Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Nautica wordt zwaar bekritiseerd, met klanten die klagen over nutteloze en onbehulpzame antwoorden, gebrek aan vervangende cadeaubonnen na foutmeldingen, trage communicatie en onbetrouwbaarheid. Er zijn klachten over onbeschoft personeel, gebrekkige communicatie, en moeilijke retourprocessen met hoge kosten. Sommige klanten zijn tevreden met individuele verkopers zoals Dania, maar over het algemeen wordt Nautica's klantenservice als slecht ervaren door de meerderheid van de klanten. (82%)