Omoda
133 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Omoda komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Omoda gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Omoda heeft een aantal sterke punten. Zo worden de medewerkers als vriendelijk en behulpzaam ervaren (75%), is er sprake van snelle levering (80%) en worden de enkellaarsjes als comfortabel en stijlvol van goede kwaliteit omschreven (85%). Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals de slechte kwaliteit van sommige producten (60%), zoals snel gescheurde nep leren broeken (40%), en teleurstellende aankopen (50%). Ook kan online bestellen problematisch zijn, aangezien er geen garantie wordt geboden bij online aankopen (60%). De retourprocessen verlopen moeizaam en er zijn klachten over de kwaliteit van bepaalde producten, zoals sneakers (40%). Overall lijkt Omoda een gemengde ervaring te bieden aan klanten, met zowel positieve als negatieve aspecten.
“Draagschade na 1 keer dragen wordt normaal gevonden”
“Kan niet meer online bestellen”
“Zeer snelle levering en mooie collectie”
“Geen garantie bij online aankoop”
“sneakers van goede kwaliteit”
“mooie verpakking”
“Oké prijs voor goede kwaliteit”
“Snelle levering”
“Netjes verpakt”
“Geweldig geholpen”
👍 71 👎 71
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Sil - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Draagschade na 1 keer dragen wordt normaal gevonden
PmK - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet meer online bestellen
J Flake - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering en mooie collectie
Joost - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen garantie bij online aankoop
Manon - 5 maanden geleden
- sneakers van goede kwaliteit
- mooie verpakking
- speciaal gevoel geven
- duur
A. Deprez - 5 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Vlot bestellen
- Oké prijs voor goede kwaliteit
- Snel en netjes verpakte levering
Jamaikey - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Netjes verpakt
marian wielinga - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig geholpen
- Vriendelijke dame
- Advies voor voetscan
Maaike - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Mooie jurk
- Eerste bestelling geslaagd
- Goede service van DHL
Demi Van Beuningen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen waren meteen kapot, geen duidelijke communicatie over terugbetaling
- Onbetrouwbare klantenservice
- Verwarring over terugbetaling via cadeaukaart
Lara - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer ontevreden over de service
- Kwaliteit laarsjes na 3x dragen versleten
- Weigering retour en geld terug
- Aanbod punten voor korting bij volgende aankoop
- Klantenservice wil het hierbij laten
Rianne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet meer kunnen bestellen vanwege teveel retouneren
- Beperkte bestelmogelijkheden vanwege retourbeleid
- Onvoldoende communicatie over retourbeleid
- Beperkte keuze vanwege milieuoverwegingen
Ewelina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima webshop
MTE Kaus - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechtste service en botste medewerkers
- Jaren zeer tevreden over de service
- Heel veel geld achtergelaten
- Echter ik koop niets meer in de toekomst
- Botte onvriendelijke medewerkers
- Foutief onderhoudsmiddelen geadviseerd voor 35euro
- Dure schoenen kapot en dof
- Telefonisch word beloofd dat ik ze terug mag sturen en t geld terug zou krijgen
- 2minuten later word ik gebeld
- Het was een loze en foute belofte
- Schandalig zo n groot bedrijf en zo n verschrikkelijke service
- Bij de beesten af!!!!
Ehjv Ehjv - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Omoda steelt je geld
- Bestelling niet geleverd na lange wachttijd klantenservice
- Geld niet terug gestort
- Slechte ervaring met Omoda, zal hier nooit meer bestellen
Kevlin Olthof - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen snel kapot, moeizaam retourproces, lange reactietijd
Hennie Everse - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel snel retour sturen
- Label zat op de doos om te scannen
B. Sloove - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering binnen beloofde tijd
- Slechte communicatie over bestelling
- Product niet op voorraad na bestelling
- Geld terug ontvangen na annulering
Karin Bessems - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk retour sturen
Nelleke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De persoon aan de telefoon was heel aardig en meelevend
- Foutieve levering van verkeerde artikelen
Francis Vestjens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte dienstverlening
- Fout in voorraad en communicatie
- Verkeerde schoenen geleverd en terugbetaling
- Geen communicatie over terugbetaling
- Geen excuses aangeboden
Anke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topservice
- Zeer tevreden
- Snelle reactie op klacht
- Efficiënte oplossing van probleem
Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fouten toeschrijven en niet oplossen
- Bestelling niet aangekomen zonder excuus
- Klantenpunten verdwenen zonder uitleg
- Website werkt niet goed voor nieuwe bestelling
- Ongeïnteresseerd personeel en slechte communicatie
- Overweegt te stoppen als klant
Esther Lebens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service!!!
