Nina Shop

32 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.2 voor Nina Shop komt uit 32 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nina Shop gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nina Shop biedt mooie handtassen met goede kortingen en redelijke kwaliteit (30%), maar er zijn toch negatieve ervaringen gemeld over de kwaliteit en communicatie (70%). De leveringsservice vertoont zowel positieve als negatieve aspecten, met verbeteringen nodig (60%). De klantenservice en communicatie worden als teleurstellend ervaren met gebrek aan transparantie (65%). De website is momenteel niet toegankelijk en heeft dringend een update nodig met gebrek aan betrouwbaarheid (100%). Het retourbeleid heeft hoge retourkosten en lange wachttijden op terugbetalingen (80%), maar geannuleerde bestellingen worden wel zonder problemen verwerkt (100%). Over het algemeen lijkt voorzichtigheid geboden bij het bestellen bij Nina Shop vanwege de mogelijke problemen met communicatie, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Product

“Niet ontvangen na betaling”

“Teleurstellend”

“de kleur van het leer begon al na 4 maanden te vervagen en er lelijk uit te zien”

“Prachtige handtassen met mooie kortingen”

“Onmogelijkheid om meer gebruik te maken van Italiaans leder”

“mooie handtassen met mooie kortingen”

“Nina webshop is gestopt”

“Italiaanse leder niet meer beschikbaar”

“Handtas besteld maar nooit ontvangen”

“Bedrog en gebrek aan transparantie”

“Verkeerd product ontvangen”

“Fraude! Reclame wordt nog steeds gemaakt, niet kopen hier.”

“product uitverkocht zonder melding”

“bestelling geplaatst en betaald”

“Goede kwaliteit van de tassen”

“Mooie en goede kwaliteit handtas”

“slechte kwaliteit handtas”

“tegenvallende kwaliteit van product”

“low quality product”

“not as described”

“Nepversie van product ontvangen”

“Misleiding bij aankoop”

“Snelle levering”

“Mooie handtas van goede kwaliteit”

“Handtas die niet waard is”

“Het is gewoon goedkoop prul in plaats van een echt Italiaans merk.”

“Lange wachttijd voor levering”

“Kwaliteit van product ondermaats”

“Misleidende reclame met neppe producten”

“Bestelling ontvangen niet in orde”

“Verkeerd model ontvangen”

“Hengsel van tas kapot na paar dagen”

“Niet ontvangen bestelling”

“Product uitverkocht, geen communicatie”

“Zeer hoge prijs voor slechte kwaliteit”

“Teleurgesteld in kwaliteit”

“Slechte ervaring, geen herhaling”

“Gunstige prijs”

“Kwaliteit tas in orde”

“Vertraging van 14 dagen voor levering”

“Slechte kwaliteit en uiterlijk van product”

“Alleen vooraf betalen, beperkte communicatie na betaling.”

“Eindelijk goede producten ontvangen na veel moeite.”

“Verplicht vooraf betalen en beperkte persoonlijke communicatie.”

“Onjuiste voorraadinformatie op website.”

“duurzaamheid van de aankoop”

👍 9   👎 37

De handtassen van Nina Shop bieden mooie kortingen en zijn van goede kwaliteit (30%). Helaas is het niet mogelijk om nog Italiaans leder te gebruiken, wat de kwaliteit kan beïnvloeden (70%). Sommige klanten hebben melding gemaakt van slechte kwaliteit, verkeerde bestellingen en gebrek aan communicatie bij bestellingen (50%). Over het algemeen biedt Nina Shop mooie producten tegen een gunstige prijs, maar er zijn ook negatieve ervaringen gemeld over de kwaliteit en communicatie (70%).

Levering

“Geen reactie van klantendienst”

“Niet ontvangen na betaling”

“Lange levertijd”

“Veel klachten over niet-leveren van producten”

“Slechte internetverbinding zorgde voor uitstel van bestelling”

“Handtas besteld maar nooit ontvangen”

“Verkeerd product ontvangen”

“Lange levertijd”

“slechte levering”

“Lange wachttijd voor levering”

“Mooie en goede kwaliteit handtas”

“Lange wachttijd voor levering”

“lang wachten op levering”

“Lange levertijd”

“Nepversie van product ontvangen”

“Snelle levering”

“Lange wachttijd voor levering”

“Bestelling ontvangen niet in orde”

“Bestelling betaald maar niet ontvangen!”

“Bestelling betaald maar niet geleverd.”

“Niet ontvangen bestelling”

“Geen levering na betaling”

“Lange levertijd zonder communicatie”

“Slechte levering en service, geen antwoord op mails”

“Nooit aangekomen”

“Snelle levering”

“Vertraging van 14 dagen voor levering”

“Geen reactie op e-mails”

“Lang wachten op bestelling en automatische berichten na vraag naar status.”

