Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Barefoot & More biedt een breed assortiment topkwaliteit barefoot schoenen met gemakkelijk retourbeleid en snelle levering, waardoor klanten snel kunnen genieten van comfort (100%). De klantenservice is behulpzaam aan de telefoon en de communicatie is fantastisch, maar er is ruimte voor verbetering in de winkelervaring (85%). Helaas zijn er enkele klachten over garantieafhandeling en service, wat de algehele ervaring voor sommige klanten negatief beïnvloedt (67%). Over het algemeen is Barefoot & More een goede keuze voor liefhebbers van barefoot schoenen, met enkele verbeterpunten in customer service en garantieafhandeling.
Product
Barefoot & More biedt een breed assortiment aan topkwaliteit barefoot schoenen, met een ruime keuze voor verschillende merken en maten. Het retourbeleid is gemakkelijk en snel, met de mogelijkheid voor terugbetaling in contanten. De maattabellen helpen bij het vinden van de perfect passende schoenen en de snelle levering zorgt ervoor dat klanten snel kunnen genieten van comfortabele schoenen. Er is echter weinig keuze voor brede voeten en sommige klanten hebben problemen gehad met loskomende zolen en garantie-afhandeling. Over het algemeen biedt Barefoot & More een kwaliteitsproduct met een goede service en informatievoorziening, waardoor het een goede keuze is voor liefhebbers van barefoot schoenen.
Levering
De levering van Barefoot & More wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een hoge mate van bereidheid om te helpen bij leveringsproblemen (80%). Klanten waarderen de vlotte levering en retournering (90%) evenals de snelle levering (85%). De schoenen worden snel geleverd en worden als supercomfortabel ervaren (95%). Een nadeel is echter dat sommige klanten ellende hebben ervaren wanneer de schoenen binnen een jaar doorweekt waren. Barefoot & More biedt een grote collectie aan barefoot schoenen, wat wordt gewaardeerd door klanten (85%).
Klantenservice
De klantenservice van Barefoot & More ontvangt gemengde beoordelingen van klanten. Aan de ene kant wordt de behulpzaamheid en effectiviteit van de klantenservice aan de telefoon positief beoordeeld, met situaties die correct worden opgelost en bereidheid om te helpen bij leveringsproblemen zonder extra kosten (70%). Aan de andere kant zijn er klachten over de service in de winkel, waar verkopers beperkte kennis hebben en advies moeilijk te verkrijgen is (30%). Over het algemeen lijkt de klantenservice bereid om problemen op te lossen en de klant tevreden te houden, maar er is ruimte voor verbetering in de winkelervaring. (80%)
Communicatie
De communicatie van Barefoot & More wordt geprezen door klanten, met een hoog percentage tevredenheid over de oplossing van eventuele problemen en de behulpzaamheid van de klantenservice (90%). Het bedrijf wordt omschreven als fantastisch en wordt gewaardeerd voor goede interne communicatie (95%). Daarnaast biedt Barefoot & More eigen maattabellen voor elk merk, waardoor het makkelijk is om de perfect passende schoen te vinden (85%). De goede informatievoorziening maakt het eenvoudig om een geschikte schoen te kiezen, wat door klanten wordt gewaardeerd (80%).
Website
Barefoot & More heeft een handige maattabel voor elk merk (+100%) wat het makkelijk maakt om te vinden wat je zoekt (+90%). De website is duidelijk en overzichtelijk (+95%). In het algemeen is het een goede website met handige tools om het winkelen gemakkelijker te maken.
Retourbeleid
De retourbeleid van Barefoot & More biedt een hoge mate van gemak en flexibiliteit, met de mogelijkheid om eenvoudig producten te ruilen voor een andere maat en terugbetaling in contanten zonder extra kosten. De retourprocedure en ruilbeleid worden als makkelijk ervaren, waardoor problemen snel worden opgelost. Helaas zijn er echter enkele klachten over slechte service en garantieafhandeling, wat de algehele ervaring voor sommige klanten negatief beïnvloedt. (67%)
Over Barefoot & More
Barefoot & More is een Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in barefoot schoenen en teensokken. Ze bieden een breed scala aan producten en diensten die gericht zijn op het bevorderen van gezonde voeten en een actieve levensstijl. Het bedrijf is opgericht in 2017 en heeft een fysieke winkel in het centrum van Arnhem, evenals een online winkel. Barefoot & More onderscheidt zich door hun expertise en ervaring op het gebied van barefoot lopen en voetentraining. Ze bieden een uitgebreide collectie barefoot schoenen, teensokken, accessoires en boeken over barefoot bewegen en voetentraining. Hun producten zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van kwaliteit, duurzaamheid en functionaliteit. Barefoot & More streeft ernaar om klanten te voorzien van hoogwaardige producten die bijdragen aan een gezonde voetontwikkeling en een actieve levensstijl.