Nick - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vervangingsschoenen snel verzonden
• Geweldige klantenservice van Dot

Manouchehr Tizkhan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit jassen in het verleden, recente aankoop slechte kwaliteit
• Lange levertijd, slecht kwaliteitsproduct ontvangen
• Hoge kosten voor retourzending, vertraagde terugbetaling

Jim Strange - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fantastische dienstverlening

helen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Problem dealt with very professionally and efficiently
• Order arrived quickly
• Item incorrectly tagged leading to wrong size received
• Free delivery for multiple orders and 20% discount
• Refund offered for additional costs
• Quick response from Customer Service
• Friendly, courteous, and helpful customer service representative

Sarah Taylor - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Professioneel en snel onderzoek en opnieuw bestellen van item

Lisa - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam personeel
• Mooie jonge dames die helpen
• Efficiënte service in de winkel en voor levering
• Goede kwaliteitsproducten
• Handige locatie bij Rugby Dobbies-winkel

Jason Martin - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Topservice door Tammy
• Service boven en buiten verwachting
• Gereserveerd vereist item in een andere winkel

Teresa Ryder - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige producten en prijzen
• Makkelijk te gebruiken website
• Professioneel omgegaan met probleem

Shaun from Cornwall - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Jordan vond snel de juiste maat
• Gratis levering aangeboden
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Geweldige probleemoplossing

Pauline - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verbazingwekkende klantenservice van Jamie
• Geïnformeerd over de extra 20% korting
• Geholpen met alles waar we naar op zoek waren
• Uitstekende ervaring aan de kassa

Tracey C - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Drie bestellingen, een retourkost
• Sobia Parveen heeft me goed geholpen bij de retourzendingen

Laura Pullen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestellen heel gemakkelijk

Dave Smith - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer blij met de aankoopervaring bij Mountain Warehouse

KB - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Problemen snel opgelost
• Camilla Matz was fantastisch en zeer efficiënt bij het oplossen van een probleem met de vertraagde pakketbezorging
• Ik heb mountain warehouse eerder gebruikt en ben erg tevreden over de kwaliteit van hun producten
• Dit is de enige keer dat er een probleem was

GokTurkSnuffy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Jas had een gat erin
• Waardeloze klantenservice
• Controleert niet de kwaliteit van items
• Slecht retourbeleid
• Vreselijke klantenservice

Tracy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Efficiënt retourproces
• Professionele afhandeling van terugbetaling
• Zal opnieuw kopen

Jenny Draper - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ondersteuning en proces voor restitutie
• Persoonlijke service en ondersteuning

John Clark - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klein probleem met levering
• Mountain Warehouse niet de schuld
• Alles opgelost
• Blij met nieuwe slaapzak
• Dankbaar voor Joanne

Nemo Shikari - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vertraging bij restitutie maar nog steeds blij
• Een van mijn favoriete merken
• Niet veel communicatie over vertraging
• Rachel B heeft me zonder problemen geholpen

Neil Alexander - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Defect item vervangen
• Fantastische service

Aki Ariga - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• klantenondersteuning
• kosten en kwaliteit van items zijn bevredigend
• herhaalde onopgemerkte inzamelingsitems
• aanzienlijke overlast veroorzaakt door ontbrekende inzamelingsberichten
• systeem- of operationeel probleem met click en collect
• ontbrekende inzamelingsberichten tijdens seizoenssale
• niet aanbevolen voor kinderen of seizoensbewuste items

Blair Williams - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hoge kwaliteit wandelschoenen, efficiënte en snelle klantenservice
• Comfortabele wandelervaring met McLeod Wide-Fit Outdoor Wandelschoenen, stevige en robuuste laarzen met Vibram zolen voor langdurig gebruik
• Website ondersteuning voor het aanvragen van kopie bonnen was zeer snel

Mary - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Probleem opgelost
• Goede prijs
• Goede kwaliteit

Aps - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle hulp van de klantenservice
• Ontvangen van een maattabel om de lengte van de rok te bepalen

Constantin Bucovanu - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenserviceteam is nuttig
• Geen reactie op e-mails
• Lage kwaliteit China-gemaakte items onder MW-merk

Sandra lloyd - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tevreden met jas
• Uitstekende klantenservice
• Onmiddellijke reactie op de vertraagde levering

HSIN YI CHEN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leuk en professioneel
• Ze is erg beleefd en geduldig
• Zocht andere soortgelijke items voor mij op

Kat Greening - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heldere en ruime winkel in Lymington
• Goed bezig ten opzichte van een andere buitensportwinkel
• Goed dat ze niet bang waren om Millets aan te bevelen

Richard Chambers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzame en vriendelijke klantenservice die snel een vervanging aanbiedt

Sally Taylor - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Kwaliteitsvolle producten
• Snelle terugbetaling van 20% korting

Jon Beake - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Terugbetaling snel verwerkt
• Geen antwoord per e-mail
• Effectieve ondersteuning via live chat

Ce Doncaster - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geweldige producten
• fabuleuze klantenservice
• snelle levering
• slechte leveringservaring
• reactieve klantenservice
• aantrekkelijke prijzen

Lottie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Deskundig personeel
• Hielpen bij het vinden van het perfecte paar laarzen

Adam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige producten, prijs, levering en klantenservice.
• Eerste keer koper en hebben aanbevolen aan vrienden.

