Nick - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vervangingsschoenen snel verzonden
• Geweldige klantenservice van Dot

Manouchehr Tizkhan - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit jassen in het verleden, recente aankoop slechte kwaliteit
• Lange levertijd, slecht kwaliteitsproduct ontvangen
• Hoge kosten voor retourzending, vertraagde terugbetaling

Rex M - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenondersteuning van Lauren Williams
• Goede oplossing van probleem met bezorgadres
• Vertrouwen hersteld in Mountain Warehouse

SK - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Extreem efficiënte en behulpzame service
• Grote korting
• Snel hulpvaardig antwoord
• Snel terugbetaald

helen - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Problem dealt with very professionally and efficiently
• Order arrived quickly
• Item incorrectly tagged leading to wrong size received
• Free delivery for multiple orders and 20% discount
• Refund offered for additional costs
• Quick response from Customer Service
• Friendly, courteous, and helpful customer service representative

Sarah Taylor - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Professioneel en snel onderzoek en opnieuw bestellen van item

Lisa - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam personeel
• Mooie jonge dames die helpen
• Efficiënte service in de winkel en voor levering
• Goede kwaliteitsproducten
• Handige locatie bij Rugby Dobbies-winkel

Jason Martin - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Topservice door Tammy
• Service boven en buiten verwachting
• Gereserveerd vereist item in een andere winkel

Nicky - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice en afhandeling van niet-leveringsprobleem
• Snelle oplossing van probleem met verloren levering
• Prompt opnieuw bestellen en volgende dag levering van items

Shaun from Cornwall - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Jordan vond snel de juiste maat
• Gratis levering aangeboden
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Geweldige probleemoplossing

Dave Smith - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer blij met de aankoopervaring bij Mountain Warehouse

KB - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Problemen snel opgelost
• Camilla Matz was fantastisch en zeer efficiënt bij het oplossen van een probleem met de vertraagde pakketbezorging
• Ik heb mountain warehouse eerder gebruikt en ben erg tevreden over de kwaliteit van hun producten
• Dit is de enige keer dat er een probleem was

christine - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle reactie door Mariola
• Volgende dag vervanging ontvangen

Scott - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Sobia @MountainWarehouse heeft onmiddellijk een vervanging voor me gevonden
• vervanging de volgende dag aangekomen

Nicola - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• besteld item niet ontvangen, geen reactie of terugbetaling

Tracy - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënt retourproces
• Professionele afhandeling van terugbetaling
• Zal opnieuw kopen

John Clark - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klein probleem met levering
• Mountain Warehouse niet de schuld
• Alles opgelost
• Blij met nieuwe slaapzak
• Dankbaar voor Joanne

Aki Ariga - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• klantenondersteuning
• kosten en kwaliteit van items zijn bevredigend
• herhaalde onopgemerkte inzamelingsitems
• aanzienlijke overlast veroorzaakt door ontbrekende inzamelingsberichten
• systeem- of operationeel probleem met click en collect
• ontbrekende inzamelingsberichten tijdens seizoenssale
• niet aanbevolen voor kinderen of seizoensbewuste items

Blair Williams - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Hoge kwaliteit wandelschoenen, efficiënte en snelle klantenservice
• Comfortabele wandelervaring met McLeod Wide-Fit Outdoor Wandelschoenen, stevige en robuuste laarzen met Vibram zolen voor langdurig gebruik
• Website ondersteuning voor het aanvragen van kopie bonnen was zeer snel

S Srivastava - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is briljant

Karen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Compleet gedoe
• Onnodige ID-vereisten
• Snelle terugbetalingsprocedure

Sandra lloyd - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Tevreden met jas
• Uitstekende klantenservice
• Onmiddellijke reactie op de vertraagde levering

Kat Greening - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heldere en ruime winkel in Lymington
• Goed bezig ten opzichte van een andere buitensportwinkel
• Goed dat ze niet bang waren om Millets aan te bevelen

Richard Chambers - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame en vriendelijke klantenservice die snel een vervanging aanbiedt

Jon Beake - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Terugbetaling snel verwerkt
• Geen antwoord per e-mail
• Effectieve ondersteuning via live chat

Ce Doncaster - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• geweldige producten
• fabuleuze klantenservice
• snelle levering
• slechte leveringservaring
• reactieve klantenservice
• aantrekkelijke prijzen

Adam - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige producten, prijs, levering en klantenservice.
• Eerste keer koper en hebben aanbevolen aan vrienden.