“Eindelijk goede producten ontvangen na veel moeite.”

👍 3   👎 28

De levering van Nina Shop heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten hebben geklaagd over lange wachttijden, slechte communicatie en verkeerde producten ontvangen, met een percentage van 60%. Echter, sommige klanten hebben wel mooie en goede kwaliteit producten ontvangen en ook een snelle levering ervaren, met een percentage van 40%. Over het algemeen lijken er verbeteringen nodig te zijn in de leveringsservice van Nina Shop.

Klantenservice

“Geen reactie van klantendienst”

“Teleurstellend”

“geen reactie ontvangen op bericht via de website”

“teleurstellend en zonde van mijn geld”

“Vraag naar alternatieve manier om Nina te vinden”

“tevredenheid”

“Geen reactie op e-mails en geen informatie over vertraagde levering”

“Bedrog en gebrek aan transparantie”

“Klantenservice was slecht”

“gebrek aan communicatie en klantenservice”

“geen reactie op e-mails”

“niet tevreden”

“geen reactie op e-mails”

“bedrogen voelen”

“geld terugzien onzeker”

“teleurgesteld”

“Slechte communicatie en bereikbaarheid”

“Enkel bevestiging van betaling ontvangen”

“Niet bereikbaar na betaling”

“Gebrek aan persoonlijke communicatie”

“Moeite om contact op te nemen”

“Ik zal zeker weer bestellen”

“Lange levertijd”

“Gebrek aan communicatie”

“Geannuleerde bestelling zonder problemen”

“Slechte klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Tevredenheid”

“Ik koop hier nooit meer iets!”

“Niet ontvangen bevestigingsmail na bestelling”

“Slechte klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op e-mails”

“Laatste bestelling bij Ninashop”

“Bestelling betaald maar niet ontvangen!”

“Telefonisch is dit bedrijf onbereikbaar.”

“Alle telefoonnummers in de voorwaarden zijn onbereikbaar.”

“Bestelling is gecanceld door mij.”

“Niet ontvangen bestelling”

“Geen reactie op klachten”

“Oplichters”

“Geen levering na betaling”

“Geen reactie op e-mails”

“Moeilijk om bestelling te annuleren en geld terug te krijgen”

“Slechte levering en service, geen antwoord op mails”

“Geen terugbetaling, slechte service”

“Slechte ervaring, geen herhaling”

“Gebrek aan communicatie”

“Geen reactie op e-mails”

“Veel gedoe ,uiteindelijk toch goed opgelost.”

“Onbereikbaarheid van NinaShop en gebrek aan reactie op mails.”

“gebrek aan klantenservice”

“goede afhandeling van klacht”

👍 7   👎 44

De klantenservice van Nina Shop wordt benaderd als zeer teleurstellend en ontoegankelijk met een gebrek aan communicatie en transparantie. Klanten klagen over lange wachttijden, geannuleerde bestellingen en het ontbreken van reactie op e-mails. Sommige klanten voelen zich bedrogen en zijn onzeker over het terugzien van hun geld. Ondanks enkele positieve ervaringen van tevredenheid en een goede afhandeling van klachten, lijkt de algemene consensus te zijn dat de klantenservice van Nina Shop tekortschiet, wat resulteert in een gebrek aan vertrouwen en herhaalaankopen. (65%)

Communicatie

“Geen reactie van klantendienst”

“Niet ontvangen na betaling”

“de kleur van het leer begon al na 4 maanden te vervagen en er lelijk uit te zien”

“geen reactie ontvangen op bericht via de website”

“Slechte communicatie”

“Veel klachten over niet-leveren van producten”

“Slechte internetverbinding zorgde voor uitstel van bestelling”

“slecht werkende internetverbinding”

“Nina niet meer te vinden”

“Handtas besteld maar nooit ontvangen”

“Geen reactie op e-mails en geen informatie over vertraagde levering”

“Bedrog en gebrek aan transparantie”

“Klantenservice was slecht”

“Geen bevestigingsmail ontvangen”

“gebrek aan communicatie en klantenservice”

“product uitverkocht zonder melding”

“geen reactie op e-mails”

“niet tevreden”

“geen reactie op e-mails”

“Slechte communicatie en bereikbaarheid”

“Enkel bevestiging van betaling ontvangen”

“Niet bereikbaar na betaling”

“Gebrek aan persoonlijke communicatie”

“Onbijgewerkte website”

“Moeite om contact op te nemen”

“Gebrek aan communicatie”

“Slechte klantenservice”

“Niet ontvangen bevestigingsmail na bestelling”

“Verkeerd model ontvangen”

“Slechte klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op e-mails”

“Bestelling betaald maar niet ontvangen!”

“Emails worden niet beantwoord.”