Joy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice kon mijn promotiecode toevoegen aan mijn bestelling nadat mijn bestelling was geplaatst. Echter, de plek waar de promotiecode wordt ingevoerd is onduidelijk. De afrekenervaring was verwarrend. Er zou ook een promotiecodevak moeten zijn aan het einde van het afrekenproces in het reviewgedeelte van je bestelling net voor de betaalknop. Ik was zo boos over het verbergen van de promotiecode-sectie dat ik overwoog het bedrijf helemaal te verlaten omdat het voelde als een lok-en-switch-operatie. Ik was blij dat de klantenservice het probleem snel heeft opgelost. Bovendien had ik de bestelling onmiddellijk geannuleerd na het plaatsen van de bestelling omdat ik de promotiecode-sectie niet kon vinden en jouw bedrijf heeft de bestelling nog steeds ingepakt en verzonden. Waarom heb je geen beter mechanisme voor annulering van bestellingen? Ik heb letterlijk de bestelling meteen geannuleerd en het werd nog steeds ingepakt en verzonden. Het was een frustrerende ervaring.
• Ik vind het product, de waarde en de klantenservice geweldig.

F.A. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit schoen viel uit elkaar
• Geweldige klantenservice met garantiebeleid

Denise Colasacco - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Foto's van het defecte product gestuurd en geen aarzeling om het item te vervangen!
• Zeer snel antwoord

Sagar Wakharkar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende service en garantie
• Snel reagerende communicatie via e-mail, team reageert binnen 4 uur, niet geautomatiseerd
• Snelheid bij beoordelen en verzenden van vervangende jas
• Aanbeveling voor Mountain Warehouse

Katherine Stanley - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede klantenservice en snelle oplossing

Megan Evans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige service
• Makkelijk te gebruiken website, goede prijzen, geweldige kwaliteit
• Uitzonderlijk personeel
• Duidelijk retourproces met snelle reactietijden
• Vriendelijk en behulpzaam team
• Zeer aan te bevelen

Ros - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie en actie van de klantenservice
• Efficiënt vervangingsproces

Olivia Preece - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekend assortiment producten
• Betaalbare en concurrerende prijzen
• Eenvoudige navigatie voor maatvoering
• Snelle en goed verpakte levering
• Hoogwaardige producten

Geoff Dean - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling is nooit aangekomen
• Geen leveringen van Evri
• Te laat voor geplande reis
• Geduld verloren, terugbetaling ontvangen
• Zeer teleurstellende service
• MW zou een betrouwbaardere bezorgservice moeten gebruiken

Syed - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit bestellingen ontvangen
• Geschil niet bevredigend opgelost
• Geen bewijs van levering verstrekt
• Gedeeltelijke terugbetaling aangeboden

Miss V - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerde maat jas verzonden
• Klantenservice onbehulpzaam

Liz G - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Hulpvaardig personeel
• Efficiënte oplossing voor ontbrekend item

Penny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijk om adres op mailinglijst te wijzigen

E. Logan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer snelle reactie van de klantenservice
• Efficiënt terugbetalingsproces
• Defect product
• Misleidende productbeschrijving

keith - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen gezeur terugbetaling
• Volledige terugbetaling verwerkt binnen één uur
• Professionele en beleefde afhandeling van kwestie
• Zeldzaam uitstekende service

Linda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige prijs-kwaliteitverhouding

michele - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle annulerings- en terugbetalingsprocedure
• Efficiënte communicatie

Andrea Kitchen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle reactie op e-mail
• Efficiënte oplossing van probleem
• Kwalitatief materiaal van t-shirts

Kev Sladen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Briljante reactie op een stressvolle situatie

Steve - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Teleurstellend
• Licht lekken na een paar maanden, grote scheur na 8 maanden
• Extreem behulpzame klantenservice, bood volledige restitutie aan
• Speciale vermelding voor Heidi voor snel proces

Gergana - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geweldige ondersteuning van Joanne McMenemy
• probleem met bestelling opgelost met dagelijkse communicatie tot levering
• blij om in de toekomst producten te gebruiken

sam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte klantenservice
• Nauwkeurige informatie verstrekt door online klantensupport

customer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende, snelle service

Mel Sargeantson - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice heeft probleem met terugbetaling snel opgelost
• Vervangende levering binnen 2 dagen geleverd
• Bestelling prompt opnieuw verzonden na oorspronkelijke leveringsprobleem
• Geretourneerd item erkend via e-mail

N. Bogaert - 7 maanden geleden

• Groot assortiment
• Gratis verzending bij niet beschikbaar
• Vriendelijk personeel
• Behulpzaam personeel
• Goede sfeer
• Dankbaar voor hulp

Vince Léonard - 7 maanden geleden

• vlotte online winkelervaring

Luna Remy - 7 maanden geleden

• super coole jas
• stiksels waren niet helemaal top
• super aardige mensen in de winkel
• hulp bij teruggeven van geld
• teleurgesteld
• Nikola Doktorova voor haar geweldige hulp

noah - 7 maanden geleden

• Kwaliteit van de producten
• Comfort van de rugzakken
• Opbergvakken
• Tevredenheid over aankoop

Tom Nicolas - 9 maanden geleden

• Geweldige klantenservice
• Behulpzaam personeel
• Efficiënte vervanging van laarzen

Chiara Van den Broeck - 10 maanden geleden

• Supersnelle levering in de winkel
• Comfortabele Curlew herenschoenen

Wout - 11 maanden geleden

• Mega coole mantel
• Snelle levering van ontbrekend item
• Vriendelijke klantenservice

Adam Pirotte - 11 maanden geleden

• Tommy was behulpzaam en vriendelijk

S. Cornelis - 11 maanden geleden

• Vlotte vervanging van defect product