Douchezaak Reviews

: 20
50% Zou hier weer kopen

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?
Schrijf een review

I
Ilias Grégoire
Ik vond het heel fijn om in jullie winkel te shoppen. De medewerkers waren super enthousiast en stonden meteen voor me klaar om te helpen. Ze dachten goed mee over wat ik zocht en nodig had. Ik voe...Lees verder
H
Hermans
Ik heb onlangs een douche bij jullie gekocht, compleet met een mooi meubel, en ik ben er echt tevreden mee. De kwaliteit is gewoon fantastisch en het ziet er nog mooier uit in het echt dan op de fo...Lees verder
F
Febe Lemmens
Zeker een aanrader! Wij hebben een douchecabine besteld bij deze winkel en zijn echt blij met de service. De levering was snel, maar er was een klein probleempje met de douchecabine. Gelukkig werd ...Lees verder
M
Maëlle
Ik ben echt blij met de service die ik kreeg toen ik badkamerproducten kocht. Het advies bij het ontwerpen van mijn badkamer was top en heeft me echt geholpen. De prijzen waren fair en de kwaliteit...Lees verder
M
Merel Verlinden
Ik heb echt een geweldige ervaring gehad in die winkel! De service was fantastisch en mijn bestelling kwam super snel aan. De prijs was ook echt goed, dus ik ben echt blij. Ze antwoordden ook snel ...Lees verder

Reviews (20)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    - Aankoop van diverse doucheaccessoires - Enthousiaste medewerkers die graag willen helpen - Medewerkers die goed meedenken over de ideeën van de klanten - Mooie winkel + showroom

    Ik vond het heel fijn om in jullie winkel te shoppen. De medewerkers waren super enthousiast en stonden meteen voor me klaar om te helpen. Ze dachten goed mee over wat ik zocht en nodig had. Ik voelde me echt begrepen en dat maakte de hele winkelervaring nog beter. Bovendien was de winkel mooi en overzichtelijk ingericht, dus ik kon makkelijk vinden wat ik zocht. Kortom, ik ben heel tevreden over mijn bezoek en kom zeker terug voor meer aankopen in de toekomst.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Douche geïnstalleerd met mooi meubel

    Ik heb onlangs een douche bij jullie gekocht, compleet met een mooi meubel, en ik ben er echt tevreden mee. De kwaliteit is gewoon fantastisch en het ziet er nog mooier uit in het echt dan op de foto's. Het is echt fijn om te weten dat jullie producten van goede kwaliteit verkopen tegen eerlijke prijzen. De installatie verliep ook heel vlot en professioneel. Over het algemeen was het een heel fijne ervaring bij Douchezaak.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Doucheaankoop, snelle levering

    Zeker een aanrader! Wij hebben een douchecabine besteld bij deze winkel en zijn echt blij met de service. De levering was snel, maar er was een klein probleempje met de douchecabine. Gelukkig werd dit snel en vriendelijk opgelost door het personeel. Het contact verliep heel vlot en de service was uitstekend. Wij zijn heel tevreden en zouden deze winkel zeker aanbevelen aan anderen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Aankoop van badkamerproducten

    Ik ben echt blij met de service die ik kreeg toen ik badkamerproducten kocht. Het advies bij het ontwerpen van mijn badkamer was top en heeft me echt geholpen. De prijzen waren fair en de kwaliteit van de spullen was super. Alles werd ook op tijd geleverd, dat was voor mij heel belangrijk. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen die op zoek zijn naar badkamerproducten.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    goede service, snelle verzending, top prijs

    Ik heb echt een geweldige ervaring gehad in die winkel! De service was fantastisch en mijn bestelling kwam super snel aan. De prijs was ook echt goed, dus ik ben echt blij. Ze antwoordden ook snel op mijn e-mails, dus dat was ook fijn. Ik raad het echt aan!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Douchekraan besteld

    Onlangs heb ik een douchekraan besteld bij die winkel. Maar nadat ik de orderbevestiging via e-mail had ontvangen, heb ik helemaal niets meer gehoord over de status van mijn bestelling. Het gebrek aan communicatie en het feit dat ik geen reactie kreeg op mijn e-mail naar de klantenservice, maakte me onzeker of ik mijn bestelling ooit zou ontvangen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Fast tile order

    Dat was echt een topbedrijf! We hadden dringend een pak tegels nodig en we konden het binnen het uur ophalen. De service was snel en efficiënt, waardoor onze ervaring vlekkeloos en stressvrij verliep. Ook de kwaliteit van de tegels was geweldig, precies wat we nodig hadden voor ons project. Kortom, zeer tevreden over de ervaring bij Douchezaak!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    inbouw regendouche

    Ik heb hier 2 jaar geleden een inbouw regendouche gekocht en onlangs begon er roest te vormen op de handdouche. Ik heb 2 dagen geleden een serviceverzoek ingediend en ze zeiden meteen dat ik een nieuwe zou krijgen. De klantenservice was echt top, vooral Marielle die alles heeft afgehandeld. Echt 5 sterren service!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Diverse producten

    Ik ben echt super tevreden over mijn ervaring met deze winkel. Mijn bestelling werd netjes op tijd geleverd en de klantenservice was echt heel behulpzaam en vriendelijk. En de prijzen waren ook nog eens heel redelijk. Ik kan echt niks negatiefs bedenken en zou deze winkel zeker aanraden aan anderen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    badkamers met mooi design

