Nautica

56 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor Nautica komt uit 56 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nautica gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Nautica laat te wensen over. Klanten moeten zelf betalen voor de retourzendingen (80%) en het proces is ingewikkeld en verwarrend (70%). Daarnaast zijn er veel klachten over de lange wachttijden voor terugbetalingen en de hoge kosten die gepaard gaan met retourneren (90%). De klantenservice wordt als slecht bestempeld en er zijn gevallen bekend van klanten die geen refund hebben ontvangen voor geretourneerde items (60%). Al met al zijn er veel obstakels en tegenslagen bij het retourneren van producten bij Nautica (85%).

“T-shirts waren dunner en goedkoper”

“Geen tegemoetkoming bij retourneren”

“retourneren op eigen kosten”

“retourneren naar Nautica winkel niet duidelijk”

“ontbreken van retour- of omruilbeleid”

“Lost US$ 100 and waiting for four months for parcel”

“Retourbeleid is verwarrend en traag in terugbetalingen.”

“verzendkosten betalen bij retour”

“Retourvoorwaarden te ingewikkeld.”

“Klant moet betalen voor retour”

👍 0   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

T. Schmitz - 3 maanden geleden

  • T-shirts waren dunner en goedkoper
  • Maten kloppen niet altijd
  • Klantenservice was nutteloos
  • Geen tegemoetkoming bij retourneren

Aya De Pauw - 5 maanden geleden

  • retourneren op eigen kosten
  • retourneren naar Nautica winkel niet duidelijk
  • ruilen vereist nieuwe bestelling
  • Nautica producten liever via Walmart of Amazon kopen

Lana Desmedt - 6 maanden geleden

  • lage kwaliteit materiaal
  • ontbreken van retour- of omruilbeleid
  • beperkte aantal winkels en verre locaties
  • buitengewoon onaangename ervaring

Hs M - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nobody picks up my calls at dvftrack.com
  • Sent emails to Nautica but nobody answered
  • Assume Nautica Canada is a dubious website
  • Lost US$ 100 and waiting for four months for parcel

Emile Smets - 6 maanden geleden

  • Klantenservice is onbetrouwbaar en traag in communicatie.
  • Retourbeleid is verwarrend en traag in terugbetalingen.

M. Wouters - 7 maanden geleden

  • cool shirt
  • verzendkosten betalen bij retour
  • hoge verzendkosten
  • slechte klantenservice

E. Poncelet - 7 maanden geleden

  • Account aanmaken en bestelling betalen was moeilijk.
  • Retourvoorwaarden te ingewikkeld.
  • Gedoe ontmoedigend, zal ander merk kiezen.

Thomas Warden - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Junk kleding van goedkope materialen
  • Te kleine maten
  • Klant moet betalen voor retour
  • 30 dagen voor terugbetaling

Cyrus Drake - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Refunds are not free
  • Unresponsive chat service
  • Shipping costs for replacement
  • Lack of guaranteed discount
  • Complicated refund process

Stephanie - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Boots broke after only 3 weeks

Kathy Houston - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Don't stand behind their products

Papa G - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • return policy difficult to navigate
  • difficult return process
  • too many hoops to jump through for returns
  • will not repeat purchase due to return experience
  • disappointed with return policy
  • will stick to other brands
  • too many hurdles for returning items

Marci Turbeville - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible return policy watch was defective
  • Charged for replacement watch before receiving refund
  • Long wait for refund after returning defective watch
  • Inconvenient live chat experience for assistance

Prashant Pujara - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product return process
  • Shipping cost for returns

Quynh Hoang - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Worst Customer Service
  • Did not receive refund for returned item
  • Company not resolving issue after multiple calls
  • Company attempting to keep money

Luis Cruz - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Customer service is no good
  • Materials are not reliable
  • Expensive shoes at $89
  • Shoes fell apart after two uses
  • No response after reaching out for help

Bronx Action - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • worst customer service

Ricky Hess - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Been around a long time but got sold out
  • New company is horrible in customer service
  • Have to prepay for your own returns
  • Return policy is horrible