met deskundig advies
Bt Bt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote hulp bij aankoop producten
marleenvdwhotmail.com - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super vriendelijk en professioneel personeel
- Eerlijke en duidelijke informatie
- Leuke winkelervaring
Francoise Verboven - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zegeen hulpvaardig en goed advies
Bogaert Vital - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze
- Vriendelijk
- Prijs kwaliteit ok
fanny dewanin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Medewerkers onbehulpzaamheid
- Lange wachttijd aan de kassa
- Onduidelijke communicatie van medewerker
- Beperkte voorraad keuze en onjuiste informatie
Yana Roofthooft - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service , personeel met kennis.
- Altijd zeer goede service door werknemers met kennis van zaken.
- Men is er ook bereidt om je te helpen met je aankopen van a tot z.
- Ditmaal was er zelfs een zeer vriendelijke dame en heer die me hulp aanbood om mijn aankoop mee naar de wagen te brengen.
Kurt Vandecasteele - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope desktop pc
- Last chance offer
Lies Van der Herten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring. Goed geholpen.
Ronny René M Peeters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijke keuze bij aankoop van laptop zonder winstoogmerk
- Geen winstoogmerk
JP - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Steeds up-to-date informatie
- Flexibiliteit met leveringsdatum, gemakkelijk wijzigen
- Onbeschadigde en degelijk verpakte levering
harald de clercq - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ecocheque geen probleem zoals in zovele winkels.
- Toffe verkoopster.
Tumas X - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijs garantie
- Medewerkers helpen graag en zijn respectvol
- Factuur moet je zelf aanmaken
El Ouamari Anass - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct, behulpzaam en top!
- Weten precies wat ik zoek als ik naar een product zoek, en geven goede uitleg.
- Ook bij dienst na verkoop werd ik zeer goed geholpen en werd er naar mijn probleem geluisterd.
Leen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachtrijen aan de kassa
- Gebrek aan voldoende geopende kassa's
- Klantenservice is niet optimaal
- Concurrentie van Coolblue en Bol.com
Saartje Peeters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Zeer vlotte ervaring op de website die doorgetrokken wordt naar de winkel
- Geen gezeur of gezaag zoals in vele andere winkels
- Ze bieden klantenservice zoals het hoort
User - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wettelijke retour weigeren (proces aangespannen)
- Rampzalige ervaring met online bestellen van draadloze oortjes
- Slechte geluidskwaliteit en technische gebreken
- Verwarrende beleidslijnen en slechte service
- Obscuur retourbeleid en gebrek aan transparantie
- Onbeschofte klantenservice en gebrek aan respect
- Onvergeeflijke minachting voor klanten
- Teleurstelling in Mediamarkt als bedrijf
- Afraden om zaken te doen met Mediamarkt
Kevin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede inlichting van het product en service
Zocks Studio - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende reclame en foute prijzen
- Niet leveren van producten tegen verkeerde prijzen
- Klantenservice ontwijkt consumentenwet met tegoedbonnetjes
- Negeren van eigen verantwoordelijkheid
- Onjuiste prijzen en weigering levering
Farid - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionele en behulpzame verkopers met kennis van producten.
- Top sfeer in de winkel!
Sude Tataroğlu - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot assortiment bedrijf
- Behulpzame werknemers
- Informatieve hulp
Marc van Dooren - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel omruilen van defect product
Lou Goolenaerts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot assortiment aan producten
- Vriendelijk personeel
Één potentiële klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correct
Donald Somers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte afhandeling
- Perfecte afhandeling
- Leuk personeel in Shopping Wijnegem
- Goede ervaring met verkoper Kevin (zeer gemotiveerd)
Przemysław Małkowski - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect product, Expert ontdekt schade, Wachten op reparatie, Wachten op servicemonteur
- Mediamarkt heeft niets aan mijn vaatwasser gedaan, Wachten op servicemonteur
- Klant is geldig tot betaling, Klant voelt zich als een indringer
Alexander Alexander - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste winkel voor huishoudelijke apparaten en accessoires
Ann Vercauteren - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kende product tot in detail
- Heel vriendelijk en professioneel
- Gaf goede uitleg en demonstratie
christoff wertz - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en eerlijke uitleg bij het maken van een keuze
Tommy Foroty - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden met de service en producten
- Snelle levering en vriendelijke klantenservice
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Zeer vriendelijke communicatie
Andy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel klaar, Klantvriendelijk, Goede hulp
Nik Khaja - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed dat ik mijn ervaring deel.
- Ik ben niet tevreden.
- Verkeerde printer geleverd voor mijn bedrijf.