    Ik heb echt genoten van het contact met het personeel van jullie winkel en ik ben heel blij met de kwaliteit van de badkamers die ik heb gekocht. Mijn aankoop heeft me echt tevreden gesteld en ik zal jullie winkel zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een mooie badkamer.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    geen levering, gebrek aan communicatie

    Ik heb onlangs iets besteld bij Douchezaak, maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Na mijn bestelling kreeg ik geen track and trace nummer en moest ik er zelf achteraan bellen. Toen bleek dat mijn bestelling zoek was en gaf Douchezaak DHL de schuld. Elke keer als ik belde, leek het alsof ik van het kastje naar de muur werd gestuurd. De service was echt ondermaats en ze boden geen enkele oplossing aan. Ik ben enorm teleurgesteld in Douchezaak door dit hele gedoe.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    douche accessoires

    Jammer genoeg, ik heb ook geen goede ervaring met die winkel. Mijn bestelling van enkele weken terug is nog steeds niet toegekomen. Er zijn precies altijd problemen in hun systeem en de communicatie loopt echt niet goed. Het lijkt alsof ze enkel tijd willen rekken en steeds excuses maken voor de vertraging. Het is echt frustrerend als klant om constant het gevoel te hebben dat ze je aan het lijntje houden.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Niet geleverd, niet terugbetaald

    Wat was dat een vreselijke ervaring met dat bedrijf zeg! Ik had een product besteld dat volgens de website op voorraad was, maar heb het uiteindelijk nooit ontvangen na lang wachten. Na meerdere keren bellen en mailen blijkt dat dit een veelvoorkomend probleem is bij dit bedrijf. En alsof dat nog niet genoeg is, beweren ze ook nog eens dat ze het geld hebben teruggestort, maar dit is nooit gebeurd. Let dus goed op voordat je iets bestelt bij deze oplichters!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    douche, ontbrekend onderdeel

    Ik ben echt niet blij met mijn recente aankoop bij dit bedrijf. De levering van mijn douche was niet compleet, want er ontbrak een belangrijk onderdeel. Ondanks dat ik dit al verschillende keren heb gemeld en geklaagd, is er na 2.5 maanden nog steeds geen oplossing. Telkens beloven ze me iets anders, maar er gebeurt uiteindelijk helemaal niets. Als klant is dit echt teleurstellend en frustrerend. Ik zou iedereen aanraden om hier niets te kopen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    slechte service

    Ik heb nog steeds niks gekregen, ook al zou het al geleverd moeten zijn. Ik ben nu al 3 weken bezig om te achterhalen wat er precies aan de hand is. De klantendienst lijkt niet echt bezorgd te zijn, ondanks dat het om een aankoop van meer dan 200 euro gaat, en geeft de schuld aan DHL.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Douchebak

    Wat een verspilling van tijd en geld bij die Douchezaak zeg! Twee weken terug heb ik daar een douchebak besteld met de belofte van een snelle levering binnen 1 à 2 dagen, maar tot nu toe heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst, maar ze maken beloftes die ze niet kunnen waarmaken, zoals het geven van een track en trace code en het op de hoogte houden van de situatie. Nu beweren ze dat het product pas aanstaande dinsdag wordt verzonden, dus hopelijk kan ik dan donderdag weer genieten van een douche.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    "Broek en t-shirt"

    Dus, ik heb laatst een broek en een t-shirt besteld bij een online winkel en holy moly, wat een gedoe zeg! Eerst kreeg ik de bestelling niet binnen en toen kreeg ik een verkeerde factuur toegestuurd. Gelukkig was dat snel opgelost nadat ik een mailtje gestuurd had. Maar toen ik vroeg wanneer mijn bestelling zou aankomen, kreeg ik geen antwoord. En alsof dat nog niet genoeg was, heb ik ook al drie keer gebeld en ze beloofden me telkens terug te bellen, maar dat deden ze niet. Na drie weken wachten, heb ik mijn bestelling uiteindelijk wel ontvangen. Het was echt een domper, maar hé, eind goed al goed, toch?


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Aankoop meubelstukken badkamer

    Mijn ervaring met Douchezaak was jammer genoeg niet zo goed. Nadat ik een bestelling had geplaatst, liep het mis bij de levering. Het pakket zou op een bepaalde dag geleverd worden, maar dat gebeurde niet. Ze beweerden dat het pakket was afgeleverd en dat er zelfs voor getekend was, terwijl dat niet klopte. Dat doet me twijfelen aan de integriteit van Douchezaak. Na meerdere e-mails zonder bevredigend antwoord, bleef ik zitten met een serieus bedrag dat ik graag terugbetaald wilde zien. Uiteindelijk moest ik juridische stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen. Dat alles maakt dat ik Douchezaak niet zou aanbevelen aan anderen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Glazen douchewand van 90 cm

    Toen ik de badkamer aan het inrichten was, merkte ik dat de 90 cm glazen douchewand te lang was, dus heb ik een nieuwe van 80 cm besteld. Spijtig genoeg mocht ik de 90 cm wand niet retourneren, ook al zat deze nog in de originele doos en was enkel geopend om op schade te controleren. De terugkeerperiode van 14 dagen was al verstreken volgens hen. De klantenservice liet wel wat te wensen over, omdat ze niet erg behulpzaam waren. Ik zou deze winkel dus niet aanraden.


Anderen bekeken ook