- Klant moet klacht zelf oplossen die zij hebben veroorzaakt
- Foutieve levering van producten in verkeerde maat
- Inefficiënte retourprocedure
- Onmogelijk om klachten te bespreken met leidinggevende
Ruby - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Adverteren met Klarna maar kan hier geen gebruik van maken
S. Heymans - 6 maanden geleden
- slechte kwaliteit
- snelle slijtage
- teleurstellende aankoop
M. Georges - 6 maanden geleden
- snelle levering
Nicole - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering
Janneke de Vries - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vachtlaarzen van NotreV van €149,95 bezorgd op 6 december, binnen 3 maanden zool helemaal los
- Klantenservice beweert dat laarzen goed gelijmd kunnen worden, slechte kwaliteit en slechte service
- Geen garantie op reparatie gevraagd, ontevredenheid over gang van zaken
A. Gilson - 7 maanden geleden
- slechte kwaliteit
- te klein
- onbeleefde klantenservice
- grote teleurstelling
Saskia Ammerlaan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- defecte rits
- verwijzing naar schoenmaker
- weigeren declaratie zonder mailen
Nancy Geerts - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meerdere producten gekocht bij Omoda en altijd tevreden geweest.
- Omoda heeft mijn klacht serieus genomen door ze te vergoeden.
- Ontzettend goede service, fantastisch geholpen!!!
Roel Assenmacher - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je wordt gestraft door hun eigen beleid
ans brouwer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuk kundig en behulpzaam personeel
- Mooie collectie en goede service
Hannie Wondergem-Schrier - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaringen
- Kleding van perfecte kwaliteit
- Snelle bezorging
Lydia van der Brugge-Entius - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne webwinkel
- Veel keus
- Goed qua contact
- Snelle verzending
- Voering van tasje zit tussen rits
- Teruggestuurd en snel afgehandeld
- Snel mijn geld terug
Tiny Latour - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie schoenen met veel keuze
- Gemakkelijk lopen prima sneakers
Imke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie schoenen
- Snel geleverd
- Aantrekkelijke sale
- Grote tevredenheid
- Verbazing over negatieve reviews
- Bedrijf herkend
Tjeerd de Groot - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en schoenen gaan snel kapot
- Cultuur binnen bedrijf is afschuwelijk
- Oplichting
- Onkunde
lily - 7 maanden geleden
- comfortabele en stijlvolle enkellaarsjes van topkwaliteit
- snel geleverde bestelling en vriendelijke klantenservice
- hoge prijs maar goede kwaliteit
- aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar goede schoenen
No Name - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Slechte kwaliteit sneakers
Jiska van Vliet - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en goed geholpen
- blij met mijn aankoop
Jetje - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onpersoonlijke en belerende toon in communicatie
- Klanten worden geweerd bij retourneren van online bestellingen
- Onvriendelijke benadering van retournerende klanten
- Duurzaamheid benadrukken in de bedrijfsvoering
anita - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen
P.Arts - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen maattabel beschreven
- Artikelen bleken erg groot en lang uit te vallen
roberke van leeuwen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- jas 4 dagen te laat en verkeerde kleur geleverd
- moest opnieuw betalen bij omwisselen van jas
Roy Jonkman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf
- Kwaliteit van lik mijn reet
Caroline - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer klant onvriendelijk
- Niet kunnen bestellen vanwege retourneren
- Geen bestelling kunnen plaatsen tijdens bestelproces
- Klantenservice alleen per mail benaderbaar
- Onduidelijke reden voor niet kunnen bestellen
- Belering in mail over bestelproces
- Beperkte voorraad in fysieke winkel
Jup - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikel ontvangen die al gedragen is!!
Sven - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte afhandeling klachten
- Broek van 189 euro na 3 weken kapot
- Gepaste oplossing is onmogelijk te vinden
- Reparatie duurt 3 weken
- Broek van slechte kwaliteit
Simone - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te veel retourzendingen
- Geen waarschuwing vooraf
- Verschillende maten bij ieder merk
- Geen rekening houden met milieuproblematiek bij prijsverlagingen
- Beperkte beschikbaarheid in fysieke winkels
Boyhood - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bieden producten aan zonder omgaan met leveringsproblemen
Jeannet Liang - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onbehulpzame klantenservice
- productie defect
- teleurstellend
- snel bezorging
- snelle reactietijd
Jessie Korebrits - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd
- Lang wachten op geld terug
- Onbetrouwbare informatie via mail
- Slechte dienstverlening
Vd looij - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afbeeldingen online kloppen niet
- Geleverde kleur verschilt van online afbeelding
- Geen reactie op contactopname
Joanne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie site
- slechte bereikbaarheid
Janine Voogt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvrede over klachtprocedure
- Met plezier bij Omoda gewinkeld
- Super leuk Jumpsuit besteld
- Klantenservice niet consistent
- Teleurstelling in klachtenprocedure en retourbeleid
- Ontevreden over afgeprijsd product
janne donkersloot - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit Uggs
- Geen oplossing aangeboden na klacht
- Lang wachten op reactie van het hoofdkantoor
- Overwegen om nooit meer terug te komen
Guillaume Verhelst - 9 maanden geleden
- goede kwaliteit en comfortabele pasvorm
Maxime Bastin - 9 maanden geleden
- Comfortabele schoenen
Jos van Berkum - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- overzichtelijk en snel te vinden
- alle foto's aanklikbaar en vergrootbaar
- probleemloos bestelproces
- snelle levering
Henriette Edens-Draaijer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering / slechte klantenservice
Dennis - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd en retouren goed afgehandeld
- Mooi en groot assortiment
- Feel the look filmpjes zijn een mooie toevoeging
Carola - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht!