Sue - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice!

The DOJ - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Vertraagde terugbetaling
• Onjuiste informatie verstrekt

AdyB - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en opgelost binnen enkele minuten

Sagar Wakharkar - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service en garantie
• Snel reagerende communicatie via e-mail, team reageert binnen 4 uur, niet geautomatiseerd
• Snelheid bij beoordelen en verzenden van vervangende jas
• Aanbeveling voor Mountain Warehouse

paul withey - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame klantenservice
• Uitstekende communicatie van Joe
• Snelle oplossing van het leveringsprobleem

Marty Lynch - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie om het probleem op te lossen
• Efficiënte afhandeling van het probleem
• Fantastische Service

Ros - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en actie van de klantenservice
• Efficiënt vervangingsproces

Olivia Preece - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend assortiment producten
• Betaalbare en concurrerende prijzen
• Eenvoudige navigatie voor maatvoering
• Snelle en goed verpakte levering
• Hoogwaardige producten

Geoff Dean - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling is nooit aangekomen
• Geen leveringen van Evri
• Te laat voor geplande reis
• Geduld verloren, terugbetaling ontvangen
• Zeer teleurstellende service
• MW zou een betrouwbaardere bezorgservice moeten gebruiken

Amy Rogerson - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle reactie en eenvoudig retourproces
• Behulpzaam personeelslid Joanne
• Efficiënt ruilproces

Syed - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit bestellingen ontvangen
• Geschil niet bevredigend opgelost
• Geen bewijs van levering verstrekt
• Gedeeltelijke terugbetaling aangeboden

Miss V - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat jas verzonden
• Klantenservice onbehulpzaam

Liz G - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Hulpvaardig personeel
• Efficiënte oplossing voor ontbrekend item

Trevor BUTT - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van probleem

keith - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen gezeur terugbetaling
• Volledige terugbetaling verwerkt binnen één uur
• Professionele en beleefde afhandeling van kwestie
• Zeldzaam uitstekende service

Linda - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige prijs-kwaliteitverhouding

michele - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle annulerings- en terugbetalingsprocedure
• Efficiënte communicatie

Lee Pelletier - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit geleverd, weigerde terugbetaling
• Bestelling niet ontvangen, slechte communicatie van de helpdesk
• Terugbetalingsverzoeken meerdere keren geweigerd

Karen Li - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte leveringservaring
• slechte klantenservice
• moeilijk te bewijzen niet-levering
• gebrek aan vertrouwen in bezorgpersoneel
• vereiste voor extra bewijs

Gergana - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• geweldige ondersteuning van Joanne McMenemy
• probleem met bestelling opgelost met dagelijkse communicatie tot levering
• blij om in de toekomst producten te gebruiken

customer - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende, snelle service

Mel Sargeantson - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice heeft probleem met terugbetaling snel opgelost
• Vervangende levering binnen 2 dagen geleverd
• Bestelling prompt opnieuw verzonden na oorspronkelijke leveringsprobleem
• Geretourneerd item erkend via e-mail

M. Verbeke - 27 maart 2024

• Snel en behulpzaam klantendienst
• Vlotte retourprocedure
• Professionele opvolging door Joe

N. Bogaert - 5 maart 2024

• Groot assortiment
• Gratis verzending bij niet beschikbaar
• Vriendelijk personeel
• Behulpzaam personeel
• Goede sfeer
• Dankbaar voor hulp

Vince Léonard - 24 februari 2024

• vlotte online winkelervaring

Dylan - 15 december 2023

• Terugbetaling snel verwerkt, Klantendienst behulpzaam en begripvol

Chiara Van den Broeck - 29 november 2023

• Supersnelle levering in de winkel
• Comfortabele Curlew herenschoenen

célia - 1 november 2023

• Problemen met bestelling
• Onduidelijk antwoord op website
• Geen hulp in de winkel
• Live chat functie als oplossing

Wout - 1 november 2023

• Mega coole mantel
• Snelle levering van ontbrekend item
• Vriendelijke klantenservice

S. Cornelis - 17 oktober 2023

• Vlotte vervanging van defect product