- Krijg het niet terug.
ila b - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
ndro - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke werknemers met kennis van zaken. Informatieve uitleg zonder verkooptrucs. Breed assortiment. Goede sfeer en juiste prijs.
julia - 6 maanden geleden
- Vriendelijk personeel
- Behulpzaam bij uitleg producten
- Hulp bij beslissingsproces
- Installatie geregeld
- Terugkomgarantie
- Tevreden vertrekken
Rune Nguyen - 9 maanden geleden
- Extra betalen voor installatieservice
- Slecht uitgevoerde installatie
- Gebrek aan Nederlandstalige communicatie met leveranciers
- Was niet waterpas geïnstalleerd
Amber - 9 maanden geleden
- Breed scala aan producten
- Vriendelijk en deskundig personeel
- Uitgebreid aanbod
- Gevonden wat ik zocht
- Goede sfeer in de winkel
- Oké prijzen
- Aanbevolen voor aankopen
Roland - 10 maanden geleden
- Vriendelijke medewerkster begroette me
- Product gevonden met hulp van andere collega's
- Advies voor extra garantie van 3 jaar
- Medewerker bracht product naar kassa zonder te vragen
- Aangename sfeer tussen collega's
laura - 10 maanden geleden
- Ruim assortiment aan producten
- Snelle levering, zelfs als iets besteld moet worden
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Goed bereikbare winkel en handig om producten apart te leggen
Lars - 11 maanden geleden
- Behulpzame en deskundige klantenservice
- Persoonlijke aandacht voor vragen en advisering
- Tevreden met aankoop
Talib - 16 maanden geleden
- Vreselijke hoofdpijn na 20 minuten gebruik
- Slecht geluid bij winderige omstandigheden
- Retourbeleid niet flexibel
- Onmogelijk om product terug te brengen vanwege hygiënische redenen
Daisy - 18 maanden geleden
- Reparatie onder garantie
- Slecht verpakt terug ontvangen
- Geen duidelijke verpakkingsinstructies
- Beschadiging van product tijdens reparatie
unsatisfied customer - 3 jaren geleden
- Slechte ervaring
- Mediamarkt liegt en bedriegt klanten
- Kies een andere leverancier
Andy - 3 jaren geleden
- Slechte klantenservice en communicatie
- Onbetrouwbaarheid bij voorraadgegevens en leveringstermijnen
- Langdurig wachten op terugbetaling
- Oneerlijk en achterbaks bedrijf
Izegem - 3 jaren geleden
- Pro: Snelle reactie op telefoontje over defect toestel
- Pro: Terugbetaling gevraagd voor defecte machine
- Contra: Slechte kwaliteit van geleverde wasmachine
- Contra: Problemen met herroepingsrecht en terugbetaling
Paul - 4 jaren geleden
- vriendelijke en behulpzame verkoper
- aanbevolen aan iedereen
Ben d haese - 4 jaren geleden
- De luchtbevochtiger werkt niet zoals geadverteerd.
- Geen deskundige uitleg voor aankoop.
- Misleidende reclame en afbeelding van de doos.
- Ik vroeg specifiek om dampverneveling.
- Onopgelost probleem kan leiden tot negatieve publiciteit.
Verhecken - 4 jaren geleden
- Defecte smartphone,2 maand oud.
- Geen retour mogelijk.
- De meeste winkels rond Gent en Brussel,een heel eind rijden voor het grootste deel van de bevolking.
- Nu afwachten wat het zal geven voor mijn garantie,welke blijkt niet goed te zijn bij Mediamarkt.
Tom Raes - 4 jaren geleden
- Slechte levering van verkeerd product
- Gebrek aan communicatie over terugbetaling
- Onbeantwoorde oproepen en e-mails
- Gebrekkige terugbetaling
Tebarts - 4 jaren geleden
- Ligt heel goed in de hand is daarom ook geraffineerd functioneel.
- Mesjes snijden goed en nauwkeurig.
- Wat betreft gebruiksvriendelijkheid totaal vind ik hem super.
natascha - 4 jaren geleden
- Privacy geschonden door gebrek aan discrete verpakking bij levering.
- Geen zorgvuldige handling van kerstcadeau resulteert in teleurstelling.
marcus despallier - 4 jaren geleden
- Snelle bezorging
- Beschadigd scherm
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op klacht
Paula Botezatu - 5 jaren geleden
- slecht scherm
- geen geld terug
- slechte klantenservice
- hoge aankoopkosten
Damo - 5 jaren geleden
- Houdt producten vast om retourrecht te omzeilen
Stephan - 6 jaren geleden
- Tv Philips na 16 dagen stuk -no service
- Niet omruilen na 16 dagen oud
- Extra verzekeringen aanbieden maar niet vervangen bij defect
blanche - 6 jaren geleden
- Oplichterij
- Moeilijkheid bij verzenden van telefoon
- Expertise niet accuraat
- Geen herstelling of nieuw toestel ontvangen
Saber Akrirout - 7 jaren geleden
- Behulpzame en beleefde service aan de balie
- Vervanging van het product zonder problemen
- Efficiënte service
- Snelle en gemakkelijke oplossing na eerdere slechte ervaring
Martin - 9 jaren geleden
- Tablets zijn duurder in de winkel in vergelijking met online.
- Er worden extra startklaar-maak kosten aangerekend in de winkel.
- Slechte klantenservice bij problemen met aankoop.
- Grote winkel met scherpe prijzen.
Thomas - 10 jaren geleden
- Goedkope prijzen
- Onzekerheid over kwaliteit en betrouwbaarheid van producten
Bas - 10 jaren geleden
- Te veel ruimte voor Apple
- Verdrongen naar hoekjes achteraf
stanley - 10 jaren geleden
- Gemakkelijk typen
Babette - 10 jaren geleden
- Veel keuze en lage prijzen
- Te luidkeels praten van het personeel
Gerdien - 10 jaren geleden
- Goede prijs voor Samsung Galaxy Tab É
- Tablet wordt geleverd met een dure hoes
Koffieleutjes - 10 jaren geleden
- Konden uitgebreid kiezen en proeven in de winkel
- Goedkoop nespresso-apparaat