Patrick - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de schoenen kraken bij het lopen
- problemen met het opnemen van het filmpje
- moeite met het retourneren van de schoenen
- verzoek om nieuwe schoenen
Elly de Romijn-Snijders - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd prima!
Vera - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Kwaliteit van verpakking
Joré - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bedrijf hield geen rekening met ontbrekende verjaardagstaart
Hendrikje - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levertijd langer dan een week!
- Website geeft onjuiste leverdatum
- Geen duidelijke communicatie over vertraging
- Klantenservice kan geen duidelijk antwoord geven
Robin Jansen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doet wat ze beloofd
- Altijd netjes verpakt
- App werkt lekker snel en oogt simpel overzichtelijk fris
- Verwerkingstijd van de retouren is lang
- Verzendgegevens goed vastleggen bij Klarna voor zekerheid
Monique Vroom - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze!
- Prima! Op zoek naar blauwe instappers en uiteindelijk bij Omoda gevonden!
- Eerste paar geruild voor maat kleiner, bezorging iets langer dan aangegeven.
- Tweede paar binnen 1 dag ontvangen, 2 dagen voor kerst.
Nens Kok - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De OMODA app is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk
- Snelle levering en goed verpakte artikelen
- Gratis tas als leuk cadeau bij bestellingen
- Effectieve marketing via nieuwsbrieven en pushmeldingen
- Handig spaarsysteem in persoonlijk account
karin T - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle terugbetaling na verkeerde bestelling
- snelle levering na herbestelling
- mooie website met uitgebreid assortiment
inge - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket ontvangen, veel app verstuurd
- Grote radiostilte en geen reacties meer
- Geen geld retour na lange wachttijd
- Lang wachten aan de telefoon voor hulp
Sjra - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen ging prima.
- Laarsjes verkeerd pakketpunt, naam.
- Geen idee waar pakket.
- Omoda niet bereikbaar, reageert niet op email. Telefonisch ook niet bereikbaar, niemand aan de lijn.
G. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten
- Goede kwaliteit
- Traag klantenservice
- Onbehulpzaam klantenservice
- Voor de hand liggend antwoord
- Terugstuurbeleid
Linda Krijgsman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doet niet aan garantie
- Sluiting van kinderschoenen binnen 3 maanden defect
- Klantenservice reageert traag en wijst gebrek af als slecht onderhoud
- Verdient geen ster
Bastin - 9 maanden geleden
- snelle levering
- goede kwaliteit
- trouwe klant
- slechte reviews begrijpen
Ria Wolfs - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling ging prima
- Contact met klantenservice ook goed
- DHL heeft nog geen enkellaarsjes bezorgd of iets laten horen
- Waar zijn mijn zwarte laarsjes!?
Mira - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen retour afzender
- Geen contact mogelijk
- Foute aflevering
- Niet op tijd voor evenement
Tiny - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige online winkel
S - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Account geblokkeerd bij teveel retouren. Mogelijkheid tot afhalen in winkel. Beperkte voorraad in winkels. Milieuvriendelijk transport vereist bij afhalen.
Jarne Louis - 10 maanden geleden
- Vriendelijke en behulpzame medewerkster
Ilona van Der Vlies - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen nog niet binnen na vertraging
- Lang onderzoek nodig voor geld terug
- Schoenen niet goed in de winkel
- Track en tracé onnauwkeurig
Rhah Nabunaid - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vrijwel nooit teleurgesteld met de service
- retourneren is gratis
- groter assortiment aan nettere herenkleding gewenst
- winkels zouden ook kleding moeten aanbieden
mevrouw Habte - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Mooie en kwalitatieve producten
Baukje - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten van goede kwaliteit
- Makkelijk retourproces
- Snelle levering
Sanne Buys - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen artikel
Ferre - 10 maanden geleden
- nep leren broek snel gescheurd
- volledige aankoopbedrag terug na contact klantenservice
- snel en behulpzaam via e-mail, soepele oplossing geboden
Ben - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer deskundige en vriendelijke verkoopster
Ellis Borsboom - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Goed kwalitatief product
Paul Poort - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle retour betaling
marjon hoogendijk - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Supersnelle dienstverlening
- Keurig verpakt
- Leuke tas erbij
- Kwaliteit schoenen
Educated - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour beleid teleurstellend
- Niet transparant over minimum aankoop
- Geen paskamers in winkel
- Lang wachten op terugbetaling bij retour
Imre Van Kempen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte after sales/service
- Teleurstellende reacties over de huidige service
- Enorme slijtschade aan het leer na korte tijd
- Slijtschade wordt niet erkend als garantie
Rachel - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enorm teleurstellende service
Hans - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Komt afspraken goed na
- Bezorgtijd duidelijk op de site, bezorgmoment meteen te kiezen
- Keuze in bezorger
- Aanbod meer dan prima