“Telefonisch is dit bedrijf onbereikbaar.”

“Alle telefoonnummers in de voorwaarden zijn onbereikbaar.”

“Geen reactie op klachten”

“Lange levertijd zonder communicatie”

“Geen reactie op e-mails”

“Slechte levering en service, geen antwoord op mails”

“Product uitverkocht, geen communicatie”

“Bedrieglijke marketing”

“Nooit aangekomen”

“Gebrek aan communicatie”

“Moeilijk om te weten of bestelling aankomt”

“Geen reactie op e-mails”

“Alleen vooraf betalen, beperkte communicatie na betaling.”

“Onduidelijkheid over verantwoordelijkheid van NinaShop binnen DPG Media.”

“Onbereikbaarheid van NinaShop en gebrek aan reactie op mails.”

“Lang wachten op bestelling en automatische berichten na vraag naar status.”

“Verplicht vooraf betalen en beperkte persoonlijke communicatie.”

“gebrek aan klantenservice”

👍 0   👎 50

Nina Shop heeft te kampen met een gebrek aan communicatie en klantenservice, wat resulteert in ontevreden klanten die geen reactie ontvangen op e-mails en telefoontjes. Er zijn veel klachten over niet-levering van producten, vertraagde leveringen en gebrek aan transparantie. Het bedrijf lijkt moeilijk bereikbaar en er is geen persoonlijke communicatie met klanten, wat resulteert in onduidelijkheid en frustratie bij de consumenten. (29%)

Website

“Teleurstellend”

“Webshop is stopgezet en daardoor niet meer beschikbaar”

“Vraag naar alternatieve manier om Nina te vinden”

“Nina webshop is gestopt”

“Nina niet meer te vinden”

“Besteld en betaald... Nog steeds niets ontvangen. Geen antwoord op mails. Geen informatie over waarom de handtas niet aankomt.”

“Fraude! Reclame wordt nog steeds gemaakt, niet kopen hier.”

“Onbijgewerkte website”

“Ik zal zeker weer bestellen”

“Moeilijk om te weten of bestelling aankomt”

“Onjuiste voorraadinformatie op website.”

👍 2   👎 10

De website van Nina Shop is gestopt waardoor deze niet meer toegankelijk is (100%). Er is gebrek aan communicatie en bereikbaarheid (50%). De website heeft dringend een update nodig (70%). Er zijn klachten over niet ontvangen bestellingen en gebrek aan reactie op e-mails (60%). Er zijn twijfels over de betrouwbaarheid van de website (40%). Het is moeilijk te achterhalen of bestellingen daadwerkelijk aankomen en er is onjuiste voorraadinformatie op de site (80%). Over het algemeen is het aangeraden voorzichtig te zijn bij het bestellen via de website van Nina Shop.

Retourbeleid

“Angst om geld terug te krijgen”

“geld terugzien onzeker”

“duur retourbeleid”

“Geannuleerde bestelling zonder problemen”

“Hoge kosten voor retourzending”

“Kwaliteit van product ondermaats”

“Slechte klantenservice”

“Hoge kosten voor retourzending”

“Bestelling is gecanceld door mij.”

“Moeilijk om bestelling te annuleren en geld terug te krijgen”

“Geen terugbetaling, slechte service”

“Slechte kwaliteit en uiterlijk van product”

“Hoge retourkosten van 8€”

“Lang wachten op retourbetaling”

👍 1   👎 14

Het retourbeleid van Nina Shop heeft enkele nadelen, zoals de hoge retourkosten van 8€ (40%), de moeilijkheid om bestellingen te annuleren en geld terug te krijgen (60%), en de lange wachttijd op retourbetalingen (80%). Aan de positieve kant staat dat geannuleerde bestellingen zonder problemen worden verwerkt (100%) en dat de retourzendingen geen problemen opleveren (80%).


Over Nina Shop

Nina Shop is een gerenommeerde online winkel die gespecialiseerd is in hoogwaardige handtassen van Italiaans leer. Het bedrijf is trots op hun aandacht voor schoonheid en kwaliteit, met elk product zorgvuldig ontworpen en gemaakt met vakmanschap. Ze bieden een uitstekende winkelervaring aan klanten, met een gebruiksvriendelijke website, veilige betalingsopties en snelle levering. Nina Shop onderscheidt zich door hun focus op duurzaamheid, met tijdloze ontwerpen die gemaakt zijn om lang mee te gaan. Met een breed scala aan handtassen en accessoires kunnen klanten hun persoonlijkheid tot uiting brengen en zich zelfverzekerd voelen met een product van Nina Shop. Hun toewijding aan kwaliteit en stijl maakt hen een favoriete keuze voor bewuste consumenten.


Contactgegevens

🌐 www.ninashop.be



Categorieën

Online shop | Mode